看互联网家装行业如何玩转微博营销

互联网家装互联网家装行业如何玩转运营：朱麒麟销售：飓风无限eto页Contents0102030405行业背景合作机会合作案例合作优势未来展望01

第一部分行业背景发现行业04某日，打开，很多平台都有你的身影！其实

应该有你的存在，所以要了解你！行业背景05房地产刚需持续，互联网家装市场广阔、潜力高传统家装行业市场分散、效率低下1236用户需求分散建材、家具、家饰大类下有大量细分类目，用户对各个类目都有具体的需求点用户消费力差异大

装修分为中低档、中档、中高档、高档装修，不同档次的用户需求差异较大企业集中度低行业未出现巨头，前

10企业市场份额总和占比不到10%45服务标准化程度低本地服务标准化程度较低，没有的行业标准施工能力参差不齐设计师、施工

素质良莠不齐，装修结果的不确定性大企业地域性强家装公司多为区域性公司，实力不够强，装修效果难保障2011

2012

2013

2014

201520165.25.96.48.17.68.712.7%9.0%2011-2016年中国商品房销售额26.3%-6.3%14.4%商品房销售额（亿万元）

—

销售额增长率（%）模式06转化最重要转化最重要转化最重要转化最重要装修图库装修家装资讯报价建材销售家具家饰销售团购抢购量房验房第

监理设计施工支付装修款装修

保险互联网家装的发展，用户消费行为的转变，家装市场互联网进度正在进行，已经从最初的信息服务

一站式服务模式。行业类别07互联网家装市场主要参与者有：平台型、自营性、门户型家装类型代表竞争力分析整体家装平台整体家装平台的优势在于多年积累的互联网家装品牌和声望，和对家装一站式服务的开拓，从设计报价到建材家具线上选购，再到线下监理和

支付装修款等为用户提供一站式家装服务。建材家居O2O电商平台建材家具O2O

平台的优势在于对其零售业务的发展和线

验门店的落地；对于家装领域亦在探索发展，如何将装修和零售进一步打通，整合资源，是本地装修服务

是其发展的关键点。

自营家装自营性家装

多有线下传统装修公司的背景，拥有自己的施工队。综合

平台综合

平台大部分为实体建材、家具、家居产品的网络零售，也为装修公司搭建平台售卖家装产品.门户门户家居频道

属性强、流量大，是行业资讯等信息的前沿阵地，覆盖城市广.运营模式08平台式家装企业商业模式解析建材品牌商家居饰品品牌商装修公司设计师工长平台式家装企业整包式服务用户产品/服务自助式服务

线

验店交付自营式家装企业装修公司建材品牌商家居饰品品牌商互联网企业装修服务建材采购家居软装线

验店用户产品/服务交付自营式家装企业商业模式解析用户人群09目标群体：用户偏年轻化、学历高2016年互联网家装用户&全体网民学历分布45.3%11.2%31.2%8.4%23.5%71.3%高中及以下本科及以上

大专互联网家装用户全体网民互联网家装用户全体网民48.2%23.8%22.3%2016年互联网家装用户&全体网民分布29岁及以下30-39岁40岁及以上60.0%32.3%7.8%用户人群10用户分布地域：蜗居北深上，向二三线城市辐射重庆广州西安郑州2016年互联网家装用户居住城市分布TOP102016年用户对互联网家装的接受程度一线城市二线城市三线城市53.4%32.1%14.5%38.4%42.9%18.7%32.1%38.5%29.4%愿意，只要价格合理愿意，但不能完全网上解决暂时无法接受02第二部分合作机会互联网家装现状1201搜索类如：

、搜狗、360成本：300-1200效果：质量高，量少02信息流今日头条、广点通、智汇推等03门户网站家装

、家装（在移动互联网的冲击下，流量小，量少）04传统广告地铁站

、车身

、户外大牌等（更倾向品牌

）用户13学历77.8%15.7%6.5%初等学历的主力用户，占比高高等学历 中等学历拥有大学以上高等学历的用户始终是达77.8%地域1423岁到41岁以上人群占56.7%，这些人群刚好是有需求买房装修的人群，人群地域定向更加精准，2，3线城市用户占50%，更适合装

业针对各个地区的投放。精准的人群投放，可以保证低成本获量同时 在投放给目标用户后还可以被多次

，的人群，实现

的裂变

，获得

的客资，使 效果最大化，达到低的成本2线城市,25%3线城市,26%4线及以下,30%台及海外,2%1线城市,16%13.2%30.1%38.7%11.7%6.3%18岁以

18-22下

岁23-30岁31-40

41岁及以岁

上、地域分布图活动15有家装类的专门活动，吸引大量粉丝参加（

家装节）

家装，家居类月阅读量超百万互联网家装

为什么要选择在

推广？形式多样品效合一多维传播商业闭环形式多样化18丰富的视觉效果及多样化的玩儿法让用户能够更好的被所吸引和转化。博文九图，品速card；转发互动等相互搭配，完败 单一文字

及今日头条等3图固有

形式品效合一1910000元100万级品牌费，不仅仅是100+报名客户，还有。。。，1000+粉丝积累沉淀同时用户评论也让转化最大化20通过转发评论，可以被多次

，实现

效果的最大化，后期可以持续进行转化商业闭环21吸引粉丝关注，1、建立联系：通过与粉丝建立关联性2、粉丝经济：积累的粉丝可以在后期的日常 运营中转化到销售3、商业闭环： ，运维，私信菜单形成一个集 ，沟通， ，成交为一体的商业闭环。03第三部分合作案例案例1-家分期23客户类别，带来的客资成本太高，量的需求互联网家装O2O

平台痛点尝试过多个互联网且客资数少需求80元以内的低成本客资，量越多越好投放形式2

4形式：品速大card（品速card形式能够给

页带来

的点击）定向：账号 大号粉丝（装修、家居、家装、本地账户）互动 （装修、家居、家装、婚）文案：教你如何不花钱，装出一个美美的家，名额有限，火热报名中（用户需求）页：0元设计

送元装修大礼包（采用美观，简洁的风格，让报名方便，提高转化率）展现形式页成果展示25测试投入：2000元（根据实时效果增加 投放）客资：30个客资成本：65元√达到了客户预期，也增加了客户的信任感，客户决定把费提到10000元，后续投放KPI一直稳定在50元~70元／个客咨之间粉丝从0到2万，积累了大量潜在用户，粉丝可以直接咨询互动，从而再次转化通过这个好的投放方法，

迅速延伸其他的家装客户，

并且取得显著效果案例2-蘑菇装修26客户类别及特点多地有门店，价格透明互联网自营家装公司，是其独特优势痛点在竞品

获取客咨量减少，急需新

获量需求给多城市门店带来低成本客咨投放形式27文案：在西安，同事80㎡装修成110㎡的效果这是怎么做到的！报名拥有梦想之家！品速：组合六宫格页：H5页面（0元设计）展现形式页测试投入：1000元客资：14个客资成本：70元√通过家分期总结的投放方法，直接测试成本达到70；能否进一步挖掘客户优势，把成本再降低，进而拓展多城市投放？发掘优势28客资成本：33元头脑风暴：装修最关心的是价格！优势：价格透明－优化文案类型和

页面文案：怎样装修最？你一定不知道西安装修80㎡~180㎡的新房其实只要这个价！页：报价页面投入：5000元客资：151个展现形式免费测报价文案经过多次转发，免费再次，帮助客户同时根据

的社交互动性，实现

的裂变成功展示29北京武汉西安成都客资成本直降一半，测试稳定成本控制在

25~35元／个客咨之间，说明深挖独特优势，及时优化策略很重要！石家庄最终帮客户实现多城市投放（包括

，，石家庄，

...） 投入增加到8000元！新的突破！个性特点增加城市投放案例3-美窝装修30客户类别及特点互联网自营家装公司，走轻奢路线，主要面对年轻白领人群痛点其他

带来的客资质量低需求高质量的有效客资，提高成单率投放形式31直

接

把

握

个

性

优

势 主

推

软

文

类

文

案把握轻奢人群特点－年轻白领，对新鲜事物好奇心理，主推软文类文案，

页简单直接文案：软文类 页：软文类

报名简单软文要不断优化消耗：

1269

元

客资：？

个客资成本：？元成果展示32消耗：1269元客资：19个消耗：3848元客资：66个增加客资成本：67元客资成本：58元降低成本短短几天，翻翻客户说上只要留

的，都是有装修意向的，且客资质量好，成单率高行业数据33留言数168911w留言数540040w留言数699231w平均成本：45平均成本：70平均成本：75行业总结34定向素材文案页转化报名点击文案吸引人群家装

的根本！影响成本的因素：互动率和转化率转化最重要互动率转化率互动率素材文案页定向04第四部分合作优势公司优势36为什么

提升这么快，成本控制这么好，跟投量这么大？实力强飓风无限是13年成为，资质齐全，第一批经验丰厚。服务好在2016年底获得商

优秀

商合作银奖。团队牛公司优秀的运营成员获得2016年全年案例大咖秀

前十，并获得“王者优化师”称号。公司合作客户37装修平台类（需要大量，要求成本低）家分期、装修之家、参谋家、好日子装修网、装修123连锁装修公司（需要质量高）爱空间、众意装饰

、美家帮、蘑菇装修、美窝装饰、

装饰、50家个人装修公司（需要成单）装饰、江南美装饰、名星装饰05第五部分未来展望后续举措39全方位合作利用 开放的社交 属性，开通多个城市的账号，结合区域开机

，热门话题及搜索词推广，配合粉丝通信息流

，实现品效合一精准定位，高效运转高效 实时对接 潜在用户，对每一个评论、点赞、转发的用户进行交流，完美覆盖不同

人群，在交流中最大程度对接全部互动类型，增加用户互信度及品牌行为追踪，具象