2022年银行服务通讯稿

第页2022银行效劳通讯稿银行效劳通讯稿

大家最不陌生的就是通讯稿了吧，通讯稿起到的作用越来越大，通讯稿是运用记叙、描写、抒情、议论等多种手法，具体、生动、形象地反映新闻事件或典型人物的一种新闻报道形式。你写通讯稿时总是无从下手？下面是我整理的银行效劳通讯稿，仅供参考，欢送大家阅读。

银行效劳通讯稿1

当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。同时各种城市商业银行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无愧于行名里的“中国〞二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，效劳的竞争。谁的信誉好，谁的效劳好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。同时，银行效劳的状况也直接表达了银行管理水平的上下，表达了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的效劳更是展现在公众面前的是一种品牌。作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。好比一个人的容颜，肩负着给顾客留下第一印象的重任。

文明优质效劳，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等根本效劳标准化，更要在思想上、意识上进一步提升优质效劳理念，从而提高员工效劳质量和效劳水平，把中行最优秀最美的一面展示给群众。在这次的录像中，我感受到了热忱周到的效劳是我们的立行之基。营业厅的环境、柜员的效劳水准直接表达着中国银行的形象，因此我们必须树立“客户为中心〞的效劳理念。客户就是上帝，就是衣食父母。这是诸多企业从实践中得到的共识。所以我们必须从现在做起，加紧形成“以客户为中心〞的效劳文化，创新以“客户满意为宗旨〞的效劳方式，改良以“客户感到方便〞为标准的效劳手段，拓宽以“满足客户需要〞为奋斗目标的'效劳领域，实现“存款取款一样欢送，大人小孩一样热情，生人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐心，零钞整币一样方便，兑换票币一样效劳，批评表扬一样接受〞的目标。

首先，要积极改善效劳，诚心感动客户。效劳工作无小事，效劳细节暖人心。对储户做到“四个满意〞：效劳态度让客户满意，效劳质量让客户满意，效劳时间让客户满意，服务方式让客户满意。一是为促进综合效劳水平的进一步提高;二是方便客户;三是坚持人性化效劳。比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币非常频繁，想方设法为客户提供方便。其次，要注重窗口形象。小窗口，大银行。柜台效劳的好坏直接影响到中国银行社会形象，同时也直接关系到存款增长。优质的效劳就是最好的金字招牌。以令人信赖的效劳质量，令人赞许的效劳效率，令人满意的效劳态度会赢得广阔客户的赞誉和肯定，优质的效劳，会帮我们带来大批的“回头〞客户和新的客户。

最后，我们还可以采取“走出去，请进来〞的方式，认真听取客户的意见，想客户所想，急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。基层网点人员少，工作繁重，条件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老黄牛〞精神，当好人民的勤务员，真正做到“走千家万户，吃千辛万苦，说千言万语，交千朋万友〞。

XXX支行XXX

20xx年xx月xx日

银行效劳通讯稿2

长乐支行以提升效劳水平为着力点，立足于“外乡银行、市民银行〞开展方向，进一步突出“效劳地方经济、效劳三农、效劳广阔市民〞的市场定位，着力为支持地方经济开展提供更优质效劳。工作中，我行要求每一位员工都要从自身做起，认真查找缺乏，找差距、剖根源，严明工作纪律，提高工作效能，将加强作风建设作为增强竞争能力、推进全行开展、提升效劳水平的总抓手。同时，大力弘扬求真务实的工作作风，全面做好效劳质量和效劳效率提升工作，将效劳水平和效劳能力的提高作为全行应对各种竞争和挑战的首要措施常抓不懈。全面加强员工教育培训，提升效劳意识、效劳技能和效劳效率，切实转变工作作风，努力为客户提供更加优质的金融效劳，全面树立肥东农村商业银行优质、高效、廉明的效劳形象。积极开展金融产品创新，以优质高效的效劳产品，赢得广阔客户的支持和信赖。加快IC借记卡、个人网上银行、银行等新业务开展，同时加快个人网银、银行新业务开发进度，真正为市民打造一款可随身携带的“便民银行〞，缓解银行排队带来的烦恼，提升广阔市民对银行效劳的认可水平。

为进一步建设精品银行，树立良好形象，长乐支行健全和完善各类规章制度和工作制度，严格制度执行，努力简化效劳手续，积极推行标准化效劳、流程化效劳，提升效劳效率。同时，强化工作纪律，强化员工廉政监督。杜绝工作中的吃、拿、卡、要等不良现象。自觉接受社会监督，认真听取客户意见，设立举报的信箱，从严从速处理客户投诉事