《电子商务对企业市场营销的影响和对策研究【6400字】》

电子商务对企业市场营销的影响和对策研究目录TOC\o"1-2"\h\u32025摘要 企业市场营销现状虽然我国企业经济经历了跨越发展，已成为国际贸易进出口全球第一、外汇储备全球第一、汽车产销全球第一等，企业经济发展的经济奇迹也使我国综合国力快速提升，在国际关系中的影响力也不断增大。但企业经济总量在GDP中所占比例却不断下降，这与电子商务的不断扩张与发展是分不开的。3.1企业产品线单一，缺乏竞争目前，对企业的产品没有分割策略，只有单一的产品结构。市场营销的观念较为落后，例如，一些营销人员只是用传统的方法来建立个人友谊与客户之间，并没有进行服务水平的优化，这不能帮助市场营销人员更好的进行营销工作，更好地适应电子商务环境。在新经济的影响下，消费者的消费理念已经从最初的大众化转变为现在的个性化。在过去不管是哪个年龄段的人群在消费时都比较注重看产品的牌子，认为哪个产品越大牌，哪个产品的质量就越好。现如今，消费者的消费观念在发生改变，人们更加关注的不是品牌，而是时尚与潮流，随着消费者在消费时衡量的指标不断发生改变，市场上的品牌产品的影响力在大幅度下滑。在电子商务的背景下，消费者更容易、更透明地获得信息，而且越来越多的产品可用，因此很难满足单一的产品系列。此外，在产品需求方面，年龄、收入、城市水平等方面存在一定的差异，不同的策略，可以准确地捕捉更多消费者的偏好，这一问题也需要有待解决。3.2企业价格定位考虑不周价格定价的高低会直接或间接影响消费者的购买决策。因此，企业必须根据市场需求、产品价值等多方面因素进行产品定价，由于影响因素很多，所以企业在制定产品价格时，往往考虑不够周全，从而导致产品难以在市场上具备竞争优势。通过对赛云陶瓷企业的调查，可以发现还有许多定价方法，如折扣定价策略、数量折扣、季节折扣等，这方面赛云陶瓷企业相对缺乏。互联网的发展使得消费者可以方便的比较不同产品的价格使工业产品的价格透明化。如何制定科学合理的价格来吸引消费者，是电子商务环境下企业的核心竞争力因素。目前大多数企业产品价格策略，还存在制定不灵活的问题，错失很多市场机会，企业使用最简单的成本加成定价策略，立足于生产者的立场，从而失去了对市场把握的主动权。3.3企业销售渠道缺乏多样性从网络上对消费者调查数据的分析可以发现，大部分的消费者通过网络渠道购买赛云陶瓷产品，少数一部分的消费者在实体店购买。这也说明，企业营销产品渠道相对单一，没有丰富性和多样性。通过调查可以发现，企业并没有做到伴随着电子商务和移动互联网的发展，从不同的渠道宣传自己的产品，具有局限性，而且消费者在购买决策上很容易受到朋友和同学的影响，也是消费者的“社会化”。随着微信、微博等社交媒体平台的不断发展，消费者获取信息的途径增多，决定有越来越多的因素对消费者购买商品，但并未充分意识到重要性的宣传并促进普遍社会媒体，或是只限于在广告和促进常规PC也是一个关键因素推销产品。3.4促销手段滞后许多企业的推广策略都是统一的，没有相关的市场细分，也没有真正适合自己企业的推广策略。随着电子商务环境的发展，虽然部分企业有促销活动，但没有关于消费者购买行为的分析和研究，这也是企业市场营销在促销策略并不完美的一方面。在电子商务模式下，促销不仅是价格促销，还应考虑促销方式的多样化。真正实施促销策略需要确定自己的目标群体，然后真正实施促销策略。比如古玩陶瓷收藏者，尤其是上世纪70年代的中老年人，对于这种目标群体，如何让他们了解到自己的产品特色，目标群体的目标推广，最终目标消费者群体。因此，真正的促销策略是否应该了解消费者的需求，并根据消费者的需求采取相应的促销策略，以真正优化促销策略。4电子商务对企业市场营销影响4.1改变了营销环境营销理论认为：营销是企业通过调整其管理因素使之适应外部环境的过程。电子商务的出现和发展首次导致了外部营销环境的深刻变化：市场已经成为全球市场。电子商务通过网络连接进行工作，直面全球市场，网络超越了时间和空间距离的限制，经济活动越来越超越国界，其市场正在迅速成为广阔市场潜力的全球市场。同时响应全球市场的要求一种迅速全球化的营销手段，就是通过网络营销。减少相关的市场销售。传统的商业销售处于经销商级别，而电子商务则使公司可以直接与消费者互动并直接通过网络进行交易。这样可以提供全天候服务，减少中间环节，降低销售成本，从而降低产品的最终售价，这不仅有助于公司提高销售量，还可以使所有这些产品或服务的作为投入工业多级滚动，降低生产成本，并最终使消费者获益。4.2改变了消费者及其行为消费者在网络环境中寻求和接受新想法，他们积极参与新产品的开发和研究，追求突出的个性特征。网络交易中，消费者通常会在进行大规模比较之后再做出选择：如果他们以最低的价格，最好的质量和最个性化的产品购买商品，那么公司获利的机会几乎为零；产品不能满足他们的需求：他们将主动，有意或无意地向制造商表达自己的想法，并参与公司的新产品开发活动，这与过去消费者对消费品的被动接受形成鲜明对比；互联网可以满足他们的个人需求，这种行为表明企业的目标市场——主动上网搜寻信息的客户，使企业行为更有针对性，从而避免了传统以大众为目标市场的推广所导致的损失。4.3改变了传统的营销理念传统营销的主要思想是市场定位。公司在进行市场调研的前提下，确定目标市场和营销结构，并有效利用资源来满足和满足客户的需求。传统概念的存在忽略了客户的不成熟以及公司资源营销缺乏适应性。在信息时代和工业时代，“了解您的客户”业务方法同样重要：区别在于互联网提供了相互购买力的机会，可以大大增加客户，并且公司可以更轻松地提供个性化服务。因此，在电子商务环境中，公司将致力于个性化营销以满足个人客户的需求，而大规模生产和大规模营销将被一对一的概念所取代。经济一体化进程是大势所趋。贸易，自由化，资本和技术已使全球营销成为企业发展的必然选择。经济全球化使市场远离单个国家或地区的国际市场。它强调，公司必须在全球范围内找到竞争优势和更好的市场，争取全球交流和全球资源，并克服进入市场的障碍。互联网是跨境网络，基于互联网的电子商务活动应具有相同的特征。电子商务的出现和发展使公司能够将营销全球化。

5我国企业市场营销发展的建议5.1我国电子商务发展建议极力推广搜索引擎营销策略，搜索引擎是目前人们在互联网生活当中几乎每天都在使用的工具，而且目前人们在互联网购买商品几乎都要通过各种各样的搜索窗口进行商品的筛选，例如淘宝的商品搜索入口以及会持续更新对各种新产品进行评测的主流门户网站的搜索入口等，目前实体企业也应该要利用好这一点来扩大自己的推广效益。搜索引擎的营销策略主要就是基于搜索引擎的主要工作原理，通过搜索引擎优化、利用相关更加容易被搜索到的专业技巧以及一定的资金投入从而提高竞价排名等方式，来提高自己企业的线上平台信息的可被消费者搜索到的可能性，继而获得更符合用户对互联网搜索的使用习惯的更好的推广效果。这是互联网时代众多企业进入电子商务市场后都采取的有效推广策略，亦符合实体经济的推广需求。5.2我国实体经济的发展建议5.2.1树立线上线下融合发展意识，促进线上线下合作随着互联网技术的飞速发展，电子商务在零售业中的应用越来越深入，互联网零售在今天零售业的地位己不容忽视。面对互联网零售的冲击，实体企业想单纯通过依靠线下经营，提升线下实力来获得长足发展己不可实现。顺应网络经济趋势，发展线上线下融合成为众多实体经济的选择。在互联网经济的大背景下，实体经济必须树立线上线下融合发展意识，转变相互独立的线上线下经营模式，实现线上线下的真正融合。目前，许多实体经济虽然意识到了互联网零售对于实体零售的冲击，也采取了线上经营措施，比如建立线上渠道、与网络零售企业合作。但是长期线下发展模式的固化导致企业经营模式转变困难，同时企业对线上线下融合理念未能做到真正的理解，所以线上线下融合的程度与效果并没有得到实际的体现。以消费需求为导向、以顾客为中心成为实体企业发展的主要方向，消费者在原有的体验性需求的基础上，网络零售的发展又激发了消费者对便利性的需求，因此，通过资本引入、合作等方式建立线上线下企业的合作，整合线上线下功能差异化优势，增强企业线上信息交互、在线交易、精准营销等功能，发挥实体企业在品牌和信誉等无形资产方面资源，促进线上交易和线下服务结合，提供个性化、便利化服务，从而适应不断变化的各类消费需求，使企业拥有更强的市场竞争力。5.2.2提升企业资本利用能力，推进线上线下融合实体企业利润率下降，经营成本上升的趋势造成企业经营资金不充裕，面对线上线下的经营模式转型，企业没有灵活的资金投入到经营创新中，导致企业线上线下融合发展进程缓慢。然而，企业资金能力对实行线上线下融合发展具有较强的促进作用，具备较强资金实力的企业可以更好的发函线上线下融合。一方面，发展线上线下融合需要信息技术资源以及人才资源方面的资金投入，另一方面，企业处于转型创新的初期，盈利能力较弱，需要大量的资金支持其正常经营并进行更好的发展。规模大、实力强的企业可依靠自身长期以来经营获得的资本积累支持企业转型，资金实力较弱的实体企业可充分利用资本合作模式开展线上线下融合，利用线上零售企业的资金优势，将交叉持股、资本合作等方式作为企业合作的切入点，实现资本融合，平台互通，优势互补，资源共享，从而进一步推进线上线下融合发展。6总结时代在发展，科技在进步，我们的生活逐渐向信息化发展，电子商务也逐渐走进人们的生活。所以，企业需要针对这一发展形势，开展线上销售战略，这是一个新的销售渠道，是一个新的机遇。企业可以利用电商渠道吸收大量的顾客，让生产者与消费者直接交流，消除中介费，实现了买家与卖家的共同利益，实现销售最优化。在新一代的时代背景下，企业的发展面临着各种机遇和挑战，这时，企业就应该顺应时代的发展改变企业的营销战略，以发展的眼光看待企业的营销模式。根据现在消费者的消费情况进行分析判断出消费者真正的需求，生产出真正符合消费者需求的产品。与此同时，还有利用互联网发展网络营销，降低企业对营销成本，开阔营销渠道，将企业的利益最大化。电子商务环境为企业营销网络的构建提供保证，并利用宏观调控政策可以建立一个新的营销模式。人们的生活与电子商务有密切的联系，电子商务在人们的生活中越来越重要的影响。基于信息时代与互联网的发展，传统的营销策略无法满足实际需要，这需要构建更完善的企业营销网络，提高企业的市场竞争力。

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