秘书国家资格考试三级考试之理论知识

PAGE/r/n61/r/n//r/nNUMPAGES/r/n61/r/n第一部分

职业道德

/r/n(完成)/r/n

/r/n（1-25题，共25道题）/r/n

/r/n一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）/r/n

答题指导：

●该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

●请依照题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂黑。

●错选、少选、多选，则该题均不得分。

/r/n（一）单项选择（第一题~第八题，每题1分，共8分）。/r/n

1、“三人行，必有我师”，讲明了（

）的道理

A、执政为民

B、团结和睦

C、互相学习

D、助人为乐

2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（

）

A、着装华贵

B、着装朴素大方

C、饰品俏丽

D、发型突出个性

3、下列关于职业道德的讲法中，你认为正确的是(

)

A、有职业道德的人一定能够胜任工作

B、没有职业道德的人干不行任何工作

C、职业道德有时起作用，有时不起作用

D、职业道德无关紧要，可有可无

4、关于遵纪守法，你认为正确的讲法是（

）

A、只要品德端正，学不学无所谓

B、金钞票对人的诱惑力大于法纪对人的约束力

C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素

D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

5、社会主义法制的核心是（

）

A、有法可依

B、有法必依

C、执法必严

D、违法必究

6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（

）

A、自主性道德观念

B、重义轻利的道德观念

C、竞争的道德观念

D、学习创新的观念

7、与法律相比，道德的（

）

A、时效性差

B、作用力度强

C、操作性强

D、适用范围广

8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子。对方甚感惊奇和不解。蔡某解释讲：“是你父亲生前寄存在我那个地点的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我讲过这事。钞票，我不能要。”蔡某讲：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”

“字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是（

）

A、我想如何讲，就如何讲，纸上讲的不算数

B、你爱如何想，就如何想，纸上讲了什么，你不明白

C、我差不多把字据牢牢记在心上，能背诵下来

D、做人的原则在我心中，不在不处

/r/n（二）多项选择（第9题~第16题，每题1分，共8分。）/r/n

9、在日常工作中，要办事公道，必须做到（

）

A、坚持真理

B、公私分明

C、公平公正

D、光明磊落

10、在日常生活中培养自己老实守信的品德，正确的做法（

）

A、正确对待利益问题

B、培养高尚品德

C、树立到里面去精神、培养和谐的人际关系

11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钞票利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经讲：“多争取一块钞票生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钞票，能够依靠自己的能力；而节约一块钞票，就等于赚了一块钞票。”王永庆的做法给我们的启发是（

）

A、勤劳是一种敬业精神

B、节俭有利于增加收益

C、勤劳的人一般明白得珍惜劳动成果

D、节俭能够增强企业竞争力

12、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（

）

A、两手下垂

B、目视前方

C、叉腰而立

D、活动躯体

13、以下关于职业技能的讲法中，正确的是（

）

A、职业技能是人们履行职业责任的手段

B、职业技能的提高靠经验积存

C、职业技能的高低取决于个人性质强弱

D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的阻碍

14、关于职业责任，下列讲法正确的是（

）

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

B、职业责任与物质利益存在直接关系

C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行

D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

15、下列关于老实守信的讲法中，你认为正确的有（

）

A、老实守信是企业的无形资产

B、老实守信是社会主义市场经济的内在要求

C、老实守信的企业最终能够取信于社会

D、老实守信任何时候都与企业进展目标冲突

16、下列关于职业道德的讲法中；正确的是（

）

A、个人行为适应与职业道德没有联系

B、职业道德的养成只能靠教化

C、加强职业的修养是个人事业成功的差不多前提

D、职业道德从一个侧面反映人的道德素

●该部分均为选择题，每题均有四个备选项。

●请按照题意要求，依照自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选项择答案的相应字母涂黑。

离散选择（第17~第25题，每题1分，共9分。）

17、你认为“责任感”（

）

A、特不重要

B、无所谓

C、市场经济不将责任感

D、少数人的情况

18、你对公司存在的严峻问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会（

）

A、把你的方法直接汇报给更上一级不上司

B、找上司交谈，了解不采纳的缘故

C、接着完善自己的方法

D、放弃这种方法，你问为领导不采纳自有理由

19、你觉得往常上学时用过的书；最好的处理方式是（

）

A、当作二手书卖给需要他们的人

B、当作废品卖钞票，以便购买新书

C、送给不人，让它们发挥余热

D、留起来，今后想看的时候能够翻翻

20、当我的工作得到大伙儿的确信时,我通常会(

).

A、觉得能够略微放松一下

B、接着保持如此的工作状态

C、觉得这是自己努力工作的回报

D、希望尽快得一领导的提升

21、我之因此在目前那个单位工作，是因为那个单位（

）。

A、工资待遇还能够

B、离家比较近

C、同事们比较有爱心

D、既来之，则安之

22、假如你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（

）。

A、不吭声，暗自庆幸自己运气好

B、心有内疚，但不愿澄清事实

C、主动告诉老师，放弃“殊荣”

D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名

23、假如有重新选择职业的可能（

）。

A、我确信还会选择现在的单/r/n位/r/n

B、我差不多上还会选择现在的单位

C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位

D、我可不能再选择现在那个单位

24、你认为丛飞关心小孩上学的事迹讲明（

）。

A、没必要，也不是他的小孩

B、他高尚的人格值得学习

C、有必要，这给专门多人提供了机会

D、与我无关，不愿作评价

25、在工作过程中，我常有（

）。

A、自我陶醉的感受

B、轻松自如的感受

C、身心疲乏的感受

D、精疲力竭的感受

/r/n第二部分

理论知识

/r/n

/r/n（26~125题，共100道题，满分为100分）/r/n

/r/n一、单项选择（第26~85题，每题1分，共60分）/r/n

26、非威胁的交流环境包括（

）。

A、座位安排、集体空间、光线要求

B、秩序安排、私人空间、光线要求

C、桌位安排、私人空间、音像要求

D、座位安排、私人空间、光线要求

/r/n27、在制定打算时，一定要坚持的原则是（

）。

A、明确权限

B、督促检查

C、实事求是

D、监控应变

/r/n28、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（

）。

A、电子图书

B、电子档案

C、网络信息

D、计算机数据

29、下列对企业文化叙述不正确的是（

）。

A、企业风气是企业文化的直观表现

B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现

C、精神层是形成制度层的物质基础

D、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层

30、视频会议的特点不包括（

）。

A、实现声音和图像同时传送

B、节约时刻、费用

C、形成广泛的间接沟通

D、打破了空间的限制

31、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的(

).

A、存储容量

B、CPU时钟主频

C、运算速度

D、字长

32、联合行文成文日期的标准是（

）。

A、第一个机关拟稿日期

B、最后一个机关拟稿日期

C、第一个机关签字日期

D、最后一个机关签字日期

33、叙述的人称有第一人称和（

）。

A、第二人称

B、第三人称

C、讲明人称

D、议论人称

34、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（

）。

A、公众代表

B、业务代表

C、主管领导

D、技术人员

35、在开放式办公室中工作的职员，其行为受到上司的（

），难于找到属于自己的私人空间。

A、嘉奖

B、督查

C、关心

D、干扰

36、政府采购的治理机关是（

）。

A、政府财政部门

B、政府物资部门

C、政府审计部门

D、政府商业部门

37、×市工商局拟向市属各工商企业公布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（

）。

A、通知

B、通报

C、公告

D、通告

38、在Excel中，假如输入“0

1/9”，则在单元格中会出现（

）。

A、1月9日

B、1/9

C、#

#

#

#

D、FALSE

39、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（

）的原则。

A、扩大企业阻碍力

B、勤俭节约

C、服务社会

D、提高企业竞争力

40、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是（

）。

A、起草人张秘书

B、富强公司

C、富强公司童经理

D、富强公司保安部

41、为了达到会见和会谈的目的，应首先（

）。

A、定好会见和会谈的时刻

B、充分了解双方的情况

C、布置好会谈室

D、预备会见和会谈资料

42、填写打算表时，应从（

）的时刻向前推算各时期工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

A、最终完成

B、最难完成

C、最先完成

D、最易完成

43、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是（

）。fficeffice"

/>

A、起草人王秘书

B、林海公司

C、签发人李部经理

D、林海公司人事部

44、会议中常见的突发事件不包括处理（

）。

A、场地问题

B、设备问题

C、行为问题

D、营销问题

45、下列不符合信函格式要求的是（

）。

A、发文机关不加“文件”二字

B、发文字号在武文线下版心右上角

C、首页应显示页码

D、发文机关名称只能标识全称

46、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（

）。

A、楼梯

B、消防梯

C、电梯

D、安全梯

47、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（

）。

A、听取会议筹备人员的汇报

B、阅读报告

C、电话询问

D、会前现场检查

48、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（

）。

A、印上送礼单位的名称

B、包装讲究

C、贵重

D、初次见面就送上

49、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都能够称为（

）。

A、“间接沟通”

B、“直接沟通”

C、“团队沟通”

D、“语言沟通”

50、下列选项中表述不正确的是（

）。

A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区不

B、主持人的结论性意见确实是小型会议的总结

C、职代会的闭幕词能够代替会议总结

D、会议纪要即会议总结

/r/n51、下列关于“死机”的描述，错误的是（

）。

A、当显示器黑屏时，就意味着计算机差不多“死机”

B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态

C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要缘故

D、计算机“死机”时应该进行热启动

52、交替工作模式的缺点是（

）。

A、难以留住有专门技能的工作人员

B、工作模式不灵活，不便激励职员

C、职员交流少，不能得到充分的信息

D、难以保证工作的连续性

53、办公室中适合的温度应该在（

）。

A、16-20度

B、18-22度

C、20-25度

D、22-28度

54、在Windows资源治理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（

）。、

A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令

B、两次单击该对象的名称

C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令

D、单击该对象的图标

55、利用档案编写的反映一个单位或某方面差不多情况的数字材料是（

）。

A、差不多情况汇合

B、统计数字汇合

C、单位情况汇合

D、档案专题汇合

56、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（

）。

A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在

B、债务人对条三人享有到期债权

C、债务人怠于行使其权利，同时债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务

D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权

57、一个人拥有治理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（

）工作模式。

A、临时办公桌

B、兼职工作

C、合同工

D、交叉工作

58、预备新闻公布会的文件应重点把关（

）。

A、报道提纲、问答提纲

B、调查资料、会议原则

C、会议议程、问答提纲

D、主持人议程、记者证件

59、下列表述不正确的是（

）。

A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告

B、从使用范围看，通告大于公告

C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体

D、公告由国家行政机关或权力机关公布

60、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时刻（

）。

A、应该更长

B、视情况而定

C、必须相同们

D、亦应不同

61、我国公共关系的进展呈现（

）的格局。

A、由东到西

B、由北向南

C、由工业企业向旅游宾馆业

D、由小型企业向大中型企业

62、文稿审核是文稿（

）前的最后一道文字工序。

A、签发

B、复核

C、缮印

D、分发

63、电子档案信息能够不受时刻和空间限制通过网络传播的属性是（

）。

A、共享性

B公开性

C、公众性

D、空间性

64、向幻灯片中添加剪贴画时，假如幻灯片上没有剪贴画占位符，则（

）。

A、剪贴画将出现在文本的右侧

B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置

C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角

D、无法添加剪贴画

65、设计会议评估表时应考虑的要素有（

）。

A、会议的保密制度

B、领导的认可程度

C、主办方组织力度难关

D、填写的难易程度

66、涉外交往中应邀参加晚宴时（

）。

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴

B、女性要化妆，不要穿白天的工作/r/n装/r/n赴宴

C、男士可着便装或白天的工作装赴宴

D、男士可着西装或白天的工作装赴宴

67、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，能够在要选定块的起始处单击，按住（

）键，再单击选定块的末尾。

A、Ctrl

B、Shift

C、Alt

D、Ins

68、要使地点在最短的时刻内了解你的意图，你的提问应该（

）。

A、做好铺垫，幸免漏洞

B、直接放入预见结果

C、内容简洁，中心突出

D、不给他人反问留有机会

69、董事会是股份公司的（

）。

A、权力机构

B、监督机构

C、决策机构

D、民主治理机构

70、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。

依照劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（

）加班费。

A、800元

B、560元

C、1120元

D、1360元

71、企业编制招聘工作日程安排

A、编制“人力资源招聘打算书”

B、进行招聘工作日程安排

C、进行招聘测试

D、猎取招聘需求信息

72、礼宾次序亦称礼宾序列。它要紧适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（

）平等待人这两项差不多礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A、尊重个人

B、尊卑有序

C、各国平等

D、以右为尊

73、与领导沟通有关会议事宜要坚持（

）。

A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实

B、与会议的主管领导保持非定期的沟通

C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点

D、突出成绩，适度反映问题

74、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（

）。

A、派出人员具体组织安排

B、配置视频设备

C、做好会议报到工作

D、提早做好会议书面信息的分发工作

75、公司各部门一般应依照自己的实际情况在会前（

）。

A、精简会议议题

B、广为收集会议议题

C、合并会议议题

D、上报会议议题

/r/n76、拟办工作应由（

）进行。

A、领导

B、文书人员

C、专业人员

D、部门负责人

77、目前许多企业，常用来激励职员的模式是（

）。

A、弹性时刻工作

B、集中工作

C、远程工作

D、兼职工作

78、新产品新闻公布会发给记者的资料袋中一般包括（

）。

A、信息公布稿、主持人的资料

B、主持人的资料、信息公布稿、产品照片

C、产品的照片与讲明

D、企业介绍、产品介绍、信息公布稿

79、西式宴会正式开始的标志是（

）。

A、主人拿起餐巾

B、主人拿起餐具

C、主宾拿起餐具

D、主人坐到餐桌前

80、承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（

）中操作。

A、封闭式办公室

B、半封闭式办公室

C、半开放式办公

D、全开放式办公室

81、在召开远程会议时，应首先考虑（

）。

A、技术要求、保密要求

B、省时、省力

C、交通不便

D、互动性强

82、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容（

）。

A、

是否做到了层次清晰

B、是否与实际相符

C、是否偏离了会议的主题

D、是否进行了会商

83、以下属于对抗性问题的是（

）。

A、“能否建议你使用不的方法完成”？

B、“这些我们都能做到，你呢？”

C、“你讲的问题我也遇到，你情愿听我的体会吗？”

D、“再延长三天能完成吗？”

84、下列不能够作为述职报告称谓的是（

）。

A、各位领导

B、董事会

C、各位来宾

D、组织人事部

85、对会议的评估应（

）。

A、澄清事实

B、科学高效

C、淡化宣传

D、幸免定论

/r/n二、多项选择（第86题~125题，每题1分，共40分。）

/r/n

/r/n86、甲研究所依照与乙公司签订的托付开发合同，完成一项发明，合同没有对专利的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意便已开始使用这项发明，双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（

）。

A、专利申请权应当归甲研究所单独享有

B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有

C、乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可

D、乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费

87、各灯办公资源调配治理软件对日常办公用品的治理一般包括（

）等模块。

A、登记

B、领用

C、盘存

D、人员治理

88、拟写投标书应注意的事项有（

）。

A、明确招标要求

B、实事求是，不可弄虚作假

C、语言简洁，语气谦和

D、对标的应全面描述

89、秘书能够依照工作的需要编写（

）。

A、因果型信息

B、经验型信息

C、建议型信息

D、反映型信息

90、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要接着使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有（

）。

A、你公司应在1997年1月1日至6月1日至期间向商标局申请续展注册

B、假如你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，如此，你们的注册商标就会被注销

C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题。

D、每次续展注册的有效期是10年，下次期满前，能够再续展。续展的次数没有限制

91、下列表述准确的是（

）。

A、意向书主体部分的写作合同相似

B、商品讲明书讲究一定的装帧

C、商品讲明书要尽量少豕专业术语

D、订货单和订货合同是一回事

92、在编写预算方案时，应包括（

）等内容。

A、效益目标

B、支出标准

C、测算依据

D、技术标准

93、文稿审核中发觉的（

）能够直接修改

A、错字

B、漏字

C、不对的符号

D、不对的标点

94、下列关于防火墙的叙述，正确的是（

）。

A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统

B、防火墙只同意授权的数据通过

C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须通过防火墙的检查。

D、防火墙能够决定哪些内部信息能够被外界访问，但不能决定哪些外部信息能够被内部人员访问

95、以幅度和范围为标准，可将办公室工作打算分为（

）。

A、政策型打算

B、长期打算

C、短期打算

D、程序型打算

96、档案利用工作是档案工作的（

）。

A、全然目的

B、阻碍因素

C、中心任务

D、差不多条件

97、“重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的差不多方法，除此之外，其它方法还有（

）。

A、分工

B、合并

C、撤销

D、精简

/r/n98、信息反馈的形式有（

）。

A、前反馈

B、后反馈

C、水平反馈

D、垂直反馈

/r/n99、组织沿革的内容包括（

）。

A、单位性质

B、单位/r/n概况/r/n

C、机构大事

D、会议纪要

100、发文字号“国发（2007）23号”包含的要素有（

）。

A、发文机关B序号

C、年份

D、文种

/r/n101、下列四组机关部门中，能够联合行文（

）

A、省人民政府、省民政厅、省公安厅

B、中共中央，国务院，中央军委

C、市公安局、市卫生局、市人事局

D、教育部、文化部、国家语委

102、档案咨询的类型有（

）

A、参考咨询

B、技术咨询

C、一般性咨询

D、专门性咨询

103、Excel中输入公式时；下列符号不能用做公式开头符号的是（

）

A、：

B、﹦

C、$

D、﹡

104、下列选项中，属于讲明性新闻公布会内容的是（

）

A、澄清有关企业的负面信息

B、宣布有关企业的正面信息

C、公布有关企业的经营方针

D、讲明企业产品质量问题

105、拟写单位总结需努力做到（

）

A、重点性

B、通俗性

C、科学性

D、可信性

106、下列关于传统预算法的描述，正确的是（

）

A、传统预算法核算比较简单

B、传统预算法的前提是年度的每项支出均为必要

C、传统预算法能够幸免内部各种随意性费用的支出

D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

107、文书写作中，适用第三人称的文种有（

）

A、通报

B、会议纪要

C、会议记录

D、合同

108、会议经费来源的类型包括（

）

A、与会者交费

B、参展商交费

C、联合主办者交费

D、广告、赞助和捐助

109、信息资料索引包括（

）

A、要点索引

B、指示索引

C、内容索引

D、编目索引

/r/n110、量化治理办公室工作可运用的科学方法有（

）

A、ABCD法则

B、概率估算法

C、预定动作时刻法

D、头脑风暴法

/r/n111、信息反馈的特点是（

）

A、针对性

B、及时性

C、间断性

D、预测性

112、鼓舞下属职员参与会议，积极发表意见，能够采纳（

）的方法

A、讲清讨论和不讨论问题的界限

B、认真倾听，不打断他人的发言

C、带头多发言，适时终止讨论

D、多提开放式问题

113、差不多承办完的文书应(

)

A、销毁

B、及时清理

C、保存于档案室

D、与代办文书分开保存

114、信息利用服务的特点（

）

A、周期性

B、补充

C、广泛性

D、指示性

/r/n115、下列属于简报报头部分内容的是（

）

A、简报的印发日期

B、简报的编印单位

C、简报标题

D、简报的名称

/r/n116、招标书的正文结构包括（

）

A、前言

B、差不多情况

C、主/r/n体/r/n

D、结尾

117、在制定打算时，对每一项任务都在（

）等方面有明确的要求

A、具体目标

B、数量、质量

C、所需资源

D、负责的部门或个人

118、办公室工作目标治理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（

）

A、从企业的最高主管部门开始

B、由上向下逐级地确定目标

C、从企业的一边职员开始

D、由下向上逐级地确定目标

119、文书拟办的范围要紧有（

）

A、上报的重要请示

B、需要执行的文件

C、收到的重要请示

D、办公室发的通知

120、信息利用服务的意义在于（

）

A、实现信息价值

B、发挥信息作用

C、利于信息增值

D、便于信息查找

121、下列借用数字学科符号进行汉字速记的选项有（

）

A、质量

--

m

B、公司

--

CO

C、等于

--

＝

D、百分之

--

％

122、常用的工作打算中都指明一段预先决定（

）等具体问题

A、做什么

B、如何做

C、何时做

D、有谁做

123、下列文书采纳引述式开头的有（

）

A、商洽函

B、请批函

C、答复函

D、批复函

124、从传统沟通转为网络沟通要求治理者（

）

A、具有高度的责任心

B、重新审视企业的治理沟通系统

C、充分认识投资者的地位

D、重新设计公司的通讯程序

125、下列文书的内容具有前瞻性，预测性的是（

）

A、总结

B、打算

C、调查报告

D、可行性研究报告/r/n秘书三级操作技能试卷/r/n一、操作题

1、/r/n便条

高叶：

公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。

总经理

××年×月×日/r/n

2、/r/n备忘录

至：秘书高叶

自：行政经理苏明

主题：新产品展销订货会安全检查

公司定于2008年2月8日在×市会议中心进行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令/r/n停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的要紧内容/r/n和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。

行政经理××

××年×月×日/r/n3、依照下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。

要求：

1、按照公文正式格式撰写

2、确定发文范围，正确使用文种。

3、可适当填加内容使之完整

【材料】

1、依照《实施工作目标督查考核暂行方法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。

2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007年度政绩突出部门。

3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以/r/n通报/r/n表彰，并分不奖励3万元

4、主送单位是各分公司，中心、部

5、附件是4个部门的先进事迹。

6、发文时刻为2008年1月20日/r/n

26题

这题专门多人都讲要选B,正解是选D。缘故是那个是三级考试里一条老题目了，假如没记错07年06年都考过。它考的知识点是红书（基础）上的沟通那章的相关知识点。

37题

市工商局跟自己市属的企业发营业执照用通告。

70题

专门多学生不明白那个800块工资如何算的现在讲解下：首先看题目要求是让你算加班费

其次依照劳动合同相关知识点（红书）国庆加班费的倍数

80X3（国庆1-3号）=240元X3（倍）=720元

80X4（国庆4-7号）=320元X2（倍）=640元

合计工资是1360元

1360-80X7（原本工资）=800元（加班费）/r/n编制采购预算的一般程序/r/n:/r/n1确定预算的核算基/r/n数/r/n2进行市场调研/r/n3确定购买产品的种类\型号\价格/r/n4编写预算方案/r/n5广泛征求意见,完善方案/r/n41./r/n承办期限制度中容易被人们同意和执/r/n行的是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n规章制度/r/nB./r/n时期的划分/r/nC./r/n量化的标准/r/nD./r/n治理目标化/r/n27./r/n公司要召开新产品公布会/r/n,/r/n会议的整个/r/n内容需录像/r/n,/r/n录像的磁带费用属于/r/n()/r/n。/r/nA./r/n会议通讯费/r/nB./r/n会议设备费/r/nC./r/n会议办公费/r/nD./r/n会议宣传费/r/n52./r/n在幻灯片放映时/r/n,/r/n下列操作中/r/n,/r/n不能进/r/n入下一张幻灯片的是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n按/r/n“/r/n!/r/n”/r/n键/r/nB./r/n按/r/n“/r/n"/r/n”/r/n键/r/nC./r/n按/r/nPageDown/r/n键/r/nD./r/n单击鼠标/r/n54./r/n董事会是股份公司的/r/n()/r/n。/r/nA./r/n权力机构/r/nB./r/n监督机构/r/nC./r/n决策机构/r/nD./r/n民主治理机构/r/n56./r/n公文生效的标识是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n领导签发/r/nB./r/n会议通过/r/nC./r/n加盖印章/r/nD./r/n上级批准/r/n61./r/n进行会议筹备情况的检查/r/n,/r/n首先要检查/r/n()/r/n情况。/r/nA./r/n文件的材料预备/r/nB./r/n会议方案的全面落实/r/nC./r/n环境条件与用品预备/r/nD./r/n会场布置/r/n69./r/n国际性会议如有多个国家派团参加/r/n,/r/n可采纳但不属于常用国际礼宾排序的方法是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n按来宾抵达活动地点的时刻先后排列/r/nB./r/n按代表团团长的年龄先后排列/r/nC./r/n按英文字母先后排列/r/nD./r/n按来宾职务高低排列/r/n74./r/n批判通报对下级机关的指导作用重于/r/n()/r/n。/r/nA./r/n知照作用/r/nB./r/n指挥作用/r/nC./r/n传达作用/r/nD./r/n批判作用/r/n79./r/n使用电子媒介沟通/r/n,/r/n不能忽视/r/n()/r/n。/r/nA./r/n对记录工具的学习/r/nB./r/n仪容与礼貌/r/nC./r/n语言、文字沟通中的差不多要求/r/nD./r/n制造便捷的沟通符号/r/n81./r/n视频会议时刻紧/r/n,/r/n因此/r/n,/r/n每个发言人的/r/n发言时刻/r/n()/r/n。/r/nA./r/n要特不申请/r/nB./r/n由自己掌控/r/nC./r/n相对短/r/nD./r/n由记录人掌控/r/n14./r/n在下列选项中/r/n,/r/n符合办事公道规范的有/r/n()/r/n。/r/nA./r/n顾全大局、服从上级/r/nB./r/n秉公执法、不徇私情/r/nC./r/n知人善任、培养亲信/r/nD./r/n原则至上、不计得失/r/n16./r/n开拓创新要具有/r/n()/r/n。/r/nA./r/n科学思维/r/nB./r/n坚决的信念和意志/r/nC./r/n制造意识/r/nD./r/n舆论支持/r/n55./r/n文件审核中适用于/r/n整洁、改动不多/r/n的文/r/n稿一般使用的审核方法是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n对校法/r/nB./r/n折校法/r/nC./r/n读校法/r/nD./r/n双校法/r/n26./r/n对会议进行现场检查时/r/n,/r/n一般应先/r/n()/r/n。/r/nA./r/n向领导汇报/r/nB./r/n通知被检查的部门/r/nC./r/n下放检查评估表/r/nD./r/n确定检查的路线和确认检查重点/r/n29./r/n使用电子媒介沟通/r/n,/r/n不能忽视/r/n()/r/n。/r/nA./r/n对记录工具的学习/r/nB./r/n仪容与礼貌/r/nC./r/n语言、文字沟通中的差不多要求/r/nD./r/n制造便捷的沟通符号/r/n31./r/n独立制片人甲自筹资金于/r/n1993/r/n年/r/n11/r/n月/r/n15/r/n日首次出版《敖江威龙》电视剧录像带。/r/n甲于/r/n1996/r/n年/r/n10/r/n月/r/n21/r/n日去世。甲对该录像带享/r/n有的许可他人复制权和酬劳请求权的爱护期应/r/n于/r/n()/r/n截止。/r/nA.2043/r/n年/r/n11/r/n月/r/n15/r/n日/r/nB.2043/r/n年/r/n12/r/n月/r/n31/r/n日/r/nC.2046/r/n年/r/n10/r/n月/r/n21/r/n日/r/nD.2046/r/n年/r/n12/r/n月/r/n31/r/n日/r/n42./r/n按照文件要求或领导批示/r/n,/r/n具体处理文/r/n件的工作称为/r/n()/r/n。/r/nA./r/n办理/r/nB./r/n拟办/r/nC./r/n承办/r/nD./r/n注办/r/n46./r/n确定公司会议时刻不应考虑以下哪种/r/n人能够出席/r/n()/r/n。/r/nA./r/n要紧客户/r/nB./r/n上级要紧领导/r/nC./r/n公司部门领导/r/nD./r/n全体正式代表/r/n55./r/n文件审核中适用于/r/n整洁、改动不多/r/n的文/r/n稿一般使用的审核方法是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n对校法/r/nB./r/n折校法/r/nC./r/n读校法/r/nD./r/n双校法/r/n57./r/n秘书在调查研究的基础上撰写调查报/r/n告的工作属于/r/n()/r/n。/r/nA./r/n信息整理/r/nB./r/n信息提炼/r/nC./r/n信息开发/r/nD./r/n信息反馈/r/n62./r/n对视频会议的会场布置要求有/r/n()/r/n。/r/nA./r/n一台摄像机/r/nB./r/n主会场和分会场都要悬挂会标/r/nC./r/n摆放鲜花/r/nD./r/n采纳自然光/r/n67/r/n./r/n区不重要的任务和紧急的任务/r/n,/r/n通常按/r/n(),/r/n以安排好工作的优先次序。/r/nA./r/n承办时限规定/r/nB./r/n紧急程度/r/nC./r/n承办周期制度/r/nD.ABCD/r/n法则/r/n87./r/n下列关于职员培训的表述正确的是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n职员培训要紧考虑社会需求/r/nB./r/n职员培训是人力资源开发的重要手段/r/nC./r/n职员培训方向应多样化/r/nD./r/n职业培训是职员的义务和权利/r/n88./r/n下面属于公文的主体部分的是/r/n(/r/nAB正文附件成文日期印章附注/r/n)/r/n。/r/nA./r/n标题/r/nB./r/n主题词/r/nC./r/n签发人/r/nD./r/n主送机关/r/n89./r/n下列表述准确的是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n请示应当在附注处注明联系人的姓名和/r/n电话/r/nB./r/n受双重领导的机关请示时/r/n,/r/n一个主送/r/n,/r/n一/r/n个采取并报的形式/r/nC./r/n请示须主送一个机关/r/n,/r/n不可多头主送/r/nD./r/n一般不得越级请示/r/n,/r/n不得已越级/r/n,/r/n须同时/r/n抄送给直接上级机关/r/n90./r/n下列选项中/r/n,/r/n属于讲明性新闻公布会内/r/n容的是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n澄清有关企业的负面信息/r/nB./r/n宣布有关企业的正面信息/r/nC./r/n公布有关企业的经营方针/r/nD./r/n讲明企业产品质量问题/r/n94./r/n打算表要紧是从/r/n()/r/n上对任务做出要/r/n求/r/n,/r/n并用其进行治理。/r/nA./r/n预备时刻/r/nB./r/n起始时刻/r/nC./r/n时期时刻/r/nD./r/n最终时刻/r/n95./r/n电子邮件沟通的优点是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n便捷/r/nB./r/n及时/r/nC./r/n私密性好/r/nD./r/n城镇普及程度高/r/n97./r/n招标书的标题的正确写法有/r/n()/r/n。/r/nA./r/n招标项目名称/r/n+/r/n文种/r/nB./r/n招标单位名称/r/n+/r/n招标项目名称/r/n+/r/n文种/r/nC./r/n招标项目名称/r/n+/r/n招标单位名称/r/n+/r/n文种/r/nD./r/n招标单位名称/r/n+/r/n文种/r/n98./r/n简报按其内容分有/r/n()/r/n。/r/nA./r/n工作简报/r/nB./r/n专题简报/r/nC./r/n会议简报/r/nD./r/n动态简报/r/n100./r/n在制定打算表时/r/n,/r/n应明确工作进展的/r/n情况和出现的问题/r/n(),/r/n以确保打算的顺利实/r/n施。/r/nA./r/n何时报告/r/nB./r/n采取何措施/r/nC./r/n向谁报告/r/nD./r/n变更何打算/r/n101./r/n“/r/n/r/n市卫生局/r/n:/r/n你局《关于拟录用高校硕/r/n士毕业生的函》/r/n(/r/n×/r/n卫函〔/r/n2002/r/n〕/r/n15/r/n号/r/n)/r/n收悉。/r/n”/r/n这/r/n是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信/r/n息能够推断/r/n()/r/n。/r/nA./r/n发文单位是市人事局/r/n,/r/n文种为批复/r/nB./r/n发文单位是市人事局/r/n,/r/n文种为函/r/nC./r/n这是一份批答函/r/nD./r/n这是一份答复函/r/n102./r/n行动打算是用于/r/n()/r/n的文件。/r/nA./r/n治理时刻/r/nB./r/n治理工作任务/r/nC./r/n目标治理/r/nD./r/n时期治理/r/n103./r/n市场调查报告的典型性要紧体现在/r/n()/r/n。/r/nA./r/n要对以后的市场进展作出精确的预测/r/nB./r/n要及时准确地反映市场情况/r/nC./r/n要对调查来的材料进行科学分析使之能/r/n反映市场变化的规律/r/nD./r/n结论要准确可靠/r/n,/r/n结论须切实可行/r/n,/r/n有广/r/n泛的适应性和可操作性/r/n104./r/n为了提高会议的效率/r/n,/r/n以下做法不可/r/n取的是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n尽量缩短会议的时刻/r/nB./r/n尽量使更多的人员参加会议/r/nC./r/n尽量邀请政府的要紧领导到会发表讲话/r/nD./r/n尽量在比较封闭、受干扰小的地点开会/r/n107.Word/r/n有/r/n“/r/n/r/n插入/r/n”/r/n和/r/n“/r/n/r/n改写/r/n”/r/n两种编辑状/r/n态/r/n,/r/n下列操作中能够切换这两种编辑状态的是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n用鼠标左键双击状态栏中的/r/n“/r/n/r/n改写/r/n”/r/nB./r/n按/r/nIns/r/n键/r/nC./r/n按/r/nShift+Ins/r/n键/r/nD./r/n用鼠标左键单击状态栏中的/r/n“/r/n/r/n改写/r/n108./r/n下列文种能够免写主送机关的是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n通报/r/nB./r/n公告/r/nC./r/n通知/r/nD./r/n通告/r/n110./r/n投标书的特点是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n针对性/r/nB./r/n明确性/r/nC./r/n求实性/r/nD./r/n和约性/r/n111./r/n下列关于治理科学的叙述正确的是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n企业制度合理、规范/r/nB./r/n治理制度先进、科学/r/nC./r/n其内涵是静态的/r/nD./r/n确立了出资者、经营者和职工之间的平/r/n衡关系/r/n112./r/n电子档案的特点包括/r/n()/r/n。/r/nA./r/n人工识读性/r/nB./r/n信息的可变性/r/nC./r/n信息的可共享性/r/nD./r/n对电子技术的依靠性/r/n116./r/n文书拟办的范围要紧有/r/n()/r/n。/r/nA./r/n上报的重要请示/r/nB./r/n需要执行的文件/r/nC./r/n收到的重要请示/r/nD./r/n办公室发的通知/r/n120./r/n工作流程应该不受/r/n()/r/n结构的束缚/r/n,/r/n工作在其进行之处就地完成/r/n,/r/n而不应扩展至整/r/n个组织。/r/nA./r/n功能性/r/nB./r/n时期性/r/nC./r/n纪律性/r/nD./r/n组织性/r/n121./r/n在/r/nWindows/r/n中/r/n,/r/n要改变计算机的日期/r/n,/r/n下面叙述正确的是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n利用附件中的辅助工具/r/n,/r/n能够修改计算/r/n机的日期/r/nB./r/n在/r/nMS-DOS/r/n方式窗口中/r/n,/r/n输入/r/nDATE/r/n命/r/n令/r/n,/r/n能够修改计算机的日期/r/nC./r/n双击任务栏的时刻指示器/r/n,/r/n能够修改计/r/n算机的日期/r/nD./r/n双击操纵面板窗口中的日期/r/n//r/n时刻图标/r/n,/r/n能够修改计算机的日期/r/n125./r/n下列标题拟写不恰当的是/r/n()/r/n。/r/nA./r/n某某分公司请示/r/nB./r/n××/r/n市人民政府政府工作报告/r/nC./r/n请示/r/nD./r/n函/r/n74/r/n“/r/n./r/n××/r/n部关于几起重大火灾的/r/n()/r/n”/r/n。括号/r/n里应填的文种是/r/n()/r/n。/r/n(A)/r/n批复/r/n(B)/r/n通告/r/n(C)/r/n决定/r/n(D)/r/n通报/r/n1/r/n．办公室缺绿色植物，错。/r/n2/r/n．着装不规范，错。/r/n3/r/n．办公桌上物品摆放零乱，错。/r/n4/r/n．利用答录机留言以及时传递信息，对。/r/n5/r/n．在电话铃响三声内接起且应答用语规/r/n范，对。/r/n6/r/n．没有事先预备好电话记录本，将传真/r/n号码随便记录在报纸上，错。/r/n7/r/n．将对方传递过来的重要信息（传真号/r/n码）复述一遍以防误记，对。/r/n8/r/n．文件夹/r/n(/r/n盒/r/n)/r/n没贴标签，文件没有分类放/r/n置致使查找耽搁了大量时刻，错。/r/n9/r/n．重要文件没有锁进文件柜而随便放在/r/n桌面的文件夹中，错。/r/n10/r/n．告诉小沈新产品公布会的筹办打算要/r/n明确承办人和负责人，对。/r/n11/r/n．在有两个工人烫伤的情况下，告诉小/r/n沈事故情况记录表应由车间安全员填写，秘书/r/n则应填写工伤情况报告表，对。/r/n12/r/n．工伤情况报告表本应填写两份，而她/r/n只给了小沈一份，错。/r/n13/r/n．告诉小沈新产品宣传册要先一步印/r/n刷，未定稿的领导讲话稿可后一步印刷，体现/r/n了时刻治理上的轻重缓急原则，对。/r/n14/r/n．能耐心指导下属工作，做好对上对下/r/n的信息沟通，对。/r/n15./r/n承诺土地治理部门立立即房屋租赁证明/r/n传真过去却迟迟没有传过去，以致延误了重要/r/n而又紧急的事务，错。/r/n第一，办公室光线充足，笔记本电脑尽管/r/n荧屏正对窗户，但他拉下了窗帘，/r/n/r/n遮住了强/r/n光。对。/r/n第二，办公桌上杂乱地堆着文件夹，没有/r/n及时将它们放进文件柜。错。/r/n第三，办公室没有绿色植物，缺乏生机。/r/n错。/r/n第四，着装规范。对/r/n第五，让行政部职员采纳在家工作模式，/r/n实为放任自流。错。/r/n第六，能指出团队成职员作上的缺点（李/r/n鹰没来开会），并先以幽默轻松的口气后以严/r/n肃诘问的口气劝讲他遵守团队制度。对。/r/n第七，能定期进行团队工作会议来检查总/r/n结工作，规范团队成员行为。对。/r/n第八，能通过进行拓展训练活动来提高员/r/n工素养，增强团队凝聚力。对。/r/n第九，开展团队活动前能考虑到团队的每/r/n个成员，并亲自征求意见。对。/r/n第十，开展活动前安排下属拟写并在网上/r/n普发内部通知。对。/r/n第十一，能发觉楼道灭火器少了并立即查/r/n明缘故。对。/r/n第十二，当拟写通知与补上灭火器两项工/r/n作碰