2021年组织行为学作业

第第5页共5页2021年组织行为学作业20 年组织行为学作业指导老师：陈莞20 级工程管理硕士组一一．Efox团队案例问题 1．Efox团队最终瓦解的深层次原因是什么？ 答：（1）愿景没有实现：计长期不执行（2）派系斗争 2．通过案例你认为作为一个有战力的团队如何实现愿景与自我激励？ 答：实现愿景：制定的愿景是切实可行针对目标迅速执行创业初期制定好计划、管理方案赏罚考核分明报酬与绩效挂钩职位与责任挂钩完善明确的工作流程并不断修正自我激励：团队合作（2） 制定切实可的方案3．项目经理做为CEO的幕僚为什么落马？CEO是如何一步步把项目经理的职能瓦解的？ 答：落马原因CEO对投资方的不恰当承诺造成项目难以实现人员信心下降效益的下滑CEO是如何一步步把项目经理的职能瓦的：（1） 新任务分派给其他部门（2） 裁员4团队的冲突。答：（1）主要原因：工作量与绩效、报酬利益分配问题（2）决策的武断性个人判断代替了团队判断5．通过案例如何理解沟通的障碍？如何通过沟通来提升士气和团队凝聚力？答：沟通的障碍：（1） 沟通障碍的存不可避免（2） 年龄、经历、背景不、文化不同融合需要一个过程（3） 规章制度必须完善绩考核制度的完善（4） 制定切实可行的目标（5） 群体参与、群体决策二.武行长的风1．领导风格有哪几类？武行长的领导风格属于哪一类？答：领导风格分为两类（1） 员工导向（2） 生产导向武行长的领导风格介于员工导向和生产导向之间。2．武行长领导风格的形成原因和表现特点是什么？答：形成原因（1） 工作经历：从基层做到管理者对业务的熟悉（2） 环境因素：效力于支行需要处理较为复杂的人际关系和业务管理（3） 的因素：需要不断培养新员工表现特点：抓工作重点培养好一批中层管理者抓个案在保证分行经济效益不受损的情况下处理好关系户（3） 带动好员工组织积极性（4） 宽容体现在对员工轻微犯错的容忍严肃体在严厉、迅速的处理严重违规事件 3．如何看待武行长对孙茂的处置？是否有更为合理的处置方式？请提出建议并说明原因。答：（1）武行长对孙的处置在第一次发现伪造客户签名而三的犯错。（2）建议可以将孙茂调离到客户经理岗位不从事资金业孙茂如能够及时通知他的上级领导就不至于酿成严重错误。4．如何看待武行长对杨洁的领导和管理？这种领导与管理情景是否匹配？（1） 对杨洁通之以情、之以理。（2） 充分尊重杨洁的意见给予指导（3） 充分授权领导与管理情景相匹配体现在：（1） 旅游案例和谐的处理了群众问题顺应民心又让杨洁能够接受（2） 对待刘萧萧转岗问题服杨洁放手刘萧萧5．怎样看待刘萧萧的几次转岗？武行长在其中起到了怎样的作用？答：刘萧萧转岗在一定程度上降低了分行的绩效对于刘萧萧利于个人发展武行长作用：充分发掘人才赏识人才兼顾分行利益和员工组织发展作为一个管理者充分做好下属思想工作 6．结合本案例谈谈什么样的员工是知识型员工？对知识型员工应该怎样进行领导和管理？ 答：知识型员工：为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体激励他们的动力更多的来自工作的内在报酬本身。（1） 较高的个人素质（2） 强的自主性（3） 有很高价值的创造性劳动强烈的自我价值实现愿望对知识型员工导和管理：（1） 充分了解员工尊重员工个性参与让员工参与加强组织归属感授权（4） 指导（5） 设计完整的发展规划三.湖北宜化 1.宜化的文化是如何形成的？管理层从哪几个方面入手进行文化建设的？ 答：宜化文化的形成：领导制定方针改革体制提高效益渐渐形成。管理层是从哪几个方面入手进行文化建设的：工提高工作技能。（2） 绩效管理：从效益入手对收益分配采取按劳分配（3） 思想管理2.湖北宜化企业化的突出特点是什么？（1） 差异化营销模式有问题当面指出、批评、改正3控制中除了正式的制度控制外还有非正式的规范控制。请问宜化公司是如何整合两类控制手段达到实际效果的？答：（1）制度化控制：通过制度规范流程和作业标准倒入现代管理体系（3） 非制度化控制：细节上让员工不统一思想4.如果你是蒋远华在公司未来发展中会进行怎样的组织和