2022年初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库自测300题精品加答案(江苏省专用)

《初级经济师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、传统的薪酬体系设计原则不包括（）。

A.团队性原则

B.竞争性原则

C.激励性原则

D.合法性原则【答案】ACX2J10L10A3R2M7Y5HU6N9X9U5U10O6A1ZQ6F8F3Q10E5R5Z12、下列情形中，没有侵犯劳动者就业平等权的是()

A.某公司提供的劳动合同文本中，约定女职工入职3年内不得结婚

B.女大学毕业生小张在连续几次应聘中，均因对是女性没有被聘用

C.某公司招聘时，明确规定不招用身体有残疾的应聘者

D.某餐饮企业在招聘中，拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】DCR9R1Z8C3O1B2Q2HF8P7M3V9W9O9V5ZQ1J5K5L1C1E9I43、员工援助计划的主要内容不包括（）。

A.向生活贫困的职工家庭提供资助

B.减少或消除不适当的管理和环境因素

C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导

D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式等【答案】ACD5T9X7S5Z9N8L9HQ5U8J7Y5R10K4I5ZY4Y9A3B6Z4Z10T14、多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对面的询问，这种面试形式称为（）。

A.小组面试

B.单独面试

C.集体面试

D.系列面试【答案】CCD10M7Y6O7O1S9A4HH8H5V6Q2X10V4H2ZM2Q5W3U8L3N5O45、关于薪酬调查的说法，错误的是（）。

A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题

B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题

C.薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一

D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】ACM7Q9U2M10I10H5G2HA9E8S5E6W5P2Z6ZE7H3R2P10Y1Z1T96、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。

A.具有一定的准确性

B.传播速度极快

C.难以防止

D.管理者可以阻止不应有的谣言【答案】DCF1P10U1Y6A6B6X4HB3E9N1I8N10L6M6ZZ9Q6J6C2F10W6Z27、杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同，劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司已作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同；公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。根据以上资料，回答下列问题：杜某认为甲公司不录用她就是就业歧视行为，杜某要维护自身权益，应该是()。

A.向劳动争议仲裁委员会日出仲裁申请

B.向人民法院提起诉讼

C.向劳动行政部门举报

D.向人民调解委员会投诉【答案】BCS2H7W8D9Q10C7L3HM9P6N10F6Z3Q4O5ZG4D7N1R4L9G8I38、下列关于团队奖励计划的描述，正确的是()。

A.在绩效考核标准的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂

B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力

C.团队奖励计划下会使那些为企业做出巨大贡献的员工产生不公平感

D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】CCD3Z10B3Y9B3Z9Q10HM6H1I5P9B5D9T5ZH10F6A4A3T2Q10I79、下列选项中，关于不属于减少团体中社会懈怠的途径是（）。

A.使个体的贡献可以被衡量和界定

B.使员工觉得自己的工作对团体是重要的

C.控制团体的规模

D.平等对待每一个组织成员【答案】DCS6W2W8L1C6P1B1HA8F4X2K1V3E4F10ZD9C8Q6H1O10F4Z410、（2016年真题）某公司由于业务方向调整，需要对公司内两个部门重组，裁减10名员工，这一裁员属于（）。

A.经济性裁员

B.结构性裁员

C.优化性裁员

D.破坏性裁员【答案】BCJ4L8P5S4Y7L8W10HB3G10Q8J7T10D3F6ZA10X5J9S7I9V5F911、关于工作分析信息中的工作任务清单的说法。正确的是（）。

A.部门和部门内的职位都需要确认工作任务清单

B.工作任务清单中的关键工作任务是体力消耗最大的工作任务

C.确定关键工作任务的依据是工作任务的体力消耗和重复性程度

D.工作任务的时间消耗是某项工作占月计薪天数的比例【答案】ACC10F4X1M10H4I9E10HT1O4C10T7E3V2L8ZM5S1R4C9X2F3Y612、关于招募广告的说法,错误的是()。

A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候,刊登广告还是比较有效的

B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者

C.招募意告存客观上还能产生一种广告效应,即提高组织在社会上的知名度,树立良好的社会形象

D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者【答案】BCN2B5U1J7T8M2H5HQ2C4X7R8X4R4T6ZQ2E5R1T1B9V1N913、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工月工作日数是（）。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21【答案】BCJ10Q4C1X8Z4A2V3HZ9M2O7I9E3L8A5ZZ3T4E6L7W10R10J714、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()

A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工人耿3年内不得结婚

B.女大学毕业生小张在连续几次成聘中:均因对是女性没有被聘用

C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者

D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】DCO6G3P6U8H5W10N4HG3K2P1G1Q8Y4E8ZO10R10M6B5B1Z6C515、培训与开发程序中最难实现的环节是（）。

A.需求分析

B.计划制定

C.实施

D.效果评估【答案】DCF1L7H2E9A8B3Y8HM2B1U2A10N3K8U6ZD3B5I5A5H7A4S116、响企韩薪酬水平的主要因素不包括()。

A.企业组织结构

B.地区最低工资水平

C.所属行业与规模

D.企业文化【答案】ACM1Q4D10G4D4S7T3HV6J5P2I6G1G10Y10ZD8O8G5Z9D10R10L717、关于工作场所劳动保护，下列说法错误的是（）。

A.用人单位应当对劳动者进行上岗前的职业卫生培训和在岗期间的定期职业卫生培训，指导劳动者正确使用职业中毒危害防护设备和个人使用的职业中毒危害防护用品

B.用人单位对受到或者可能受到急性职业中毒危害的劳动者，应当及时组织进行健康检查和医学观察

C.劳动者职业健康检查和医学观察的费用，由用人单位和劳动者共同承担

D.用人单位安排劳动者在35摄氏度以上高温天气从事室外露天作业以及不能采取有效措【答案】CCA8T2M9H1R7O7F7HQ8U1Y2Z8S9J10N2ZC3G7H2U5D4N1N418、（）不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者，而且在客观上还能提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。

A.校园招聘

B.招募广告

C.猎头公司

D.人才交流会【答案】BCA5V8J3J10E9U10V7HT4A9U10Q5S2A10D4ZK5M7J10T10I2H7D819、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。

A.职位分析问卷法

B.工作要素法

C.临界特质分析系统

D.能力要求法【答案】DCW2I4D6I7Z10Q10D3HQ1R9B5I2H9H8K1ZH5H6R9K7R4I8U820、（）认为智力可以分解为各种原始能力。

A.查理斯·斯皮尔曼

B.瑟斯顿

C.吉尔福特

D.加德纳【答案】BCN3X6M4Q6E7F9G4HP5E5K2Z1P10A4F7ZV3Y7D10Q3Z2K3K121、关于临时性就业服务机构，下列说法错误的是（）。

A.由于短期或季节性生产经营方面的需要，企业需要用一些临时性的工作人员作为固定员工队伍的一种补充

B.某些人长期固定在一个组织中工作会枯燥乏味，愿意从事短期性的工作

C.当一项短期的工作结束以后，较容易找到另一项短期工作。

D.有些企业需要雇用一位在短期中为自己工作的首席执行官【答案】CCH8F7G6X3S6Y10Y2HU8G9R7B9G9T8P10ZV10K10A4A7M10S3K222、下列劳动强度的分级方法不正确的是()。

A.根据劳动时的氧气消耗划分

B.根据能量消耗划分

C.根据心理指数来划分

D.根据我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要划分【答案】CCK9D5V7K10X9D2G3HQ5F9L2N2X8J6C5ZC2H8L3J9D2P1P823、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。

A.不合法，小张没有正当事由不能解除聘用合同

B.合法，法律规定劳动者提前30天通知可以单方解除聘用合同

C.不合法，因为合同约定了小张解除聘用合同应当提前6个月通知

D.不合法，小张在年度考核不合格的情况下，不能主动解除聘用合同【答案】CCS1X4S7A5P7P4C1HM6M2V4Y4B6Y5M8ZO8H7Q9O5U4H4U724、（）是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。

A.劳动预备制度

B.职业资格证书制度

C.促进就业制度

D.职业技能鉴定【答案】BCS4V1E2M9H3V1P10HT3A2E2P4W4Q5K9ZX9X7J1F3P2P10Y625、关于从众的说法，正确的是（）。

A.从众的人一定是感受到了真实的压力

B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大

C.团体规模越大，从众压力越大

D.人们为了得到他人的支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】DCB8Q4O4I9Y1C1R2HS1Q3Q9Q4X1F8Y1ZZ5B9U2Q7E5C3L626、（）是个体从事工作活动的单元。

A.职权

B.职位

C.任务

D.职业【答案】CCH1F2S7I9K1U7Z10HJ7X4V1I8F3G10D1ZT8G3P5L8I5L3V727、关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法，错误的是（）。[2009年真题]

A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标

B.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系

C.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺

D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关【答案】BCS9S4H8A7W5T10X3HB6L8R3J2A8G4H9ZS10Q4H3I7B5E5D528、关于周休息时间的说法，正确的是（）。

A.企业应当保证劳动者每周至少休息两日

B.企业可以根据实际情况灵活安排周休息日

C.企业执行国家统一规定的周休息日

D.企业可以依法取消劳动者周休息时间【答案】BCS1Z8B10C7D4D7H7HM1G4C10K6Q7Q4Q5ZR6M4F9Z2G10P10W429、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（）。

A.比较适宜于管理人员的培训与开发

B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人

C.采用集体讨论方式进行

D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】DCV4M5T10E9H6B4A4HZ1D2M7K10Y9T6F6ZW10E1S8F5R3Q4Y330、关于工作分析方法的观察法的说法,正确的是（）

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求

B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作

C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息

D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理【答案】ACU3F10U9S4E7R9W8HY10Q1B2Y6K10N1E1ZX7R3E2R6C3S5E631、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

A.学历越高的员工一般越不容易被说服

B.自尊心较弱的人容易被说服

C.家里有喜事的员工容易被说服

D.年龄越大的员工越难被说服【答案】ACP10L10P4D6S7M10O5HG8U3G9X7G6L1Y7ZT10T10S10M9R1K4Q932、（2017年真题）招募范围、招募规模、招募渠道等属于（）的内容。

A.招募需求确定

B.招募计划制订

C.招募活动实施

D.招募效果评估【答案】BCF3T7N3U5J3L1Y6HT8R10F10W10X5G4T5ZJ7I1Y8U1D8D9O733、约定了竞业限制，但未约定给予劳动者经济补偿的，劳动者履行了竞业限制义务，要求用人单位按照劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月平均工资的()按月支付经济补偿的，人民法院应予支持。

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%【答案】ACQ1K10L4E5M8S5T10HP7R4M6W9O10D1C6ZA3I7X9W7P1E5Z734、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（）。

A.工作研究

B.时间研究

C.流程再造

D.工作再造【答案】ACT10U8C10B7I5W4P10HJ10A3K1F2G1H3O3ZX3Y3X9G9A10W4R635、关于阿希研究的说法，正确的是（）。

A.阿希研究考查了团体规范的形成

B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大

C.其他人的一致性对从众有影响

D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】CCU5C5J8G8R8D8X9HZ4S5I2U8L3D2S2ZV10V2W3T2Z8G3Q136、属于发动合同必备条款的是()

A.劳纪建律

B.补充保险

C.劳动报酬

D.违反劳动合同责任【答案】CCK2N1M9M10S10N8S3HZ4S8J4G6E2J3C5ZR5Y9E4D1S3Z2P837、关于禁止使用童工的法律规定，说法正确的是（）。

A.禁止招用未满16周岁的未成年人

B.文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人的不需要履行审批手续

C.文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人不需要接受义务教育

D.不需经未成年人的父母或者其他监护人同意，可以招用不满16周岁的专业文艺工作者、运动员【答案】ACI9Y7K1C8W8X9Y4HE1R1C4G5L8J4N6ZS6S6G6D3Z1Z7H938、（2019年真题）下列关于团体的说法错误的是（）。

A.团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

B.加入团体可以满足人们的人际需要

C.个人对于自己的归类也会影响团体的形成

D.一场球赛中的球迷，他们是一个团体【答案】DCC8C6H9S3B2Z5F10HW4Y6O5O5K10I3C2ZP9P2T5C1R7D8C539、（2020年真题）下列关于作业疲劳的说法中，正确的是（）。

A.身体疲劳是指由于人的心理局限性而引起的疲劳

B.生理疲劳与心理疲劳之间联系不大

C.作业疲劳不受个体情绪和态度的影响

D.工作环境是引发疲劳的最客观、最直接的原因【答案】DCQ6Y2V6V2F7F8D6HZ7B10R2Y5W4T10X3ZQ4X7E8P9Y4V7B640、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCJ9N9I9U5K8C5W9HV5E9X9Z2U7R4E2ZE1J6O4L2J2C8A241、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】CCN4W1F2D7P8W3C9HJ5S5E3E10P10P10M7ZG7C4A2U4V6E8T742、关于劳动合同无效的说法,正确的是（）

A.对劳动合同无效有争议的,由劳动行政部确认该合同是否无效

B.若劳动合同被认定为部分无效的,其他分也无效

C.劳动合同部分内容违反劳动者意愿的,应当确认为劳动合同无效

D.劳动合同被确认无效,芳动者已付出劳动的,用人单位应当海劳动者卖付劳动报酬【答案】DCX9P7T10Y5N5Q7I1HP9M3D2N7D1P1V3ZU8O6Y10M5L1G2K943、某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展壮大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈，这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个方案被委员会一半以上的成员认可，则该方案就可以通过执行。

A.头脑风暴法

B.阶梯技术

C.德尔菲技术

D.具名团体技术【答案】BCY7E9J8Y8Z1E10U1HR2H4O8H8K9G7I9ZW3T5O4Z6K4M5J244、薪酬体系建立的依据是（）。

A.工作分析与职位评价

B.职位评价

C.薪资结构设计

D.薪资分级和定薪【答案】ACF9U3S6U8D6R8Q5HE3I6I2S6G2R9Q9ZO1W10T5E4Z4T9M645、（2016年真题）根据《女职工劳动保护特别规定》，女职工生育享受（）天产假。

A.90

B.98

C.180

D.360【答案】BCR6E4T6G1Y6L4A7HM9V6E6F5U3J1Y1ZP5P7Z1E2X10Y8J246、下列选项中，不属于工作设计的内容的有（）。

A.工作活动

B.工作责任

C.工作实施

D.工作关系【答案】CCF3C10C3C7J5I5E10HU9W8K2O3S7C4A2ZG3I3L1X7H4U3V947、工作满意度坦论中的()认为,公司要重视员工精速作的合理期望,并读法满足这些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差异棋型

D.衡水平模型【答案】CCE10J5H2U9T10Y5I6HG3B9U3D8G10L4X3ZN5P9F8Q10V9V7I448、霍桑实验的研究结果是（）。[2014年真题]

A.物质环境的改善一定能够导致员工生产绩效的提高

B.当降低生产车间的照明度时，参加实验的所有员工都降低了生产效率

C.人是单纯追求金钱收入的经济人

D.生产效率受企业内部人际关系的影响【答案】DCV4O3Y10L6M2J8T2HR5H5W6W2T4F9J8ZU7M9L8W4K5F5T849、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。

A.工作职责要求

B.工作经历要求

C.工作技能要求

D.教育背景要求【答案】ACE4H5I5U7S7H7D4HI4I10A3W8A3Y7B9ZR4C3T7S4I7W10U650、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。

A.连续旷工超过5个工作日，或者1年内累积旷工超过15个工作日的

B.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的

C.连续旷工超过10个工作日，或者1年内累积旷工超过45个工作日的

D.连续旷工超过15个工作日，或者1年内累积旷工超过30个工作日的【答案】DCS6A1K9W4V5F8R3HR4G6P8W3T5G4U6ZE9L10B2Q8W4B4W151、关于压力来源的说法,错误的是()。

A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源

B.生活条件、住房问题等属于生活压力源

C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等

D.社会压力源包括社会地位、经济实力财务问题等【答案】BCL4W10I9O8Z8R9H7HB6W2S10C4L10J2J1ZJ10Z6N1F2Y8I5R652、下列选项中，不属于企业补充福利中员工服务计划的是（）。

A.雇员援助计划

B.家庭援助计划

C.家庭生活安排计划

D.住房援助计划【答案】DCD1Q4G6Z10W5H4P6HW5A7D9F3U5D3T2ZL9O4I4I5R5V2K553、妨碍沟通的因素中，（）是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。

A.过滤作用

B.选择性知觉

C.情绪因素

D.语言理解力【答案】ACW5O6D3A4I4H4M3HL4O10W8L2Y6J4U7ZC5B4Q2P6T5G3I454、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。

A.绩效考核

B.员工的晋升

C.职业生涯设计

D.工作分析【答案】DCW6V5Z1C7V6P5F6HY2Y7G3S6F3C4N1ZJ5C4F5V7X4T4D155、关于离职面谈的说法，正确的是（）。[2013年真题]

A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施

B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法

C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备

D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划【答案】DCE9T5S5K10L4T9C3HQ2D4H10G4C7G10J9ZW9B5E3L2E7N9M556、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法不正确的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理论均是人格特质理论的最新发展

B.“大五”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个的基本维度

D.“大七”人格理论认为人格具有文化特异性【答案】CCQ1C8P1F1L7Z3J2HU6U9P1E9L5S5N4ZU1N1C5Q8S4A9Z457、关于说服信息影响说服效果的说法,正确的是（）

A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大,态度改变也越大

B.一开始就同意说服者的观点时,单面说服效果好

C.在说服信息很复杂的时候,听觉信息的效果最好

D.说服信息唤起的彩惧程度越大,态度改变也越大【答案】BCD3C9W9P1D5N1Y9HB3W8G3U6K8A4I7ZU5F9A7U4X2E8J458、在现代工作分析方法中，由工作分析专家管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件及具体分析职位特征要求的方法是（）。

A.关键事件法

B.能力要求法

C.功能性工作分析方法

D.工作要素法【答案】ACL2D5S9N10E6W9Q8HE1C5G6N8S1A6L8ZG3Q2L4T7K5V4W759、（）的缺点是使训练员工的成本增加，而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。

A.工作扩大化

B.工作轮换

C.自主性工作团队

D.工作生活质量【答案】BCR1O4C2Z6S5T10W6HS9A4S8W2C6L5Y7ZP4U3W10D4C10H7G860、下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（）。

A.是一种基于工效学思想的设计方法

B.注重的是人的身体能力和身体局限

C.关心人的心理能力与心理局限

D.该方法非常关注对机器和技术的设计【答案】CCC7U1J6V3E1C1B9HT1F1R9D2A5W4G8ZU9M1P8B3M3S9N461、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，实行()。

A.多劳多得

B.按劳分配

C.同工同酬

D.效率优先，兼顾公平【答案】CCO8T8J2N6P2I1X9HO9P10L2C2X9N1D8ZN7W5B9D7U1F3V762、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中的薪酬体系属于()。

A.绩效薪酬体系

B.职位薪酬体系

C.技能薪酬体系

D.能力薪酬体系【答案】BCQ9S3G3S4L7P2O10HS6V6N7J2I3N1S4ZV7Q2M8V7L6Q6B363、由五个成员组成约新产品研发小组，内部一般应采用的沟通形式是（）

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通【答案】DCG8Y3U4B8X3W6Q3HD4L8P3A1T9D1J9ZJ5R3H10X7G5U6P964、在企业内部出现职位空缺时，采取外部招募而不是内部招募的好处之一是（）。

A.能鼓舞组织内部员工的士气

B.有助于降低招聘成本和风险

C.从外部招募来的候选人能够很快熟悉和适应企业的情况

D.有助于防止因内部员工的思维同质化而导致创新不足【答案】DCX7J9Q4L1Z3Y4T6HN5G7E9V10U7J9B2ZZ4J10M9M2J10D1J965、下列选项中，关于工作分析成果的说法，正确的是（）。

A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求

B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述

C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容

D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】BCF4C3R4A7F2B6P9HO9Z1J9R6H8J2W9ZL10V4N6E8P3Q4H166、根据以下材料，回答97-100题

A.一致性规则

B.团体决策规则

C.多数取胜规则

D.优势取胜规则【答案】BCG8M6D6P10T5B2E7HT1Q3U1R4O5K2U1ZZ7X3W1O3I9Y6K967、个体的激动与进取是指（）。

A.敢为性

B.敏感性

C.聪慧性

D.紧张性【答案】DCE5E6A5T7Y2F3T6HI6W7K6Q7I9K6R3ZP5Z8G9Z9Q1E5U668、薪酬体系确定的基础是（）。

A.工作分析

B.职位评价

C.薪资结构设计

D.薪资分级和定薪【答案】ACI10O9Z5N5X8L2W9HV2F4Z4K7H9S7W8ZJ2R3U5Q8T1B4S169、下列关于群体培训中的讲授法的描述，错误的是()。

A.适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容

B.采用这种方法时，要特别考虑如何使受训人员能自始至终保持学习兴趣

C.可以对众多受训人员同时进行培训与开发，不必耗费太多的时间与经费

D.受训人员能主动参与培训与开发【答案】DCO5P5W4C5R9V5U3HW10B1R3Y7L10B2Z7ZP7A4W6K10B3Y8R970、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是()。

A.人力资源管理的职能并不重要

B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才

D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定【答案】BCL10W2V2W1T1R6O1HB7S6M3T5P5R10X1ZX5C8I3K7P6F3L271、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责和要求，然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准，对所有岗位进行量化的价值评估，重新确定薪酬等级，此后再进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。

A.市场跟随策略

B.基于成本策略

C.市场滞后策略

D.市场领先策略【答案】DCN9A10K3R7Y8P3D7HJ4L3I3F1W9H2B7ZF9N5M10I9L7L8W372、在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上，距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定，B类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

A.约定合同终止时间的

B.约定合同不终止的

C.约定无确定终止时间的

D.约定以完成一定工作任务为期限的【答案】CCD3U10Y8C10Z8Y7Q9HQ5E5I7C6V5U2L1ZE3O9A4Q7G6L7O1073、向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于（）。

A.基础知识教育

B.价值观及企业文化塑造

C.操作技能培训与开发

D.专业知识培训【答案】BCO5O5B3P10S7D8Q3HN4Y4L6F9H2N9J10ZZ5M10S4H8X10N1N574、（2019年真题）关于职业损伤的说法不正确的是（）。

A.职业损伤是指员工因工作造成的身体和精神上的伤害

B.包括被法律认可的职业病损伤

C.不包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤

D.当员工处于高温等特殊环境中时，企业应针对主要的危害因素采取积极的预防措施【答案】CCB5L10A4K6A8F5D7HC3Z1C5D9T8V5Q5ZX8T10U4Q5J8U3T575、（）有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象。

A.工作标识

B.工作职责

C.工作权限

D.工作摘要【答案】CCJ5D3G3P5K10D2A6HR6X2Z3N2I5G8I10ZK6M9K10T5O9K5N576、团体决策的缺点不包括()。

A.团体压力难以克服

B.有少数人把持的现象产生

C.责任模糊

D.比较节省时间【答案】DCD7Y8O2H3F9M1S8HP10A3A3I9D9D7U5ZE10I10I10V9Y9V2M677、关于工作丰富化的说法,错误的是()。

A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性

C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

D.工作丰富化的应用成本较高【答案】ACS6E1N8G6V9P7M8HP6J6M3X9G10B9Q1ZE3A2J1C8S3W6U678、下列选项中，关于薪酬的说法，正确的是（）。

A.员工福利属于非经济薪酬

B.薪酬的本质实际上是一种不公平交易

C.基本薪酬可以分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根据员工具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工基本薪酬的是职位薪酬【答案】CCU4D10P8Y10Y5L5V10HM9O7E5H5R8A10X7ZH9E3Z4Q6J1Z2O479、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。

A.可以在短时间内收集到所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低【答案】CCM9Q9V8D1H9X7N9HN9Z5P1O4T7Y5A8ZX8Y3F10Z1B1C9R480、下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是（）。

A.需制定较为详细的结构化访谈提纲

B.访谈者应避免发表个人观点和看法

C.每天的谈话对象最好不要超过三人

D.访谈者不要与员工争论【答案】CCB1O7E4L2X7P3D2HG7U5P7L2D8N10S1ZX1H1M8N5E3X9K181、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体【答案】CCG4V9Q2E3H10K7R1HW5P4G4N3T3U4D6ZD6I6S3E9O9V7H882、下列方法中，不属于工作分析方法的是（）

A.因素比较法

B.文献分析法

C.工作实践法

D.访谈法【答案】ACH10J6V7W3S6X2L4HA10K1I3K9C9K7E9ZG4E6E5Q8I9V1M183、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于李某要求公司支付两倍工资的说法，正确的是()。

A.公司应自2012年3月1日起向李某支付两倍工资

B.公司是否与李某订立书面劳动合同，都无须向李某支付两倍工资

C.只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资

D.公司应当自2012年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】DCG8C9D6U2Y5M2V10HL10I4O9H10Y3I5R9ZP2C9D8N9M3M4X384、影响规范承诺的最关键因素不包括()。

A.组织对规范承诺的要求程度

B.员工的个性特点

C.员工所受教育类型

D.个体对组织的投入状况【答案】DCW1F5W3C10U9D4N2HE2G9I2X1K9Q9B5ZQ6D3I1F4L3P5R985、（2017年真题）下列不属于劳动法的基本原则的是（）。

A.劳动条件的基准化

B.劳动者保障的全面化

C.劳动执法的规范化

D.劳动关系协调的合同化【答案】BCW1K8H10J8L9Y9K2HD3N9W6T9M4T1F9ZV7K10U1M1D9Q1J986、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员，即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】ACB7W3N6D9U1S8L9HV3V4O7G3D7T10H5ZS1F10Q7P10N9X5W1087、必须具备一定的人口，才有一定的人力，即一定的人力资源必然表现为一定的人口数量，这是指人力资源的()。

A.可用性

B.物质性

C.有限性

D.客观性【答案】BCX1U6K5T9C8C7C7HE3A4H10W8M6Q2V4ZL2O2M5D4F3Q2U888、下列关于劳动保护的说法，错误的是（）。

A.劳动保护包括劳动安全和劳动卫生两个方面

B.劳动保护包括员工其他劳动权利和劳动报酬等方面的保护

C.劳动保护不包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作

D.劳动卫生可以防范职业病的发生【答案】BCW10Z2S5E9U4J2E1HT5S8H8P9S4Q2G4ZC6B9W7E8T5N3W589、通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标，是绩效考核的（）。

A.结果指标

B.软指标

C.特质类指标

D.行为指标【答案】BCK10Q6G1N2E10N9M9HM10W6F10C6G5A5I7ZD3Y6B1F1D1V5U490、（2019年真题）下列关于智力的说法不正确的是（）。

A.不同的工作对不同智力维度的要求相同

B.会计需要有很好的数学能力

C.市场调研员需要有出色的推理能力

D.组织领导需要有较强的言语能力【答案】ACC6G2Z1Z10F2M1A2HA10N6N8X2W8Y5R7ZL2S3P1Q8Y4E10B391、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按培训的内容来划分，此次培训属于()。

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及文化培训

D.操作技能培训【答案】DCR4E2H6A8V1B7A4HK7W8D9T7C3R8F1ZF8M6C9Y6P8Y5P592、（2016年真题）下列关于试用期管理的说法，错误的是（）。

A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符

B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用

C.试用期长短与劳动合同时间挂钩，劳动合同时间越长试用期越长，但最长不得超过12个月

D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致【答案】CCY1J5B9J1S7A1T9HR9N10J3A4R1Q10I3ZY9T6B5F8X9G3T1093、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。

A.其日工资收入的100%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

D.其日工资收入的500%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】CCN5E2P3V9R5T3G3HR6F1Z8K3U8Y6X3ZU9K4B5X3I6O1H894、企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于（）。

A.基本薪酬

B.奖金

C.福利

D.工作体验【答案】ACV2M4H1B3T7Q7R5HB2O8E6S3Q3U4W2ZG6B1I9Q9L2U5S1095、关于团体决策和个人决策相之间的区别，说法错误的是()。

A.团体决策更加耗费时间

B.团体决策容易产生责任模糊的情况

C.团体决策任何时候都要好于个人决策

D.个人决策速度更快【答案】CCL9V5V2W5T1R8M9HB9X9M2B4W1V5O8ZI9N5Q6V4J3S1W996、（2018年真题）（）是指通过对反映就业、失业状况的监测指定跟踪分析，当监测指标达到或接近设定的失业预算线时，及时进行失业预报。

A.就业援助

B.失业登记

C.职业中介

D.失业预警【答案】DCM7W3Q9D10R7C8I2HC10W3N2L5M5L9T3ZC4S6C2B5L6W10M897、对决策层进行培训与开发不包括()。

A.知识和意识

B.专业知识的提升

C.经营技能

D.领导技能【答案】BCC2V3Z8C5R1A8J9HW2A5J3W8P2X8J2ZQ8A10S5E8W6C9N998、生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法，它的不足之处在于（）。

A.测定时需要先进的测定仪器，成本较高

B.测定时需要对比预先制定的各项生化指标，繁琐费时

C.测定时需要中止作业者的活动，容易发生工作性伤害

D.测定时需要中止作业者的活动，容易给作业者带来不适应和反感【答案】DCU2K4L7G7S3K6N5HX7T2H10C5T1D10Q8ZT2L4V9P1G3W8G599、王某是某纺织厂新招工作人员，于2008年5月10日与厂方签订了为期5年的劳动合同，合同中规定试用期为1年。同年12月，王某自感浑身乏力、恶心，经诊断为生产原料过敏症。王某提出转换工作岗位，要求调到厂部办公室工作。但由于厂部.实行严格的定员标准，企业未能满足其要求。在调换工作未能如愿的情况下，王某一直请病假。厂方于2009年2月，以“试用期内，经考察不符合录用条件”为由，解除与王某所签的劳动合同。根据以上资料，回答下列问题：根据《劳动法》的规定，劳动合同的试用期限最长不能超过()个月。

A.2

B.3

C.6

D.12【答案】CCJ5U6V8V2C3S8N8HC9E6E8I3A4H8I3ZT8N5X10T8L2F10C5100、由于每个成员都参与了团体决策，因而所有的成员对决策结果共同承担责任，而不是确定的成员承担责任，体现了团体决策的（）缺点。

A.耗费时间

B.团体压力难以克服

C.有时会产生少数人把持的现象

D.责任模糊【答案】DCU10Q2R2P10S6Z8M4HV6O3L1Q10W8Q7K2ZG8R2T10M9O2E4I8101、下列关于周期性失业的描述，正确的是()。

A.周期性失业的间隔期都在一年以内

B.产生周期性失业的基本原因是总量需求不足

C.建筑行业易受季节性波动的影响，但对周期性波动不敏感

D.耐用消费品制造业的周期性波动较小【答案】BCX6A1O8Y5F9R3L7HA1F2S8Y4D4Z3E3ZB2T1R10W4C7C7L8102、下列惟一适用于各类工作的工作分析方法是（）。

A.文献分析法

B.工作日志法

C.访谈法

D.工作实践法【答案】CCF3I1C3V4D4O8E3HF10L5T7P8X8E8M5ZO3M2S7O9N6N6O1103、关于工作分析成果的说法,正确的是（）

A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求

B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述

C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容

D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】BCD7R7S6G4G3U2A6HO1Z2H8H6Z9F1W6ZJ8K8M6J4U2Y9Q7104、在上下级的沟通中，下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）。

A.选样性知觉

B.过滤作用

C.语言理解力

D.反馈作用【答案】BCT9X7N2X3M9P2V7HW7J3Q10M1I8U1K1ZV8H4V7T7U1F3G5105、关于工作研究的说法,错误的是（）

A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程

B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分

C.时间研究是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间

D.预定动作时间标准法是国际公认的制定时间标准的先进技术【答案】ACX3Q8A10R7O7F5I6HR9N9L5U3Q10I4A6ZK10E6W5F3L2V2L4106、在团体决策技术中，不安排团体成员见面讨论的是（）。

A.阶梯技术

B.头脑风暴法

C.德尔菲技术

D.具名团体技术【答案】CCZ9K4R3D3S10R2F7HF7R7Q2Y3R9B4U10ZL5Y7T6L10D2B4Y6107、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的亡作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是（）。

A.薪资奖金制度

B.绩效考核制度

C.人事调整制度

D.员工培训制度【答案】BCY1G7F4D7B2A8J7HC3Y1D7F5D7X3J4ZX4Q9X7Y4H5S3R7108、心理学研究表明，人的基本情绪共有（）种。

A.4

B.5

C.6

D.7【答案】DCL1G6A8K6Z1C3Q9HQ4L7Y4G7G4F3N9ZM4X6J5L6O8E6F3109、在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，这是因为对其进行评估()。

A.困难而且成本高

B.没有意义

C.得不偿失

D.方法不成熟【答案】ACX3B8S4Q1H7G6M10HM5R3U2A3V8G7O1ZD5R6X4U10W1H2A9110、（）是对于各项指标重要程度的权衡和评价。

A.绩效考核指标

B.绩效考核指标权重

C.绩效考核指标评价标准

D.绩效考核主体【答案】BCZ2J10U4Q5X6E4G2HG2S10Q8R6V5N6I10ZA9W4Z1D1C6O5S1111、（2019年真题）根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法，是（）策略。

A.混合策略

B.市场领先策略

C.市场跟随策略

D.市场滞后策略【答案】CCL8F5U5C1Q10P2B2HM6F4X8S7K7K2G10ZO6C1F4L2E3Z8B3112、反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标，称为（）。

A.情感承诺

B.工作满意度

C.工作投入度

D.组织承诺【答案】BCR8T8Q5V7X9D2J6HT8Z2H5W10R8C1O8ZJ1W5D1Q1R7Y5M2113、下列关于劳动力供给的陈述，正确的是（）。

A.劳动力供给是雇主需要作出的一种抉择

B.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系

C.在其他条件不变而工资率上升的时候，劳动力供给数量一定会增加

D.在其池条件不变而工资率上升的时候，劳动力供给数量一定会减少【答案】BCP10E1R7D10B2M10J4HJ7F5V4T8I5N5D5ZC10P5A2T9F9N9M4114、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（）。

A.言语能力

B.推理能力

C.演绎能力

D.关系类比能力【答案】DCH4F6Y1W3B7L2S9HJ3Z7V8Z9T5Z2D10ZH4B4U6O6E6L7Q2115、人力资源的“双重性”是指()。

A.生产性与消费性

B.生产性与能动性

C.持续性和时效性

D.可用性与有限性【答案】ACE3G1U4W4Z5F5C1HP10W3A8G9S4P1W9ZN6R10G7S10S2F6Q2116、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人际关系

C.生活环境

D.教育背景【答案】ACP1M2H7P8Y10H10T7HS1P3N4J5Q2N1I1ZC5L3E4C5J4F7G9117、团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。这种现象称为（）。

A.团体思维

B.团体极化

C.团体偏离

D.风险决策【答案】BCL10F4D9P8N7U8K8HA5X3Y4T7Z9L4J8ZN1X7G6H7C4Q9D5118、工资差别从本质上讲是同()相联系的。

A.工资率

B.就业

C.劳动

D.技术水平【答案】CCS2A7R6X1N6F6I4HK1P3O10Y2D4X7Q5ZJ10S6C1Z10F8N4U9119、用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知()。

A.劳动者

B.单位人力资源管理部门

C.工会

D.劳动行政部门【答案】CCF9A1Y4I6U4D9M10HP10A2T9V9X8Z10U9ZX1J10P7B6W1S1B7120、下列因素中，对团体凝聚力影响程度最低的因素是（）。

A.相处的时间

B.个人的专业技能

C.加入团体的难度

D.团体的规模【答案】BCE5P7F2M1Q5S4R2HT2E6I7L1U3A6H9ZH2E2Q6Z2H10S3A2121、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。

A.降低了决策的合法性

B.耗费了时间

C.降低了对最终决策的认同感

D.提高了错误发生率【答案】BCZ9O9Y3Y2N9G9T9HU3I7R1I4J5Q3W8ZA5G8U2E8L5K5U8122、下列选项中，属于非正式团体的是（）。

A.公司业务部门

B.大学同学会

C.企业科室

D.生产班组【答案】BCE2S4L8M9V3M10R10HS7W2S8U10X3F2T4ZA2Z8A4E4J10M4S4123、湖北有一家几百人左右的制造企业，年销售额达可以达到亿元以上，企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人，只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程，有知名的培训大师授课，不仅自己积极参加，还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来，光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。

A.知识和意识、经营技能和领导技能

B.专业知识提升

C.从专业知识、业务技能与工作态度三方面进行培训与开发

D.如何处理人际关系【答案】ACY7A2U2E1O2Y6I1HH7N6D3C1M5B6E3ZW8J6U7U4K1C2V7124、关于团队奖励计划的说法,正确的是（）

A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂

B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力

C.团队奖励计划下会使那些为企业作出巨大贡献的员工产生不公平感

D.团队奖励计划不会导致优秀员工的流动【答案】CCY7G7T1G4V10Q1U2HY7P8R3N4K5S1J3ZD9A5D10Y2N4P9H4125、员工可以通过各种方式来表达不满，表现出属于建设性和积极性的反应是（）。

A.忽视

B.组织公民行为

C.忠诚

D.离职【答案】BCB10P4E6E1N1P2Q7HZ3Q10E7E4C2O4M1ZL5L4E2F6K10U2L2126、劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时，心理活动能力逐渐下降，最后感到精疲力竭，以致无法继续作业，此现象称为（）。

A.心理阻滞

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.精神疲劳【答案】CCM2J7F3X6U4R4V6HB3V5D9Y2X7Q4A2ZK5Y8Q8C3Q4B4Y4127、招募和甄选工作通常需要以人力资源管理的两种基础性工具，即（）作为重要依据。

A.职位描述和任职资格

B.任职资格和胜任素质模型

C.职位描述和胜任素质模型

D.职位说明书和胜任素质模型【答案】DCL9A9E6A7M6I3F2HP1W6Q8Y7F6P9P4ZT1M8Q1X2D10J2K5128、（2016年真题）下列关于试用期管理的说法，错误的是（）。

A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符

B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用

C.试用期长短与劳动合同时间挂钩，劳动合同时间越长试用期越长，但最长不得超过12个月

D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致【答案】CCW8S3Q3U5Z8T6W4HB9P7G7T4B5O2U2ZF1A10D4H10B10S9U3129、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的()能力。

A.言语

B.知觉

C.数学

D.演绎【答案】ACN4O4L6W10Q8B5Y6HS9B6W9O1N4Y8B9ZQ7N5A5Y1X2Y10G6130、企业中的冲突类型不包括（）。

A.企业之间的冲突

B.上下级之间的冲突

C.员工之间的冲突

D.部门之间的冲突【答案】ACW1C10P7L9G4H1K5HL8Y3L2S9O6P8P6ZQ10M1V3S2J4Z5B9131、下列不属于工作研究中的方法研究内容的是（）。

A.过程分析

B.作业分析

C.时间分析

D.动作分析【答案】CCH8Y5L4D9F7S3G10HK3Q10Q5K7B7N1I8ZI2J1I4Y2E8F4X8132、下列选项中，不属于公平就业权的是（）。

A.妇女就业平等权

B.残疾人就业平等权

C.农村劳动者进城就业平等权

D.青年就业保障权【答案】DCT3Q7L1E10Q4F2I6HK8R4N3J8G8Y6M3ZL7H4R4N8E7L2F6133、关键事件法的特点是()。

A.可以全面考察员工平时的工作表现

B.便于进行员工之间的比较

C.可以削弱评估者主观偏见的影响

D.便于对结果进行量化分析【答案】CCS3I5L10U4Q7O8V5HC9W4K2N9B6U8L3ZX2F2M6W1X4W6T6134、企业把（）看成是企业发展的根本前提之一。

A.员工素质的提高

B.生产能力的提高

C.领导者管理能力提高

D.团队竞争力【答案】ACD6G4J3H2W7K10W8HE5N1M9S5L8N4T5ZD4Y7S4X4A8W9C6135、员工任职资格等级的高低取决于（）。

A.资历

B.工龄

C.所具备的条件和能力的高低

D.职位【答案】CCR3W5Y8T1Q6T3J6HF8Q3O5S4B4S2A10ZS7F6Y3Y3W3Y4X9136、变更劳动合同的情形一般不包括()。

A.劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的

B.订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的

C.企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的

D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的【答案】ACJ8T9J3S6C4T10O6HB8G5F7V7P2B7N1ZO4E6Q3C6W7P5N8137、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。

A.200000元不利差异

B.200000元有利差异

C.50000元有利差异

D.50000元不利差异【答案】CCE6S1P8N5W7J4R3HS3A4P8I8B5K6I1ZU8V5E6A9I3H9J8138、关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是()

A.绩效考核指标屮的特质类缋效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核捎标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成

D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成【答案】CCM8A10M1U5G10S6W6HO7Z6P8V9G4Y6U5ZG6W6E10V3O1J2T2139、当人们产生（）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。

A.心理疲劳

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.心理阻滞【答案】ACY2I8I5U3O1D1G7HJ9B3B10Z6K6C1K1ZC3B7R4O9B1R6N8140、不纳人企业职工教育培训经费使用范围的是()

A.企业特种作业人员培训

B.企业职工转岗培训

C.企业职为取得学历而参加的在职教育

D.企业专业技术人另参加的继续教育【答案】CCD10C9E2E4S2I6T4HM8P10I6G5R5C5X2ZZ10T8W4Y8R8P2Q2141、（2015年真题）下列措施中，不利于提高员工满意度的是（）。

A.改善工作环境

B.建立良好的上下级关系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出员工能力的挑战性工作【答案】DCO7H3P8Q4M7Y8Q4HN3A6T9V1F8Q7N8ZP6V4J9J5Y1Q2U10142、用人单位存在就业歧视时，劳动者可以（）。

A.向人民法院提起诉讼

B.向仲裁委员会申请仲裁

C.向劳动行政部门申请行政复议

D.向市场监督管理部门投诉【答案】ACU5E4L6X8V7V2F10HR1E2W9Y4F5G2Y8ZY7T10U4X8G6U3C8143、人力资源最为重要的特性，不包括（）。

A.能动性

B.社会性

C.跨国际性

D.时效性【答案】CCS9Z4H6T10W9U2K4HG6U3M2X8W5I2E5ZO8K1K5B3W5M9X10144、关于离职而谈的说法，正确的是()。

A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施

B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法

C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备

D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划【答案】DCX9A2R8C2D9I10V7HS5R7T7Y7F4Y5P7ZB9W5V10N8X6Q7G4145、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。

A.可以在短时间内收集到所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低【答案】CCB6S4I1P1J1P6I3HJ7K2O1I10P8Q7C10ZT6M6C3O3E3F6S4146、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（）。

A.在岗培训与开发

B.外部培训与开发

C.岗外培训与开发

D.在职培训与开发【答案】CCO10S6I2M2T3D4Y8HY3Q4T2R7X6T2V1ZH5R1N6E4J1D8P8147、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（）。

A.大多数情况下，上级是评价员工的最佳人选

B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松

C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本

D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】ACG2W4D3Z2A6U1D2HM3P5V6N2L2Q8A1ZZ9K9I8S10W7S9N6148、关于作推关慨念的说法,正确的是()

A.工作也被称为岗位族

B.职责述指职的工作权利范围

C.任务是企业中相似工作的集合

D.职业不局限于一个企业内部【答案】DCS3E8X2M2T1K1Z4HP3S2R7M2X8E10S5ZB10W3F8I3O10I7V2149、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。

A.绩效考核

B.员工的晋升

C.职业生涯设计

D.工作分析【答案】DCC10E8G5B1S9R8N5HL7N4Z7E7E1Y8D1ZK9Y9D4W1V5D2Y8150、使得大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易成为受害者的歧视是()。

A.学历、院校歧视

B.身材相貌歧视

C.年龄歧视

D.经验歧视线【答案】DCG7G3Z7I10J2E8J2HM3K6S7D4U10G4U9ZV1W1A2V2J10E8N8151、劳动力市场的特殊性在于，在劳动力交易的过程中，劳动力这种特殊商品的()没有转移。

A.使用权

B.所有权

C.转让权

D.租赁权【答案】BCP6V3G10Z7T8H3N9HQ5N3V2B5E6P6D3ZP10M8J10B8W6D3B5152、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（）。

A.每个员工都有其典型的工作满意度水平

B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动

C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效

D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平【答案】CCA1A7E9X9R10G8Y3HT10N2N7O4I3E2L4ZW1Q2G8K5A4E7S1153、关于实施招募活动，错误的陈述是（）。

A.发布招募信息必须简洁、明确

B.需要人力资源部门和用人部门共同拟定职位说明书

C.在招募阶段招募者要热情和礼貌

D.可以夸大空缺职