《员工绩效考核规划方案》

《员工绩效核查方案》一、目的为贯彻按劳分派原则，进一步深入XXX物业内部管理，建立公司现代人力资源管理系统，健全和圆满绩效管理工作，建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度，经过对员工执行岗位职责状况的评估，将其奖金分派构造与实质工作业绩亲密联合，为了规范员工绩效核查和赏罚管理，做到奖优罚劣，激励员工工作踊跃性，增强公司活力，提高服务质量，达到公司的经营目标，特制定此绩效核查实行方案。二、合用范围本方案合用于XXX物业全体员工三、绩效核查原则“三公”原则：（1）公正：核查标准公正合理，人人都能参加相同竞争；（2）公然：核查实行公然监察，人人认识、理解观察方法；（3）公正：核查做到客观公正，核查结果尽量做到正确。“四严”原则：（1）严格核查制度：即核查的规程和核查的准则要严格，使核查工作有据可依，有章可循；（2）严格核查标准：即核查因素的标准必然详细、明确、客观、合理；（3）严格核查方法：即核查的形式和方法必然符合科学、谨慎的要求；（4）严肃核查态度：即核查的思想要正直，态度要仔细，反对老好人主义和不负责的态度。四、核查程序与考评责任原则上实行部门主管初评→项目经理复评→质量管理部赞同→物业总经理审查、署名的考评系统；绩效核查程序：1）基层员工自评→部门主管初评、署名→项目经理复评、署名→质量管理部赞同→物业总经理审查、署名；2）部门主管级人员自评→项目经理初评、署名→质量管理部赞同→物业总经理审查、署名；3）项目经理自评→项目经理手下民主初评→质量管理部赞同→物业总经理审查、署名；直接上司和被核查者共同肩负核查责任：质量管理部、项目经理及被核查者所在部门负责人对核查结果负有监察、指导责任，质量管理部负责组织物业公司、各项目处、部门绩效核查工作，培训参加核查各级管理人员，监察及控制核查工作的全过程，考评分的汇总和核查资料的归档，将核查结果与薪水挂钩，计算并报批实行等工作。五、绩效核查分类公司员工核查分为：试用核查、月度核查及年关核查三种。试用核查：依照国家劳动法有关规定，XXX物业全部聘任人员的试用期原则为（比方：签署一年劳动合同，试用期为：1个月），试用期满后应参加其岗位职责内容及服务技术的核查，由试用员工所属部门负责核查，核查成绩在80分以上者予以转正。如试用部门以为其工作表现或考试不合格，如需延伸试用期或不合适转正，应在转正申请表上说明，报送公司行政管理部门及物业总经理审批。月度核查：1）月度绩效核查主要目的：经过对1个月内工作计划安排和任务达成状况进行核查，全面谈论物业员工的工作业绩，为员工绩效薪水供给必需的依照，也为公司行政管理部对员工的荣膺、贬职、解聘和岗位调整供给依照，进而有效提高公司整体绩效；（2）每个月月度核查暂定于次月的7日前达成。年度核查：1）年关核查目的：谈论年度物业员工和所在部门工作绩效，为奖金发放，工作效率，岗位目标执行、人事调整政策谈论供给依照，员工于每年12月31日前举行总核查一次；核查时，负责初核的人员应参照月度核查记录及考勤记录等；2）核查年度为：自每年1月1日起至12月31日止。六、绩效核查基本内容及核查标准核查的基本内容：XXX物业公司绩效核查分为管理层核查和基层员工核查。（1）管理层核查内容（详见附件）：管理层核查主要从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习和综合素质等七个方面进行核查。敬业精神核查：热爱本员工作，以本员工作为“天职”；乐于奉献、勇于创新；干物业、爱物业、专物业、精物业。工作态度核查：有激烈的责任感，言传身教，抢先表范；有踊跃向上、不怕困难、勇敢管理、勇于进步的拼搏精神；有踏扎实实、勤劳努力的工作劲头。领导能力核查：有合理组织工作部署、一致协调手下行动的能力；有正确分析、思路清楚、掌握问题，提出合理解决方案，做出正确决定的能力；有掌握手下思想动向、激励手下工作热忱、形成团队凝集力的能力。工作业绩核查：物业管理和工作目标的达成状况；物业公司工作纪律及规章制度落真相况；工作遇到上司表彰状况。遵规守纪核查：带头执行物业公司作息时间状况；执行岗位责任制状况；清廉自律状况。理论学习核查：物业管理有关的法律法例及有关的专业知识掌握的状况。综合素质核查：全面观察个人涵养和综合素质状况。（2）基层员工核查内容：员工核查主要从个人的敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作和综合素质等七个方面。敬业精神核查：热爱本职，放心工作，乐于奉献；干物业、爱物业、专物业、精物业。工作态度核查：有激烈的责任感；有踊跃主动、不怕吃苦、争先创优、勇于进步的工作精神；有踏扎实实、勤劳努力的工作劲头。工作能力核查：熟习物业管辖地区内基本状况，能够胜任本员工作；擅长思虑问题、研究问题，独立达成所担负的物业管理服务工作；能够优秀的达成上司交给的各项任务。遵规守纪核查：依照领导、依照指挥、果断达成任务；执行物业公司作息时间状况；执行岗位责任制；恪守物业公司各项规章制度状况。理论学习核查：物业管理有关的法律法例、本职专业知识和工作技术掌握的状况。团结协作核查：思想作风正派，办理好同事间关系；工作中不计较份内份外，主动配合，亲密协作，有优秀的口碑。综合素质核查：全面观察个人涵养和综合素质状况。七、核查时间及方法建议全部被考评者均采纳自我述职报告、被考评者自我评分、民主（项目经理、部门主管、全体员工）测评打分、质量管理部综合评判打分的方法，在每个月的第一周进行上月的绩效核查，并在两个工作日内达成，核查结果在当月内有效。核查测评打分方法：（1）项目经理测评打分：项目经理的核查由质量管理部详细落实，测评打分由三个部分构成：第一部分---被考评者自我评分。填写《物业项目经理工作绩效核查表》，分敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分。第二部分---民主（物业全体员工）测评打分。由物业项目全体员工从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面，分别给被考评者初评打分。第三部分---质量管理部综合评判打分。由质量管理部对被考评者的综合素质评判审查打分，最后由物业总经理审查、确认并署名。最后成绩=自我评分×20%+民主（物业全体员工）测评分×30%+质量管理部综合打分×50%（2）物业部门主管测评打分：部门主管的核查人为项目经理、质量管理部，测评打分由三个部分构成：第一部分---被考评者自我评分，填写《物业部门主管（领班）工作绩效考核表》，分敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面自我评分。第二部分---项目经理初评打分，由项目经理从敬业精神、领导能力、工作态度，工作业绩、遵规守纪、理论学习六个方面，分别给被考评者初评打分。第三部分---质量管理部综合评判打分，由质量管理部对被考评者的综合素质评判审查打分。最后成绩=自我评分×20%+项目经理测评分×30%+质量管理部综合打分×50%（3）物业基层员工测评打分：基层员工的核查人为部门主管、项目经理、质量管理部，测评打分由四个部分构成：第一部分---被考评者自我评分。填写《物业部门员工工作绩效核查表》，分敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面自我评分。第二部分---物业部门主管初评打分。由物业部门主管从敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面，分别给被考评者初评打分。第三部分---项目经理复评打分。由项目经理从敬业精神、工作态度，工作能力、遵规守纪、理论学习、团结协作六个方面，分别给被考评者复评打分。第四部分---质量管理部综合评判打分，由质量管理部对被考评者的综合素质评判审查打分。最后成绩=自我评分×20%+物业部门主管初评分×20%+项目经理复评分×30%+质量管理部综合打分×30%八、绩效核查的成绩与奖罚核查成绩分为：A、B、C、D、E五种成绩。成绩为90分--100分；发放全额绩效薪水（此中95分以上通知奖赏，并考虑必然的绩效奖赏）。成绩为80分--90分；发放80%绩效薪水。成绩为70分—80分；发放60%绩效薪水。成绩为60分—70分；发放40%绩效薪水。成绩为60分以下；免发当月绩效薪水。连续两个月无绩效薪水，可按违犯公司人事行政管理方法等规定办理。备注：建议绩效薪水为全额薪水的20%，免得过分核查，损害员工的热忱并打击员工的踊跃性。核查的结果主要用于工作反应、酬劳管理、职务调整和工作改良，将作为员工薪水、奖金、职务荣膺（降）、任职资格等级调整、员工培训安排的重要依照，现薪水中的绩效月薪、奖金部分按核查分数换算后的系数进行发放。九、核查纪律：质量管理部要仔细组织，绩效核查必然公正、公正、仔细、负责，核查人不负责任或利用职务之便造成核查不公正者，一经发现，除公司从头核查外，将依照情节轻重，建议赏赐核查人扣发一个月奖金直至革职、解雇办理；每位员工在民主测评打分时，要做到脚扎实地、客观、公正，谨慎打分，凡在核查中结伙串联舞弊者，一经查实，建议扣发一个月奖金直至下岗办理；核查工作必然在规定的时间内准时达成，凡未在当月的第一周内达成绩效核查的，建议扣发项目经应当月基本奖金20%的办理。备注：扣罚的全部奖金将作为物业活动资本使用。十、申述与解说权各种考评结束后，质量管理部向被核查项目见告核查结果，各项目经理要实时上传下达核查结果，若有异议，可向公司质量管理部进行申述，公司质量管理部负责赏赐明确答复与最后解说，假如被核查者对申述办理仍有异议，能够向物业核查领导小组提出申述，由物业核查领导小组负责进行最后复议。物业公司核查领导小组组长：物业公司总经理小构成员：质量管理部经理本方案的讲解说明权属深圳市XXX物业管理有限公司。十一、实行时间本方案的实行时间为：年代日。附件一：项目经理月度工作绩效核查表姓名核查项目综合素质20分）

部门岗位民主总经理核查内容分值自评初评审查1.尊敬领导、团结协作（不依照上司领导工作安排每次扣2分，发生与手下员工争吵打6架事件视情节轻重扣2-6分）。礼仪礼貌、办公纪律（违犯员工手册、公司规章制度有关规定每次扣62分）。3.出勤状况（平时出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5分、打卡异样一次扣0.5分、培训无故少勤一次扣81分，会议无故少勤一次扣1分）。工作表现80分）

保证各部门工作顺利进行，（例会、培训、质检、活动、改革创新）每项315分。2.按规定达成总公司交待的各项工作任务并答复实时（未按要求每次扣62分）3.管理组织和协调能力满意率达到95%（未按要求每次扣1分）5对管辖地区进行巡逻质检状况（未按要求每次扣5分）105.项目系统文件制定圆满，落实到位（未按要求每次扣1分）36.自己节能意识（未按要求每次扣2分）。57.发现问题实时解决办理、上报率（未按要求每次扣1分）。3能发现或实时遏止员工违纪行为，执行管理职责（未按要求每次扣1分）。

3落实项目培训核查状况（未按要求每次扣5分）1010.实时对不合格问题进行限时整顿，严抓落实力（未按要求每次扣31分）与建设开发单位及外联单位交流协调能力强，保持优秀交往关系（未按要求每次扣5分）严格执行物业总公司各项规章制度（未按要求每次扣1分）

2总分人事行政署名确认总经理署名确认

13.项目员工绩效核查均匀得分均在85分以10上（未按要求每次扣5分）100分100附件二：内保队长月度工作绩效核查表姓名部门核查项目核查内容尊敬领导、团结协作（不依照上司领导工作安排每次扣2分，发生与同事争吵打斗事件视情节轻重扣2-6分）。综合素质2.礼仪礼貌、办公纪律（违犯员工手册、公司制度有关规定每次扣2分）。（20分）3.出勤状况（平时出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5分、打卡异样一次扣0.5分、培训无故少勤一次扣1分，会议无故少勤一次扣1分）。保证部门各项工作顺利进行，（晨会、巡逻、登记、招待、培训）每项2分。与各职能部门建立优秀的交流（未按要求每次扣1分）管理组织和协调能力满意率达到95%（未按要求每次扣1分）对管辖地区进行部门岗位巡逻及记录状况（未按要求每次扣2分）部门内部有关文件表格的设计与制定状况优秀（未按要求每次扣1分）工作表现6.自己节能意识，防范资源浪费（未按要求每（80分）次扣2分）。7.发现问题实时解决、上报（未按要求每次扣1分）。8.能发现或实时遏止员工违纪行为，执行管理职责（未按要求每次扣1分）。9.部门内部有关文件、档案管理，条目清楚，分类明确（未按要求每次扣1分）10.落实部门培训核查（未按要求每次扣5分）11.实时对不合格问题进行限时整顿，严抓落实（未按要求每次扣1分）12.按规定达成上司领导交待的各项工作任务，依照命令，依照指挥，（未按要求每次扣5分）

岗位分经理总经理自评值初评审查6681045103533315310严格执行物业公司各项规章制度状况（未按要求每次扣1分）214.部门员工绩效核查均匀得分均在90分以上2分）4（未按要求每次扣总分100分100经理署名确认总经理署名确认附件三：内保班长月度工作绩效核查表姓名核查项目综合素质

部门岗位分经理总经理核查内容自评值初评审查尊敬领导、团结协作（不依照上司领导工作安排每次扣2分，发生与同事争吵打斗事件视6情节轻重扣2-6分）。礼仪礼貌、办公纪律（违犯员工手册、公司制度有关规定每次扣2分）。

620分）

出勤状况（平时出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5分、打卡异样一次扣0.5分、培训无故少勤一次扣1分，会议无故少勤一次扣1分）。

81.保证部门各项工作顺利进行，（晨会、巡逻、登记、招待、培训）每项102分。与各职能部门建立优秀的交流（未按要求每工作表现

次扣1分）

480分）

3.管理组织和协调能力满意率达到95%（未按要5求每次扣1分）4.对管辖地区进行部门岗位巡逻及记录状况（未按要求每次扣102分）部门内部有关文件表格的设计与制定状况良好（未按要求每次扣31分）6.自己节能意识，防范资源浪费（未按要求每5次扣2分）。7.发现问题实时解决、上报（未按要求每次扣1分）。

3能发现或实时遏止员工违纪行为，执行管理职责（未按要求每次扣1分）。39.部门内部有关文件、档案管理，条目清楚，分类明确（未按要求每次扣31分）落实部门培训核查（未按要求每次扣5分）15实时对不合格问题进行限时整顿，严抓落实（未按要求每次扣1分）312.按规定达成上司领导交待的各项工作任务，依照命令，依照指挥，（未按要求每次扣105分）严格执行物业公司各项规章制度状况（未按要求每次扣1分）214.部门员工绩效核查均匀得分均在90分以上2分）4（未按要求每次扣总分100分100经理署名确认总经理署名确认附件四：内保队员月度工作绩效核查表姓名部门岗位主管经理总经理核查项目核查内容分值初评复评审查1.尊敬领导、团结协作（不依照上司领综合素质6导工作安排每次扣2分，发生与同事争（20分）工作表现（80分）

执打斗事件视情节轻重扣2-6分）礼仪礼貌、办公纪律（违犯员工手册有关规定每次扣2分）63.出勤状况（平时出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5分、打卡异样一次扣0.5分、培训无故少勤一次扣81分，会议无故少勤一次扣1分）规章制度：恪守公司的各项规章制度，10执行率100%（未按要求每次扣2分）员工自己礼貌用语应用状况（违纪一8次扣2分）3.员工自己仪容仪表状况（违纪一次扣28分）4.员工自己仪态规范状况（违纪一次扣28分）5.参加培训状况（违犯一次扣2分）8车辆引导管理：灵便车分类引导有序8安全管理（未按要求每次扣2分）消防治安管理：消防安全事故控制率8为零（未按要求每次扣8分）8.紧迫突发事件办理（未按要求每次扣28分）9.管辖地区平时巡视（未按要求每次扣28分）10.部门员工绩效核查状况；部门员工绩6效核查，均匀得分均在90分以上（未按要求每次扣3分）总分100分100经理署名确认总经理署名确认附件五：客户服务部主管月度工作绩效核查表姓名部门岗位核查项目分经理总经理核查内容自评审查值初评尊敬领导、团结协作（不依照上司领导工作安排每次扣2分，发生与同事争吵打斗事6件视情节轻重扣2-6分）。2.礼仪礼貌、办公纪律（违犯员工手册、公综合素质6司制度有关规定每次扣2分）。（20分）出勤状况（平时出勤事假一次扣1分、病3.假一次扣0.5分、打卡异样一次扣0.5分、8培训无故少勤一次扣1分，会议无故少勤一次扣1分）。1.保证部门各项工作顺利进行，（晨会、巡查、登记、招待、培训）每项102分。2.保证与开发建设单位建立优秀的交流（未按要求每次扣1分）43.管理组织和协调能力满意率达到95%（未按要求每次扣1分）54.对管辖地区进行部门岗位巡逻及记录情况（未按要求每次扣2分）105.部门内部有关文件表格的设计与制定情况优秀（未按要求每次扣1分）36.自己节能意识，防范资源浪费（未按要求工作表现每次扣2分）。5（80分）7.发现问题实时解决、上报（未按要求每次扣1分）。38.能发现或实时遏止员工违纪行为，执行管理职责（未按要求每次扣1分）。3部门内部有关文件、档案管理，条目清楚，分类明确（未按要求每次扣31分）10.落实部门培训核查（未按要求每次扣515分）实时对不合格问题进行限时整顿，严抓落实（未按要求每次扣1分）

3按规定达成上司领导交待的各项工作任务，依照命令，依照指挥，（未按要求每次

10扣5分）13.严格执行物业公司各项规章制度状况2（未按要求每次扣1分）14.部门员工绩效核查均匀得分均在90分以上（未按要求每次扣2分）4总分100分100经理署名确认总经理署名确认附件六：物业次序保护部主管月度工作绩效核查表姓名核查项目综合素质20分）工作表现80分）

部门岗位核查内容分值经理总经理自评审查初评1.尊敬领导、团结协作（不依照上级领导工作安排每次扣2分，发生6与同事争吵打斗事件视情节轻重扣2-6分）。2.礼仪礼貌、办公纪律（违犯员工手册有关规定每次扣62分）。出勤状况（平时出勤事假一次扣分、病假一次扣0.5分、打卡异常一次扣0.5分、培训无故少勤一8次扣1分，会议无故少勤一次扣1分）。1.规章制度：恪守公司的各项规章制度，执行率100%（未按要求每次10扣2分）工作态度：工作踊跃主动、热忱周祥，满意率达到98%（未按要求6每次扣1分）管理能力：管理组织和协调能力满意率达到98%（未按要求每次扣8分）规章制度建立：部门有关制度制定并组织实行，管理力度100%获得6贯彻执行（未按要求每次扣1分）礼仪培训管理：落实部门内部培训制度，按期组织培训（未按要求6每次扣1分）6.车辆引导管理：灵便车分类引导有序安全管理（未按要求每次扣16分）7.消防管理：消防安全事故控制率10为零（未按要求每次扣10分）8.紧迫突发事件办理（未按要求每8次扣4分）9.管辖地区平时巡视发现问题及8时纠正（未按要求每次扣2分）10.部门员工管理；部门员工绩效核查，均匀得分均在90分以上（未4按要求每次扣2分）11.按规定达成公司上司领导交待的各项工作任务（未按要求每次8扣4分）总分100分100经理署名确认总经理署名确认附件七：工程部主管月度工作绩效核查表姓名部门岗位核查项目分经理总经理核查内容自评审查值初评尊敬领导、团结协作（不依照上司领导工作安排每次扣2分，发生与同事争吵打斗事6件视情节轻重扣2-6分）。2.礼仪礼貌、办公纪律（违犯员工手册有关综合素质6规定每次扣2分）。（20分）出勤状况（平时出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5分、打卡异样一次扣0.5分、培训无故少勤一次扣1分，会议无故少勤一次扣1分）。

8保证部门各项工作顺利进行，（晨会、巡查、培训、设备设备维保、外联监察）每项10分。2.保证与开发建设单位建立优秀的交流（未4按要求每次扣1分）3.管理组织和协调能力满意率达到98%（未6按要求每次扣1分）4.对管辖地区进行岗位巡逻及记录状况，监10督外联工作状况（未按要求每次扣2分）5.部门内部有关文件表格制定圆满，有圆满3的应急突发方案（未按要求每次扣1分）工作表现（80分）6.增强自己节能意识（未按要求每次扣26分）。发现问题实时解决、上报（未按要求每次扣1分）。38.能发现或实时遏止员工违纪行为，执行管理职责（未按要求每次扣1分）。39.部门内部有关文件档案管理圆满，条目清晰（未按要求每次扣1分）310.落实部门培训核查（未按要求每次扣515分）实时对不合格问题进行限时整顿（未按要求每次扣1分）

312.按规定达成物业公司上司领导交待的各项工作任务（未按要求每次扣84分）严格执行物业公司各项规章制度状况（未按要求每次扣1分）214.部门员工绩效核查均匀得分均在90分以上（未按要求每次扣2分）4总分100分100经理署名确认总经理署名确认附件八：环境保洁部领班月度工作绩效核查表姓名核查项目综合素质20分）工作表现80分）

部门核查内容尊敬领导、团结协作（不依照上司领导工作安排每次扣2分，发生与同事争吵打斗事件视情节轻重扣2-6分。）礼仪礼貌、办公纪律（违犯员工手册、公司规章制度有关规定每次扣2分）3.出勤状况（平时出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5分、打卡异样一次扣0.5分、培训无故少勤一次扣1分，会议无故少勤一次扣1分）各项管理、服务规范，制度建立、健全（未按要求每次扣1分）按规定进行员工培训（未按要求每次扣分）。按规定进行各项平时管理工作（未按要求每次扣1分）按规定对管辖地区进行按期巡逻（未按要求每次扣2分）。能发现或实时遏止员工违纪行为，执行管理职责（未按要求每次扣1分）敌手下的各项工作能正确、实时检查、督导（未按要求次扣1分）对保洁员工的工作内容进行客观、公正的核查与谈论（未按要求每次扣2分）。8．发现问题实时解决、实时上报（未按要求每次扣1分）按规定达成领导交办工作任务（未按要

岗位分经理总经理自评值初评审查6686106103564求每次扣42分）10.对所管理工作或本员工作的错误或问题长久无改良纠正（未按要求扣65分）。与开发建设单位保持优秀交流关系（未按规定每次扣1分）。

612.造作好公司内与其余部门之间的协调、交流工作（未按规定每次扣41分）。实时对不合格问题限时整顿（未按要求每次扣41分）。14.部门员工绩效核查均匀得分均在90分以上（未按要求每次扣3分）6总分100分100经理署名确认总经理署名确认附件九：客户服务部助理/招待/出纳月度工作绩效核查表姓名部门岗位分主管总经核查项目核查内容经理值初评理复评审查尊敬领导、团结协作（不依照上司领导工作安排每次扣2分，发生与同事争吵打6架事件视情节轻重扣2-6分）综合素质2.礼仪礼貌、办公纪律（违犯员工手册规6章制度有关规定每次扣2分）（20分）3.出勤状况（平时出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5分、打卡异样一次扣0.58分、培训无故少勤一次扣1分，会议无故少勤一次扣1分）1.员工自己仪容仪表状况（违纪一次扣28分）2.员工自己仪态规范、文明用语状况（违8纪一次扣2分）3.员工自己礼貌用语应用状况（违纪一次8扣2分）4.对工作地区的巡逻及记录状况（未按要8求每次扣1分）5.做好项目内与其余部门之间的协调、沟4通工作（未按规定每次扣1分）工作表现6.自己节能意识，根绝资源浪费（未按要6（80分）求每次扣2分）7.发现问题实时解决、上报（未按要求每4次扣1分）8.参加部门及公司培训核查状况（未按要15求每次扣5分）实时对不合格问题进行限时整顿（未按要求每次扣1分）510.按规定达成公司上司领导交待的各项工作任务（未按要求每次扣42分）严格执行物业公司各项规章制度状况（未按要求每次扣1分）

612.部门员工绩效核查均匀得分均在85分以上（未按要求每次扣2分）4总分100分100经理署名确认总经理署名确认附件十：次序保护部员工月度工作绩效核查表姓名核查项目综合素质（20分）

部门岗位主管总经核查内容经理分值理初评复评审查1.尊敬领导、团结协作（不依照上司领导工作安排每次扣2分，发生与同事争吵打斗事件视情节轻重扣62-6分）2.礼仪礼貌、办公纪律（违犯员工手册有关规定每次扣2分）63.出勤状况（平时出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5分、打卡异样一次扣0.5分、培训无故少勤一次扣81分，会议无故少勤一次扣1分）1.规章制度：恪守公司的各项规章制度，执行率100%（未按要求每次扣210分）2.员工自己礼貌用语应用状况（违纪8一次扣2分）员工自己仪容仪表状况（违纪一次扣2分）

8工作表现（80分）

员工自己仪态规范状况（违纪一次扣2分）85.参加培训状况（违犯一次扣2分）86.车辆引导管理：灵便车分类引导有序安全管理（未按要求每次扣28分）7.消防治安管理：消防安全事故控制率为零（未按要求每次扣8分）8紧迫突发事件办理（未按要求每次扣2分）

8管辖地区平时巡视（未按要求每次扣2分）

8部门员工绩效核查状况；部门员工绩效核查，均匀得分均在90分以6上（未按要求每次扣3分）总分100分100经理署名确认总经理署名确认附件十一：环境保洁部员工月度工作绩效核查表姓名核查项目综合素质（20分）

部门岗位领班总经核查内容经理分值理初评复评审查1.尊敬领导、团结协作（不依照上司领导工作安排每次扣2分，发生与同事争吵打斗事件视情节轻重扣62-6分）2.礼仪礼貌、办公纪律（违犯员工手册有关规定每次扣2分）63.出勤状况（平时出勤事假一次扣1分、病假一次扣0.5分、打卡异样一次扣0.5分、培训无故少勤一次扣81分，会议无故少勤一次扣1分）1.规章制度：恪守公司的各项规章制度，执行率100%（未按要求每次扣210分）2.员工自己礼貌用语应用状况（违纪8一次扣2分）员工自己仪容仪表状况（违纪一次扣2分）

8工作表现（80分）

4.依照命令依照指挥（违纪一次扣2分）85.参加培训状况（违犯一次扣2分）86.部门内部整体协作精神（未按要求每次扣2分）8工作办理快速，有高效的执行力（未按要求每次扣2分）

8专业知识和业务技巧掌握程度（未按要求每次扣2分）89.敬业爱岗精神（未按要求每次扣2分）810.部门员工绩效核查状况；部门员工绩效核查，均匀得分均在90分以6上（未按要求每次扣3分）总分100分100经理署名确认总经理署名确认附件十二：园林绿化工月度工作绩效核查表姓名部门岗位主管总经核查项目核查内容经理分值理初评复评审查1.尊敬领导、团结协作（不依照上司领导工作安排每次扣2分，发生与同事争吵打斗事件视情节轻重扣62-6综合素质（20分）

分）2.礼仪礼貌、办公纪律（违犯员工手6册有关规定每次扣2