销售行政人员岗位说明书

Word———销售行政人员岗位说明书1、负责聘请工作，应聘人员的预约，接待及面试。

2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理。

3、公司内部员工档案的建立与管理。

4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达。

5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作。

6、负责考勤及工资绩效的核算。

7、负责部门一些日常行政事务，协作上级做好行政人事方面的工作。

8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度。

9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会支配、会务组织、文体活动支配等。

10、帮助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行。

11、帮助上级制定员工培训方案，包括新员工培训以及全部员工的培训方案。

12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象。

13、负责帮助各部门进行人员聘请工作，包括聘请流程、面试记录与筛选推举等。

14、制定岗位晋升、下调及薪酬涨幅策略，报批通过后加以监督执行。

15、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等。

16、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档。

17、帮助各部门做好节假日期间工作支配，包括值班支配、检查门窗、关闭电源电脑等工作。

18、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作，包括清点、维护、登记等。

销售行政人员岗位说明书篇2

1.协调外部客户需求与内部服务之间的联结。

2.管理和领导由多人构成的客户服务团队。

3.对技术支持，客户服务人员进行行政，业务等方面的管理。

4.检查，核查，监督，掌握市场人员的工作方案的执行与报表等文档工作的管理。

5.对销售目标，市场费用，人员费用进行统计分析。

6.监督客户服务人员进行客户档案资料的管理，并对客户进行评级。

7.负责年度客户满足度的调查与分析。

8.指导相关人员制作，统计，分析销售报表。

9.负责对驻外市场人员进行电话考勤，业绩考核。

销售行政人员岗位说明书篇3

1、执行公司即定的业务管理规定，对业务人员进行管理，包括业务日常工作的监督、追踪和评价;

2、收集、督导各地业务人员的各类报告，并进行分析汇总;

3、电话跟进业务人员业务开展状况，电话回访客户;

4、负责与业务人员事务性工作的沟通及协调;

5、传达总部下达的信息，作好跟进、反馈工作;

6、定期撰写人员管理分析报告;

7、通过网络、电话跟进等渠道收集市场信息，为公司市场开发供应参考依据;

8、完成领导下达的其他事务性工作。

销售行政人员岗位说明书篇4

1.关注航空公司价格文件信息，准时更新销售策略;

2.负责接单，乐观与客户沟通，了解客户需求，依据客户需求查询所需要的路线价格;

3.跟踪客户需求的变化，调整价格谈判策略;

4.与客户达成出单协议，核实好价格及其使用条件，发行程和价格给出票人员出票;

5.负责出票当天录入账单，帮助财务催收票款;

6.负责客户改期、退票等售后服务，搜集客户反馈看法，提高客户满足度;

7.完成上级支配的工作任务。

销售行政人员岗位说明书篇5

1、仔细贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

2、电话销售人员需要树立良好的心态，以乐观热忱的态度坚决的信念去投入工作，要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充分的思想预备。

4、在电话中进行沟通必需做到犹如面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热忱、周到、虚心、敬重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要专心去做。遇到困难要准时调整自己的心态，不要因心情影响自己的语言和工作。

6、平常销售人员应当做好记录，做好客户分析，准时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要仔细倾听客户的看法，要擅长倾听客户的声音，要求，甚至客户的埋怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，准时反馈信息。

8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题赐予急躁回答并准时讲客户信息录入系统

9、对所安排客户进行准时回访跟进并准时将客户信息