酒店经理岗位职责

Word———酒店经理岗位职责在进展不断提速的社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是组织考核的依据。我敢确定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，这次帅气的我为您整理了5篇《酒店经理岗位职责》，在大家参考的同时，也可以共享一下一秘给您的好友哦。

酒店经理的岗位职责篇一

1、全面主持公寓的日常管理工作，协作总部的各项运营策略的实施；

2、对公寓门店下属的日常工作支配、监督、检查以及指导；

3、打造社区特色，规范社群及KOL管理，增加黏家友附度；

4、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、消遣活动等各项工作的落实；

5、处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议；

6、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控；

7、开展培训工作，培育人才，提高公寓内员工的素养，打造优质团队；

8、实现公司核心文化在社区落地与传播。

酒店经理岗位职责篇二

1、全面负责酒店日常经营和管理工作，确保酒店经营和管理指标的完成；

2、具有剧烈的平安责任意识，负责店内治安、消防及来宾的人身平安；

3、能有效利用资源，供应精品卓越服务，满意客户需求，提升来宾满足度；

4、依据市场变化调整定价策略和销售策略，能够剖析各客源比例并进行合理有效调整；

5、负责店内人力资源工作，致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队；

6、做好在保障精选服务前提下的成本掌握和分析；

7、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店制造良好的经营环境；

8、有方案、有效率的做好酒店的硬件维护工作；

9、完成上级领导布置的各项工作。

酒店经理岗位职责篇三

1、代表酒店迎送VIP客人，处理主要大事及记录特殊贵宾、值得留意之客人的有关事项；

2、处理关于客人结帐时之问题及其他询问；

3、迎接及带领VIP到他们的房间，产介绍房间设施；

4、检查房间是否够水准；

5、做VIP客人离店记录；

6、处理客人投诉，用个人对酒店之熟悉及针对客人心理，解决问题；

7、负责协调处理来宾的疾病和死亡事故，替客人支配医护或送院事宜；

8、紧急大事时，必需（但没有上司可请示时）作主动、决断之指示；

9、与保安部及接待处联系，取得资料作出“意外”、“病客”报告及残疾客报告；

10、有时间时应尽量参加接待工作，了解当天及以后之房间走势；

11、确保大堂清洁卫生、秩序良好，无卧睡者及衣冠不整、行为不端者。

12、巡查酒店内外部以保证各项功能运行下正常及即时排解可防范之弊端；

13、与客人谈话时可适当推广酒店设施；

14、听从管理人员如总经理、房务总监及直属上司指派之工作；

15、与保安人员及工程人员一同检视发出警报之房间、区域；

16、与前厅部人员协作，追收仍在住宿之客人欠帐；

17、必需时可指挥其他部门人员工作；

18、遇危急事故时而没有高层管理人员可以请示时，应作出适当打算，是否需要疏散客人（如火警、炸弹恐吓）；

19、对管理层反映有关员工表现、客人看法；

20、帮助珍贵物品遗失被寻获之处理；

21、留意酒店内部工程之进行，特殊是外间承办商工人之走动；

22、夜间与安保部一同巡查酒店各平安岗点，排查平安隐患。

酒店经理岗位职责篇四

1、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项方案目标；

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格掌握经营成本和各种费用开支；

3、负责酒店团队的建立、培育和管理提高整个酒店的服务质量和员工素养；

4、依据市场变化和进展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效掌握；

5、全面负责平安管理，抓好食品卫生，治安平安等工作，确保客人和员工的人身、财产平安；

6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；

7、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；

8、关怀员工思想和（.1)生活，不断改善员工的工作条件；

9、完成公司交办的其他工作。

酒店经理的岗位职责篇五

1、负责部门进行餐厅后勤保障管理，确保部门对客服务的后勤需求；

2、主持分管部（组）餐前会，合理支配当天工作；

3、负责指导督促传菜部整个工作流程，准