公文写作课件

公文写作培训掌握公文写作基本要则学习常用公文写作方法了解公文写作基本常识目录1附录：新版OA基本架构什么是公文公文（公务文书的简称）：国家机关、公共组织在履行法定职责中形成的具有规范体式的文书。——《辞海》1999年

集团公司在生产、经营、管理工作中形成的具有法定效力和规范体式的公务文书，是传达国家机关、上级单位的方针政策、部署要求，请示、报告重要事项，指挥生产，布置工作，答复问题，沟通情况，商洽业务的重要工具。——《中国移动通信集团公司公文处理办法》

2公文的分类公文按其行文方向，可分为上行文、下行文、平行文。上行文是指下级机关向上级机关报送的公文，如请示、报告等。下行文是指上级机关向所属下级机关的行文，如决定、指示、公告、通知、通知、通报等。平行文指同级机关或不同隶属机关之间的行文，如函等。通知、会议纪要有时也可作为平行文。上行文是指下级机关向上级机关报送的公文，如请示、报告等。下行文是指上级机关向下级机关的行文，如公告、通知、通报、批复等。平行文指同级机关或不同隶属机关之间的行文，如函等。通知有时也可作为平行文。公文按其时限要求，可分为特急公文、急办公文、常规公文。公文按其机密程度，可分为绝密公文、机密公文、秘密公文、普通公文。绝密、机密、秘密公文又称保密文件。4公文的要素基本要素发文机关标识标题正文公文生效标识成文日期选择性要素发文字号签发人标志受文者附件说明印发说明密级紧急程度无正文说明5文头主文文尾标题正文结尾语特此报告。附件：XXXX掌握公文写作基本要则学习常用公文写作方法了解公文写作基本常识目录7附录：新版OA基本架构公文写作的基本格式统一的字体、字号、行距标题：小二号黑体（国标为2号小标宋体）正文：小三号仿宋体（国标为3号仿宋体），每页22行，每行28字行距：1.5倍（3号字高度+3号字高度7/8倍为一标准行）标题格式：发文机关+关于（对）+事项/工作条目+的+文种结构层次序数（原则上不超过四个层次）第一层为“一、”，第二层为“（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”……带序号行、自然段退两个汉字行文，回行顶格，带序号行尾无标点公文正文区域不得夹带图片，原则上不得夹带表格发文字号由发文代字、年份和序号组成，年份用六角括号“〔〕”括入成文日期：二〇一二年八月十六日9上行文的行文规则单头主送，不多头主送，可采取抄送形式上级未答复前，不得抄送其下级机关逐级行文，不要越级行文要向机关行文，不要向领导者个人行文11平行文的行文规则平级之间不宜使用上行或下行文不相隶属机关之间一般用函行文无论向什么机关行文，无论要求解决什么问题，只要彼此间没有隶属关系，一般都得用函13联合行文的规则同级公司、同级公司各部门、上级公司部门与下一级公司可以联合行文；公司或部门与同级组织（党委、工会、团委）可以联合行文；公司与地方同级人民团体和具有行政职能的事业单位也可以联合行文。注：原则上互不隶属之间的同级组织可联合行文。业务涉及其他部门职权范围的可商该有关部门联合行文，并根据职能主从商定或确定一个主办单位。属于主管部门职权范围内的具体问题，应直接报送主管部门处理，不得采取联合行文方式。14抄送的规则要求抄送机关指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关。抄送使用全称或者规范化简称、统称。向下级机关或者本系统的重要行文，应当同时抄送直接上级机关。需要同时送其他机关的用抄送形式，但不得抄送其下级机关。受双重领导的机关向上级机关行文，应当写明主送机关和抄送机关。上级机关向受双重领导的下级机关行文，必要时应抄送另一上级机关。15掌握公文写作基本要则学习常用公文写作方法了解公文写作基本常识目录16附录：新版OA基本架构标题的写法四种写法：发文机关+关于+事由+文种关于+事由+文种发文机关+文种直接标出文种公司常用：关于+事由+文种通报通知请示批复报告函关于+事由+文种会议名称＋文种会议纪要结尾语的写法国家有规范，掌握最常用！通知特此通知。通报特此通报。请示妥否,请批示。批复特此批复。报告特此报告。函特此函达。特此函复。会议纪要特此纪要。通知的撰写适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项、任免人员通知是公文中应用范围最广、使用频率最高的文种，可分为：工作部署类转发印发类告知类（无执行要求）具体事务类通知是典型的下行文，应当重点突出条理清晰简明扼要通俗易懂22通知的撰写标题《关于……的通知》正文简述缘由/依据明确通知事项提出要求/时限、注意事项结尾“特此通知”23通知与通报的区别相对于通知，通报的内容更为明确、单一，一般不提出工作上的具体要求，结束语一般以激励性或警示性的语言作为结束语通报事项均已发生，通知则是针对未来工作提出明确要求。通报中原则上不应出现工作部署，如确需安排工作，应另行通知通知强调可执行性，而通报更突出典型性、及时性、真实性和政策性25例文关于五一放假安排的通知各单位：根据国务院办公厅2010年“五一”放假通知精神，经研究决定，公司2010年“五一”放假安排如下：

5月1日至7日放假，共7天。其中，1日、2日、3日为法定假日，将4月29日(星期六)、4月30日(星期日)两个公休日调至5月4日(星期四)、5日(星期五)，5月6日(星期六)、5月7日(星期日)照常公休，4月29日、4月30日正常上班。请各单位妥善安排节日期间通信生产、经营服务的值班工作，切实加强节前安全教育，认真开展安全检查，克服麻痹思想，及时消除隐患，确保节日期间通信生产、消防、交通、财产和员工的人身安全。特此通知。26函互不隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题；向有关主管部门请求批准等行文单位与受文单位不具有相互隶属的关系若有需要，应明确要求受文单位复函函的撰写平级平级行文规则：例文关于赴广东考察移动通信系统的函第二十九届奥林匹克运动会组织委员会:

作为北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴，中国移动承担了奥运移动通信网络规划建设任务，其中场馆通信系统是奥运移动通信的重要组成部分。为了更好地完成场馆通信系统的规划及建设工作，我公司拟针对多系统覆盖问题赴广东进行实地考察和技术交流，并邀请贵委相关技术专家同行。考察时间为3月28日至3月30日，具体考察日程参见附件。请予函复附件：考察日程安排29例文关于北京地铁四号线民用移动通信系统引入技术需求的复函北京京港地铁有限公司：贵司《关于北京地铁四号线民用移动通信系统引入技术需求调研的函》收悉。现将我司《民用移动通信系信号覆盖要求调查表》提交贵司，请查收。联系人：张件：民用移动通信系信号覆盖要求调查表30请示的撰写适用于向上级机关请求指示、批准需要注意的问题：不得越级请示，被请示的机关必须是有隶属关系的直接的上级机关，上级机关对于越级的请示原则上不予受理，而是退回或转送被越过的机关。亦不可同级间请示，没有上下级隶属关系的两个机关或同一单位内部两个职能部门之间请求（答复）事项，应使用函的形式请示应主送一个上级机关，如有明确规定属于两个或两个以上机关共同审批的事项，可分别主送请示应一文一事请示必须在事前，不得“先斩后奏”得到批复后必须按批复中的指示处理，不能按原请示意见行事撰写的关键在于实事求是、理由充分，政策运用得当，要求简洁明了、准确具体31请示的撰写标题《关于……的请示》正文事由分析及建议请示事项结尾妥否，请批示32例文关于调整全球通移动电话SIM卡售价的请示中国移动通信有限公司：为促进XX省移动通信市场发展，加业务推广力度，我公司拟于XXXX年XX月XX日起陆续调整全球通移动电话SIM卡售价。拟定价格为：一、8KSIM卡：80元/卡；二、16KSIM卡：100元/卡；三、32KSIM卡：120元/卡；四、神州行储值卡仍为120元/卡。妥否，请批示。联系人：XXX139XXXXXX33请示撰写常见问题把请示公文的标题写成“请示报告”、“汇报”请示正文抓不住问题的关键，请示内容表述不清，不能准确表达待批复的事项。不是一事一请示，而是把不同类的事情，或几件事情放在一份请示中写。在正文中限定领导机关几日内批复。作为下级机关，最多只能写“请速批示”，而不能限定时间。34批复的撰写答复下级机关请示事项需要注意的问题批复必须表态，表态要肯定明确对请示持否定态度要写明理由若需进一步指示应提出切实可行的意见或措施35批复的撰写标题《关于……的批复》正文引述来文日期、文题和发文字号写具体答复意见同意：明确表示肯定意见，并做出必要指示不同意：明确表示否定意见，并简要说明理由结尾“此复”、“特此批复”36例文关于XX分公司开展全省手机服务专区改造项目的批复XX分公司：

你公司《关于XX开展全省手机服务专区改造项目的请示》（中移终端XX

[2012]XX号）收悉。经总部研究决定，同意你公司开展全省手机服务专区改造项目。具体批复如下：一、根据2012年3月1日公司领导办公会议纪要，总部对分公司售后费用预算统一管理，但不统一承担与拨付。你公司在年初预算中已包含终端专区专柜建设费用，此次改造从你公司预算中支付，并计入你公司资本开支，总部不另拨付。二、请你公司在项目实施过程中，重点落实“终端售后服务、配件销售、增值服务（软件服务、手机美容等）”三项核心职能，向客户提供一体化专业服务，提升终端服务质量。三、请你公司跟踪手机服务专区改造及运营情况，开展效益评估，每季度向总部报送运营分析报告。

37报告的撰写报告是典型的上行文，用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议，以及答复上级机关的询问需要注意的问题向上级提出的意见或建议一定要具体、明确报告中不得夹带请示事项，若涉及需上级机关解决的问题或批准的事项，应另文请示上级单位对报告内容不一定予以答复38报告的撰写标题《关于……的报告》正文简述缘由主要事项简要分析意见建议结尾“特此报告”、“以上报告，请审阅”39例文关于第21届世界大学生运动会通信服务保障工作情况的报告

中国移动通信集团公司：为期11天的第21届世界大学生运动会于9月1日正式闭幕。此次大运会是建国以来我国举办的最大规模的综合性体育赛事，是北京承办2008年奥运会前的第一次实战演练，备受瞩目。作为此次大运会的“唯一指定移动通信运营商”，中国移动通信集团公司委托北京移动负责大运会的通信服务保障工作。经过前期大量细致的准备工作，我公司胜利完成了本届大运会的通信服务保障工作，赢得了社会各界的好评。现将北京移动在大运会期间通信服务保障工作情况报告如下。一、周密部署，确保网络安全（内容略）二、积极做好业务准备，提供优质的移动通信服务（内容略）三、努力做好业务宣传，提升企业形象（内容略）四、推广新业务，拓宽赢利空间（内容略）通过大运窗口，世界不但了解了中国，也了解了中国移动。作为中国移动大家庭的一员，北京移动将不断提高网络质量，提升服务水平，向全国、向全世界展示中国移动的企业风采。特此报告

40异同对比报告请示行文方向内容要求侧重点不同行文目的行文时间不同报送要求结束用语不同报告与请示的异同？异同对比报告请示行文方向上行上行内容要求可一文一事也可一文数事。必须一文一事。侧重点不同报告属于陈述性公文，侧重于汇报工作，陈述意见或者建议。请示属于请示性公文，侧重于提出司题和请求指示、批准。行文目的报告的目的是让上级机关了解下情，掌握情况，便于及时指导。请示的目的是请求上级机关批准某项工作或者解决某个问题。行文时间不同可以在事后或者事情发展过程中行文。必须事前行文。报送要求报告可以报送一个或多个上级机关。请示一般只写一个主送机关结束用语不同“特此报告”等。“妥否，请批示”或“特此请示，请予批准”等形式。报告与请示的异同签报的撰写部门（内设机构）向单位（机关）领导请示和汇报工作，反映情况，报告交办事项办理结果以及重要公文的起草过程、有关事项的背景、承办单位的意见和建议时采用的工作形式签报的注意事项签报应一事一报（请示），表述清晰，文字简炼签报的使用范围限定在公司内部，不得发往其他单位，也不得作为公文或者公文的附件发往所属单位签报内容只有请示和报告两类事项，撰写要求与公文基本相同由签报主办部门（机构）负责人签发报公司领导。涉及重要事项或相关部门，应征求有关部门意见。当主办部门与有关部门意见不一致时，可以各述理据一同呈报43纪要的撰写标题会议名称＋“纪要”正文简要介绍会议召开时间、地点、人员、目的、内容等强调会议主要精神、要求列出会议议定事项结尾提出贯彻执行的意见，或提出希望，也可省略必须附出席人员名单，如有必要也可附上会议材料44公文的专用词语称谓词语直呼职务、单位全称或规范简称阁下、先生、女士、夫人、小姐，等本、贵、该领叙词语根据、据、依照、按照、本着、接、奉、鉴于、欣悉、惊悉、……收悉、为了……特……现……如下，等等45公文的专用词语追叙词语经、业经，等补叙词语另、再，等承转词语为此、据此、故此、综上、总之、鉴于此，等祁请词语请、敬请、谨请、务请、烦、希、敬希、望、尚望，等46公文的专用词语商洽词语妥否、当否、是否可行、是否得当、能否、可否、意见如何，等受事词语蒙、承、承蒙，等感盼词语深表谢意、谨致谢忱、渴盼、切盼，等47公文的专用词语令知词语责令、责成、务须、务必、切勿、严禁、不得，等告诫词语切切、以……为要见解词语应、理应、确应、均应、应将、准予、特予、不予、拟于、同意、拟同意、碍难同意、宜……判定词语是、系、确系，等48公文的专用词语时态词语兹、现、就、已、即、届时、值此、立即、将要、届时、值此、先期、逾期、亟待、方，等目的词语特予公告、特此公告、特此批复、此复、以利……以便……、特此函告、特此函复、特备案存，等报送词语呈、呈请、呈送、呈交、报请、申报、报送，等49公文的专用词语颁行词语颁布、颁发、发布、下达、印发、转发、遵照执行、参照执行，等核查词语审核、审定、审议、核准、核发、核销、查验、查照、查收、查备，等50公文写作过程中的常见问题小题大做或大题小做逻辑不清内容叙述不完整病句、罗嗦、口语文字错误：错别字、多字、漏字、标点符号例：截至（还没有结束）截止（已经结束）排版格式、项目符号附件的问题（附件序号、名称、文件名、压缩文件、表格）51关于XX分公司召开半年工作研讨会的请示

公司领导：

XX分公司拟于2012年X月X日召开半年工作研讨会，会议类别为三类会议，会议地点公司会议室，会期2天，参会人员30人，根据总部会议费管理办法，本次会议各项费用均符合总部要求的标准，具体预算请参见附件。特此请示，妥否，请批示。

关于XX分公司组织召开2012年半年工作会议费用的请示公司领导：为传达总部2012年总经理研讨会精神，认真总结分公司上半年工作，安排部署下半年工作，分公司计划于8月9日-10日组织召开XX分公司半年工作会，会议安排在XXX召开，参会范围：分公司总经理、副总经理、各部门经理、各地营销中心经理、部门主管代表以及一线销售人员代表，共计31人。会期两天，各项费用合计26960元。妥否，请领导批示。

52XX分公司关于报送2012年年中工作总结的函总部综合部：

根据总部下发的《关于召开终端公司2012年总经理研讨会的预通知》（综通[2012]14号）文件要求，我分公司结合实际情况，对2012年上半年工作进行了总结并提出了下半年工作思路（见附件）。特此函达。

XX分公司2012年上半年工作总结及下半年工作计划综合部：按照公司要求，现报送XX分公司2012年上半年工作总结及下半年工作计划。

53关于XX分公司办公楼使用情况的请示

公司总部：

2011年底XX移动党组经研究决定：免费提供位于XXX（原XX通信服务公司办公楼）办公楼一栋作为XX终端分公司办公楼。XX终端分公司于今年3月23日向总部呈报了《XX分公司关于申请办公楼装修费用的请示》（终端XX[2012]18号）。根据总部意见，现将相关情况再次汇报如下：一、办公楼现状（略）二、办公楼装修功能规划（略）三、装修费用预算（略）以上请示妥否？请批示。

54关于XX分公司申请联想38AT0价保的请示.公司领导：终端公司总部：2012年5月7日XX分公司（下称我司）接总部文件【终端市[2012]40号】通知联想38AT0于5月1日调价。根据总部的指导方针，我司经盘点确认，5月1日联想38AT0全省库存为4644台。由于此次价保数量取值于各省份公司上报的4月19日《代理产品库存统计周报》，因技术