房地产物业管理 佛山创意产业园物业服务建议书

?房地产筹划大全—物业管理?

团圆网**创意产业园

—物业管理效劳建议书【物业管理职业经理人】黎宇清2021-8-13谨呈：***董事长抄送：余总、钟总由：黎宇清〔一直在路上的行者〕3**创意产业园(大事记)2007.3

**创意产业园启动；广东省信息产业厅授发“广东省(**)软件产业园〞汪洋调研的第二站来到位于禅城的**创意产业园

。广东省知识产权局授发“广东省知识产权试点园区〞4目录1.为何写此建议书?1.1男怕入错行,女怕嫁错郎(由〞马说〞而思)2.建议书内容2.1旧厂区改造的创意产业园的概述2.2**创意产业园给我的启示与震撼!2.3试论创意产业园的用户需要什么样的物业效劳?2.4如何满足创意产业园客户需要的物业效劳?2.5谁来满足客户需要?2.6制定了什么样的5年物业效劳方案?3.关于旧厂区改造的创意产业园展望及**产业园5年规划所思51.为何写此建议书?--------1.1男怕入错行,女怕嫁错郎(由〞马说〞而思)选择行业是如此的重要,36岁的我由此感慨!从2004年4月离开商业物业后,再没有进去过,虽然我保持着激情,内心如此渴求进入!在雅居乐时,开发商肯承担物业亏损,要求是费用指标/管理费到位率指标及效劳指标,管理指标。而我当时也做确实实对得起公司、业主，团队！“千里马常有，而伯乐不常有〞的千古名句是我后面被两次猎头公司猎中后的结果。现在公司领导重物业经济指标，轻效劳指标，物业效劳战略定位出现了错位。我在上与下，左与右间平衡着，斗争着……由于国家执行的〞政府指导价〞,及开发商不理解的亏损怪圈!幸而，国家在做产业结构的调整，又有了如**创意产业园这样的抓住时机的先行者；让我有了追求的事业的一次时机，我要抓住；故而此“旧厂区改造的创意产业园物业效劳建议书〞让我如履薄冰！慎之又慎！择大势者,事成也;不弃理想者，事成也;62.建议书内容2.1旧厂区改造的创意产业园的概述2.2**创意产业园给我的启示与震撼!2.3试论创意产业园的用户需要什么样的物业效劳?2.4如何满足创意产业园客户需要的物业效劳?2.5谁来满足客户需要?2.6制定了什么样的5年物业效劳方案?72.1旧厂区改造的创意产业园的概述(国内局部工程)所谓“创意产业〞就是将人们平时常说的“点子〞、“主意〞或“想法〞产业化形成价值，并带来就业的产业。很多创作不是设计师在家干想出来的，可能是某种东西激发了你或者是一帮朋友聊天给聊出来的。在D-PARK广场，大家在一起，在很多层面上是希望物以类聚，大家能互相交流，互相学习。〞北京西四环的“罗豪斯35号创意文化产业园〞就位于北京华北汽贸原址一座老厂一个创意！原751工厂即如是，现为正东创意产业园〔751厂D-PARK〕就以巨大的“双塔奇观〞成为厂区的一个亮点，“双塔〞便是厂区内两座直径数十米、高度近70米的液化气储罐８号桥总占地面积近万平方米，建筑面积逾二万平方米。它原为上海汽车制动器厂旧工业厂房，8创意爱尔兰“创意爱尔兰〞中各类企业的数量

2.1旧厂区改造的创意产业园的概述9政府牵头，腾笼换鸟

——杭州创意产业区开展模式浙江省政府牵头的创意产业区杭州LOFT49，已成为杭州市经济社会开展的新亮点，并将进一步形成杭州新经济的聚集带。LOFT49创意产业园区位于杭州拱墅区京杭大运河畔，面积近一万平方米，前身是国营大型纺织工厂。2002年因经营不善停产，旧厂房被租给了美国DI设计公司，此后逐步吸引了大批世界各地的设计师和艺术家入驻。经过三年的开展，园区已聚集近20家企业，涉及工业设计、网站/制作和开发、摄影和绘画等多个创意领域；2004年园区实现营业收入2.4亿元，这种“腾笼换鸟，筑巢引凤〞式的开展模式与英美等兴旺国家创意经济早期形成阶段的模式如出一辙。高大宽敞的空间有利于自由发挥，较浓的历史文化气氛那么能激发灵感，相对低廉的房租符合大多数艺术家的经济承受能力；园区全力打造充满个性、富有感染力的新型文化和创意型产业的聚集地杭州创意产业及创意产业集聚区开展概况10

2.1旧厂区改造的创意产业园的概述文化创意产业在开展方面都没有太多的经验可循，因为创意产业最早从英国兴起也就是10多年时间上海创意产业园的兴起根本从工业厂房的改造利用开始，从不论是改造不大的M50、四行仓库、田子坊还是“整旧如旧〞的8号桥。文化创意产业园和一般生产加工制造园，本质的区别是引进人才、引脑力资本而不是一般意义上的招商引资卖地-搬迁-拆房-新建是原来老工业基地搬迁的根本流程，这种操作模式使很多珍贵的工业遗迹、遗址得不到保护，资源浪费严重。“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中，是一种‘软实力’。重点强化导向、构筑平台、推动集聚、形成体系，从引脑到打造产业链大势:中国由〞世界加工厂〞再进一步,那就需要创意,知识经济1951年，美国建立斯坦福工业园——硅谷，开创了高科技工业园区的先河。11在原有的工业厂房上改建文化创意产业园，可以最大化利用原有的建筑环境，能够节省大笔费用。而且很多企业的老厂房都是由前苏联和前东德设计制造，不但有着特别的建筑特色，还有厚重的历史感，非常适合艺术机构的进驻〞。将废旧厂房改造为创意产业园，不但能够保护一些有历史价值的工业遗产，更重要的是创意产业园区的开发不同于简单的一次性房地产开发，而是一个长期、持续的开发过程。在整个园区的运营过程当中，可以不断深化经营模式，创造新的价值，同时能够推动新的就业时机多数由旧厂区改造而成的文化创意产业基地，根本上都由原来的企业进行运营管理，主要的盈利模式是通过收取厂房租金，运营企业根本上都只是在扮演一个“房东〞的角色创意产业园区的开展必然是从开始低租金吸引企业和个人的入驻，然后通过软硬件设施为企业提供完善的效劳，再通过品牌经营和资源整合，形成园区内入驻机构的聚合效应，从而提升园区自身的竞争力和运营价值 * 资料来源： 2.1旧厂区改造的创意产业园的概述12人才的稀缺，特别是筹划、管理、运营人才的稀缺已经成为制约园区长远开展的瓶颈入住企业能够获得政府的产业扶持和实实在在的税收、人事、补贴、贷款等多方面优惠政策，“政府搭台，企业唱戏/资金〞的开展模式利用产业结构调整留下的旧厂房、旧楼宇、旧设施、依托各区的特色经济注入创意人才与创意设计，形成一些具有相当规模的大型创意产业园区，每个园区聚集大批创意企业；制约创意产业园区长远开展的瓶颈人才政策资本资源入驻企业提供“一站式〞物业效劳，提供完整的商务效劳，根据入驻企业行业的自身特点，提供专业型的行业效劳重要瓶颈2.1旧厂区改造的创意产业园的概述----瓶颈132.建议书内容2.1旧厂区改造的创意产业园的概述2.2**创意产业园给我的启示与震撼!2.3试论创意产业园的用户需要什么样的物业效劳?2.4如何满足创意产业园客户需要的物业效劳?2.5谁来满足客户需要?2.6制定了什么样的5年物业效劳方案?142.2**创意产业园给我的启示与震撼!

**创意产业园未改造前

改造后酒巴短短的1.5年时间,旧厂区改头换面,租金从20多元升至100多元152.2**创意产业园给我的启示与震撼!２００８中国改革论坛，昨天上午在**创意产业园拉开大幕

顶级专家**纵论解放思想----成思危妙语连珠论创新16工程整体分析1、区位突出：“季华四路〞核心位置2、景观稀缺：旧厂区独有人文价值,配套改建的景观3、交通便利城区旧厂区,已经成为城中旺地。4、配套完善：“澳大利亚西餐酒巴〞、“人民大饭堂〞、停车位、篮球场、会议室、“高尔夫〞、风情街具备创意产业园的硬件和软件条件2.2**创意产业园给我的启示与震撼!---工程优势1、广东省知识产业园2、**市知识产业园3、陶瓷厂商的“脑部经济〞/“总部经济〞已经初现4、创产园领航者的高瞻远瞩，心存高远5、有着激情四射的团队硬件软件17文化价值将是无可估量的:休闲公共场所：已经成为创意精英进行交流的场所**创意产业园/精神文化中心：提供包括一站式客户效劳中心提供各种效劳，还有为社区活动和庆典准备的公共广场和会议室。可能以后会有一些街头音乐家和不少世界各地的餐馆；高科技展销会：高科技商家们以穷出不尽的新产品以及为之而设的各式各样的讲座、课堂来吸引世界各地用户们的定单老板要给员工提供：浪漫舒适的工作环境和文明儒雅的工作气氛。——以使员工死心塌地爱自己的企业。给喜欢读书喝茶的少数企业家和他的员工们一个放松四肢、充实头脑和寻找心情的另类工作环境。2.2**创意产业园给我的启示与震撼!---工程优势18工程的SWOT分析S——工程优势旧厂区改建的隐蔽工程渗水维修等隐性费用较高旧厂区硬伤(现代办公网络\车场\智能化监控系统)未有成熟经验,国内及**地区可借鉴经验较少产业升级产业结构调整旧厂区在全国很多,复制空间巨大我们能成为这个领域的领头羊时机较大以前旧厂区经济价值低下,将为公司有赢利空间潜在竞争对手将我们成功根底上进入这个行业,以后的竞争将加大〔类似工程不能多〕以后复制过程中如何抓住区域经济特点,工程产品的细分将考验我们本身的创意(保持先进性)如何将设计与产业结合(创意的经济价值)表达,与租户共赢是长期的工作目标硬件+软件的结合脑部经济/总部经济正在张现价值旧厂区独特的人文环境2.2**创意产业园给我的启示与震撼!W——工程劣势O——工程时机T——工程威胁192.建议书内容2.1旧厂区改造的创意产业园的概述2.2**创意产业园给我的启示与震撼!2.3试论创意产业园的用户需要什么样的物业效劳?2.4如何满足创意产业园客户需要的物业效劳?2.5谁来满足客户需要?2.6制定了什么样的5年物业效劳方案?20.

.创意产业园知识产权的保护平台/中心产业园创意从业者与国际国内交流/人才培训新闻资讯\平台/中心商务及生活效劳平台/中心金融及相关物流效劳中心;创意产业园经营者\管理者平台(从信息中确立领跑者)平台/中心模式2.3试论创意产业园的用户需要什么样的集成效劳?212.3试论创意产业园的用户需要什么样的物业效劳?

办公设备租赁办公废品回收入及利用(环保)办公网络的维护利用创意产业园已经有的网站宣传物业管理产业园场地最大利用(白天办公,晚上开放成美食街等),培训中心晚上出租或者各种讲座(培训,如北大青鸟培训中心等)成立成人夜校(陶艺或者绘画班)未出租的场地的定期维护检查(保养),以便随时能让租户来看场地,配合租赁装修中场地的管理与效劳(办公场地设计)工程核心问题创间产业园尚未有成功复制的经验经营管理模式尚未确定物业公司的品牌尚初于起步阶段,未为创意园形成溢价空间用电用水是商业还是工业,等一系列问题队伍是新组建的,各种文化冲突各专业口信息的传递尚未形成定式针对商务类创意产业园的效劳22外部资源共享：共用律师、供用会计师、共用秘书、专业公司注册等商务设施共享：大楼专用效劳器、专线联接投影设备、视讯会议室、小型会客室、秘书效劳、咨询、电脑平台链接效劳器提供股市、汇市重点讯息等。大堂效劳共享：收发信件、代缴费用、租务代理、公用复印等。书吧：营造舒适、和谐的读书气氛，提供专业及休闲书籍2.3试论创意产业园的用户需要什么样的物业效劳?--效劳思路平台=产业园创意从业者与国际国内交流;创意产业园知识产权的保护平台;创意产业园经营者平台(领跑者)且从中获取更多的信息;创意产业园管理效劳平台;整合=硬件+软件23公共秩序维护(消防\车辆)公共设施维护商家有偿维修清洁绿化环境效劳停车位缺乏的改造出入控制系统的改造绿化自动淋水设施加装土建、设施的查漏，装分表，统计公共能耗提供研发、经营、办公、会议、洽谈等场地租赁效劳；提供商务办公设备效劳；代办企业工商、税务登记等沙龙〔行业集会〕园区标识的升级园区社区活动配合开展，以文化增加园区租金及无形价值旧物业特点解决方法根底效劳可能问题是工程资料遗失，管道走向不清,外墙渗水，建筑的构件的维修翻新。

2.3试论创意产业园的用户需要什么样的物业效劳?

客户效劳/收费周到的物业效劳工程包括公共部位保洁、24小时定时巡视和电子监控、绿化养护、通讯网络及报修效劳等公共设施的改造，更新24其他效劳：客户对软件的需求也呈现多元化根本效劳：客户都希望本工程提供良好的平安、清洁、客服、工程维修维护效劳。2.3试论创意产业园的用户需要什么样的物业效劳?--效劳需求分析25确保工程热销，实现最大经济效益旧厂区改造创意产业园物业效劳(设想)清洁绿化公共秩序维护工程维护客户效劳/租务档案管理社区文化2.3试论创意产业园的用户需要什么样的物业效劳?--效劳思路根底效劳贴身效劳溢价效劳会务/专业沙龙机票餐饮商务礼仪培训等报刊、杂志代定效劳。送信，邮件提取效劳定型后形成物业品牌价值以物业效劳形成与创意园的溢价能力261234公共秩序维护队伍工程维护客服(制服清洗)效劳面面观2.3试论创意产业园的用户需要什么样的物业效劳?--网络办公的增加及维护272.建议书内容2.1旧厂区改造的创意产业园的概述2.2**创意产业园给我的启示与震撼!2.3试论创意产业园的用户需要什么样的物业效劳?2.4如何满足创意产业园客户需要的物业效劳?2.5谁来满足客户需要?2.6制定了什么样的5年物业效劳方案?282345方针1走访客户，了解客户所需〔客户意见/满意度调查〕方针2方针

3方针

4方针5内容1内容2内容3内容4内容512.4如何满足创意产业园客户需要的物业效劳?

---没有调查，就没有发言权了解其他创意产业园的现状，提出高出竞争者的效劳策略了解创意产业园开展战略，提出贴身效劳目标深入工作现场，了解现在物业效劳现状，提升团队战斗力以身作那么，带着团队向每个阶段目标冲刺，达成效劳战略29效劳源于需求！如何通过引入新的效劳理念和手段，跳出**物业效劳的现状，创造工程的差异性卖点，填补市场的空白，吸引客户群体的目光？2.4如何满足创意产业园客户需要的物业效劳?

30效劳范围内容筹划实施方法工具如何建立筹划效劳体系要考虑的方面效劳标准筹划责任人效果预期 * 资料来源： 2.4如何满足创意产业园客户需要的物业效劳?

用户(创意者)效劳需求调查大业主(开发商)效劳需求调查市场竞争对手提升效劳了解国家政策法规影响,预期312.4如何满足创意产业园客户需要的物业效劳?

创意产业园旧厂区改造成而来，过往建设及新建改建的图纸，管线，隐蔽工程管理对物业管理维护设施提出新的课题设施陈旧，配套的VI系统未有完善，需要在硬件在提高智能化的监控系统、消防系统、停车场系统完善及管理维护办公网络，等系统的增加，管理，维护如何利用资源把产业园场地最大化利用〔如广告收益、场地出租收益，夜间非办公时间的其他商业经营等〕不同于商业物业的新课题物业队伍素质不高物业团队与产业园开发商的沟通渠道，接管验收等程序是否清晰需予以完善客户均为质素较高的“白领〞创意一族，如何满足个性需求产业园的社区文化开展不同于商业物业，也不同于纯粹的写字楼物业，如何开展也是个新课题物业类型较多〔办公、酒店、高尔夫〕等也给物业人提出新的课题物业管理模式还未定型，需要一段时间完成定型，然后才能谈复制重点、难点32物业效劳定位1、与国际接轨，符合国际标准2、尊重历史、尊重传统3、传统文化和现代先进文化精髓的共融4、具有强大的辐射力民族的就是国际

——古今对话！**创意产业园的性格:关键词1：“对文化的强烈认同〞。**是一个高文化素质的城市，大家对文化有着强烈的认同感，有人可以没饭吃，可以没房住，但是不能没有文化。关键词2：怀旧不厌新。**创意人人喜欢名人字画、古物，认同文化，但是**创意人又喜欢追逐品牌、时尚。文化价值仍是物业效劳的最高追求---只有文化才是经济价值的空间2.4如何满足创意产业园客户需要的物业效劳?332.5谁来满足客户需要?职业物业经理人培养全国其他工程创意产业园的储藏人才〔工程经理〕各专业人才的培育〔工程、安管、客服、行政/人事等〕操作层人员的培训〔效劳标准的一致性〕特别需要创意产业园〔大业主〕战略上的定位准确资源上的支持〔资金、信息、旧厂区维修的技术〕如专门的工程接口部门旧厂区改造过程的物业部门的全程参与，了解管线改造，为节能减耗做足前期工作标识VI系统的制作物业办公用房/住宿等设计行业专家〔外脑〕创意产业园用户〔租户〕的共管模式-----经营委员会34国家物业管理示范项目标准省级物业管理示范项目标准条件之一,建筑面积在8万平方以上市级物业管理示范项目标准ISO国际质量体系认证认证2012年2011年2010年2009年

2.6制定了什么样的5年物业效劳方案?2021根底工作：了解现状，提出效劳策略，与团队达成使命353.关于旧厂区改造的创意产业园展望及**产业园5年规划所思关于旧厂区改造的创意产业园物业管理仍处在起步阶段〔白纸一张〕----也可以创意哟！离天花板的高度尚有一定距离〔空间很大〕能否象万科住宅的物业管理一样为他的开发的楼盘在销售时形成溢价形成即有一定品牌，又根据以后开发各专业型的创意产业园输出各具特色的物业管理效劳产品---比方陶瓷展馆的工作人员着装可以仿“青花瓷〞的仿古服装来突出效劳形象，提升无形资产物业效劳一定要根据产业园开展的战略来定位，不然会形成两张皮，363.关于旧厂区改造的创意产业园展望及**产业园5年规划所思总体而言：旧厂区改造的创意产业园物业效劳潜力巨大，效劳急需提升，VI导向系统急需完善，设施维护需找根源，把节能及渗水维护等工作提到一定高度；但更需要从战略上重视，摆正物业效劳的位置；配备专业的人员，搭好班子，锻练好队伍，重视内功，这样才能把物业效劳复制到全国的战略做好。37结束语我不让一切事情固定,人们想安定但是只有不安定才是他们的希望所在

----爱默生就算是斩掉我第九个头,我也要向着我人生目标不断的前进

----黎宇清解湖北九头鸟38完谢谢！仅供参考！39内容简介：一、包含六大版块内容：研究报告、规划设计、工程工程、营销筹划、商业地产、管理综合全套容量：600GB，海量……二、41个细分栏目全部在内：市调、前期、景观、户型、土地、施工、营销、物业、商业、企业……三、企业实战〔开发商、代理商、广告公司〕：世联、万科、中原、中海、博思堂、黑狐、风火……四、热点城市〔覆盖全国绝大局部地区〕：北京、上海、大连、成都、广州、南京、重庆、青岛……五、内容格式：Word、PPT、PDF、Excel、JPG、PSD、CDR、AI、DWG……40郑重承诺：如发现资料内容与本站所列目录严重不符，无条件退货！全国范围送货上门！！货到付款！！！由于篇幅所限，以下仅列出2021年更新的局部资料如对目录有疑问，可从下面的目录中随机抽取假设干资料，联系客服验证！更多详情介绍请登陆：联系QQ：132355663941

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