Groupon模式限时团购网站研究分享

Groupon模式限时团购网站研究分享团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。所谓网络团购，就是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购置得不到的优质效劳。Groupon是美国一家基于web2.0，广告展示的B2C电子商务，以团购为表现形式，强化消费者心理的感知和诱导，依靠社交网络效劳平台推广，以CPS为核心的盈利方式，聚合用户、线下商家及广告主的产业链生态系统。上线半年就开始盈利，2021年利润到达1亿美元。2021年4月，Groupon获得了1.35亿美金风投。并开始全球战略性扩张收购。Groupon在资本市场的估值在一年半内突破10亿美元大关，到达13.5亿美元。研究背景Groupon引发了全球范围内的模仿热潮，如美国的BuyWithMe，德国的DailyDeal，英国的Snippa等。而在国内自从第一家类似的网站于2021年3月份推出到现在，两个月时间内模仿者已经到达三四百家，并在不断增长中，其中较早出现的就如美团网(meituan)、拉手网(lashou)、F团(ftuan)。淘宝网、人人网、58同城等电商网站也开始涉足团购领域。研究背景Groupon是美国一家基于web2.0，广告展示的B2C电子商务，以团购为表现形式，强化消费者心理的感知和诱导，依靠社交网络效劳平台推广，以CPS为核心的盈利方式，聚合用户、线下商家及广告主的产业链生态系统。Groupon创立于2021年11月，总部位于美国芝加哥。Groupon为coupon的谐音，意为优惠券。其独特之处在于：每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是效劳类型的、效劳有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。Groupon简介Groupon模式，可以简单的归纳为是一种多方共赢〔消费者，商家〕的电子商务和线下消费的模式。消费者、商家、网站运营商各取所需，让资源分配得到最大的优化。Groupon是在团购成功后向需要刊登团购讯息的商家收取手续费或上架费，Groupon会向店家收取成交金额的30%~50%，也就是说团购成功后，店家在针对消费者降价促销的同时支付一笔钱给Groupon。店家对于这类的营销管道是非常舍得花钱的，将这笔费用视为营销资源的投入，但却换来了大大的曝光量与一批可能会成为忠诚顾客的消费者。Groupon让团购真正变成一个多方受益的、可持续的新型电子商务。Groupon简介Groupon关键数据•3，上线以来共为用户节省约3亿美元•13，在资本市场的估值已超过13亿美元•100，每周的净利润超过100万美元•500，拥有注册用户超过500万•690，通过该网站售出的商品总量超过690万件•950，2021年6月单月点击量超过950万次•3,000，创业1年就获得了3000万美金的投资2021-2021年——导入期

该阶段市场主要特点为团购的商业模式逐步确立，用户对团购网的黏性较低，市场对团购模式抱有疑问态度；商家试探性的进入团购行业。2021-2021年——成长期

在这一阶段，团购网平缓开展，体验用户数量迅速增长，用户对团购的用户黏性显著提高，同时带来用户对团购信息商家更高的接受度，商家开始大量进入团购模式。同时，在庞大的用户群根底上，新形式的团购网站也将出现，团购模式将寻找新的市场增长点，不断丰富增值业务。2021年以后——成熟期

其市场特点为市场格局已经确立，主要团购网站已经确立，用户上网的浏览特征趋于固化；用户对团购信息已经习以为常。同时，新形式团购模式的应用依然值得期待。Groupon团购模式开展阶段定义概念定义概念描述每销售成本CPS(CostPerSales)以实际销售产品数量来换算广告刊登金额社交网络服务SNS（SocialNetworkingService）帮助用户构建和发展人际关系和人际网络的互联网应用服务社交团购服务（CPSNS=CPS+SNS）融合团体购买和社交网络的一体化网络售卖应用服务网络团购效劳正在引领信息技术效劳和商业模式的创新与开展，未来将有更广阔的互联网远景。以CPS为核心计价模式，基于web2.0，SNS推广，以团购为表现形式，是Groupon创新商业模式的基点。Groupon团购效劳对于消费者及商家的价值性值得肯定，消费者及商家均可通过其获益。从目标市场来看，在消费者端，因大都是对折扣敏感的客户，所以总体上来看属于中低端客户;而在商家这一端，其能适用的产品及效劳并不多，所以相对而言属于一个窄众市场。Groupon关键发现Groupon对线下资源依赖性远高于线上资源的依赖，所以从某种意义上讲，此模式实际上是一个相对传统的业务，需要强大的线下资源拓展队伍支撑。区域性较强，每拓展一个城市均需要深入当地，才能获得效劳商资源。通过多轮融资Groupon已开展成为世界范围内规模最大，实力最雄厚的团购模式领先网站，正在不断探索和实践中，一方面积聚能量，另一方面实行全球柔性扩张的战略。Groupon关键发现尽管Groupon业务快速开展，但是网络团购市场竞争日趋剧烈：面对网络团购效劳的巨大价值空间，谷歌、Facebook、Twitter、阿里巴巴和群众点评等更多最具活力和竞争力的领先企业竞逐市场。中国团购效劳市场仍然处于起步阶段，市场逐步成熟至少需要2~3年，网络团购效劳的外乡化创新是实现Groupon最正确实践成功引入中国市场的关键。Groupon关键发现549Groupon商品界面231678鼓励通过各种渠道进行病毒式营销Oneday,Onedeal一天一个主推商品很高的折扣低价吸引更多购置者采取时间限制刺激购置行为买家必须累积到一定数量才可以享受团购优惠Groupon产品分析〔1〕〔样本量108〕分类出货量Groupons流水Groupons销售成本数量%平均值最低值最大值平均值最低值最大值餐厅和咖啡厅3936%36091995720716435食物1413%4091207897469320美容1312%335020284724442299票务1211%366919621467010425健身87%29825020399536555旅游76%6686248719872181030杂货66%511426799995171520培训55%240919982600342069会籍33%381423554913373040洗车11%235823582358555总共108100%平均销售额=3822平均成本=21.76Source：某国外机构统计数据Groupon产品分析〔2〕分类价格折扣平均价格最低价格最高价格平均折扣最低折扣最高折扣餐厅和咖啡厅33107553%47%60%食物2184054%50%67%美容2204580561%50%88%票务2185050%45%53%健身1361548062%50%95%旅游40208052%42%63%杂货37304055%50%63%培训1354029066%50%91%会籍937511061%58%64%洗车12121258%58%58%总共平均价格=67.84平均折扣=56%主要交易类型是餐饮、美容、票务。单位商品平均价格是68美元；Groupon平均本钱22美元;折扣平均率为56％。不需要物流配送中心，没有运输仓储费用。Groupon市场覆盖情况

覆盖美国60多个城市订阅量：5,000,000+

销售量：6,880,000+Source：GrouponworksGroupon用户特征分析〔1〕Groupon访用户问量地域分布比例

美国为主英语为主Source：GoogleTrends,2021-6,上述图表中以‚美国和英语‛为基准比例值‚1‛

Groupon用户性别分布比例

女性为主Groupon用户语言使用分布比例

年轻人为主Groupon用户年龄分布比例Groupon用户特征分析〔2〕

Groupon用户受教育程度分布比例Groupon用户收入构成分布比例Groupon用户婚姻状况分布比例单身为主

Groupon用户职业分布比例上班族为主Source：Grouponworks

高学历人群为主高收入者为主Groupon创意起源

一家提供组团活动的网站。和一般意义上的组团活动不一样，它提供各种概念的尝试诞生于2004年，特色是一天卖一件商品，现在拥有儿童用品、酒类等几个子频道原Thepoint员工安德鲁·马森〔AndrewMason〕

——Groupon创始人兼首席执行官。

离职启发竞争Groupon美国网络市场竞争格局Groupon业务快速开展，但是团购网络市场竞争日趋剧烈Woot、Buywithhome、Newegg等众多团购网站竞争剧烈面对位置社交网络效劳的巨大价值空间，谷歌、苹果、Facebook、Twitter等最具活力和竞争力的领先企业纷纷竞逐该市场领域是否能够成就位置社交网络市场的商业领袖，Groupon需要在复杂多变的市场环境中，应对更加强有力的挑战••••••••••••••

GoogleLatitude Microsoft Yahoo！

…•Amazon•Alibaba•…GrouponBuywithhomeNeweggWoot…FacebookTwitterMyspaceDigg…•创新工场•NEA•…

网络团购企业SNS企业B2C/C2C企业互联网领先企业创新应用投资企业Groupon美国网络市场竞争格局Groupon用户选择关键因素这个东西我有强烈的购买欲望，但是原来的价格太贵。这个东西我想买，但是自己搞不定或者担心质量问题，团个保障这个东西我买不买无所谓，但是周围的人都团了契合需求保障性消费冲动性消费Groupon商业模式关键因素具有吸引力的用户鼓励机制：积分、G币、推广抵钱社会化营销，整合社交网络效劳,通过Facebook\Twitter等延伸位置效劳的网络体验

CPS+SNS=CPSNS

贩卖效劳，省去了实体货物可能带来的物流、存储等本钱。每天只卖一个效劳，简单轻松与品牌企业战略合作，拓展业务领域，提升品牌影响力本地化电子商务平台，线上线下完美契合本地精准广告效劳以及商业分析工具Groupon利用SNS推广选择了洛杉矶使用Groupon的100个随机Twitter使用者〔六度别离理论〕-100用户生成了4000+的关系〔包括后续，提到与回复〕特点：-充分利用了市场信息与市场影响-不需要控制，就能有很强的影响力Groupon社会营销推广的原因社会营销与传统的差异：传统营销：关注客户的认知，教育客户〔产品功能，特征或品牌形象等〕社会营销：注重平等，透明的沟通。注重育成购置动机。让顾客知道产品购置的具体利益，促进更理性睿智购置。市场角度用户角度传统营销宣传的重点转换的关键社交网上的行为交流评价列表使用购置动机认知度Groupon经营模式——三赢的中介顾客供给商/零售商寻找适宜的商品，发现并分享购物体验售卖团购工程，从中收取佣金获得稳定的销售，提高企业知名度Groupon与零售商谈判，提供优惠的供给商;

Groupon促进交易并通过各种营销渠道收集客户;

Groupon向客户销售来自供给商的优惠信息，收取佣金。Groupon团购模式商业模式分析资产管理界面合作伙伴网核心竞争力资源配置商家、支付工具〔支付宝、网银〕网站运营团队如何以最低本钱扩展并利用线下商家客户界面合作伙伴网目标客户资源配置1网站；2EDM;3微波；4SNS大多采用直销，也有局部网站把线下商家拓展局部外包有本地资源的团队习惯网络购物，有猎奇心态，并容易被折扣吸引的年轻人产品/效劳价值主张高性价比商品及效劳导购财务本钱结构营销本钱〔软文、话题炒作、SEM等〕人力资源本钱〔线下团队本钱远高于线上团队本钱〕核心竞争力交易佣金〔Groupon：30%-50%，国内相关团购网站佣金比例相较Groupon相对较低〕Groupon其他营销方式公司博客，在客户与供给商间架起沟通的桥梁使客户依赖Groupon，通过新颖的主题吸引关注，鼓励线下互动活动让客户知道屏幕后面Groupon的工作人员，增加信任与亲密〔减少的情感距离和障碍〕Groupon带来的创业热潮……低进入门槛快速造富能力高毛利123ICP备案、域名、UI、线下BDGROUPON,7个月实现盈利，目前估值达13.5亿美元GROUPON毛利率20-30%2021年6月，4002021年7月，900诉求是什么？商户团购网站网购用户营销推广需求精品生活需求新品推广，广告本钱怎么用？哪种广告最有效？中小商户，缺乏预算，哪种推广方式更实惠？传统商户触网，如何选择切入点？哪里能买到低价的产品和效劳？如何满足精品生活消费？为用户提供低价消费，满足商户的推广和盈利需求。团购-颠覆传统的创新模式商户团购网站网购用户收入分成营销推广价值用户消费数据直接购置通过社交工具传播效劳产品效劳利润口碑中国团购网站实力矩阵线下运营能力商户\用户资源QQ团可可团拉手新浪团58团聚划算满座网F团美团酷团糯米团爱帮团粉皮儿团优享团24券饭团趋势-洗牌的幅度与速度：轻技术重运营具有货源、用户、商户或互联网运营优势的群体，起步速度快，重点功夫在于线下运营能力，重视用户体验效果的提升。看中团购的爆发力与造富能力，技术先行的思路将会遭遇线下运营的巨大压力，成为最先淘汰的群体。团购网站成为大量线下渠道进军网上零售市场的突破口，这个群体具有强大的货源、资金优势，但是缺乏互联网运营经验。技术主导创业门户、SNS、信息平台B2C、C2C传统行业趋势-团购领先者，流量转化之道流量注册用户粘度用户细分用户细分用户Trust？intersting？Service?product?直接流失沉默用户低价值用户Value?餐饮、美容、娱乐……细分用户SEO、导航网站、线下传单…趋势-中小团购，转型之道领先厂商补缺厂商潜力厂商务实厂商有用户有商户拿到融资用户Or商户Or资金冲动创业型奋斗型品类效劳？投资角度-第2梯队仍有潜力股第1梯队第2梯队第3梯队厂商：糯米、美团、拉手等

创新能力强，线下运营扎实

市场的补缺者，虽然不易被淘汰，但是

也只能生存在一定的规模区间之内Groupon中国大批模仿者网站名称注册时间活跃天数销售额平均每日优惠券出售量每日节省成本节省成本美团2010-3-46929,96243469501.974,795,636F团2010-3-155829,79451441533.532,408,945满座2010-1-612629,42123415941.602,008,945拉手2010-3-185519,20734931956.351,757,599优享团2010-1-2310918,5531707471.72814,417团宝2010-3-264715,29732574599.643,506,183团美网2010-3-235012,43624918509.96925,49824券2010-4-6366,81318911790.00424,440爱帮团2010-4-22203,09115512013.90240,278来客团2010-3-26471,566333529.94165,907酷团网2010-3-2845821186041.87271,88417团团2010-4-2616623394011.5664,185火团网2010-4-10322849456.8114,906粉皮儿团2010-4-2022794362.687,979团客2010-3-235038148.842,442团拍2010-3-469000.000MasaMaso2010-3-1756000.000经营领域是有限的：北京，上海和武汉大多数网站都是新的，并已启动运作不到3个月;每日销售相对较小，一般不超过每天500券。Source：某国外机构统计数据；截止到2021-5-12日中国企业开展网络团购的竞争环境现已成熟的电子商务网站，如淘宝、京东商城、卓越等。此类网站可利用已积累的商户、用户资源及现有平台品牌优势一方面提升用户的粘性，另一方面也可以作为商户新颖的推介方式网络团购网站SNS网站B2C/C2C网站城市信息网站传统行业自建平台具有社交网络的商家，如腾讯、人人网、开心网等。口碑营销是团购快速结网开展的重要推广手段此类社交网站为用户提供了信息实时交互的通道。城市信息网站，如饭统网、群众点评网等。这类厂商已经积聚了大量的细分行业分类信息，并与商户建立了良好的联系，是团购模式推广的优势资源。目录网站传统行业厂商自建的电子商务平台，如苏宁、国美电器商城、李宁官方商城等。这些厂商有稳定的商品货源，且已形成成熟的线下销售渠道，加之其在细分实体行业的品牌影响力，团购模式较易开展。目录网站即网站首页显示一系列团购网站，如团购之家、321团网站等整合了现在混乱的团购网站局面，方便用户比照浏览大量团购信息从今年3月起如雨后春笋般出现，已开展到400多家，竞争剧烈多元化。如美团网、24劵、拉手网、窝窝团等中国企业开展网络团购面临的挑战竞争门槛和模仿本钱太低:依样建个类似的网站对于技术人员来说非常容易。就像曾经在中国出现的很多商业模式一样，众多模仿者会使团购网站陷入到“价格竞争、利润下降〞的境遇中非标准化:效劳类消费在每个