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商务谈判思路商务谈判思路商务谈判思路xxx公司商务谈判思路文件编号:文件日期:修订次数:第1.0次更改批准审核制定方案设计,管理制度联盟商家商务谈判思路针对小商家或者大商家的小人物:诱之以利。分析:此类小人物重利,或者需要完成量成单,所以用利益作为筹码去谈。如:国美电器的小职员,他没有任何决策权,但能通过他要取负责人的联系方式,或者直接能和负责人会面。话术如下:1、“你好,请问你们负责人有在吗我这边需要50甚至更多台笔记本的量,能和你们负责人谈谈吗”2、负责人不在的话“能留个联系方式吗我下次预约下次再来拜访。”如饭馆老板,他不懂的如何树立品牌,和谈们谈广告谈宣传谈品牌等于对牛谈琴,他们最在乎的是让他的生意火起来,赚钱,而且来的越直接越好。话术如下:1、“老板,您好!我们有一个方法能为您带来非常多的客人,您有兴趣了解一下。”2、如果老板不给钱给折扣,可以突出“免费”二字。针对公司集团老总、董事长等社会上流人士:比之以胸怀。分析:公司集团老总、董事长等社会上流人士不差钱,他们不怕你向他们要钱,但他们欣赏小人物有能力有胸怀,他们怕小人物的胸怀比他们大。所以谈此类客户,不妨说自己还是个大二的在校学生,把自己定格成一个小人物。如:军威驾校的聂董事长(原618我谈下来的一位客户)当时我是这样想的,他不差钱,和他谈钱,我们不具资本。所以,我的切入点不是说我能为他们创造多少收益,而是和他一些实质的东西,如我们在网站首页为您的驾校做一年的广告,在我们的2万份宣传手册上给出一个版块给你,在各大高校的论坛,QQ群宣传您的产品等等(最好是列出一张清单来,给出有力的数据)。说完这些,他心里有一个价值的评估,虽然是大人物,但毕竟是位商人,只是对利益的追求的表达的委婉一些。话术:“您好!聂董,我们的项目是这样的,我们为您做这些,第一,。。。。第二,。。。。。第三,。。。。。第四,。。。。。。。。。”说了所有能为他做的宣传,但就是不谈钱,让他心里发毛,结果主动问我。“小陈呀,做这些,我们需要提供多少资金”我说“聂董,我们先不谈钱,我们没做出任何效果前,我们不好意思跟您谈钱,我也知道您不差钱。我是这样想的,我帮您做出效果了,您自然不会亏待我的。”结果,我想向他要5000,他给我一万,还送我一个免费的驾校名额,最后送我一句话“小伙子,不错,好好干!”针对一些商家,我们不了解他的业务是否涉及到学生:假装顾客,摸石过河。分析:有些商家,我们网络等渠道无法调查他的业务详细,我们最好的方式是假装顾客,深入了解价格、折扣、活动等等细节。如:阿波罗大酒店,开始我们不了解他们酒店是否有针对学生的业务。于是我们假装福大大四的学生,说要办谢师宴,大摇大摆的进去,他们端茶倒水,态度相当的好。我们的问题他们答的也非常细致:如价格有没有优惠什么时候做活动其他高校学生有没有选择这里。。。。。。。这些一般渠道是无法了解的细节。了解完,最后还要了一份他们酒店的资料,潇洒的离开。切记:千万不要告诉他们我们是来帮他们宣传谈项目合作的,这样他们觉得被耍了,准合作不成功。但过几天,换组人去谈,效果会非常不错。
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