保险公司实习报告

第页保险公司实习报告保险公司实习报告篇1

一、实习目的

在本学年的暑期期间我曾在校外实习，通过实习发觉自己有不少的缺陷，还须要多在社会实践工作中熬炼，同时作为应届毕业生即将走向社会，了解社会，必需增加劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，获得本专业的实际学问，培育初步的实际工作实力和专业技能。怀揣这样的想法和目标我再次加入和中国人寿的实习工作中。

二、实习期间的工作要求详细要求如下:

1、熬炼从事销售工作的业务实力。了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作，广泛的约访客户，进行沟通沟通，在于客户沟通中提升自己的专业素养和销售实力。

2、学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去解决经纪中介实践中的详细问题，做到理论联系实际。同时不断的向周边的人学习借鉴，做到不耻下问，快速成长。

3、厚积薄发，虚心学习，全面提高综合素养。在实习中拜广阔工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素养，把自己培育成为合格的经济工作者。

4、培育艰苦创业精神和社

会责任感，形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。不管多累多辛苦，始终保持敬业，严谨仔细的工作精神和习惯。

5、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。

三、实习经过

1、必备晨会：星期一至周五早上、，通过参与晨会汲取新知。会上一般是总结工作，共享阅历，开展专题讲课，发布通知等。我仔细做笔记，从中汲取到了新的学问，间接获得了工作阅历。尤其是经理和师傅们的早会讲座，开阔了我的视野同时也丰富了我的学问和阅历。

2、虚心请教：了解人寿的寿险产品，熟识银行代理专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的人寿寿险产品有“康宁终身重大疾病保险”“国寿新瑞鑫两全保险”“国寿福禄双喜两全保险”“祥瑞卡”等。熟识保险代理专员的日常业务是为客户服务，找寻客户。

3、工作流程：引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。假如保险银行代理专员供应了令客户满足的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获得新的销售机会，新的销售循环又起先了。工作方法有许多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去探望客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险安排，等等。

4、在经理的支配下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》里面有收展员每天探望了的客户名单和联系方式、，然后依据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不相识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满足，客户觉得收展员的服务有哪些地方须要改进等。

四、实习相识

1、真诚

“精诚所至，金石为开”，当人处于一个生疏的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入保险的第一天，故做镇静的我心里底气不足，因为生疏的面孔和簇新的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟识的环境中。但这种心理在非常钟后就消逝了，宽敞光明、温度相宜的办公室，看法亲善、恳切可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，忽然令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起，我方才领会到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源!公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这几个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步！

2、沟通

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应当是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作实力很强，但合作精神却到处体现。分工的同时须要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更精彩。新人上道，自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会刚好与部门里的同事沟通，刚好获得他们的帮助!

3、激情与耐性

激情与耐性就似火与水的较量，往往火的激情总是简单被水的耐性所限制，工作亦如此，这是激情与耐性必需并存的事情。初进办公室，我的心情是激烈兴奋的，这应当是我幻想许久，畏惧又期盼的社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这两个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充溢激情地过完这两月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地相识到耐性的重要性。光有激情没有耐性做出来的工作是浮躁的，只有耐性缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，很多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理打算，书记在动员大会上教化我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

4、创新

技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的绽开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指引迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司一直是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己学问的欠缺，不仅表现为专业学问，综合学问更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作

必能左右逢源。

5、主动出击

实习的目的也就是学习，学习社会和工作上的很多学问。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的主动性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们须要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多学问和阅历。

6、客户服务

在实习期间，通过和客户的接触，以及自己的签单经验，我总结出服务客户的阅历，和相识到客户精细化管理的重要性。在客户管理及维护过程中的方法和程序。同时在不断的摸索中我不仅学到了丰富的学问和阅历，同时也熬炼了我与人交际和沟通的实力。

五、实习总结

一进入岗位，我意识到没有规则无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不行违反的规定，我就应当严于律己，这样不仅可以遵守公司的规则，对我自己更有好处。与公司员工的相处中，我也学到了待人、处事的看法、方式，有许多值得我学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。

这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我相识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更珍贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一缺憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在将来的日子里，我定会通过更多的渠道来熬炼自己。

在实习的同时进一步的对保险公司及行业的了解，也发觉一些保险公司经营管理中存在的问题。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险限制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等须要改善。

我觉得提高提高保险公司经营管理水平的措施，上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导，确保统一法人制度的顺当执行和政令的畅通，同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施，加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理，加大对违法、违规行为的查处力度，培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问，搜集，整理的视野，增长了社会见识，无规则不成方圆，一个木桶的容量确定于最短的那块木板，只有提高个人的管理意识，进而提高整个团队的管理意识，根据规则做事，才能发挥团队的最大能量。

保险公司实习报告篇2

现在高校生几乎都有过出去实习过的经验，实习就像我们大一时的军训一样，是每个人必需都要有的经验，这就说明白实习的重要性，所以我也特别重视实习。

最终找到可以实习的机会了，是在一家保险公司实习，这已经是令我很欣喜了，终归这样的实习机会不是很好找的。我就走上了实习的岗位。

经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论学问，更多的是自我综合素养方面的相识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培育我的工作意识和提高我的综合素养有着特别的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司，给了我这么好的一次机会。

针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。

系统培训使我对工作有了更好的相识和了解，对树立信念起到很大的作用。

进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从相识自我到相识一个公司再到相识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得培训这是公司给我的最大福利。

无论做任何一个行业，担当任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，假如自己对公司、对产品没信念，底气不足，自己都劝服不了自己，我们又如何去劝服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础学问的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作实力不断提高。

不断的自我总结提高了我的自我学习实力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

我们集思广益，发挥群体作用，假如自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而绽开小组探讨，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、精确。通过探讨，能使我们立对纠错，提高个体相识，在这个过程中，倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身相识上的不足，从而不断提高自身相识水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。

虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信念不足，有放弃的念头。时而出现低级错误;

二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有刚好找出失败的缘由。

三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。

四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。

保险公司实习报告篇3

实习目的：

通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论学问与工作实践亲密联系起来，培育实际工作操作实力与分析思索实力，以达到学以致用，并积累肯定的社会处世阅历。

实习时间：

20xx.7.10-20xx.8.20

实习地点：

保险股份有限公司支公司

总结总结：

今年暑假，我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演化后，现公司于xx年6月30日依据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者————中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其阅历丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高，xx年跃居159位，堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在中国人寿荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的好用学问，主要是：

（1）保险方面的理论和学问以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。

（2）通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知实力，通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善方向，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。

（4）电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对扩展学问和提高实力的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

当然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等须要改善。

这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问的视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。

感谢在我实习期间全部帮助过我、教育过我的人！

感谢中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会！

保险公司实习报告篇4

XX年11月-XX年年1月，我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业，XX年被《欧洲货币》评为“亚洲最好的保险公司”，XX年度世界500强企业评比中，中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强，排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户1.6亿人，短期保单客户1.5亿人，为6亿多人供应了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员（即外勤人员或业务员）进行系统的、专业的培训，帮助他们驾驭推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。

（一）推销工作的重要性及其特点

人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭遇事故、意外损害、疾病、苍老等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作实力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就须要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发觉需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。

人身保险的推销工作具有一些特点。

第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应依据客户的须要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；其次在顾客购买之后，依据客户保险需求的改变和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或供应这方面的询问服务。

其次，保险工作须要丰富的学问。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济安排。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问，还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济安排和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。

第三，推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求华蜜人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想，供应给客户优质的保单，使客户在遭受不幸时刚好得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的敬重。

第四，推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点，根据个人的安排自由调整支配。

第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。

（二）中国人寿保险公司的培训体系

公司有专业的梯级培训体系，包括员工基础学院、胜利创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工详细地讲，由公司培训部统一来组织的培训有：新人培训、连接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT（兼职讲师）培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就起先陪伴着他（她）的成长。公司的培训内容相当全面，从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。

（三）中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架

1、培训需求分析

由于保险是服务性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采纳面谈或问卷的方式了解公司外勤人员须要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。

2、培训设计

每一个培训班以前，培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果，描述须要学员驾驭的技能、学问或所需变更的看法及学员纪律表。提前一个星期通知各地区的人员管理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要支配培训课程、联系讲师；与宾馆协商场地；打算培训所需的各种物品等。

3、培训实施

每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由老师介绍学习的目的、学习中应留意的问题，激发学员学习的爱好。然后把班级分成几个小组，给每个小组供应一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起名、组歌、口号，选出组长等，再进行一些小活动，既相互竞争又相互协作。课程一般采纳多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小嬉戏来调整气氛。

4、培训评估

培训部的老师每天要对培训状况进行总结，即每天把培训状况反馈到各个区上，让区上的人员管理员了解学员的学习状况；培训部的老师备了讲师状况反馈表。由学员为每一位讲师打分，之后再反馈给讲师，帮助讲师渐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外，培训结束一周以后，各个区上的人员管理员再把学员的状况反馈到培训部，培训部再对下一次的培训做出调整。

（四）我的建议

但我在中国人寿保险公司青岛分公司实习的一个月里，我也发觉在培训方面还有一些问题值得再探讨。

第一，培训任务过重。在我实习的一个月里，公司进行的'培训分别有：XX年11月新人培训班和连接班、XX年11月转正班、XX年11月代理人资格考试培训班、XX年11月香港中路分部的新人班、XX年12月公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT（兼职讲师）培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等6，7个培训班。

其次，培训管理力度不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知，保险公司中存在一种偷师的行为，即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课，把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证，假如有人想混水摸鱼也不是难事，尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的方法：一是培训部打算听课证在上面要有照片、姓名、编号等，但这个须要肯定的成本；二是在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是许多（40~50个人），带班的老师可以很快的相识到每个人这样就可以肯定程度上防止偷师的现象。

（五）我的实习心得

为期两个月的保险实习,除了收获到一段欢乐充溢，令人难忘的时间，还学到书本以外的学问，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙：

第一把金钥匙：真诚

“精诚所至，金石为开”，当人处于一个生疏的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入人寿的第一天，刚离开人力资源部的会议室我就被一位看法严谨的男子领进了个人业务部，故做镇静的我心里底气不足，因为生疏的面孔和簇新的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟识的环境中。但这种心理在非常钟后就消逝了，宽敞光明、温度相宜的办公室，看法亲善、恳切可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，忽然令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚！从那时刻起，我方才领会到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步！

其次把金钥匙：沟通

在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应当是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作实力很强，但合作精神却到处体现。分工的同时须要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更精彩。新人上道，自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会刚好与部门里的同事沟通，刚好获得他们的帮助！

第三把金钥匙：激情与耐性

激情与耐性就似火与水的较量，往往火的激情总是简单被水的耐性所限制，工作亦如此，这是激情与耐性必需并存的事情。初进办公室，我的心情是激烈兴奋的，这应当是我幻想许久，畏惧又期盼的社会生活。学者常说高校是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充溢激情地过完这个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地相识到耐性的重要性。光有激情没有耐性做出来的工作是浮躁的，只有耐性缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，很多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前，我已有充分的心理打算，书记在动员大会上教化我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。

第四把金钥匙：创新

技术大家可以学，但创新却只属于你自己！这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的绽开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指引迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司一直是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己学问的欠缺，不仅表现为专业学问，综合学问更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源！

第五把钥匙：主动出击

实习的目的也就是学习，学习书本之外的学问，学习社会和工作上的很多学问。“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的主动性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们须要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多学问和阅历。

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规则无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不行违反的规定，我们就应当严于律己，这样不仅可以遵守公司的规则，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的看法、方式，有许多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。

这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我相识到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更珍贵的是以上的五把金钥匙对我今后人生的影响是举足轻重的。唯一缺憾的是，此次实习的时间较短，没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣，但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在将来的日子里，我定会通过更多的渠道来熬炼自己。多读书，多学习，多求阅历才是前途的保障！在此，特殊感谢中国人寿烟台分公司一个月来的栽培！

XXX

日期:20xx年X月XX日

保险公司实习报告篇5

一、实习时间

20xx年x月x日

二、实习单位简介

xx保险公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。xx保险公司拥有多家专业子公司。xx保险公司秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创建价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素养、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户供应优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才憧憬的公司。

三、实习环境

在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成嘉奖。

当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通沟通的对话。对方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

四、实习过程

每天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个探望，打电话，平均每天差不多有101多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参与进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却遇到了很多意想不到的麻烦。

首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听,这种状况占了30%.其次，就是对方接电话，可能她们常常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就干脆挂掉电话。这种状况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有爱好会接着听下去，没有爱好的就干脆挂机了，这时候我们就要想进方法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，目的就是不要让他们挂机。

刚起先打电话的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟识，挂机率超级高，比如一周的三百个数据，两天就打光了，一天101多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是干脆拒绝你，要是碰上一个看法比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是特别糟糕的，心情也很低落，这样的状况，全部同事都遇到过。

首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再仿照他们的话术去跟顾客沟通。这样两个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了.其次周星期五，我一生可能都不会遗忘这个时间，幸运之神驾临 在我身上，我最终出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺当签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺当完成了。

我的组长常常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感爱好的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子。

我们除了要有良好的口才与沟通实力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感爱好的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终确定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方刚好不做，也会很耐性的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，确定就会有须要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会确定是否购买你的产品或者服务。

面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是特别难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想接着打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。另外一点呢，就是要忽视顾客的拒绝，把它当放屁，但是现在我还不能达到这个境界，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，当然不是在电话上，而是挂机后。

五、实习期工作总结和收获

电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采纳不同的方法，一套方针是不能很好地营销。

还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个实惠活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会耐性地听下去，男性一般不采纳这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累阅历，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是一般话和礼貌，没有礼貌别人也不会敬重你。一般话不标准别人也听不懂。特殊是对于一个话务销售员来说标准的一般话和甜蜜的声音是很重要的！在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。

当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客恒久是对的！”等顾客理念，让我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想；当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，领先垂范！”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应当坚持的工作准则和行为风范。

当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种沟通工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感作为一名话务销售，所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片恒久做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心起先，都要留给我们自己去深思，在实践上渐渐体验得出阅历并运用于实践，提高自己的工作效率！

另外在实习其实也是在不断的学习。不但要学习产品学问，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。在公司实习这段时间我学会了许多学校中学不到的学问，不断的充溢了自己。自己已经不一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经验，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。实习过程中遵守公司的各项制度，虚心向有阅历的同事学习。

两个半月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西。也收获了许多挚友，同时也学到了许多东西，电话营销实力和业务学问有了很大的提高，但同时也看到了我一些不足：有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的不足，补缺补漏。

实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。因为任何学问源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我肯定践守诺言；“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，领先垂范！”的工作格言，我将引以为范！这次的实践我信任是我以后人生的一大起点，我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行，风雨无阻。

保险公司实习报告篇6

基本状况：办公实习

实习目的：通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论学问与工作实践紧密结合起来，培育实际工作操作实力与分析思索实力，以达到学以致用，并积累肯定的社会处世阅历。

实习时间：

实习地点：XXX保险股份有限公司荣昌支公司

实习工作总结报告：

今年暑假，我有幸到XXX保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：XXX保险股份有限公司荣昌支公司。XXX保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司，几经演化后，现公司于20xx年6月30日依据《中华人民共和国公司法》注册成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。

公司名列我国最具价值品牌前十名，是我国保险行业第一品牌；市场份额将近全国的1/2，拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持，是中国寿险市场的领导者；随着资产的不断提高，公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者XXX资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系；其阅历丰富的管理团队将XXX在世界500强企业中的排名不断提高，08年跃居159位，堪称行业老大。XXX保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

在XXX荣昌支公司，我先后接受了保险业基本理论和XXX新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参与了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的好用学问搜集整理，主要是：

（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。

（2）通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知实力，通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。

（4）电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对扩展学问搜集整理和提高实力的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等须要改善。

这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了学问搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。

感谢在我实习期间全部帮助过我、教育过我的人！

感谢XXX保险股份有限公司荣昌支公司给我这个难得的实习机会！

保险公司实习报告篇7

实习其次天我们于早上八点准时到达××人寿保险公司。经过第一天对公司章程的了解，其次天的实习工作应当是实战了，看得出来每个人的脸上都戴着兴奋期盼惊慌的表情。×经理大声地向我们问了早上好，她要求我们也要大声问好，精神饱满的迎接新的一天。

×经理给我们介绍了××人寿保险的品牌险种之一——xx卡。xx卡是由××人寿推出的一款融合了保险服务和国际漫游电话服务的综合卡，购买一张面值101元的xx卡，就可以获得总保额高达85.8万元的保险保障，并可同时获赠面值101元的国际长途和国际漫游电话卡。高达85.8万元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外损害医疗保障，保险期限为一年。其中意外损害医疗为8000元，其免赔额101元，101元以上部分101%赔付，真正体现了××公司的宗旨：“××保险，理赔不难”。

在我们看来这张卡是非常吸引人的，但是当我们下午四点回到公司汇报状况时，才发觉大家都是一无所获。问题不是出在卡上，而是我们自己身上。由于我们身上没有任何能证明我们是实习业务员的身份，社会上的大众对我们都怀有戒备心理，也许认为我们是骗钱的高校生吧？在学校里也好不了多少，被同学当成推销电话卡的。正值我们懊丧的时候，×经理告知我们结果使他们预料中的，目的就是要让我们知道业务员并不是那么简单做的。他激励我们不要丢失信念，明天还有新的任务等待着我们。

保险公司实习报告篇8

一、前言

实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了许多理论学问，但是假如我们在实际当中不能敏捷运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中，它可以为我们供应了一个了解和熟识工作实际的机会。只有在实际工作中，我们才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地相识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。

我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我走进了中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司。在那里，我接受了更为有用的保险学问，而每天细致的工作和常常的培训活动，又增加了我的实战实力，使我们迈出了胜利的一步。

我感觉，在“中国平安”为期两个月的实习中，我学到的学问许多。“我今日学到了什么内容，我今日解决了什么问题;我今日得到了什么启事，我准备在今后如何运用;我首先要充分相识自己，进而不断地去改造自己;我应擅长发挥自己的特长，又敢于接受指责弥补不足”这就是我对自己实习的看法。感谢中国平安保险公司给我供应了这样一个机会。

二、公司简介

中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于11018年，总部位于深圳。截至20xx年12月31日，集团总资产为人民币3,197.06亿元，权益总额为人民币335.22亿元。20xx年1月9日，公司市值超过1,000亿港元，跨入国际大型金融保险机构行列。

20xx年，中国平安保险(集团)股份有限公司名列福布斯全球20xx强企业第539名、中国入围企业第10名(唯一入围的中资保险企业)，20xx中国最具生命力百强企业排名第一，是超速成长的典范企业。

中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队，公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司。平安信托依法控股平安银行有限责任公司、平安证券有限责任公司。

财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础。自11018年成立以来，中国平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健;在产品开发方面不断创新，目前经营的险种包括机动车辆保险、财产保险、飞机保险、家庭财产保险、建筑工程险、公众责任保险、医疗事故责任保险等主险127个，附加险200个。近年适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、公司董事及高级职员责任保险、国内贸易短期信用保险、外派劳务人员履约保证保险、旅行平安意外损害保险等70多个符合市场需求的新险种。

嵌镶于珠江三角洲腹地的佛山，历史悠久，人杰地灵，曾是中国“四大名镇”之一;曾有过商业鼎盛，街市繁华的辉煌;曾有过“南国陶都”、“南国红豆”的美誉。有禅城、顺德、南海、三水、高超五区，其中顺德区和南海区分列20xx中国经济最发达十强县(市)第一和第六位。佛山正以无愧于祖国重托的自信和豪迈，走向旺盛，走向民主，走向文明，走向现代化。

中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司是经中国保险监督管理委员会批准，由中国平安财产保险股份有限公司作为唯一发起人设立的。20xx年公司三大业务齐头并进，总保费收入达到26000万元，并以18%的市场占有率在佛山产险市场上位列其次。公司业务规模、经营管理、品质、成本等各项指标得到持续改善，在平安系统内均稳居前列。

三、实习成果

1.平安保险公司的企业文化和管理模式

平安企业文化以中国传统文化精华为基础，以儒家文化之仁、义、礼、智、信为做人的基本准则，融合西方先进的科学技术和现代管理阅历，以专业、价值作为做事的基本准则。

平安文化通过每日晨会、司歌，以及平安礼仪、日常用语变更员工外在状态和内在精神，让平安人沿袭中华民族优秀文化传统，宽容、仁爱、谦和、诚信，从而赢得客户的敬重与信任。同时平安又遵循保险行业的竞争法则，努力进取，并为之建立起一整套行之有效的管理规则。“仁、义、礼、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企业文化的精神，现代商业企业的工作模式和经营理念，是平安企业文化的物化准则，孔子和牛顿分别代表的中西方文化精神在平安融汇贯穿，化为独特的平安文化，进而化入平安日常管理，形成浩大而有效的管理机器。

平安的管理模式简洁地可以概括为“一个中心，三个系列。三个保证”，即以目标管理为中心，划分为业务管理系列、行政管理系列和营销系列，通过考核制度、评分制度和内部激励机制发实保证各项工作均有序高效运转。

在业务管理方面，我们竭力学习和借鉴国内外保险业先进的阅历和技术，大胆创新，独具一格;在行政管理方面，平安建立了一套完整严格的规章制度，保证了各项工作都能根据预定的工作流程进行高效运转。行政制度与业务配套，规范员工的行为，使公司的经营管理正常运作，保证公司的发展，沿着预定的轨道井然有序地进行。

我觉得平安给我影象最深的应当是其“晨会制度”。每天早晨，公司各单位集中全体员工于大厅，每个员工轮番主持晨会，齐唱公司司歌，诵读公司训导，使“平安精神”时刻牢记在每个员工心中，通过晨会强化员工人社会责任感和工作责任心，起到团结、沟通、振作士气、增加凝合力的作用。

公司主动为员工营造一个整齐舒适且人际关系轻松和谐的内部工作环境，使员工对公司有剧烈归属感和骄傲感。同时留意使员工与各界建立和保持良好的交往，以寻求必要的关切，支持和帮助。

2.车险承保流程及费率计算

我在中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司的实习岗位是车险核保岗，主要从事的是车辆保险的承保工作。通俗的说，就是当业务员拉来了一份或一批保单时，我们对承保标的(也就是车辆)进行车况的分析，然后依据公司的相关政策对其进行费率的计算，最终确定该车保费。总的来说就是两点，即：(1)，该车我们能不能承保?因为对于一些风险相对集中或高风险的车辆(如宾利、法拉利、保时捷、奔驰跑车、奥迪A8等)，我们公司一般是不与承保的;(2)，若该车符合公司的承保政策，我们应当以什么样的费率来承保?这就牵涉到费率的计算了。

中国平安财产保险股份有限公司机动车辆保险条款由：车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险和附加险四部分组成。附加险又包括玻璃单独破裂险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险、代步车费用险、车身划痕损失险、车上人员责任险、车上货物责任险、无过错损失补偿险、车载货物掉落责任险、全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险和交通事故精神损害赔偿险。其费率计算公式为：

(1)车辆损失险的保费计算：

车辆损失险基准保费=固定保险费+车辆损失险保险金额×基准费率车辆损失险实际保费=基准保费×C1×C2×Cn(2)第三者责任险的保费计算：

第三者责任险签单保费=基准保费×C1×C2×Cn(3)全车盗抢险的保费计算：

全车盗抢险签单保费=基准保费×C1×C2×Cn(4)附加险保费计算

附加险签单保费=基准保费×C1×C2×Cn(5)投保车辆应支付的签单保费为：

签单保费=车辆损失险签单保费+第三者责任险签单保费+全车盗抢险签单保费+附加险签单保费

3.其他收获

一般而言，保险公司招收实习生时比较倾向于具有计算机、金融等专业背景的学生，因为他们具备相关的专业学问，比较简单适应工作。保险公司对实习生的要求通常是一种综合素养的要求，其中接受实力以及人际关系的处理等尤为重要。考核内容不仅局限于工作质量及完成数量，还会留意其基本技能。对实习生的评估是依据其在工作中体现出的综合实力来进行的。

在中国平安财产保险股份有限公司佛山分公司的两个月的实习中，我发觉原来学校学习学问虽然并不能立刻完全的体现在日常的工作当中，但与我们学习的学问会有很大的联系，运用学问的实力尤为重要。例如在工作中，我们车险核保岗常常要对各种数据做一些统计，并制作统计报表。这不正是我们统计学专业的人拿手的吗?但后来我发觉，他们是用一种公司自制的软件来完成这些工作的，假如不能很好的理解和驾驭该软件，我们原来学习的统计学问就根本没有用武之地。

团队意识的增加是我的另一个收获。在工作中，一般都是以小组或团队的形式去迎接问题并解决问题，各个小组之间既竞争，又合作，这样既提高了大家工作的主动性，又提高了工作效率。

四、心得

两个月的实习对我们来说真的是一个特别难得的学习经验，也给我供应了一个感受平安企业文化、了解保险市场的珍贵机会。我们在工作、生活、人际交往等方面都有很多的体会，对保险行业也有了更深刻的相识。通过实习，我们可以将自己所驾驭的理论学问运用于实际，加深对书本学问的理解和巩固，提高在理论学问的指导下视察、分析和解决问题的实际工作实力。了解工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等。初步完成从志向到现实的心理转换和从学生到职员的角色转换。在实习的过程中，要多思索、多比较，专心体会，多尝试把所学的书本学问应用于工作实际;仔细刚好地总牢固习阅历和心得，尤其是对实习中遇到的问题，要多分析、多请教，找出问题的症结所在，并努力克服，不断提高。

XXX

日期:20xx年X月XX日

保险公司实习报告篇9

今年暑假，我有幸到xx保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了许多在课堂上和书本上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

在公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参与了销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参加听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的好用学问，主要是：

（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。

（2）对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知实力，通过，为，对保险业的现状的探讨和前景的科学预料，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善的目标，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。

（4）电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我对扩展学问、搜集整理和提高实力的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

当然，以我个人之见也发觉了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素养参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等须要改善。

这次实践教会了我很多，不仅让我扩展了视野，增长了社会见识，而且为我高校毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财宝，使我终生受益。

保险公司实习报告篇10

毕业后从校内走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与宠爱，带着我对保险的理论相识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论学问付诸于实习，挑战了自己的工作实力和学习实力。

在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教育和同事对我的刚好帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实习中换回了充溢的社会阅历和在校内课堂里无法学到的许多学问。总结起来，有以下几个方面：

一、工作方面

1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户供应了最好的服务，维护了公司的形象。

2、坚持财务手续，严格审核算（发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报账），对不符手续的发票不付款。

3、换岗担当公司核算员后，主动与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的刚好进出账。

4、整理历史未解决的款项明细，并主动向分公司相关部门请教，在他们的主动帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。

5、主动协作领导工作，刚好检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调整表，并刚好送交相关主管部门。

二、学习方面

1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策，注意学习与工作有关的各经济法律法规，注意保险行业经济环境的走向。节假日我仔细学习马克思列宁主义，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素养、业务素养和工作实力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，仔细履行岗位职责，自觉按章操作，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

2、通过日常工作积累，发觉自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增加对保险意义和功能的领悟，特殊是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。

3、向业务人员和出单人员学习请教，驾驭了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与运用。

三、努力方向

20xx年又是一个充溢激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险学问，并用于指导实习工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作。

4、多做业务，提高自己的业务实力，为公司的经营发展多做一份贡献

5、主动参与公司组织的每项活动，提高自己的沟通实力，更希望能参与公司组织的每次培训。

保险公司实习报告篇11

为了毕业后能够更快的适应社会的步伐，今年我在中国人民人寿保险公司扎旗支公司，进行了为期6个月（20xx年1月至20xx年7月）的实习。

一、实习单位介绍

中国人民人寿保险股份有限公司，是经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，由中国人民保险集团股份有限公司，为主发起成立的全国性寿险公司。公司总部设在北京，资本金135.52亿元。主要经营人寿险、健康险、意外险、人身再保险和投资业务。扎旗支公司，成立于20xx年5月，在当地是发展较为快速的保险公司。在扎旗寿险行业中，位于龙头老大的地位。先后获得“自治区级先进公司”，保险行业协会评比的“保险五进入”等等荣誉。我实习的部门是该公司的个险部和银保部。

二、实习内容：

1.个险部

我先后接受了保险业基本理论和新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训，参与了有关销售万能险的产品发布会，和不同形式的客户联谊会，参加听讲新人培训会，与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的好用学问，搜集整理，主要是：

（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的爱好。

（2）通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知实力，通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。

（3）对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。

（4）电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我

内蒙古商贸职业学院社会实习报告

对扩展学问搜集整理和提高实力的学习欲望。

（5）勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

2.银保部

实习2个月后，我进入银保部。我不是在单位工作，而是转到外面战场。首先.接受了公司的新人培训，业务学问的培训等。明确了银行、产品和保险公司三者的关系，对于银保基础学问有了具体了解，明确规定用语和详细产品利率的算法。其次.明白了公司的投资渠道，投资项目，知道了首轮效应的重要性，《保险法》的基本条例，结合了学校书本学问进行了理解。最终.去各银行网点“卧底”（去了公司旁边的中国农业银行工商银行邮政储蓄等）看银保人员如何讲解产品，并与公司同事相互沟通总结，跟师下网点，取经，将培训的内容及在校所学的保险理论学问付诸于实践，并实战演练，一个月之内安排到了属于自己的网点（中国邮政储蓄银行黄山街分行）更早进驻的还有中国人寿保险平安保险形成了竞争的局面。早会与夕会上定时的向公司反映了网点的状况，与同业沟通了些阅历，总结了一些针对性的营销策略。遇到退保的客户的处理方法，在这期间可以自行处理一些突发事务和解决常见问题，对于办理各种业务的客户的营销产品方法进行了总结。

三、实习总结

1、系统培训使我对工作有了更好的相识和了解，对树立信念起到很大的作用。

进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从相识自我到相识一个公司再到相识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担当任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，假如自己对公司、对产品没信念，底气不足，自己都劝服不了自己，我们又如何去劝服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础学问的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。

2、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作实力不断提高。

单单培训和演练还是不够的，某些相识都还是肤浅的，还须要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长接着培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较娴熟地驾驭基本的工作方法和一些简洁的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我安排了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的实力得到了很好的熬炼。在工作中我还须要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，信任这也是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题。

3、不断的自我总结提高了我的自我学习实力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题登记来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，假如自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而绽开小组探讨，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、精确。通过探讨，能使我们立对纠错，提高个体相识，在这个过程中，倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身相识上的不足，从而不断提高自身相识水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝合力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。

实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了肯定的收获。让我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理困难而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

最终，特别感谢学校及公司，给我们这次特别珍贵的实习机会。让我们在以后步入社会，做了一个铺垫。之前在书本上学过许多套经典管理理论，好像通俗易懂，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习这半年期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。

保险公司实习报告篇12

这个暑假里，我在太平洋保险公司实习了一个月的时间，暑期保险公司实习报告。在这段时间里，我了解了有关保险的学问，并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么阅历，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时起先，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的主动性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了熬炼各个业务员，也常常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓惊慌的心情，还会让沉睡中的身体伸展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，原来刚刚到的时候还有些惊慌，但跟着做完晨操后惊慌感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，赐予激励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充溢激情。

这次实习中，公司召开了两次产说会，一次是岁岁登高，一次是鸿福年年。通过这两次产说会，让我对险种有了新的相识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀请到的客户来参与产说会，由主讲师讲解关于这个产品的状况，让客户了解到该险种的价值，有何实惠，自己能得到什么利润，以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，许多客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁，实习报告《暑期保险公司实习报告》。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不多，有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因为我们的票价太便宜，有时甚至不须要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随意邀请一个客户来听便完事了，随意邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中，现场签的都是2万元以上的单子，起先时，只有几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所说的，只要买了票就肯定能带来客户。果真那天全部买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成果。

还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会，之后有意者将会