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文档简介
仅供个人参考Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercial小米企业有着自身独特的文化,米的成功离不开企业文化的作用。小米的企业文化最主要有四个方面:(1)度文化尚自由,平等没有森严的等,每一位员工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。新,快速的互联网文化专注高端智能机的创新研发,首创用互联网方式来打造一个手机品牌,首创用互联网模式开发机操作系统MIUI首创软件、硬件、互联网服务一体,首创一周快速迭代(意味着两天规划功能两天开发、两天测试化PS的社交方式(联系人列表为核心的社交工具)首四大核心业务:手机MIUI聊、小米网。放,信任小米操作系统借安卓厂对手机自身权限的开放性,给用户带来了本土化的手机操作。统发台MIUI开放的,研发者可以开发种程序;销售平台是开放的,小米的研发人员根据消费者出的软件要求进行开发,我们相信用户就是驱动力,我们坚持“为发烧而生”的产品理。(2)方位的服务文化广泛的客户互动,我们主要官方网站,论坛社区,客服微博,定期同城会等服务手段第一时间接到用户意见和反应为客户提供快捷高质的服务。足个性化定制需求,例如个化定制后盖的服务。立客户忠诚度计划。我们小通过24小时客服,小米之家,博,米聊等一系列服务方式,为客户提供便捷快速服务方式,保证服务质量和服务效果。其次,也很重视客户关系网的维系。最后就是小理念的灌输。(3)销文化小米的营销文化中,饥饿营销的略是最为成功的。饥饿营销是指商品提供者有意调低产量以期达到调控供求关系,制造供不应求的假象,维持商品较高售价和利润率的目。饥饿营销的最终作用不仅仅是为调高价格,赚取更大的利润,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起价值的形象。(4)粉文化“无米粉,不小米”这句话就道了“米粉”对于小米企业发展的重要性,也是小米的特色企业文化之一。雷军常说“因为粉,所以小米小成功的,那么它最成功的就是塑造了自己的粉文化,让粉丝成为小米的代言人,去宣传小米的优点,维护小米的声誉。米粉除了带来丰富的销量外就是牌影响力粉热情和忠诚度更知道小米为小米的粉丝滚球一越来越多的人跻身米粉的行列进了小米的销量。如果说小米是成功的,那么它最功的一点便是塑造了自己的粉丝文化,让粉丝成为产品的代言人,去宣传小米的优,去维护小米的品牌荣誉,所以说米粉成就了小米也毫不为过。三、分析与评价小米公司的企业文化可以用三个语来概括生不得用于商业用途
仅供个人参考“为发烧而生”是小米企业的理,是小米为了那些对小米有独特爱好的发烧友而研发的手机,体现了以人为本,以户的需求为本,专业团队精心制作,满足用户根本需求。“饥饿营销”是小米企业最为突和成功的地方,但是饥饿营销也像是一把双刃剑,关键在于如何去使用与掌控。饥营销只能用于那些具有产品独特性,并能成功把握消费者心里,市场竞争不充分,时尚沿,可替代性小,品牌知名度高,顾客渴求度高的产品,而且要注意饥饿度的把握,时刻持危机感,不断创新进取。当今企业竞争的格局已演变为商业模式竞争,企业只有形成身独特的商业模式,才能使企业立于不败之地。因为小米企业具备种种的优势,才能成的运用饥饿营销。“米粉文化”是小米的特色文化也是小米企业健康发展的重要支撑。正所谓得粉丝者的天下,小米企业公开让米粉与产品开发,满足用户的创作需求。四、结论和启示小米企业作为一个从成立到现在超过四年时间的企业,它的成功之道还是值得很多企业效仿的。小米企业成功的最因素得益于符合自身企业的企业文化。小米重视企业文\化,注重实践企业文化。小米文的三大特色是其成功的最根本要素,在此发展的基础上,小米企业应该继续传承原有的企文化。不得用于商业用途
仅供个人参考仅供个用学习、究不得用商业用。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.NurfürdenpersnlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementàdesfins
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