养老院后勤各岗位职责

养老院后勤各岗位职责养老院后勤各岗位职责养老院后勤各岗位职责xxx公司养老院后勤各岗位职责文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度岗位职责一、后勤主任1、全面负责XXXXXX后勤管理中心的管理工作。2、熟悉后勤管理的政策法规，带领后勤管理中心员工认真执行公司下发的工作安排。3、负责制定后勤中心年度、月度工作计划及周工作安排，并组织实施，定期检查落实情况，向公司提出奖惩意见。4、定期向公司提交年度和月度工作计划、总结报告及月度员工考勤表、工资签收表、考核表。5、负责制定后勤中心各岗位工作流程；负责后勤中心各项管理软件资料的收集、整理和汇总工作。6、负责后勤管理中心员工岗中培训工作，组织员工学习专业服务知识；定期组织召开后勤管理中心员工例会，听取员工的汇报，及时检查总结和布置工作。7、负责处理业主投诉。二、保安队长1、负责落实XXXXXX院范围内的治安、车辆、消防的管理工作，杜绝因管理责任造成的重大刑事、盗窃案件和火灾事故，确保后勤管理中心范围内公司质量目标的实施。2、具体拟制本院保安月度训练及工作计划，并组织实施。3、负责督促检查本院保安的工作情况，负责处理和指导解决保安执勤中遇到的疑难问题，及时传达落实上级各项指示、任务。4、因本院保安人员玩忽职守、违章操作造成重大损失或导致育养人投诉的负领导责任。5、负责根据本院保安工作的具体情况向后勤管理中心提出调整建议，对发现（或发生）的不合格服务提出纠正和预防措施，并验证，直至关闭。6、负责向后勤管理中心主任提出所辖保安人员的奖罚。7、巡查中发现应急问题，有权当场采取妥善措施及时处置,并向后勤主任汇报。8、每月按时将保安人员值班表提交至后勤主任。9、会同后勤主任确定巡逻路线图。10、完成后勤主任交办的其它工作。三、保洁班长1、负责落实XXXXXX院范围内的保洁的管理工作。2、熟悉本院相关规章制度和服务要求，执行保洁服务标准。3、每天检查保洁工作做好记录，及时发现问题立即整改。4、有一定的组织能力，人员分配、工作安排合理，有计划性。5、熟悉工作流程，每日督促检查本院保洁的工作情况。6、严格考勤、考核工作，对员工工作表现进行奖惩评定，并与工资收入挂钩。7、做好本院保洁工作，无重大事件投诉。8、每周召开一次工作例会，有例会记录。进行保洁月度培训，建立培训记录。9、及时处理和指导解决保洁工作中遇到的疑难问题。10、突发事件处理认真、仔细、及时、到位，并能果断采取有效措施，阻止事态扩大。11、每月将保洁签到表准时交后勤服务中心。12、完成后勤主任交办的其它工作。四、厨师长1、负责食堂全面工作，带头执行本院的有关规章制度。2、树立全心全意为院民服务的思想，精打细算，努力降低饭菜成本，不断提高饭菜质量和管理水平。3、提前一周出好菜单。4、管理和维护好各种厨具、用具，修旧利废，厉行节约，减少开支。5、严格执行食堂卫生制度，把好食堂卫生安全关。组织全组人员搞好食堂卫生，抓好食堂饮食卫生和环境卫生,严防食物中毒事故发生。6、虚心听取群众意见，及时解决发现的问题。7、监督做好生熟食品的验收工作。8、定期向公司提交年度和月度工作计划、总结报告及月度员工考勤表、工资签收表、考核表。9、负责制定食堂各岗位工作流程；负责食堂各项管理软件资料的收集、整理和汇总工作。10、定期组织召开食堂员工例会，听取员工的汇报，及时检查总结和布置工作。五、水电工1、负责全院水、电安装和维修保养工作。2、绘制好全院电路（动力、照明、电话、电铃）线路、消防的线路图，并及时归档，以防查考。3、做好水、电管理工作。每天一次深入各部门巡视了解情况，发现问题，及时处理。杜绝院内私拉乱接现象，严防漏电、漏水等影响正常工作。4、一月一次全面检查、维修和保养机械设备，消除隐患，保证安全和正常运行。5、自觉执行材料领用制度，修旧利废、厉行节约，杜绝浪费。6、强化安全意识，按规定程序操作，保证安全、保护自己。7、遵守院各项规章制度，完成领导和总务处交办的其他工作。在班时间不得擅自离岗。六、保安1、爱岗敬业，坚持原则，积极维护养老中心及院民的切身利益，对有损养老院形象及院民财产和人身安全的事件，应主动出面制止。2、认真组织院民学习治安法规和各种安全常识，全面提高老人维护自身安全的能力。3、正确处理院民各种矛盾，除有意违法犯罪，应特殊处理外，要以批评教育为主，控制事态，化解矛盾，做到公正、公平，并完善痕迹资料报院办公室。4、服从领导、听从指挥，坚持岗位，自觉遵守作息时间和交接班制度，着装规范，模范遵守院内的各项规章制度。5、严格把好护理院进、出门关，遇到异常情况及时汇报。6、严格加强进出车辆的管理，督促入院的车辆按指定的位置停放。7、加强对消防设备的巡查和维护，发生火险要及时扑救，发生火灾要及时拨打119并通知院领导，同时做好疏散工作。8、做好信件收发的工作，并做好记录，及时将信件送办公室。9、完成领导交办的其它工作。七、保洁1、清洁负责的卫生区域。2、科学使用各种清洁用品，注意节约。3、遵守部门规章制度，完成领导交给的各项任务，服从上级的安排。八、食堂厨师1、保证按时开饭,不断改进供应办法，减少院民排队时间。2、了解院民对伙食的要求，刻苦钻研烹饪技术，不断提高伙食质量和服务质量。早、中、晚餐做到品种多样化，做到主副食品多样化,饭香菜美，味道可口。3、搞好饮食卫生，使用各种餐具要每餐消毒、清洁，生菜要择净、洗净。不加工、不销售腐烂变质食物。生、熟食物要分开存放，分刀加工。炊具和盛主副食容器，要洗净消毒，预防传染病。对主、副食品及调味品，要妥善保管，防止鼠害、虫害、腐烂变质。对生熟食物要加盖加罩，不用手接触成品食物。4、遇有患病院民需加煮病号饭，每天保证供足开水热水。5、定期检査身体，发现不符合炊事人员标准要及时更换。6、搞好食堂周围卫生，注意个人卫生,常剪指甲、常洗头，厨房、食堂内不随地吐痰。7、经常听取院民对伙食方面的意见，不断改进，不断提高。九、食堂帮工1、做好原料初加工，对蔬菜等要择细、择好、洗净。严格按规定进行切配，提高净料率。注意收回下脚料，提高原料的利用率，防止浪费。工作完毕及时冲洗地面、台面，搞好环境卫生。保持操作场地清洁整齐。3