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文档简介

用传统文化整合推动电商运营用传统文化整合推动电商运营用传统文化整合推动电商运营V:1.0精细整理,仅供参考用传统文化整合推动电商运营日期:20xx年X月用传统文化视角整合推动电商运营作为短短十数年的互联网新经济,我们在向欧美互联网学习和模仿的过程中,还需要从中国传统文化中寻求商业智慧。在很长一段时期内,我们与这些流淌在血液里的传统文化隔阂的太久,当然这是一个很大的话题,更是一项宏伟的工程。坦白讲,作为一个对这些深奥的传统文化一知半解的年轻人,我只能在自己的工作范围之内寻求一种新的思维,但即便是这样,我也为其中很多暗合的哲理赞叹不已。

正在做电商的和计划做电商的,首先要懂的什么是传统文化什么是道什么是德道指何物德从何来什么是才如何兼备与其说不懂电商就没没有未来,不如说不懂传统文化就没有未来。任何事物的成长和发展都是有一定的规律的,符合自然规律的东西理解为道,按照符合自然规律的足迹去做就是德。德是一个人的综合素质,符合正能量的力量。在某一专业领域有突出贡献和专业技能,创造价值贡献社会服务大众,推动社会进程的这种正能量就是才。孔子是万世师表。老子,道教的,可以说大家最尊敬的始祖。老子讲上善若水,水利万物而不争,他所崇尚的是不跟人争;孔子讲仁者爱人,他是将加人先问己,推己及人,他更不会跟人争。我们要做双赢的电商,做电商犹如做文化。弟子规中讲到弟子规中的“凡是人,皆需爱。天同覆,地同载”。我们做有双赢的电商,但我们不主张竞争。竞争导致斗争,从而演变为战争,内部斗争叫内耗,外部斗争内部外部都在耗费资源。宇宙是个统一的天体,我们只是宇宙中的一尘埃,仅有我们无法形成规模和维持这个商业圈的持续发展。“社会秩序是人道,自然秩序是天道“士农工商是古人按着为社会贡献大小的顺序来排列的。士为何排第一:“万般皆下品,唯有读书高”,立德于心,建功于世,宣德功于言,泽被后人。农为何排第二:“仓廪实而知礼节”、“民以食为天”“家有余粮、心里不慌”,尤其在农业为主的国家。工为何排第三:“欲善其事,先利其器”,借助工具可以提高效率。商为何排第四:商是互通有无的,必依赖他人而后能行。只可少数参与,如果大家都去经商,都去依赖他人,则无人可以依赖了。商的地位排在末尾,有不禁止又不提倡的深意。正确处理这四个方面之间的关系尤为重要。符合道德秩序不能颠倒。政客和体制为商业服务,农民在自然生态环境中创造延续人民生命的粮食,工人是加工创造资源的核心,商业是实体。政客为商业服务,商业同时反辅政客。《周易》云:“一阴一阳之谓之道。”《老子》曰:“万物负阴而抱阳,冲气以为和。”自然万物都分阴阳,二者是对立矛盾的,同时又是统一互补的,而“道”就是阴阳的和谐统一。人法地、地法天、天法道、道法自然。解决供求关系,一满足需求为首位,这是基础,这就是“地法天“。分析需求即分析人性,尊重需求,即尊重人性,回归理性,即求真务实,实事求是,即返璞归真。做企业做电商,无论经营什么,我们不仅仅是经营产品,也不仅仅是经营服务,同时我们也是在经营企业愿景,经营战术向经战略转变,这是一个至高点,才是王道。高科技解决不了的问题,就用传统文化来解决。一:电子商务概念:从IT角度理解为---以计算机技术,互联网技术,和远程通讯技术,客户及相关企业等通过访问公司电商服务器,在服务器上获取所需资源后,进行的一种完全虚拟化商业交换模式。二:目前电商传统模式:目前我理解为三种模式---one:企业对企业的商务模式。two:企业对客户的商务模式three:客户对客户的电商模式。这三种模式中马云的阿里巴巴是企业对企业的商务模式,京东商城是企业对客户的商务模式,淘宝是客户对客户的商务模式。三:电子商务需进一步提升的模式:我理解为混合模式,一般混合模式会有第三方参与进来,举例:比如我们从京东订货,京东自身没有,京东会和其它运营商合作在京东商城上出售合作伙伴的商品,我理解为京东的合作伙伴为第三方。但第四方参与的电子商务模式目前好像还没有。同时我们要突破一种固化的客户消费模式:现有的网购基本都是在下订单时在线付款或者货到付款。我们要把这种固化的模式改掉:改成在订货时先付部分首付款,然后分期付足商品余款。四:电子商务网站推广的重要性:从IT角度理解---只有有需求的客户和消费者能够更迅速的收缩到我们企业的商务网站进行预览,了解到网站上商品的特点价格和产品优势才会下订单进行商业交换。无论用那个收索引擎都能在第一时间收索到我们自身的电子商务网站。京东一号店淘宝类似电子商务网站推广模式做的很有优势:这些网站已经做到了xp系统里面以及做到了很多浏览器里面。借助媒体宣传企业电子商务网站。要有推手来炒作效果更好。五:电子商务盈利的模式电子是一个平台(电子商务网站),商务是盈利的实体。商务网站是平台,充分说明了网站的重要性。另一种盈利模式是:广告植入,意思首先我们的企业网站要有一定的知名度和影响性,在这个前提下部分小企业会在我们的商务网站上作产品推广和宣传,可以收取推广费和宣传费用。出售符合需求的产品符合道符合德的产品。我们的商务产品既要区域化又要本土化还要保持有根本的核心竞争力。六:电子商务企业配送上的短板有些电子商务企业所合作的物流和快递公司在配送上有些地区不能及时送达甚至有些物流公司和快递公司根本就对某些区域做配送的业务,导致一些生活区域的消费者无法进行电子商务消费。电子商务公司所合作的物流配送合作伙伴必须要很给力,目前顺风是在国内配送最快也是配送区域基本都能到达的快递物流公司。七:消费观念的转变,商务企业优劣势客户的需求是多样的:相同的产品比质量,依此类推,相同的质量比服务,比响应速度。对客服订购的产品有跟踪反馈机制和使用状况的跟踪服务。消费者的理念不在是单一的买产品了,二是需要更多的服务和人文关怀。做有人文关怀的商务,做有传统文化气息的商务,做有诚信惠及大众的商务。八:传统商务的瓶颈软肋传统商务的软肋已经很多了。在传统平台上,业主只是与目标客户之间建立联系,但业主与业主之间,客户与客户之间的资源信息因为缺少相关平台而无法沟通,所有客户与业主之间的营销整合关系处于断链状态,这大大地减弱了交易平台的整合功能。业主与目标客户,业主与业主之间。业主和第三方电商之间都应当建立联系来突破这个瓶颈。九:传统电子商务运营模式配送原则的提升一:就地配送原则,仓库设置在人民居住密度大的区域二:直销原则,找最给力的物流快递公司合作三:代理配送原则,第三方或合作电商供货配送十:我们需要什么样的合作伙伴我们不需要一流的产品,我们需要有专业技术人才的合作伙伴,能够成就我们。合作伙伴必须以服务顾客为中心。在商务圈内有一定知名度和影响力,最好有自己的知识产权和商品专利。合作伙伴在电商行业内有一定的根基,在铺货渠道和有一定的客户资源,在电商某一领域有自己的市场份额,在和我们合作时能带动我们发展,合作伙伴在和我们合作时产生的结果必须是:共赢,互惠互利。除此而外我们需要找有潜力股的合作伙伴,这个潜力股首先是要有一定的经济实力和强大的智囊团队,最好有政客支持,在某种程度上讲这一点也理解为一种保障。十一:怎样找到我们需要的合作伙伴能用钱解决的问题都不是问题。钱解决不了的问题很多,我们要知道这个逻辑。有些成功的电商企业家最初的梦想在某种程度上是为了钱,有些为了名义,有些为了权力。无非就是这几项,但随着企业的做大做强一些企业家随着修行和境界的提升,思想在逐步转变,不在是为了钱权名义,这三样都是比较肤浅的东西,是事物最肤浅的表象。不少企业家在做公益在捐款在做善事,我们就在一些有思想转变的企业中寻找合作伙伴,发展企业的同时回馈社会造福人类,做些公益事业。我们要用心去找去感化去说服,“不战而驱人之兵,善之善者也,故上士伐谋,中士伐交,下士伐兵”。再就是找些的确有事业心的老板进行合作,前提是公平公正,我们必须有自己的资源优势和独特的运作模式,我们能给合作方带来什么合作方会给我们带来什么有了这个互惠互利的基础合作基本水到渠成。十二:企业文化须定位在隶属传统文化的范畴不爱其亲而爱他人者,谓之悖德;不敬其亲而敬他人者,谓之悖理。企业员工对自己的岗位必须热爱,必须有极高的忠诚度,对职业对岗位对领导必须有敬畏之心,热爱生命,热爱祖国,忠于职守,操守廉洁,尊重人性,这些都需要用《弟子规》《道德经》来规范。用:儒释道来稳固企业加强团队合作精神,造就无坚不摧所向披靡的团队。逢山开道,遇水搭桥,战无不胜,攻无不克。儒释道文化就是先锋,这就是传统文化的任务之一。十三:传统文化不同于传统电商原则中的启发上周我卖了一个小米,在卖小米手机钱我对小米这个产品做了下了解。小米目前网上直销很给力,很多消费者还抢不到,到实体店去买价格要高出好几百,并且部分机器是合约机,小米的米标给我的感觉是运用了传统文化的因素在里面,米标上的标志是MI这样一个读幼儿园大班的孩子都能看懂的标示,小米这款产品小米公司没有自己的工厂,所有产品全部代工,并且电商模式是和很多电商企业合作的模式。小米的模式不同于阿里巴巴京东一号店的模式,而是融合了这三家的电商模式,我感觉这是小米成功的原因之一。另外小米的附带产品很多,比如小米衬衫,小米水杯等。目前我感觉这种模式被小米公司运用的很好,如果小米在生产小米步枪手机可能会有更多的收益。备注:总结奶茶妹妹小米手机芙蓉姐姐的商业价值都来至于最原始的炒作,因炒作而产生价值,推手很重要,平台很重要。奶茶小米这些都是食物,芙蓉是一种花。阿里巴巴等这些有商业价值的标签都是受益于传统文化的结果。这就是传统文化的力量它不是糟粕更不是迷信,而是几千年来华夏文明和古圣先贤智慧的结晶,我们要在里面寻找智慧借助智慧引用智慧。核心技术就是竞争力,人才工程的培养就是持续提升竞争力。德才兼备者重用,有德无才者培养使用,有才无德者限制使用,无才无德者坚决不用。传统文化是基石,是企业根本,更要发展成为一种企业文化来提升企业员工向心力和凝聚力,乃是重中之重,根基所在。企业的持续发展和永续经营,传统文化就是战略方针指导思想,乾坤之法,道中之道。“一个人心中有多少恩,就有多少福;一个人心中有多少怨,就有多少苦。对于跟我们有怨的人,要去宽恕;对于跟我们有恩的人,要去报恩”——寂静法师国泰民安首先修身齐家,发展电商一定要念念不忘传统文化的慈悲教导。我们需要借力发力,移花接木,在这样的基础上对企业进行再造。如寂静法师所说我们做电商是在造福,以仁者爱人的心态对待客户,无怨无悔。这是一种无可超越的境界。唯一能度我们的就是传

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