秘书初级理论及答案

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业科目代码:150职业资格全省统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格五级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25小题，为职业道德试题；第二部分，26-125小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：

第一部分职业道德（1-25题，共25道题。）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题均不得分。(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1、对从业人员来说，爱岗敬业要做到()。A、终身从事一种职业B、不能对工作有功利主义观念C、树立高层次的职业理想D、提高职业技能2、下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是()。A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分B、道德作用力弱，法律作用力强C、道德与法律可以相互替换D、道德与法律是相互转换、相互作用的关系3、市场经济催生了一些新的积极的道德观念，你认为不属于其中的是()。A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的道德观念4、你认为“鲁迅勤奋读书”的故事说明了()。A、“天时不如地利”B、“业精于勤，毁于惰”C、“不绝欲，亦不纵欲”D、“人而无信，百事皆虚”5、合作的作用不包括()。A、有助于身体成长B、有助于成就事业C、有助于优势互补D、有助于取得成绩6、中共中央提出的科学发展观是指()。A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展B、以人为本，公平第一、效率第二的发展C、以人为本，全面、协调、可持续的发展D、以企业为本，全面、健康、科学的发展7、关于艰苦奋斗的说法错误的是()。A、人类社会的发展史就是一部人类艰苦奋斗的创业史B、艰苦创业精神是某个时代所特有的精神C、艰苦创业在不同时代有不同的内容D、艰苦创业精神是创造物质文明、政治文明和精神文明的巨大动力8、关于办事公道的说法，你认为正确的是()。A、办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷B、办事公道没有明确的标准，只能因人而异C、办事公道是职业劳动者应该具有的品质D、对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)9、美国经济学家熊彼得认为创新是企业实行生产要素的新组合，它包括()。A、引入一种新产品，采用一种新的生产方法B、开辟一个新的市场，实行一种新的企业组织形式C、获得一种原料或半成品新的供给来源D、厉行节俭，降低产品成本，提高企业竞争实力10、一商厦坚持开展企业文化建设，提出了“以文经商”的理念，每年结合不同的季节，组织开展不同的文化消费活动和征求意见活动，使公司的经营业绩直线上升，成为北京商业企业的明星。商厦提出的“以文经商”的理念，对公司发展所起的作用是()。A、将企业文化建设注入公司经营活动之中，成为公司发展的动力B、体现了现代商业以人为本的文化理念C、使顾客在购物时得到文化享受，受到尊重D、形成了公司特有的儒商品牌11、“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮”的谚语说明()的重要性。A、加强协作B、互相学习C、遵守纪律D、取长补短12、张秉贵的“一团火”精神成了全国商业服务业职工学习的榜样。他在日常工作中练就了“一抓准”、“一口清”技术。作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人”。此案例说明，张秉贵同志具有()。A、优秀的职业素质B、过硬的工作本领C、良好的文明举止D、自觉的诚信意识13、市场经济对职业道德建设的负面影响主要表现为()。A、容易诱发利己主义B、容易诱发拜金主义C、容易造成追求享乐主义D、容易形成两极分化14、对待中华民族的传统作风，正确的态度是()。A、全面继承B、批判继承C、全盘否定D、古为今用15、职业纪律包括()。A、劳动纪律、组织纪律B、群众纪律、保密纪律C、财经纪律、宣传纪律D、外事纪律16、法律与道德的区别体现在()。A、产生时间不同B、依靠力量不同C、阶级属性不同D、作用范围不同二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。 请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)17、如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你会()。A、立即调离B、难以抉择C、留在原单位D、帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走18、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你加了分，你因此获得了“好成绩”。你会()。A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、无所谓，也不是自己造成的19、由于客观原因，自己没有做到对客户的承诺，在与客户见面时，自己应当采取的态度是()。A、主动向客户致歉B、无所谓C、说明情况，得到客户的谅解D、强调客观原因，拒绝承担责任20、你和自己当年的老师()。A、不联系了，没什么印象B、联系也没什么用，现在用不上他们了C、不怎么联系，但时常想起D、仍常联系，也常去看看21、讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你又坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会()。A、觉得真理掌握在大多数人手中，而否定自己的观点B、据理力争，希望别人能认可你的观点C、公开表达自己的观点，但不勉强别人同意D、为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点22、单位组织评优时，你()。A、偷偷投自己一票B、对比自己优秀的人投反对票C、随便选一个D、实事求是的把票投给更加出色的人23、你们部门刚好有一个管理职位的空缺，你认为自己可以胜任，你会()。A、当仁不让，积极争取B、等上司钦点C、有得做就做，没得做就算了D、直接找上司谈24、假如一个孩子捡回家10元钱，你认可的做法是()。A、让孩子去买东西吃B、让孩子自己攒着C、问孩子是否问过是谁丢的，没人应声就自己留着D、让孩子一定交给老师25、某人在为单位采购计算机耗材时，供货商提出如果适当提高批发采购的价格，供货商可以给采购人员一定的回扣。面对供货商的条件，采购人员应该采取的态度是()。A、维护单位利益，拒绝回扣B、重新选择其他的供货商C、接受回扣，适当调整价格D、及时向领导汇报

第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分。）一、单项选择(第26题～第125题，每题1分，共100分。)26、公司属于()。A、社会团体法人B、事业单位法人C、国家机关法人D、企业法人27、下列选项中，对接待工作描述不正确的是()。A、接待准备工作包括心理准备B、接待准备工作包括物质准备C、接待准备工作包括准备办公用品D、接待一般客人可用普通茶具，接待重要客人最好用一次性纸杯28、为防止失密，手提电脑、台式机在清退或报废时应该()。A、对机器进行清洁消毒B、对机器进行拆解C、对机器硬件进行检查D、对机器进行硬盘格式化29、感谢信正文的内容主要是表达()。A、祝贺之意B、感激之情C、邀约之意D、慰问之理30、公共关系的核心和目标是()。A、建立公众关系网B、适应环境C、推销商品D、塑造形象31、清退大型会议文件时，对会议()采取下发收集目录，限时交退的方法。A、工作人员B、与会人员C、会议主持D、酒店人员32、在PowerPoint中，可以改变某一幻灯片布局的命令是()。A、背景B、幻灯片版式C、幻灯片配色方案D、字体33、办公室的禁烟标志摆放的正确位置是()。A、办公桌面上B、平视最易于观察到的地方C、窗户上D、与其他制度性说明放在一起34、属于会议列席代表权利的是()。A、有会议表决权B、可提出与会议主题相关的临时动议C、有会议选举权D、可参加与本单位有关的问题讨论35、人数较少的例会可以采用的签到方法是()。A、根据名单，来一人划一人B、使用手工签到卡C、使用电子签到卡D、使用签名薄36、下列对手势描述不正确的选项是()。A、澳大利亚人认为竖起大拇指，尤其是横着伸出，是一种侮辱B、“OK”手势在南美洲一些国家是带有侮辱性的手势C、伸出手，掌心向下挥动，是美国人唤狗的手势D、使用“V”字手势代表胜利，一定要手心朝内37、单位或个人凡有事需要公开发布的，可以采用的文种是()。A、启事B、公告C、通告D、通知38、把秘密事项透露给不应知晓的人员，这种现象称为()。A、告密B、窃密C、失窃D、泄密39、贺信正文的结构不包括()。A、称谓B、开头C、主体D、结尾40、碎纸机卡纸，造成这种故障的原因可能是()。A、电机过热B、进纸过量C、电压过低D、切纸部件损坏41、申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件不包括()。A、公司住所使用说明B、公司章程C、企业名称预先核准通知书D、受理通知书42、某公司为完成对外承接的工程，组建了工作小组，该小组与公司的相关部门发生的所有形式的沟通都可以称为()。A、横向沟通B、团队沟通C、直接沟通D、间接沟通43、会议签到工作的内容通常不包括()。A、设备检查B、登记C、交费D、发放会议资料44、下列传真原稿，可以使用的是()。A、黑纸白字的手写件B、卷曲的原稿C、涂改液未干的原稿D、小于技术规格规定的最小幅面的原稿45、秘书清理上司的文件柜必须()。A、经常及时B、经过授权、定期进行C、定期定时进行D、及时销毁旧文件46、在“()公司大力支持，我校××专业毕业生实习已如期完成”一句中，括号处应填入的最恰当的公文专用词语是()。A、在贵B、由于贵C、承蒙贵D、感谢贵47、秘书小李想对经理进行有效的提问，她需掌握的技巧是()。A、迂回提问，提出自己应该知道和想知道的问题B、说明自己应该知道和想知道的理由C、说明自己还不知道和想知道的理由D、紧扣主题，提出自己应该知道和想知道的问题48、收文人员签收来文，应对照()。A、处理单B、阅办单C、送文簿D、催办簿49、根据《公司法》的规定，一人有限公司的最低注册资本不低于()。A、1000万元人民币B、10万元人民币C、40万元人民币D、50万元人民币50、邀请信的信首问候语位置应在称谓之下()。A、空两格B、顶格C、空四格D、不确定位置51、为提高办公效率、强化时间管理，秘书经常使用一些办公辅助手段开展工作，主要包括()等。A、计算机、传真机、打印机、效率手册B、效率手册、工作日志、计划表、时间表C、计划表、时间表、日程安排、缩短会议时间D、召开电话会议、缩短会议时间、利用会议简报52、通常对收到文书进行签收后的下一个工作环节是()。A、拆封B、分发C、办理D、传阅53、向下级机关和有关单位传达要求周知或执行的事项，应用()。A、事务通知B、会议通知C、任免通知D、转发通知54、确定市场调查报告，主题的依据是()。A、要从调查收集到的材料中提炼B、要以领导的要求为主题C、以上级机关文件的某种规定为主题D、根据某种偶然现象得出的结论55、对于会议签到的要求，以下做法正确的是()。A、负责会议签到的工作人员要提前到岗B、向与会者介绍工作内容C、帮助来宾领取会议资料和票证D、帮助来宾领取卡片56、下面关于拼音速记描述不正确的是()。A、拼音速记是依据《汉语拼音方案》的规则B、拼音速记运用了简单而有系统的符号和各种有规则的略写方法C、拼音速记可通过“记意”达到“记音”的目的D、拼音速记方案的符号分为“声符”和“韵符”两大类57、主题词标引顺序是先标()，再标类属词，最后标文种。A、类别词B、名词C、动词D、大类词58、传真机不能自动进稿，造成这种故障的原因可能是()。A、使用的纸张纸毛太多B、热敏头断丝太多C、进稿器部分有异物阻塞D、传感器动作不够灵活59、常见的企业备忘录的开头一定要写清()。A、对象B、作者C、具体事项D、对象和作者60、下列选项中，违反接打电话基本要求的是()。A、“响铃不过三”B、接听电话先询问对方的姓名C、接听时要及时给以反馈信号D、接听电话语速要适中61、下列文体中不使用第一人称的是()。A、报告请示B、邀请信慰问信C、计划总结D、通报会议纪要62、网页文件的扩展名为()。A、DocB、HtmC、MpgD、Xls63、工作场合佩戴的首饰()。A、不应该超过两件B、不应该是纯金的C、不应该是细小的D、不应该是朴实的64、商洽函可分为公函、()。A、询问函B、便函C、答复函D、请批函65、应用文书对文章结构的要求是()。A、严谨、自然、完整、统一B、要有开头、主体、结尾C、周到、严谨、准确、完整D、要有标题66、以下属于常用公用物品的一组答案是()。A、文件夹、内部电话簿、航班时刻表、字典、报纸B、文件袋、黄页、来电登记表、访客登记簿、杂志C、保险柜、禁烟标志、文件柜、地图、企业员工手册D、工作日志、板擦、电子白板、镜子、报纸67、下列对于企业文化叙述正确的是()。A、企业文化对员工影响不大B、企业文化注重短期效应C、企业文化决定员工行为D、企业文化应符合企业需求68、秘书不可以利用计算机网络发送()。A、秘密文书B、绝密文书C、一般性文书D、机密文书69、通用公文的特定格式有信函式格式、命令式格式和()。A、通报式格式B、会议纪要式格式C、简报式格式D、议案式格式70、文书分办的要求不包括()。A、准确及时B、按分办范围发送C、领导签字D、主次分明，手续齐全71、在Word中，当按下键盘上的一个键时，插入点右边的字符会被替代掉，这种状态是()状态。A、编辑B、插入C、改写D、录制宏72、在制作各种会议证件样式时，()样式成本较高。A、标签式B、台签式C、系带式D、夹子式73、Excel行号是以()排列的。A、英文字母序列B、阿拉伯数字C、汉语拼音D、拉丁字母序列74、应用文语言的要求准确是指()、词语内涵外延明确。A、语言含义清楚B、语言含义丰富C、不写错别字D、用词准确75、可输出彩色图案，常用于广告和美术设计的打印机是()。A、针式打印机B、喷墨打印机C、激光打印机D、热感打印机76、在与长者或上司谈话时，为了表示尊重，可以采用的坐姿是()。A、上身靠着椅子背B、翘二郎腿C、上身略倾向于对方D、双手抱在胸前77、下列关于使用复印机的叙述，错误的是()。A、接通电源可立即复印B、装复印纸前要抖松消除静电C、在复印过程中一定要盖好盖板D、复印完毕应取走复印品和原稿78、选择外部会议地点，会提高()。A、办会成本B、办会影响C、企业知名度D、参会费用79、下述栏目中，不属于Windows窗口组成部分的是()。A、任务栏B、菜单栏C、工具栏D、标题栏80、档案注重()。A、草稿B、原本C、复本D、修订稿81、立卷是将文件组合成()。A、单元B、类别C、案卷D、专题82、简单的事务性工作也需要协调，如一次未协调好，()。A、应及时向主管上级汇报B、可以请求同事帮助C、要再次协调D、就不需要再次协调，而要按程序工作83、秘书在下班前对个人办公区的例行检查在于()。A、了解办公设备的使用情况B、为第二天工作计划做准备C、杜绝安全隐患D、杜绝乱拿乱放的习惯84、保险合同遇有分歧时，按照有利于()解释。A、国家B、被保险人C、保险公司D、保险人85、为提高团队的整体效益，在一些需要相互交接或转交的工作中，秘书应该()。A、自扫门前雪，不给他人添麻烦B、尽量多做些，给他人以方便C、完成应该干的工作，责任分明D、把工作全部完成，让同事去干其他工作86、贺信正文开头部分需点明()。A、祝贺对象B、祝贺内容C、祝贺理由D、祝贺者本人87、实用新型专利的保护期限是()。A、10年B、20年C、5年D、50年88、对于违约责任，《合同法》采用的是()。A、过错责任原则B、推定过错责任原则C、绝对责任原则D、严格责任原则89、在Windows菜单中，若某项命令执行后会打开一个“对话框”，则该命令右侧()。A、有黑色小三角符号B、有三个小点的删节号C、没有符号标记D、有圆点标记90、凡是正式的往来的文书和需要答复办理的文书都要()。A、有选择的登记B、登记审核人C、直接发送D、逐件登记91、沟通中环形和平行的座位安排都具有()。A、交流环境的安全感B、交流环境的独立感C、交流环境的封闭性D、交流环境的控制性92、启事的特点不包括()。A、公开性B、单一性C、非约束性D、强制性93、以下属于感谢信特点的是()。A、祝贺性B、政策性C、原则性D、真实性94、在会议沟通中，秘书所面对的对象()。A、是一个群体B、是主持会议的领导C、是主要的发言者D、是会议的发起者95、广州会议结束后，秘书安排南宁、武汉、西安和银川的参会人员返程票务时，一般应最后安排()的参会人员。A、南宁B、武汉C、西安D、银川96、分发传阅邮件的步骤中的第一步是()。A、分拣B、呈交C、传阅D、寄发97、通过考试竞争和考核鉴别确定人员的优劣与人选取舍，这符合企业招聘的()。A、全面原则B、公开原则C、决策原则D、竞争原则98、秘书为了有效控制与某员工的谈话内容和氛围，沟通中可以使用的提问形式是()。A、间接式B、开放式C、封闭式D、讨论式99、正确的站姿应该给人的印象是挺拔舒展、落落大方、()。A、气势如虹B、精力充沛C、儒雅刚正D、温文尔雅100、公用资料应该保存在()。A、领导的柜子里B、公用的柜子里C、他人的抽屉里D、自己的抽屉里101、网络沟通的主要形式有()。A、电子邮件、电话、网络传真和新闻发布会B、电子邮件、网络电话、网络传真和网络新闻发布C、电子邮件、网络电话、传真文件D、网络电话、网络传真和网络新闻发布102、下列关于在word中编辑页眉页脚的叙述，错误的是()。A、文档内容和页眉页脚可在同一窗口编辑B、文档内容和页眉页脚可以一起打印C、编辑页眉页脚时不能编辑文档内容D、页眉页脚也可以进行格式设置和插入剪贴画103、下列词语中属于表态用语的一组是()。A、不同意照办批准B、不可原则同意收悉C、同意兹经审批D、收悉请批示批转104、会议一结束，秘书要及时通知()回收会议室的茶具等，使会议室恢复原貌。A、负责承办会务的人员B、酒店工作人员C、与会人员D、公司管理人员105、文书分办的程序不包括()。A、文书分类B、明确分办对象C、递送文书D、审核文稿106、公务场合的着装应该讲究()。A、庄严时尚B、舒适自然C、个性品位D、庄重严肃107、请柬标题下顶格书写的是()。A、主送机关B、附件C、称谓D、敬祝语108、归档文件的装订方法有()。A、组装式B、线装式C、塑装式D、分装式109、大型会议如果在机场和车站派专人接站，则接站牌上应注明()。A、接××会议代表B、接待处C、××会议接待人员D、××会议接待处110、合同被撤销的，()。A、自法院判决时无效B、自订立时无效C、自仲裁机构作出裁决时无效D、自工商机关发现时无效111、计算机系统包括()两大部分。A、硬件系统和软件系统B、主机和显示器C、操作系统和应用软件D、电脑和外设112、接过名片后首先要注意的礼节是()。A、拜读对方名片B、起立接过名片C、收好对方名片D、感谢对方113、在会议准备期间，经常用来发布会议有关信息的文种是()。A、会议公告B、会议记录C、会议通知D、会议总结114、对需要发出的文书进行封装，按发送范围发往指定的单位，这是()。A、签发B、封发C、分办D、分封115、下列选项中，描述不正确的是()。A、正在接听电话时，可以不理睬另一部电话的铃声B、设计电话记录单时，一般都要考虑“5W1H”C、非紧急电话，不要在上班后的半个小时内拨打D、一次通话时间最好控制在3分钟之内116、会议的性质和规模决定了会议的()。A、宣传方式B、演讲形式C、接待程序和规范D、接站方式117、在商洽函拟写的过程中，语气切忌()。A、平和B、强硬C、谦逊D、委婉118、邀请信的正文结构不包括()。A、信首问候语B、导语C、主体D、信末问候语119、收到文书清点检查无误后，在投递单或发文簿上签字，并注明()。A、机关名称B、收文原因C、收文日期D、文件名称120、属于资产类的会计科目的是()。A、财务费用B、银行存款C、实收资本D、所得税121、会议主办单位统一订房，一般要与宾馆饭店一方签订合约，合约内容通常不包括()。A、房价B、订金数目C、使用日期D、会议内容122、与职业装相配的首饰，其风格应该()。A、华丽高雅B、时尚新潮C、朴实简洁D、风格独特123、企业要正确划定保密工作的范围，确定秘密与非密、核心秘密与一般秘密的界限。这体现了保密工作的()原则。A、积极防范B、突出重点C、有保有放D、内外有别124、汉字速记时，熟知的三音节词，写出第一个音节，后两个音节可用()略去。A、“\”B、“—”C、“/”D、“…”125、传真的真实性特点，主要源于其所传送的是文书原件的()。A、简化B、真迹C、抄件D、缩写劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：秘书等级：国家职业资格初级答案(一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。)1、D2、D3、B4、B5、A6、C7、B8、C(二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。)9、A,B,C10、A,B,C,D11、A,B,D12、A,B,C,D13、A,B,C14、B,D15、A,B,C,D16、A,B,C,D离散选择(第17题～第25题，每题1分，共9分。)17、A:0,B:0.3,C:0.5,D:118、A:0,B:0.2,C:1,D:019、A:1,B:0,C:0.8,D:020、A:0,B:0,C:0.5,D:121、A:0.6,B:0.6,C:1,D:0.222、A:0,B:0,C:0.5,D:123、A:1,B:0.4,C:0,D:0.424、A:0,B:0,C:0.5,D:125、A:1,B:0.5,C:0,D:0.8一单项选择(第26题～第125题，每题1分，共100分。)26、D27、D28、D29、B30、D31、B32、B33、B34、D35、A36、D37、A38、D39、A