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文档简介

《秘书实务》国家精品课程课程负责人:禹明华课程主讲人:周妮、刘婕1《秘书实务》国家精品课程课程负责人:禹明华课程主讲人:周妮、项目一营造安全舒适的办公环境模块二秘书办事模块2项目一营造安全舒适的办公环境模块二秘书办事模块2任务一合理布置办公室[知识目标]1、办公室的布局类型2、办公室合理布局的作用[能力目标]能够合理安排和布置办公室[教学重点]办公室布置的要求[教学方法]案例分析、现场模拟、讨论[教学课时]2课时3任务一合理布置办公室[知识目标]3任务导入天地公司是一家中外合资企业,主要生产电器产品,公司资产雄厚,员工近2000人高科技人员和高层管理人员云集。最近几年,公司业务不断拓展,公司总经理张伟决定在滨江市投资创办一家分公司,分公司将设立一些相关部门。在办公室布局设计和管理时,秘书高山应提出哪些合理的建议。4任务导入天地公司是一家中外合资企业,主要生产电器产品,公任务分析

办公室是一个组织开展经营活动所必需的,是一种必须支付的资源,费用通常是按平方来计算的。空间越大,费用越高。如何在有限的空间中获取组织的最大效益,是一个组织的领导必然会考虑的,作为秘书高山在这一点上必须或协助安排布局好办公室。要安排和布局好办公室,第一,要了解公司涵盖哪几个部门;第二,每个部门的办公室在布局上有什么要求;第三,从经济实用的角度考虑,合理进行整体安排,并对室内环境进行布局。5任务分析办公室是一个组织开展经营活动所必需的,是一、公司机构6一、公司机构6二、各部门布局要求7二、各部门布局要求7三、办公室布置(一)有利于沟通(二)便于监督三协调、舒适1、办公室布置三大原则8三、办公室布置(一)有利于沟通(二)便于监督三协调、舒适1、传统的办公楼多为中间一条走廊,两边是多间15—20平方米的小间,这些小间都是带门窗的独立小房间,每个房间供一个或几个人使用

小办公室

办公室的类型一个比较大的工作空间内包含众多单个工作位置的组合。这样的办公空间多为100至200平方米的大厅,中间或窗边留出走廊大办公室规模小的单位,如三五人的办事处、联络处等往往租用公寓来作为办公场所

公寓式办公室点击添加标题2、办公室的类型9传统的办公楼多为中间一条走廊,两边是多间15—20平方米的小小办公室样图10小办公室样图10

大办公室样图

11大办公室样图11

公寓式办公室布局

12公寓式办公室布局12

小办公室、大办公室、公寓式办公室的优缺点类型优点不足小办公室1、比较安全,可以锁门2、保密性比较强。3、便于员工集中注意从事细致或专业工作。1、费用高2、难于监督3、交流不便4、占用的空间比较大大办公室1.灵活应变2.节省面积及费用3.淡化了等级观念4.员工的行为易受到上司的督查及同事间的相互监督5.易于集中服务和共享办公设备6.能培育全新的企业文化1.难保机密。2.房间易有噪音,使人难于集中注意力,使思维缺乏足够的灵活性。3.易导致工作压力的增加甚至危害健康。4.员工难于找到属于自己私人的空间。公寓式办公室1.小巧而灵活2.费用支出低3.突出领导地位1.容纳人员比较少2.等级分明13

小办公室、大办公室、公寓式办公室的优缺点类型优点不足小办公3、办公场所的整体安排143、办公场所的整体安排14(1)办公桌椅

办公桌椅的样式、规格和颜色要与办公室内的装饰相协调。其款式多采用多平面转角平台。人坐在中间,右下方设置抽屉组合,左上方放置电脑,以适合使用电脑和读写等多种要求。有条件的可采用自动升降的办公椅,以适应工作人员的身体高度,方便工作。15(1)办公桌椅

办公桌椅的样式、规格和颜色要与办公室内的装饰除自然光外,办公室的光源布置应自然均匀而且柔和明亮。一般来说,在写字时,光源应来自左方;而打字时,光源最好来自两方,总之,以面前不出现任何阴影妨碍视线为宜。会议室宜采用能集中与会人员的注意力和保持讨论态度的高光亮度。在通道内则宜采用使人感觉到平静的暗光。(2)办公室的光线16除自然光外,办公室的光源布置应自然均匀而且柔和明亮。(3)颜色会议室:以浅色与中性的颜色为佳会客室:以欢愉的、中性的颜色为佳走廊:宜用明亮的颜色,因其缺少自然光线休息室:休息室宜用蓝色和淡红色私人办公室:视主人偏好而定普通办公室:天花板宜用白色,墙壁颜色注意相互调和17(3)颜色会议室:以浅色与中性的颜色为佳会客室:以欢愉的、中(4)空气调节26℃50%通风干净温度湿度流通清洁18(4)空气调节26℃50%通风干净温度湿度流通清洁18(4)办公设备及用品

碳粉有毒,复印机宜放在通风良好的窗边,且尽量稍微远离办公桌。电脑、传真机、打印机扫描仪、投影仪、数码文件中心等办公设备宜集中放在一个区域,便于电源接线和维护管理。19(4)办公设备及用品

碳粉有毒,复印机宜放在通风良好的窗边,(5)办公室装饰

办公室一般使用本色或白色的垂直窗帘。如果要打开,应打到底,宽敞透亮关闭时应统一角度,不然会显得比较凌乱。另外,室内可放些对人体有益的绿色植物,它不仅使人赏心悦目,在现代办公环境中有着点缀色彩调节气氛的作用。20(5)办公室装饰

办公室一般使用本色或白色的垂直窗帘。如果要

皮肌炎是一种引起皮肤、肌肉、心、肺、肾等多脏器严重损害的,全身性疾病,而且不少患者同时伴有恶性肿瘤。它的1症状表现如下:1、早期皮肌炎患者,还往往伴有全身不适症状,如-全身肌肉酸痛,软弱无力,上楼梯时感觉两腿费力;举手梳理头发时,举高手臂很吃力;抬头转头缓慢而费力。皮肌炎图片——皮肌炎的症状表现皮肌炎是一种引起皮肤、肌肉、心、肺、肾等多脏器严重办公环境检查表序号项目检查内容检查结果1整理将不再使用的文件资料、工具、样板、纸张废弃处理将一年内不再使用的文件资料,按编号归类类指定文件柜将时钟调准时间,日历进行更新台面、抽屉最摆放用品是否放平稳妥当盆景等是否整理掉枯枝烂叶摆放在上司办公桌上的用品是否整理好22办公环境检查表序号项检查内容检查结果将不再使用的文件资料、工办公环境检查表序号项目检查内容检查结果2整顿办公用品、文件等放置要整齐有序文件处理完后均要放入文件夹,且要摆放整齐文件夹都要有相应的标识办公桌及抽屉整齐、不杂乱私人物品放置于规定位置电脑线用绑带扎起、不凌乱23办公环境检查表序号项目检查内容检查结果办公用品、文件等放置要办公环境检查表序号项目检查内容检查结果

3清扫将地面、墙、天花板、门窗、办公台等打扫干净办公用品擦洗干净办公用品破损处理修理好办公室通风、光线充足沒用噪音及其它污染24办公环境检查表序号项目检查内容检查结果将地面、墙办公环境检查表序号项目检查内容检查结果4清洁每天下班些时间进行卫生清洁工作随时自我检查,互相检查,定期或不定期进行检查对不符合的情況及进纠正整理、整顿、清扫保持得非常好25办公环境检查表序号项目检查内容检查结果每天下班些时间进行卫生练习:办公室布局案例办公室面积:14平方米办公人员:主管1名秘书1名下属3名办公设备:茶几、公用电脑、5张办公桌等26练习:办公室布局案例办公室面积:14平方米26方案一门电脑职员职员职员秘书上司茶几窗户27方案一门电脑职员职员职员秘书上司方案二门职员职员上司茶几窗户秘书职员电脑28方案二门职员职员上司茶几窗户秘书方案三门职员职员上司茶几窗户职员秘书电脑29方案三门职员职员上司茶几窗户职员方案四门电脑窗户茶几职员职员职员秘书上司30方案四门电脑窗户茶几职员职员职员方案一:80分门电脑职员职员职员秘书上司茶几窗户错误一:影响照明错误二:公用通道较小,但不会影响其他人工作31方案一:80分门电脑职员职员职员方案二:60分门职员职员上司茶几窗户秘书职员电脑错误一:公用通道与私人空间交叉错误二:接待空间在办公室尽头错误三:秘书与上司距离较远32方案二:60分门职员职员上司茶几方案三:70分门职员职员上司茶几窗户职员秘书电脑错误一:公共通道过长,使用电脑不方便错误二:茶几放得过远,主管失去接待功能33方案三:70分门职员职员上司茶几方案四:100分门电脑窗户茶几职员职员职员秘书上司优点一:充分利用有阳光的窗口位置优点二:私人空间和公共空间交叉较少优点三:主管与秘书沟通方便优点四:减少访客对他人的干扰34方案四:100分门电脑窗户茶几职353536363737实战演练

某公司最近新租用到一个办公场地。要求秘书根据要求设计一份办公室平面布局设计图。要求如下:1、洽谈室:公司业务人员与客户洽谈区域,要求相对安静独立,一般为二至五人,也可做为小型会议室使用;

2、商品展示区域:可以放二至三个柜子,在等候区或洽谈区可以看到展示柜;

3、客户等候区域:如洽谈间正在使用,客户可以等候区内休息并可欣赏办公室企业文化,阅读公司简介等资料;

38实战演练某公司最近新租用到一个办公场地。要求秘

4、总经理办公区域:相对独立,有小型会客区域,为节约空间,尽量不占用独立房间;

5、职员办公区域:12-15人,节约空间,方便各部门之间交流;

6、前台区域:美观大方,并能照看等候区域的客户;

7、更衣室:可放置更衣柜,资料柜(也可以其它区域放置),备用纯净水。394、总经理办公区域:相对独立,有小型会客区域,为节约任务:1、设计一平面图

2、提交作品时需把设计说明附上。40任务:40《秘书实务》国家精品课程课程负责人:禹明华课程主讲人:周妮、刘婕41《秘书实务》国家精品课程课程负责人:禹明华课程主讲人:周妮、项目一营造安全舒适的办公环境模块二秘书办事模块42项目一营造安全舒适的办公环境模块二秘书办事模块2任务一合理布置办公室[知识目标]1、办公室的布局类型2、办公室合理布局的作用[能力目标]能够合理安排和布置办公室[教学重点]办公室布置的要求[教学方法]案例分析、现场模拟、讨论[教学课时]2课时43任务一合理布置办公室[知识目标]3任务导入天地公司是一家中外合资企业,主要生产电器产品,公司资产雄厚,员工近2000人高科技人员和高层管理人员云集。最近几年,公司业务不断拓展,公司总经理张伟决定在滨江市投资创办一家分公司,分公司将设立一些相关部门。在办公室布局设计和管理时,秘书高山应提出哪些合理的建议。44任务导入天地公司是一家中外合资企业,主要生产电器产品,公任务分析

办公室是一个组织开展经营活动所必需的,是一种必须支付的资源,费用通常是按平方来计算的。空间越大,费用越高。如何在有限的空间中获取组织的最大效益,是一个组织的领导必然会考虑的,作为秘书高山在这一点上必须或协助安排布局好办公室。要安排和布局好办公室,第一,要了解公司涵盖哪几个部门;第二,每个部门的办公室在布局上有什么要求;第三,从经济实用的角度考虑,合理进行整体安排,并对室内环境进行布局。45任务分析办公室是一个组织开展经营活动所必需的,是一、公司机构46一、公司机构6二、各部门布局要求47二、各部门布局要求7三、办公室布置(一)有利于沟通(二)便于监督三协调、舒适1、办公室布置三大原则48三、办公室布置(一)有利于沟通(二)便于监督三协调、舒适1、传统的办公楼多为中间一条走廊,两边是多间15—20平方米的小间,这些小间都是带门窗的独立小房间,每个房间供一个或几个人使用

小办公室

办公室的类型一个比较大的工作空间内包含众多单个工作位置的组合。这样的办公空间多为100至200平方米的大厅,中间或窗边留出走廊大办公室规模小的单位,如三五人的办事处、联络处等往往租用公寓来作为办公场所

公寓式办公室点击添加标题2、办公室的类型49传统的办公楼多为中间一条走廊,两边是多间15—20平方米的小小办公室样图50小办公室样图10

大办公室样图

51大办公室样图11

公寓式办公室布局

52公寓式办公室布局12

小办公室、大办公室、公寓式办公室的优缺点类型优点不足小办公室1、比较安全,可以锁门2、保密性比较强。3、便于员工集中注意从事细致或专业工作。1、费用高2、难于监督3、交流不便4、占用的空间比较大大办公室1.灵活应变2.节省面积及费用3.淡化了等级观念4.员工的行为易受到上司的督查及同事间的相互监督5.易于集中服务和共享办公设备6.能培育全新的企业文化1.难保机密。2.房间易有噪音,使人难于集中注意力,使思维缺乏足够的灵活性。3.易导致工作压力的增加甚至危害健康。4.员工难于找到属于自己私人的空间。公寓式办公室1.小巧而灵活2.费用支出低3.突出领导地位1.容纳人员比较少2.等级分明53

小办公室、大办公室、公寓式办公室的优缺点类型优点不足小办公3、办公场所的整体安排543、办公场所的整体安排14(1)办公桌椅

办公桌椅的样式、规格和颜色要与办公室内的装饰相协调。其款式多采用多平面转角平台。人坐在中间,右下方设置抽屉组合,左上方放置电脑,以适合使用电脑和读写等多种要求。有条件的可采用自动升降的办公椅,以适应工作人员的身体高度,方便工作。55(1)办公桌椅

办公桌椅的样式、规格和颜色要与办公室内的装饰除自然光外,办公室的光源布置应自然均匀而且柔和明亮。一般来说,在写字时,光源应来自左方;而打字时,光源最好来自两方,总之,以面前不出现任何阴影妨碍视线为宜。会议室宜采用能集中与会人员的注意力和保持讨论态度的高光亮度。在通道内则宜采用使人感觉到平静的暗光。(2)办公室的光线56除自然光外,办公室的光源布置应自然均匀而且柔和明亮。(3)颜色会议室:以浅色与中性的颜色为佳会客室:以欢愉的、中性的颜色为佳走廊:宜用明亮的颜色,因其缺少自然光线休息室:休息室宜用蓝色和淡红色私人办公室:视主人偏好而定普通办公室:天花板宜用白色,墙壁颜色注意相互调和57(3)颜色会议室:以浅色与中性的颜色为佳会客室:以欢愉的、中(4)空气调节26℃50%通风干净温度湿度流通清洁58(4)空气调节26℃50%通风干净温度湿度流通清洁18(4)办公设备及用品

碳粉有毒,复印机宜放在通风良好的窗边,且尽量稍微远离办公桌。电脑、传真机、打印机扫描仪、投影仪、数码文件中心等办公设备宜集中放在一个区域,便于电源接线和维护管理。59(4)办公设备及用品

碳粉有毒,复印机宜放在通风良好的窗边,(5)办公室装饰

办公室一般使用本色或白色的垂直窗帘。如果要打开,应打到底,宽敞透亮关闭时应统一角度,不然会显得比较凌乱。另外,室内可放些对人体有益的绿色植物,它不仅使人赏心悦目,在现代办公环境中有着点缀色彩调节气氛的作用。60(5)办公室装饰

办公室一般使用本色或白色的垂直窗帘。如果要

皮肌炎是一种引起皮肤、肌肉、心、肺、肾等多脏器严重损害的,全身性疾病,而且不少患者同时伴有恶性肿瘤。它的1症状表现如下:1、早期皮肌炎患者,还往往伴有全身不适症状,如-全身肌肉酸痛,软弱无力,上楼梯时感觉两腿费力;举手梳理头发时,举高手臂很吃力;抬头转头缓慢而费力。皮肌炎图片——皮肌炎的症状表现皮肌炎是一种引起皮肤、肌肉、心、肺、肾等多脏器严重办公环境检查表序号项目检查内容检查结果1整理将不再使用的文件资料、工具、样板、纸张废弃处理将一年内不再使用的文件资料,按编号归类类指定文件柜将时钟调准时间,日历进行更新台面、抽屉最摆放用品是否放平稳妥当盆景等是否整理掉枯枝烂叶摆放在上司办公桌上的用品是否整理好62办公环境检查表序号项检查内容检查结果将不再使用的文件资料、工办公环境检查表序号项目检查内容检查结果2整顿办公用品、文件等放置要整齐有序文件处理完后均要放入文件夹,且要摆放整齐文件夹都要有相应的标识办公桌及抽屉整齐、不杂乱私人物品放置于规定位置电脑线用绑带扎起、不凌乱63办公环境检查表序号项目检查内容检查结果办公用品、文件等放置要办公环境检查表序号项目检查内容检查结果

3清扫将地面、墙、天花板、门窗、办公台等打扫干净办公用品擦洗干净办公用品破损处理修理好办公室通风、光线充足沒用噪音及其它污染64办公环境检查表序号项目检查内容检查结果将地面、墙办公环境检查表序号项目检查内容检查结果4清洁每天下班些时间进行卫生清洁工作随时自我检查,互相检查,定期或不定期进行检查对不符合的情況及进纠正整理、整顿、清扫保持得非常好65办公环境检查表序号项目检查内容检查结果每天下班些时间进行卫生练习:办公室布局案例办公室面积:14平方米办公人员:主管1名秘书1名下属3名办公设备:茶几、公用电脑、5张办公桌等66练习:办公室布局案例办公室面积:14平方米26方案一门电脑职员职员职员秘书上司茶几窗户67方案一门电脑职员职员职员秘书上司方案二门职员职员上司茶几窗户秘书职员电脑68方案二门职员职员上司茶几窗户秘书方案三门职员职员上司茶几窗户职员秘书电脑69方案三门职员职员上司茶几窗户职员方案四门电脑窗户茶几职员职员职员秘书上司70方案四门电脑窗户茶几职员职员职员方案一:80分门电脑职员职员职员秘书上司茶几窗户错误一:影响照明错误二:公用通道较小,但不会影响其他人工作71

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