弱电技术标正本样本

弱电技术标正本深圳市俊城房地产开发有限公司皇庭玺园智能化项目投 标 文 件技 术 标（正本）招标编号：俊城（招）字 /2009-025投标单位： 深圳市广宁实业有限公司日 期：2010年3月4日目录第1章施工组织设计.............................错误！未定义书签。前言综述......................................................................................................错误！未定义书签。项目组织及人力组织....................................................................................错误！未定义书签。项目组织..............................................................................................错误！未定义书签。项目部人员配置表................................................................................错误！未定义书签。实施进度......................................................................................................错误！未定义书签。施工进程..............................................................................................错误！未定义书签。施工及检测设备...................................................................................错误！未定义书签。施工前准备工作...........................................................................................错误！未定义书签。施工管理制度的建立............................................................................错误！未定义书签。施工技术准备.......................................................................................错误！未定义书签。施工准备..............................................................................................错误！未定义书签。现场准备...............................................................................错误！未定义书签。施工队伍准备........................................................................错误！未定义书签。材料进场准备........................................................................错误！未定义书签。施工设备准备........................................................................错误！未定义书签。业主的配合条件....................................................................错误！未定义书签。主要工程安装措施.......................................................................................错误！未定义书签。线管的敷设...........................................................................................错误！未定义书签。线缆安装..............................................................................................错误！未定义书签。电缆的敷设要求....................................................................错误！未定义书签。各弱电系统布线....................................................................错误！未定义书签。线路测试..............................................................................................错误！未定义书签。布线系统...............................................................................错误！未定义书签。设备材料进场及验收............................................................................错误！未定义书签。主要材料...............................................................................错误！未定义书签。辅材进场...............................................................................错误！未定义书签。线缆进场...............................................................................错误！未定义书签。设备的进场............................................................................错误！未定义书签。材料设备检验........................................................................错误！未定义书签。主要系统设备安装................................................................................错误！未定义书签。可视对讲系统........................................................................错误！未定义书签。闭路监控系统........................................................................错误！未定义书签。一卡通管理系统....................................................................错误！未定义书签。设备调测..............................................................................................错误！未定义书签。可视对讲系统........................................................................错误！未定义书签。闭路监控系统........................................................................错误！未定义书签。一卡通管理系统....................................................................错误！未定义书签。系统联调..............................................................................................错误！未定义书签。工期保证措施...............................................................................................错误！未定义书签。总体工期保证措施................................................................................错误！未定义书签。保证项目建设质量的具体措施.....................................................................错误！未定义书签。建设质量目标.......................................................................................错误！未定义书签。质量保证体系.......................................................................................错误！未定义书签。施工质量管理组织.................................................................错误！未定义书签。质量保证措施.......................................................................................错误！未定义书签。各施工阶段性的质量保证措施...............................................错误！未定义书签。材料质量的保证措施.............................................................错误！未定义书签。技术制度、技术策划执行保证措施错误！未定义书签。施工班组操作质量的保证措施...............................................错误！未定义书签。保证文明施工的措施............................................................................错误！未定义书签。保证施工安全的措施............................................................................错误！未定义书签。防火安全措施.......................................................................................错误！未定义书签。安全施工措施.......................................................................................错误！未定义书签。第2章售后服务承诺和培训.......................错误！未定义书签。售后服务承诺 ............................................................................................... 错误！未定义书签。售后服务计划

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错误！未定义书签。服务理念 ..............................................................................................故障申报体系 .......................................................................................设备故障维护流程 ................................................................................服务流程 ...............................................................................设备维修流程 .......................................................................................服务跟踪 ...............................................................................故障响应和修复时间 ............................................................................

错误！未定义书签。错误！未定义书签。错误！未定义书签。错误！未定义书签。错误！未定义书签。错误！未定义书签。错误！未定义书签。培训计划及工具表

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错误！未定义书签。培训计划

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错误！未定义书签。第1章施工组织设计1.1 前言综述“智能化小区”是信息时代的产物，其实现是现代高科技的结晶，它完美地体现了建筑艺术与高科技的结合。“智能化小区”是在“智能大厦”的基础上应运而生的，在国外从九十年代开始，智能建筑已为大众用户所接受，并已在许多小区中得到了应用。在中国，随着社会的进步和人们生活水平的提高， 居住文化对居住条件提出了更高的要求， 人们除了对居住小区功能完备、设备齐全、环境优美、配套完善等要求外，还提出了安全性、舒适性、文明性的需求；随着人类信息化时代的到来，工作、生活已离不开对通讯和信息的依赖，居住的智能化已成为现代住宅产业发展的必然趋势， 并成为众多发展商构建现代化高尚社区的卖点之一。智能化住宅的特点，主要体现在五个方面：安全性：即技术防范工程的功能，这也是现代住宅所必须要求配备的，即确保小区内的人身和财产的高度安全和对灾害和突发事件的防御。扩展性及灵活性：系统具有可扩充性，以便将来扩展网络服务范围的需要。系统可在日后任何地方加装现场控制器及操作员终端而不影响本系统操作。舒适性：即智能化环境工程的功能，主要提供舒适的小气候环境空间， 如智能卡系统、停车场管理系统、广播及背景音乐系统等。便捷性：即智能化物业管理工程的功能，可提供方便快捷及多样化的通讯服务，主要包括信息高速公路的综合布线、自动抄表、保安巡更管理系统、自动化管理系统及计算机网络系统。经济性：系统中的现场处理器足够应付日后技术的快速发展，现阶段的投资可以得到充分利用及保护。1.2 项目组织及人力组织 项目组织根据皇庭玺园智能化工程的特点和要求，并保证该工程项目能够按期、顺利、高质量的完成，需要成立一些专门机构来管理、实施及监督项目的进度和质量等。 特设以下机构。项目经理现场工程师 材料采购员 技术负责人 材料管理员 质检工程师施工队管理员 弱电工程师 强电工程师施工人员图1-1施工管理架构图 项目部人员配置表职位名称人数职位描述项目经理1项目总体实施管理、内外部协调技术负责1项目总体技术方案审核，监管实施弱电工程2图纸的设计、安装调试、培训强电工程1UPS配电的安装，安装调试、培现场工程2安装工程现场组织管理、实施计划质检工程1工程施工质量、系统功能测试及检材料采购1项目所有设备及工程材料采购计材料管理1现场材料出入库管理施工队管1各专业施工任务安排和施工人员施工员20安装工程的具体实施1.3 实施进度系统建设总工期：225天 施工进程1．施工图设计：我方工程技术人员在 4个工作日内完成施工图纸的设计工作。2．施工图会审：我方工程技术人员、甲方工程师及施工管理人员（或监理方） ，3个工作日内必需与甲方业主共同完成施工图纸的会审及签证工作。3．材料供应：我方施工管理人员在进场前必需做好材料定购工作，严把材料质量关，以及时、准确、质优、量足来确保材料到位。4．施工计划：第一阶段：工期：150天，施工人员：20人；分四个施工小组进行工作，主要工作内容：系统布线；第二阶段：工期：50天，施工人员：10人；分两个施工小组进行工作，主要工作内容：可视分机、主机、摄像头等设备安装；第三阶段：工期：25天，施工人员：6人；主要工作内容：所有弱电系统试运行及验收； 施工及检测设备主要施工及可选检测设备有接地电阻测试仪、兆欧表、万用表、电锤、台钻、电钻、切割机、开槽机、射钉枪、电锯、套丝机、吸尘器、摇表等等。1.4 施工前准备工作 施工管理制度的建立按项目管理规定和ISO9000质量体系文序号件规定而建立的项目管理制度1项目经理部组织机构及职责2项目现场标准化管理制度3项目安全管理制度4项目施工生产管理制度5项目质量管理制度6项目技术管理制度7项目材料管理制度8项目机械使用管理制度9项目技术资料管理制度项目现场管理制度 施工技术准备公司技术部门协助项目部有关人员认真学习图纸， 熟悉理解图纸和设计意图，组织图纸进行自审、会审、准确掌握施工图纸细节和施工质量标准，明确工艺流程。在合同签定后，施工图纸应在规定时间内组织会审，会审采用分部、分项进行。力争将问题在图纸会审中解决。公司技术部门配合项目部认真编制本工程的施工组织设计， 明确施工操作要点，对可能出现的问题和工序，提出针对性措施，为工程的施工生产做出指导，组织各专业施工队伍共同学习施工图纸，商定施工配合事宜。根据图纸、施工组织设计、工程量等从新编制或复核施工预算，以便为施工作业计划编制、施工任务单的下达和限额领料单的签发提供可靠的依据。根据周围环境概况，制定相应安全施工方案。 施工准备 现场准备查勘现场，熟悉场地情况，根据建筑物总平面要求，在施工区域设置防破坏保护措施或安装必要的设备。对施工用电、用水等要调查，编制用电、用水组织措施，并按方案的要求进行水、电布置，节约用水、用电。针对本工程主要设备的性质，安装要领、技术要求等进行资料的收集，对调试的要求进行收集并做好调试工具工作的准备。 施工队伍准备从公司建立的施工队伍中选择高素质的施工班组，根据施工组织设计中的施工程序和施工总进度计划要求，确定各阶段劳动力的需用量。为进场工作做准备，对工人进行技术、安全、思想和法制教育，教育工人树立‘质量第一，安全第一’的正确思想。使施工班组明确有关任务、质量、技术、安全、进度等要求。遵守有关施工和安全的技术法规和地方治安法规。做好后勤工作安排，做好临时设施为进场工作解决食、住、工作问题，以便进场人员能够进场后迅速投入施工，充分调动员工的工作积极性。 材料进场准备1) 根据施工组织设计中的施工进度控制计划和施工预算中的工料分析， 编制工程所需材料用量计划，做好备料、供料工作，做好材料的进场计划。根据施工总平面布置要求，合理布置材料堆放场地，并做好保管工作，并确定专业单位使用的范围，统一搭建办公室，辅助设施及仓库，或由甲方指定使用统一的辅助设施及仓库。 施工设备准备按施工组织设计中确定的施工方法，为需要进场安装的电表，水表及配电箱等设备作进场准备工作。设备进场后应进行保养和试运转等工作，以保证施工设备的正常运行。 业主的配合条件施工前的配合要求在施工前，施工工程中需要必备的施工条件，如：仓库、施工办公室、施工用水用电等辅助办公及施工设施，这就需要业主来配合我公司，安排部署、落实到位。我们建议要求仓库面积不小于 100平方米，建立在易管理的地方。另需要 1间50平方米的办公室用作智能化系统工程办公之用， 满足基本要求即可。施工用水电建议在施工工地提供一个接点，我公司将安装相应的水电表，提供施工工地现场用电、用水。施工期间的协调工作首先，在施工工程中必须要和土建工程紧密配合， 完成水平子系统线管预埋的铺设工作；其次，由于装修工程直接影响到智能化系统设备的安装，因此需要业主协调好装修工程的装修时间，协调装修工程和弱电工程进度。不可预见的协调在整个施工工程中，都存在着和各施工单位不可预见的协调关系， 也存在着一些不可抗的因素。这都需要业主或甲方监理按照实际情况进行各方面的协调工作。1.5 主要工程安装措施 线管的敷设弱电线管全部采用 PVC线管，管与管的连接采用直通连接，管子的切断可用细齿钢锯或切割机切割。管子的弯曲用弯管器，或用现成的弯头连接。线管与接线盒的连接用锁紧螺母固定， 当线管与设备直接连接时， 应将线管敷设到设备的接线盒内，此时，线管端部应增设软管再引入设备的接线盒内，且管口应包扎紧密，对于潮湿场所，应增设防水弯头。线管螺纹连接使用全丝扣管接头， 连接管端部套丝，两管拧进管接头长度不可小于接头长度的一半，使两管之间吻合。在管子的外螺纹和管接头的内螺纹之间，加填适当的填充料，以增强密闭性和坚实性。PVC 线管在顶棚里敷设时，应用马轧或扁钢吊架固定，吊架上部通过膨胀螺栓与楼板固定，下部用管卡与线管连接固定。在楼层不吊顶的场合，线管沿天棚或墙上明敷，此时就用管卡直接将线管紧贴天棚或墙安装，管卡用塑料膨胀配自攻螺丝固定。在线管敷设过程中还要注意以下几点：管的弯曲角度不应小于90度，弯曲半径不应小于线管外径的6倍，弯曲处不应有凹陷、裂缝和明显的弯扁。线管应排列整齐、固定牢固，管卡间距应均匀。线管的连接应保证整个系统的电气连续性。当线管的直线段长度超过30米或弯曲角度的总和超过270度时，应在其中间加装接线盒。 线缆安装本项目工程由于系统较多，所用线缆的类型和规格就比较多。主要包括双绞线，视频同轴电缆，普通铜芯线、信号线、屏蔽线和控制电缆等。线缆的规格型号和数量见报价书。 电缆的敷设要求线缆在敷设前，应做外观和导通检查，并用500V兆欧表测量绝缘电阻，其电阻值不应小于5MΩ。敷设线缆要合理安排，不宜交叉，敷设时防止电缆之间及电缆与其他硬物体之间的摩擦，固定时，松紧要适度。在同一线槽内的不同信号、不同电压等级的电缆应分类布置，最好不要将强电线路敷设在同一线槽内，如需敷设需要另套PVC管。电线穿管前应清扫管路，穿线时不应损伤导线。信号线路、供电线路、连锁线路以及有特殊要求的仪表信号线路，应分别采用各自的线管。控制盘内端子板两端的线路，均应按施工图纸编号。每个接线端子最多可以接两根导线。导线与端子板、仪表、电气设备等连接时，应留有适当余量。 各弱电系统布线熟悉掌握和全面了解设计文件和图纸。现场调查工程环境的施工条件。 对于设备间和干线交接间等专用房间， 我公司对其环境条件和建筑工艺进行调查和检验后，才进行安装施工。弹线定位根据设计图确定出安装位置，从始端到终端（先干线后支线）找好水平或垂直线，计算好线路走向和线缆根据确定好施工图， 标明在什么地方打孔和打多大的孔， 确定水平线缆和垂直线缆的走向和根数以及线槽的尺寸。要求所用材料应平直，无显著扭曲。下料后长短偏差应在 5mm内，切口处应无卷边、毛刺；安装牢固，保证横平竖直；，在进出接线箱、盒、柜、转弯、转角及丁字接头的三端500 以内应设固定支持点，支、塑料螺栓的规格一般不应小于 8mm，自攻钉4mm*30mm。线槽内配线要求线槽配线前应消除槽内的污物；缆线布放前应核对型号规格、程式、路由及位置与设计规定相符。在同一线槽内包括绝缘在内的导线截面积总和应该不超过内部截面积的 40%；缆线的布放应平直、不得产生扭绞，打圈等现象，不应受到外力的挤压和损伤；缆线在布放前两端应贴有标签，以表明起始和终端位置，标签书写应清晰，端正和正确；电源线、信号电缆、对绞电缆、光缆及建筑物内其他弱电系统的缆线应分离布放。各缆线间的最小净距应符合设计要求；缆线布放时应有冗余。在交接间，设备间对绞电缆预留和度，一般为 2至3米；；光缆在设备端预留长度一般为 3至5米；有特殊要求的应按设计要求预留长度；线缆布放在牵引过程中，吊挂缆线的支点相隔间距不应大于 1m；布放线缆的牵引力，应小于缆线允许张力的 80%，对光缆瞬间最大牵引力不应超过光缆允许的张力。在以牵引方式敷设光缆时，主要牵引力应加在光缆的加强芯上；电缆桥架内缆线垂直敷设时， ，应固定在桥架的支架上，水平敷设时 ,直接部份间隔距施 3—5m处设固定点。在缆线的距离首端、尾端、转弯中心点处 300~500mm处设置固定点；槽内缆线应顺直,尽量不交叉、缆线不应溢出线槽、在缆线进出线槽部位，转弯处应绑扎固定。 ，以防线缆下坠；在水平、垂直桥架和垂直线槽中敷设缆线时，应对缆线进行绑扎。，扣间距应均匀、松紧适应；在竖井内采用明配线槽方式敷设缆线，并符合以上有关条款要求。 线路测试 布线系统连接正确性测试在穿线施工中，可能因为用力过大或不正确的穿线方法或用 PVC管/线槽之边沿的锋刃，将缆线全部或部分割断、拉断而造成缆线开路，也即缆线不能连续。测试结果：所有连接完好的信息点连接的正确性要保证 100%；必须保证所有信息点无短路现象存在，即无短路信息点。衰减测试衰减是由于线缆阻抗（R、L、C）的原因而导致信号变弱 .测试对象： 超五类联合测试测试条件：对三类、,测试温度为20℃-30℃；信息点到配线室距离不超过90米。测试方法：被测线路一端接仪器；另一段接 Loopback；仪器的显示器上将显示测试结果或结论，一般显示通过或不通过。测试结果：测试结果在不超过以下表格所示结果的情况下，视为测试通过 。3. 近端串扰（NEXT）测试近端串扰本身对终接点（跳线架、信息插座）处的非双绞金属介质很敏感 ，同时，对粗劣的安装也非常敏感。例如在终接点处的不绞的线长度至多不能 超过13mm。因此，对NEXT的测试相当重要。NEXT（dB）＝201og10 Vn/ViVi输入值（也是正常电压值），Vn是所产生的干扰信号。测试对象：超五类产品的联合测试测试结果：测试结果将显示在仪器上，一般是显示通过或不通过。4. 视频线缆测试视频线缆主要测试其衰减、载噪比等；线缆连通性测试；线缆通讯距离测试；检查线缆的标识首末是否一致；信号线缆测试线缆通讯距离测试；线缆连通性测试；检查线缆的标识首末是否一致；其他线缆测试检查线缆的标识首末是否一致；用万用表进行通路测试； 设备材料进场及验收 主要材料主要材料及设备在使用前考虑材料的生产、 运输及送审检验提前定货， 并保证在使用前6天左右开始进场，在使用过程中根据堆放场地情况分批进场，以保证施工需要。辅材进场在施工人员进场前 3天左右进场，按照合同书内选定的辅助材料的型号、 品牌向供货商定货，如在合同书中没有指定辅材材料的品牌及型号， 我公司将选择3种型号相同的品牌供甲方选择，由甲方选定后我方再采购。在施工人员进场的前 1-2天完成材料交与甲方的审核、检查、审查等工作，经甲方检验合格后将材料运到施工现场的临时仓库内，做好开工前的准备工作。施工用辅材包括：各种型号的镀锌管、 PVC管、各种规格的金属线管等辅材。 线缆进场由于现场施工工序采用流水作业的方式进行施工， 因此各系统基础工程完工时间不一致。在各系统线缆铺设时，根据施工现场的实际施工情况分批将各系统使用的线缆投入施工工地，按照施工布线工程的计划表进行布线工程的实施。在基础工程完工前 7天左右，预先按照合同书内选定的线缆材料品牌、 型号规格定货，并进行线缆材料的审核、检查、审查等工作。保证施工工地现场施工工程按照施工进度顺利进行，防止误工现象的发生。 设备的进场在设备材料计划中，首先，按照合同内设备清单内容的品牌、型号规格及厂家向供货商定货，并交于甲方或监理方对各系统设备进行审核、检查、审查等工作，符合要求后方可安装施工，在安装期间向甲方或监理方递交报告，包括工程进度、发生的故障、存在不利的因素、潜在延误及补救方法的建议等内容，对紧急情况随时向监理和业主报告。其次，按照施工计划进度根据施工现场各施工面作业对各系统前期工程完成的进度，预计在前期工程完成前 4-6天定货。最后，根据具体施工进度情况，分批、分层、分单元安装各系统的设备，在设备材料采购上也采用设备分批入场的方式；由于某些设备价格比较昂贵，防止设备的丢失，我公司会根据施工现场其他施工单位的施工进度来安排设备的采购与安装日期。 比如：智能化控制中心机房等设备的安装。 材料设备检验到货检验设备到货后，我公司将通知甲方或监理方对设备进行到货检查。 按照合同设备的型号、规格及数量进行核对。开箱检验在开箱检验时我公司的项目负责人和建设或监理方要求全部在场， 对设备的内外包装设备外观进行检查，若发现设备短缺和外观破损，供货商应及时处理。检验报告我公司将对每批进场材料和设备提交产品检验报告、材料清单等相关资料提交监理方，待监理单位批复后，所有材料才能进行安装使用。 主要系统设备安装主要是将信息智能化设备按照施工图纸标注的位置、 按照标准规范安装到位，并与相对应的设备连接保证设备的通路。 可视对讲系统布线注意事项：布线要按照建筑电气弱电系统的相关标准来设计。 楼宇可视对讲系统特别强调以下注意事项：信号线严禁与强电线包括 AC220V 连在一个层内或一个线槽、 桥架内。严格意义上，也不能走同一个线井，如无法分开走线井，也应间隔 60cm以上；视频线和信号线尽量不要与有线电视、电缆、电话走同一通道，如无法分开，信号线要用屏蔽线布线;信号线也不能与其他系统的开关电源走同一通道。 闭路监控系统监控系统是整个小区安全防范的重要环节， 调试时应注意画面的分类，作好标注标签，检查好线路避免画面无图像或画面跳动的现象， 线路的连接按照说明书内线缆的连接顺序进行连接，避免线序的错接现象。保证链路的畅通是施工的关键；综合安保系统设备的安装主要是两个部分， 其一是前端设备的安装，其二是控制室内主机设备的安装。对于主机设备的安装，各系统均大同小异，这里就不做说明，而对前端设备的安装要点和方法描述如下。闭路监控设备是比较精密的光学电子设备，必须在土建、装修工程结束后，各专业设备安装基本完毕，在安全、整洁的环境中方可安装摄像机。其安装要点如下：安装前每个摄像机均应加电进行测试和调整，处于正常工作状态的摄像机方可安装。从摄像机引出的电缆应留有1米的余量，以不影响摄像机的转动。不得利用电缆插头和电源插头来承载电缆的重量。摄像机宜安装在监视目标附近不易受到外界损伤的地方，安装位置不应影响附近现场人员的工作和正常活动。摄像机镜头要避免强光直射，应避免逆光安装，摄像机方向及照明条件应进行充分的考虑和改善。解码器宜安装在距离摄像机不远的现场，应不影响建筑的美观，若需安装在吊顶内，吊顶应有足够的承重能力，并在临近处有检修孔，以便维修。云台安装时应按摄像监视范围来决定云台的旋转方位，其旋转死角应处在支、吊架和引线电缆的一侧，要保证支吊架安装牢固可靠，并应考虑电动云台的转动惯性，在其旋转时不应发生抖动现象。硬盘录像机的安装；合理分布画面及用户的权限。电视墙的安装。方便控制，易操作，同时，柜体需要接地！9) 室外开挖埋管需要预留室外检查井，方便以后穿线、检修！同时室外埋管 不宜太浅，h：60~100CM。 一卡通管理系统一卡通的实施主要包括：门禁、停车场系统。系统施工包括：门禁按制器的安装、门控锁的安装、读卡器的安装等。读卡器的安装应按设计要求和设备说明书进行，另外还需注意以下问题：在读卡器可感应的范围，切勿靠近或接触高频或强磁场，并需配合控制箱的接地方式。内外门都需刷卡的场合，只要装一个读卡机即可，但需注意感应距离与隔间的材质不可为金属板材。门禁按制器的安装最好安装在弱电间或比较隐蔽的地方，如果安装在石膏装修板上，需要预留检查井，方便以后的日常维护！本小区停车场系统采用“一进一出”的设计模式。因此必须先选择线缆的路由位置，将线缆铺设到指定的位置。然后分别在进、出口的实际位置安装相应的停车场系统设备，安装施工完成后，进行系统的调试工作。停车场收费管理系统的主要设备：道闸、入口控制机、车辆感应器、控制系统、 LED显示屏、机箱、摄像机、聚光灯和电脑等。该系统的施工工艺流程：校对图纸 -----技术交底-----设备定位-------划线------系统布线-----设备安装-----系统调试-----调试检测报告------运行。该系统的设备安装简单，此不作细述。 设备调测 可视对讲系统各分机布线是否正确；各分机安装、接线是否正确；分机与门口机的通讯是否正常；分机与管理主机的通讯、门口机与管理主机的通讯是否正常；检查各分机的有无视频信号；可视分机安装位置及安装高度；各分机及多路保护器的上电情况是否正常等。 闭路监控系统摄像机安装是否合理；如安装高度、方向、背光情况等；镜头清晰度调试；BNC焊接，查看是否存在虚焊情况；硬盘录像机通电情况硬盘录像机软件安装，画面分配是否合理；硬盘录像机联网情况，对远程用户权限设置；硬盘录像机录像情况及回放；电视墙安装是否合理，画面输出显示是否合理；硬盘录像机是否接地。 一卡通管理系统系统主机在离线的情况下，门禁控制器独立工作的准确性、实时性和储存信息的功能；系统主机与门禁控制器在线控制时，门禁控制器工作的准确性、实时性和储存信息的功能；系统主机与门禁控制器在线控制时，系统主机和门禁控制器之间的信息传输及数据加密功能；测试掉电后，系统启用备用电源应急工作的准确性、实时性和信息的存储和恢复能力；通过系统主机、门禁控制器及其他控制终端，使用电子地图实时监控出入控制点的人员，并防止重复迂回出入的功能及控制开闭的功能。停车场的卡片发放及管理是否正常等。 系统联调明确各子系统的功能和相应的接口界面；工程接口界面尽可能标准化、模块化、规范化；、系统集成联调按设计要求和计划进度进行，作好调试记录，并会同甲方、监理单位在记录上签字。1.6 工期保证措施工期是指从项目开工到最后竣工验收结束这段时间。 其与项目进度控制、质量控制等往往是相辅相成的关系。进度的顺利与否要影响到工期， 反过来工期的长短又影响到进度的控制；同样，质量要求愈高，其要求的工期就愈长，而工期越长，对质量的保证就越可靠。反之依然。总之，工期在本项目中占有重要的地位和作用。 总体工期保证措施在保证本项目质量的基础上，尽量缩短工期。比如：安排多项工作同时进行；采取合理的统筹工作法；在合同签定后就提前进行工作准备等等。减少影响工期的各种因素。影响工期的因素很多，下面是一些关键性因素：业主因素。如：业主没有按时提供水电，场地及工作设备；业主修改计划、设计；业主没有相应人员、机构进行配合等。自然灾害因素。比如：人力不可抗拒的天灾（地震、火灾、流行性传染病等）。承包商因素。如：施工组织协调不好；人力不足或流失；承包方提供的设备晚进场；网络设备采购逾期；工作效率低；工程质量不符合要求而造成的返工等。只要承包商与业主尽量密切配合，协调好双方各自内部关系，在人力可克服的条件下，尽量减少上述因素，并配合有关规章制度进行奖惩， 提高项目参与人员的工作积极性和工作效率。因此，对于业主方面，我们希望能在以下方面给与配合和支持，以保证我们施工的顺利进行。提供一间配备电话的办公室作为施工现场值班和办公室使用。提供一间空房，作为工程及工具库房。办理施工人员进场的各种手续。在正式开工前两天内，清理好将布线位置的物品，保管好重要物品及资料，以免妨碍施工。保证施工期间用水用电的及时到位。在我方施工期间，甲方应有专人开启各房间门，以便配合施工人员进出方便。提出注意事项，提供布线路由的出入位置，如吊顶，地槽出入口等。注意其它线路的具体位置，以避免施工中触碰、损坏原有线路。施工时若要对甲方设备进行搬动时，甲方应提供必要的机械和工具。本着共同搞好机房建设工程的目的， 甲方应尽可能为施工人员提供方便， 使工程顺利完工。甲方应派一名工程管理人员到现场进行监理指导， 帮助施工人员改进工作中出现的问题。项目参与人员实行集体加班制。在整个项目实施期间，采取紧张的作息制度，并对关键人员实行特别保护措施(如：改善住宿膳食条件，实行医疗保健措施等)。必要时，在现有人力组织基础上，扩充技术力量。1.7 保证项目建设质量的具体措施 建设质量目标工程的质量目标确定为：智能化系统样板工程根据工程的质量目标：将单位工程进行质量目标分解， 根据质量目标进行重点控制以分项保分部，以分部保单位工程，实行施工前的预控，施工过程目标控制，以保证工程质量一次成优。 质量保证体系 施工质量管理组织质量管理机构施工质量的管理组织是确保工程质量的保证， 其设置的合理，完善与否将直接关系到整个质量体系能否顺利地运转及操作， 在本工程中，我公司将以以下的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。项目总负责项目经理技术负责人质检员弱电施工人员质量管理职责施工质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责。职责明确，是落实责任到位、有效管理的首要条件。项目经理的质量职责项目经理作为项目的最高领导者，对整个工程的质量全面负责，在保证质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项指标的完成， 并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质量保证计划》的实施与落实。技术负责人（质量经理）的质量职责技术负责人作为项目的质量控制及管理的执行者，对整个工程的质量工作全面管理，从质保计划的编制到质保体系的设置、运转等，均由项目总工程师负责。同样，作为项目总工程师应组织编写各项方案，作业指导书，施工组织设计，审核分包商所提供的施工方案等，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。技术负责人也是项目的质量经理。质检人员的质量职责质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员应有相当的施工经验和吃苦耐劳的精神，并对发现的质量问题有独立的处理能力， 在质量检查过程中具有相当的预见性，提供准确而齐备的检查数据，对出现的质量隐患及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求。施工组长的质量职责施工班组组长作为施工现场的直接指挥者， 首先其自身应树立质量第一的观念， 并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查随时指出作业班组的规范操作， 质量达不到要求的施工内容，并督促整改，施工班组组长也是各分项施工方案， 作业指导书的主要编制者，并应做好技术交底工作。 质量保证措施 各施工阶段性的质量保证措施质量控制内容主要分为施工准备阶段、施工阶段、交工验收阶段三个部分。按照这三个不同阶段的特点，有针对性地采取阶段的质量保证措施来对本工程各分部分项工程的施工进行质量控制。施工准备阶段保证措施施工准备是为保证施工生产正常而必需事先做好的工作， 它不仅在开工前要做好，而且贯穿整个施工工程，确保施工生产顺利进行，确保工程质量符合要求。建立质量管理组织机构、明确分工、权责；建立完善的质量保证体系和质量管理体系，编制《质量保证计划》；根据《项目管理手册》规定、要求建立项目的管理制度体系；建立完善的计量及质量测试器具、技术和手段；对工程项目施工所需的劳动力、原材料、半成品、构配件进行质量检查和控制，确保符合质量要求和可以进入正常运行状态，并编制相应的检查计划；进行设计交底，图纸会审等工作；根据本工程特点确定工程流量、工艺及方法；对本工程将要采用的新技术、新设备、新工艺、新材料均要审核极其技术审定书及运用范围；检查现场的测量标准，建筑物的定位线施工设备安装线等。施工控制阶段保证措施完善工序质量控制，把影响工序质量的材料、施工工艺、操作人员、使用设备、施工环境等因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。严格工序间交接检查，作好各项隐蔽验收工作，加强受检制度的落实，对达不到质量要求的前道工序决不交给下道工序施工，直至质量符合要求为止。对完成的分项目工程，按相应的质量评定标准和办法进行检查、验收。审核设计变更和图纸修改。同时，如施工中出现特殊情况，隐蔽工程未经验收而擅自封闭，掩盖或使用无合格证的工程材料，或擅自变更替换工程材料等，项目总工程师有权向项目经理建议下达停工命令。交工验收阶段保证措施加强工序间交工验收工作的质量控制。竣工交付使用的质量控制。保证成品保护工作迅速开展，检查成品保护的有效性、全面性。按规定的质量评定标准和办法，对完成的单位工程，单项工程进行检查验收。核查、整理所有的技术资料，并编目、建档。在保险阶段，对本工程进行回访维修、增补、修订已有的预防纠正措施。 材料质量的保证措施所有甲、乙双方采购的材料设备，都要满足设计和规范的要求，并提供产品合格证明及检验材料。我们在各种材料进场时，要求供应商随货提供产品的合格证或质量保证书。为保证材料质量，要求材料管理部门严格按照公司有关文件、 规定及相关质量体系文件进行操作及管理。对采购的原材料均要建立完善的验收及送检制度， 杜绝不合格材料进入现场，更不允许不合格材料用于施工，严把材料的质量关。 技术制度、技术策划执行保证措施图纸会审首先进行图约会审，提出施工图纸中的疑点、难点、错误，在图纸会审及设计交底时予以解决。关键、特殊工序的策划根据设计图纸的要求，在施工前，项目技术负责人明确本工程的‘特殊工序’、‘关键工序，’即施工过程中，质量难以控制，或要采取相应的技术措施、新的施工工艺才能达到保证质量目的的工序。比如交换机、摄像机的安装等。技术交底在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底。第一级为项目技术负责人（质量经理） ，根据经审批后的施工组织设计、施工方案、作业指导书，对本工程的施工流程、进度安排、质量要求以及主要施工工艺等向项目全体施工管理人员，特别是施工组长、质检人员进行交底。第二级为施工组长向班组进行分项专业工种的技术交底。施工组长在熟悉图纸、施工方案或作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力、并向操作人员做好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点、应落实至 班组每一个人，而且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量事故的发生 。工序质量控制施工中严格按照有关标准、规程、规范进行作业，运用我公司先进的工法和施工技术、经验，提高工序质量。对施工进程实时监控，尤其是被列入关键工序和特殊过程的工序要从材料采购、进场检验、施工过程检查、重点难点技术攻关等各个环节予以全过程控制，保证工程质量。 施工班组操作质量的保证措施施工操作人员是工程质量的直接责任人， 故从施工操作人员自身素质以及他们的管理均要有严格的要求，对操作人员加强质量意识的同时，加强管理，以确保各工序在操作过程中质量达到要求。对每个进入本项目施工人员，进行严格考核；对施工队伍进场严格教育制度；施工管理人员要求搞高自身素质；加强岗位培训，对一些高、难、新技术的岗位施工人员必须先由公司劳务部门先行培训合格后，才能由熟练工人带领上岗操作；指定专人管理，随施工、随检查、随指导，发现问题及时纠正；保持队伍相对稳定。 保证文明施工的措施按照甲方划定的地块搭设各项临时设施，安装机具和堆放材料，各种材料堆放整齐。现场工具库内外整洁，合理摆放，余料和容器及时收回。现场垃圾及时清理，集中处理。干活脚下清，活完料净，工完场清。施工人员佩戴施工证，在向操作人员进行质量、安全、进度交底的同时，还须向操作人员明确文明施工的要求，严禁野蛮施工。 保证施工安全的措施由于建设场地是在工厂内，安全使工相当必要的。进入工地须向警卫出示“出入证”，未带出入证及衣冠不整者不得入内。 “出入证”严禁转借他人使用。所有施工人员必须穿有公司发的统一施工服装方才能进场施工。严禁携带违禁品，易燃易爆品进入地盘。环境卫生:每周五下午(1:00-1:30 )，工作人员打扫现场，要保持卫生，施工现场材料合理堆放，，不得随地丢杂物，并定期消毒处理。保持排水沟畅通，生活区无积水。爱护施工场地布置的安全标志和安全设施，共同保护现场环境。 防火安全措施在办公室、宿舍、仓库等房屋内严禁存放易燃、易爆物品，最好能安置标准灭火器一个。安全通道外不能堆放杂物，如发生火灾可以及时疏散。不在指定地以外的场所吸烟，不能乱丢烟头，否则罚款。每日一次对工人进行防火教育，对油料煤气等易燃品要贴上标签。现场应由有关单位和安装单位共同制定“动火”制度，设立专门监护人员，每日公布动火场所动火人员的动态牌，特别在工程进入装饰期时应严格监视现场动火情况。现场设备和材料的包装物等易燃物品应由施工班组随时清理， 非安装的丢弃易燃物应及时清除。施工用电源电缆线应有专人保养检查接线， 临时用配电箱要经常检查， 漏电开关要起作用，防止电缆线过热引起火灾事故发生。上、下班离开休息室和工具间时应随手锁上门，防止被盗，不要将贵重物品带到施工现场。对于价格超过 RMB15,000的物品，采取投保措施。现场消防器材，应定期检查，防止失效与失窃或损坏。消防器材放在醒目易取之处，周围不准堆放杂物，并建立消防值日制度。严格遵守《施工现场防火规定实施细则》 。电焊、气焊应严格遵守“十不焊”规定。 安全施工措施严格遵守安全施工纪律：进入现场，必须戴好安全帽，扣好安全帽带，并正确使用个人劳动防护用品。施工人员必须购买个人意外保险，方可施工及高空作业。二米以上的高空、悬空作业无安全设施的必须系好安全带，扣好安全钩。高空作业，不准往下或向上抛扔材料和工具物件。不懂电器和机械的人员，严禁使用和玩弄机电设备切实贯彻落实局制定的《建立建筑安装施工现场的安全生产规定》，《关于加强安全生产的若干重要规定》及部制定的《建筑安装工人安全技术操作规程》。各种机电设备及各种手持电动工具，临时电源必须统一经过漏电装置，安全敷设，专人保养，不准随意乱接乱拉电源线。8) 使用人字梯应系保险绳，竹梯倾斜不得大于 30度，下面应有人扶持。使用移动式电动机械和手持电动工具(砂轮切割机，台钻，角向砂轮机，冲击电钻等)的单相电源线必须使用三芯软橡胶电缆，三相电源线必须使用四芯软橡胶电缆；接线时，缆线护套应穿进设备的接线盒内并予以固定。施工人员上岗应有安全交底记录和上岗记录，班组每天做好上岗记录。施工现场临时电源的各条线路应连接紧固，绝缘良好，负荷不超过允许值，严禁二个电源系统并联进行，一个施工内一般不应引入二路电源。各临时电源的配电箱都应配有漏电保护器，一般电流型漏电保护器的额定漏电动作电流不得大于30mA，秒；电压型漏电保护器的额定漏电动作电压不得大于 36V。随时检查漏电开关的有效性，若失效，应立即更换。送电之前必须做好质量自检互检，确认合格后方送电，试运转时各工种要互相配合，确保试转安全。已送电的电气设备上挂警告牌，送电时要有一套停送电制度，防止出现短路和触电事故。第2章售后服务承诺和培训深圳市广宁实业有限公司培养并建立了一支过硬的技术队伍， 技术领域涵盖网络、主机、数据库、软件开发、弱电等，他们多年奋战在一线，具有丰富的理论知识和实践经验，可为客户提供从售前咨询到系统实施到售后服务等全方位的技术服务。为了模拟不同的软硬件环境，公司投入大量资金确保有足够的模拟设备、工具、场地等硬件条件，以获得最理想的技术服务效果，另外花费巨资设立备品备件库，保证客户网络发生故障时能及时得到备件更换。公司一贯重视对客户资料的管理， 采用了业界先进的客户关系管理平台， 结合公司自身开发的GotopCRM客户关系管理软件，对客户的详细信息进行统一的管理，包括对客户的财务和信用方面的评价。对客户的联系人、商业关系、需求特征和购买计划可以进行有效管理，并能记录和管理客户有关的附件。可以为客户指定客户经理和服务经理，支持企业对重要客户实施客户经理制，有力支持一对一营销战略的实施。以客户为主线，可以查询相关的销售机会和项目、销售合同、销售行动、费用、接触、所购买的我方产品和他方产品的情况，分析现状、潜在机会、关系水平、资金和人力等资源投入的合理性等，在我们与客户之间形成了一个沟通的有力渠道。跟踪调查服务：客户服务中心将对已竣工项目的系统运行状况、 售后服务质量等方面的问题进行跟踪调查和有力监督，进一步了解客户的需求及意见，并将以最快的行动响应，使资源能够统一调度和有效地提高服务效率。接待投诉服务：客户服