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文档简介

微博内容运营腾讯微博内容运营中心主编徐春柳目录拓展拓展当事者说,现场为王平台特征拓展腾讯之子,用户在此实用功能拓展强力推广,设置议程腾讯微博运营案例拓展阳春白雪,下里巴人腾讯概述

:主要办事机构

中国.深圳中国.香港韩国.首尔美国.硅谷

成立于1998年11月,目前已经成长成为中国最大的互联网企业,中国第一,全球第四。总部位于深圳,在全国设有30多个分支机构,在香港、首尔和硅谷设有国际分支机构。

2004年6月16日在香港联交所主板上市(股票代号0700.HK)。为全球10亿﹡注册帐户提供丰富多彩的互联网服务。发展历程腾讯公司的发展历程证明了中国互联网行业的飞速成长。

腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标!2010年3月5日,QQ同时在线用户数突破1亿,这是全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。目录腾讯公司:中国最大的互联网综合服务提供商腾讯网:服务于全球华人的最大中文网站腾讯微博:你的心声,世界的回声服务于全球华人的最大中文网站

腾讯网是集新闻信息、互动社区、娱乐产品和基础服务为一体的大型综合门户网站。

在门户网站中,腾讯流量最高,并一直保持高速成长及流量和独立访问人群的优势腾讯网相关数据(日均):

网站总流量:15亿

首页流量:5147万

日均UV:1.2亿

中国门户网站中腾讯网流量排名第一革命性的资讯传递方式Tips消息推送重点新闻的实时提示,网友通过该资讯推送平台第一时间获取重点新闻基于海量用户覆盖及独特技术手段,腾讯第一时间将新闻推送至客户端,改变了网民获取资讯的习惯,也使舆论引导的有效管控成为可能。现在腾讯在各地开设了地域门户,可以针对各地域来推送新闻与资讯服务。客户端新闻推送腾讯用户上线后弹出的当天头条新闻汇总页是腾讯网民每天接触到的第一条新闻目录腾讯公司:中国最大的互联网综合服务提供商腾讯网:服务于全球华人的最大中文网站腾讯微博:你的心声,世界的回声google.co.ukwindowsliveBQQ.com排名|网站Alexa全球综合流量排名20052012排名|网站

2012年世界网络及社交媒体格局2012年3月7日,国际著名第三方认证机构法国国际检验局(BV4)发布的品牌报告显示:Facebook以291亿美元的品牌价值成为全球最有影响力的社交媒体品牌腾讯Qzone排名第四腾讯微博排名第八全球社交媒体品牌排名互联网格局完全改变,社会化媒体已广泛渗入网民生活,

全球十大网站中社会化媒体占据5席!

腾讯微博发展历程2010年4月1日2010年9月开放注册2010年10月注册用户5000万2011年1月注册用户突破1亿2013年3月注册用户突破5.6亿,日活跃用户1亿收音机达到5千万用户:38年Twitter:3年腾讯微博:4个月!腾讯微博在2011年取得大幅增长,并于当年年底以注册帐户数达3.73亿、日活跃帐户6800万成为中国最大的微博。作为中国领先的具有影响力的社交媒体,腾讯微博将继续与你并肩,聆听心声,迸发世界的回响。中国网民5.64亿增速9.92%新形势:移动互联网时代到来手机网民4.2亿增速18.11%移动互联网时代到来手机接入首次超台式机移动互联网时代,腾讯已作好布局。作为首家市值过千亿的国内互联网公司,它拥有最多数量的亿级用户产品,如微信,手Q,浏览器,手机管家,qq音乐等。而这些产品都与腾讯微博是打通的。手q,微博等未来也会有媒体公号平号。140字的微博天然适合移动端,不会被微信取代,微博在大事件传播中不可替代,同时作为腾讯网媒的一部分,也将继续得到公司重视。开放性扩散精准传播全部内容精选内容不可替代+互补有个形象的比喻,微博就像一个饭馆,微信就像一个厨房,出去请大家吃饭是微博生活,在家里和自己人吃饭是微信生活。他还说到,尽管现在微博的活跃度有些下降,深度交友沟通都移动到微信上,但是微博依然有很好的品牌营销效果。目录拓展拓展当事者说,现场为王运营案例拓展阳春白雪,下里巴人实用功能拓展强力推广,设置议程腾讯微博平台特征拓展腾讯之子,用户在此南都官方微博管理与操作资料来源:奥一网总编助理南都官方微博主管谭人玮@南方都市报发展概况2009年由南都发行部注册。到2010年初,奥一网新闻编辑部接手维护,到年底,粉丝量在10万左右。平均月粉丝增长数少于1万。完全是放任自流。无固定的经营策略。2011年1月,开始指派编辑值班维护,针对微博的特点对内容进行优化。粉丝暴发式增长,到4月时已达40余万。2011年3月,《南都官方微博管理大纲》发布,授权奥一网组建官方微博管理小组专职运营(4月底正式接管),同时开始建立南都官方微博群。目前的粉丝数在腾讯微博达300万量级。2011年9月开始尝试接受商业广告。粉丝分析64.76%35.24%经营与不经营,内容优化与不优化,效果相差非常明显。制度设计微博稿费制度只有未见报稿件才发稿费平均一天不超过10条被官微转发的都算目标有效管理和整合南都官方微博和准官方微博,发挥集群优势,形成合力,使南都官方微博群对内成为沟通的桥梁纽带,对外成为整合传播和运营平台。中期目标:2011-2012年,建立起以七大官方微博为主,准官方微博为补充的南都官方微博群,实现南都全媒体集群影响力在微博平台上的延伸,探索微博运营,寻找收益途径,并使南都官方微博成为媒体行业在微博平台上的领先者。远期目标:到2015年,南都官方微博成为企业微博的绝对领先者,确立官方微博运营的南都模式,实现运营收益,打下南都全媒体对接新媒体应用平台的基础,成为南都全媒体运营的主力平台之一。官方微博小组南方都市报授权奥一公司组建官方微博管理小组。一名主管,四名微博编辑,一名报纸版面编辑。隶属于奥一公司内容中心全媒体数字信息部。南都官方微博小组是南都官方微博的执行机构,是南都官方微博的统筹人、管理人、协调人和发布人。官微和准官微@南方都市报@南都全媒体集群@南都评论@南都视觉@南都全娱乐@南都吃喝玩乐@南都社区由官微小组负责维护,代表南都立场,输出南都内容。各部门的微博账号打着南都名头的由各部门进行维护代表的是部门形象同时也代表着南都的形象准官微官方微博操作把微博做成一份即时报纸网友的评论和转发一定要看发现线索,报网互动大运会开幕式期间,深圳面朝体育场馆的小区居民不得在家“逗留”,需人走灯开约5小时。@征集光头照亮广州市民剃光头反对亚运光亮工程拇指姑娘给建交委送鸭梨。以记者的眼光看微博找到线索-核实-再发布。说话要靠谱。直接利用网络资源进行微博制作直接在可靠信息上获取信息,即时编辑发布。以做报纸的态度来操作。要充分利用报社的采访资源,对一些估计不能见报但当时没有禁令的新闻我们就先在微博上操作具体编排:提取新闻亮点不一定按照已有新闻产品的侧重点进行编排与准官微,外官微

合作广告尝试恶评相当多一定要对广告内容进行优化有趣——在有趣味内容中嵌入广告有用——能指导生活。有好处——有奖转发的内容可以有效增加转发量和好评率公益——利用公益项目进行商业推广总之,不能令人反感,不造成打扰happy张江微博的管理与操作资料来源:happy张江运营人朱蕾给上海市委宣传部的授课把张江地区打响全国大众传播在微博的实际运用时长:15分钟传播特性制造话题案例分析意见建议产品特性Generation

Y•

他们个性鲜明,敢亍表达自我,丌愿被束缚,追求平衡自由的高品质生活方式;•

他们在意设计美感,也注重方便易用,懂得通过最新的科技,让生活更精彩,让工作更高效;•

亏联网是其生活的延伸,在上面获取资讯、享受影音娱乐,并通过社会化媒体不好友保持联系。目标受众传播特性制造话题案例分析意见建议微博传播所涉及的模块用户反馈所涉及的四个层次1、知道了;复杂的内容简单化。标题醒目,摘要简单易懂。2、触发情感;快乐的、悲伤的、愤怒的、恐怖的…3、转发微博;有些内容转发量很大,粉丝几乎不增加。4、加关注增加粉丝你微博内容大部分都被大家认可,曝光率高,而不仅仅是一条热门微博。传播特性制造话题案例分析意见建议案例1:快乐的情绪

IT女上班标准样式&装备找出共性,引起共鸣具备社会广泛性,传播更广足够的趣味性,引发分享案例2:愤怒的情绪

声援上海陈老师视频截图,一图顶千言采访笔录,以文字的形式录入舆论无争议,去掉视频中的一些无关内容激发愤怒情绪案例3:悲伤的情绪

上海妈妈的抗癌日记日记感人,释放催泪弹;证据充分、真实;即时性强,事件正在发生;接近性强,就发生在上海。案例4:公益微博我爱魔都我承诺:我会!如果你爱上海,就别去抗议"射狼"事件救助先天性心脏病患儿参与多起扫黄打黑,接网友私信后,协助浦东警方查获了多个淫秽窝点。每天会收到上百条的博友私信求助,对这些内容进行分类汇总,我可以处理的就直接帮博友们解答。涉及到公共事务、维权举报等内容递交给各级相关部门。传播特性制造话题案例分析意见建议是大众传媒而不是分众传媒不要局限于某个行业比如娱乐、IT、金融……不要局限于某个地区比如上海、北京、广州……不要被文体限制可以是新闻、旧闻、奇闻、小说、趣闻……是下里巴人而不是阳春白雪微博传播平民大众文化,而不是少数精英文化。如果微博有1亿用户,那么我们追求的是拥有1亿粉丝,所以制作出来的微博必须要满足大众口味,而不是少数派。微博不一定要微目录拓展拓展拓展拓展拓展拓展当事者说,现场为王腾讯微博拓展腾讯之子,用户在此实用功能拓展强力推广,设置议程平台特征运营案例阳春白雪,下里巴人这是一个新闻富矿现场腾讯微博在大城市紧紧咬住新浪,但在二三线城市,甚至到农村,腾讯微博有巨大的优势。这些用户知道微博往往就是从腾讯微博开始的。随着智能手机的普及,芦山地震,台风水灾中,网友发了大量基于地理信息的腾讯微博。当事人西安抗日游行砸车的愤怒青年,广州城管小贩发生冲突中的女小贩,温泰市场跳楼的打工妹,张家川被抓的初中生辉哥,甚至是罪大恶极的陈水总,令人唏嘘的冀中星,他们的微博都在腾讯。把腾讯作为他们向世界发布的平台。现场案例:芦山地震/p/t/18611910165755及时建立微博微信寻人平台,发起“寻找孤岛”,为灾民与亲友、救援方架起沟通桥梁。#芦山地震#—最美妈妈朝鲜扣中国渔船之船长船主通过腾讯微博独家呼吁,引发我外交部门和各界强烈关注,持续运营最终促使我船员成功获释。/p/t/239180034497520厦门BRT公交爆炸之陈水总最先获得嫌犯的腾讯微博账号,为辅助警方破案起到决定性作用,其微博内容也成为南都等媒体的报道依据。/p/t/286308126362106挖掘当事人韩亚航空:最先连线乘客,并找到遇难者的腾讯微博账号及完整的朋友链,相关内容被各大媒体和门户广泛报道。/wanglinjia6308/ymy4115366首都机场爆炸:最先获得爆炸现场视频,并通过微博还原了其早期遭遇,在@冀中星家中发现记载炸药配方的日记,对案件定性提供了重要佐证。/p/t/301554045530534正能量

与新浪相异,我们在微博上更多推广正能量内容,常常有让人眼前一亮的策划。响应国家号召,直指社会陋习,网络名人积极响应,推动全民参与,声势浩大,成功影响到网友的现实生活和日常行为。/p/t/266042004305265策划1:#光盘行动#策划2:#寻找害人井#落地情况:央视新闻频道《24小时》、《新闻周刊》栏目,广东卫视、重庆卫视、南方经视等卫视台和地方台,中央人民广播电台中国之声、广东羊城交通台、湖北之声等央级、省级广播媒体,中广网、光明网、海外网等刊载,《西安晚报》《齐鲁晚报》等纸媒报道。独家名人1,方舟子崔永元转基因之战/p/t/330322111414352崔方PK:由方舟子、崔永元PK“转基因食品是否安全”始,通过线上辩论、线下研讨会等方式,使这一科普话题成为全民关注的热点。2,张鸣呼吁刀下留人转七万/p/t/271896022283264张鸣的每日一呼已是腾讯的一道风景,呼活了吴英,没能呼下夏俊峰。看实时带定位微

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