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文档简介
Word———产品质量保证书
产品质量保证书1
xx市市级机关事务管理局政府选购办:
我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任:
l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;
2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意;
4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并担当相应的责任。
本保证书自报价书递交到昆明市市级机关事务管理局政府选购办日起30日内有效,如我方成交则至产品保质期满为止有效。
报价人全称(加盖公章):XX
法定代表人或托付代理人签字:XX
日期:XX年XX月XX日
产品质量保证书2
公司依据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的全部环节进行严格掌握与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
1.严格遵守合同中所规定的质量标准,并按合同条款仔细履行;
2.我公司所供应的产品,质量严格执行相关标准,保质期内有问题产品,无偿包退换;合格产品,在正常工况条件下产品使用寿命包壹年。产品终身修(过保质期后,仅收取配件成本)。
3.建立专业的销售服务人员,随时为用户供应专业的技术询问、专业的售后保障;
4.产品或配件在安装、调试过程中,一旦消失问题本着先处理问题再分清责任,以一切满意客户需要为原则;
5.为客户无偿供应技术服务;
6.完善售前、售中、售后服务网,建立专业的售后服务队伍,排解用户在使用产品过程中遇到技术难题时或其他问题时的后顾之忧;
7.产品保质期内(运行条件符合产品标准或合同规定的条件),实行包修,包换,随时供应各项备品、备件。
“卡莱丽尔”系列是惠州市天鹅星鞋业有限公司自成立以来,坚持以品质塑造品牌,以质量赢得市场的经经营现念,其产品质量已获得中国质量检验监督总局颁发的“全国免检产品”。为使用户放心消费,本公司作出如下质量保证:
1、本公司出厂的“卡莱丽尔”系列产品的各项技术指标,保证符合ISO9001:20xx质量掌握体系标准;用户如证明所用“卡莱丽尔”产品质量不符上述标准,本公司将履行我司的售后服务宗旨。
2、加强生产过程管理,采纳科学、合理、规范的生产工艺流程生产;严格掌握生产关键工序,保证从原料、半成品到成品、储存整个生产过程有效地掌握产品品质。
3、加强产品质量检验管理,保证出厂产品质量符合有关鞋业标准要求,未经检验及检验不合格的产品决不出厂。
4、我公司已建立起健全的售后服务体系,会仔细处理消费者的投诉和建议,最大限度地满意消费者的要求,树立好企业诚恳信用的形象。
5、如因消费者自身缘由造成产品消失质量问题或产品消失的问题已超出我司的质量“三包”的范围,本公司可依据用户需要供应快速有效的技术报务。
产品质量保证书3
甲方:乙方:
一、为了确保xxx平台上产品质量合格、平安,明确购销双方产品质量责任,甲乙双方依据公平自愿、互惠互利的原则,在协商全都的基础上共同签订本协议,并遵照执行。
二、乙方供应的产品质量原则上按甲方规定的技术标准执行。在甲方没有规定的技术标准时,乙方将根据国家现行标准执行,并向甲方供应产品样品,乙方经甲方同意后供应产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
三、乙方向甲方供应加盖乙方单位公章的生产许可证、营业执照复印件或带有乙方负责人指模的质量数。
四、乙方保证所供产品符合法定的质量标准,并对产品质量负责,必要时向甲方供应必要的质量资料,诸如产品检验报告书等相关资料。
五、乙方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
六、乙方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏,因乙方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由乙方负责并做出对应赔偿。
七、消费者因产品质量问题进行投诉,甲乙双方应乐观协作妥当解决,如确属乙方的责任,乙方担当全部责任和费用。
八、质量争议(问题)的处理:
1、甲方应严格根据制订的技术标准对乙方的产品进行检验,保证检验的公正和科学性,对检验不合格的剩余样品应保留一周。
2、对确属乙方质量问题的,已经使用造成的损失,由乙方负责。
3、对确属乙方生产质量问题,没有使用的,由甲乙双方协商解决(退货、降价甚至无条件退换)。
九、本产品质量保证书自双方签订合同发生乙方时生效,业务终止时同时终止。
十、本保证书一式两份,甲乙双方各保存一份。
甲方:乙方:
日期:年月日
产品质量保证书4
第一条保证内容
1、关于经营资格的保证甲乙双方保证供应的营业执照、供货资质及合法授权真实有效。
2、甲方供应产品都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
3、甲方供应产品经乙方书面确认供应品牌及型号后,未经乙方同意不得作随便更换。
4、供应产品的保质期不低于______(月/年),自产品经乙方验收并调试投入使用之日起计算。
5、甲方认可乙方的产品验收制度,并在对供应产品进行验收时,严格遵守乙方的验收制度。
6、对未通过验收的产品,保证乙方在规定时间内补充或更换合格的产品;对通过验收的产品,在乙方投入使用之前,消失相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并没收保证金,并担当乙方相应的经济损失;对通过验收并投入使用的产品,因产品质量产生任何问题,乙方有权无条件退货。
其次条保证方式
本保证未经乙方方同意不行撤销。只要甲方供应的机器在规定期限内存在质量或故障问题,(保证人)自愿担当连带付款及赔偿义务。
第三条保证期间
甲方供应的产品调试期为年,保证人供应产品质量保证金x元(人民币)。保证人自愿保证在半年内若产品消失任何问题,乙方依约没收全部个人保证金。保证期间为年,保证期间为甲方供应产品并在产品消失故障后的最近一次的调试时间起算。
第四条保证范围
1、本保证担保的范围包括:主合同项下的债务本金、利息、罚金、违约金、损害赔偿金和为实现债权而实际发生的费用(包括但不限于诉讼费、律师费、调查费及相关费用)。
2、因甲方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,甲方愿担当该批货物价款倍的罚款,并担当由此所造成的经济损失及法律责任。
第五条争议解决
当双方发生纠纷时,可通过以下途径解决:
1、双方自愿协商解决;
2、因本保证而造成的任何纠纷,均提交本担保书签订地甲方总部所在地(x市x区)法院法律诉讼解决。
甲方:x乙方:x
(公章)(公章)
授权代表(保证人):x授权代表:x
日期:xx日期:x
产品质量保证书5
本着对住户负责、对社会负责的原则,本公司对供应销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅,在其结构、部件、设施、配套、修理等方面作出下列质量保证和承诺:
一、本住宅建筑面积为___平方米,其中公共建筑面积分摊___平方米。
二、本住宅系统具有相应资质单位设计,并经政府有关部门审定。
三、本住宅通过___市、区(县)建设工程质量监督部门验收合格。
四、本住宅自签约后交付之日起,在正常使用状况下,各部位、部件保修内容与保修期:
1.屋面防水层3年;
2.墙面、楼面(含厨房和卫生间地面)、地下室、管道渗漏1年;
3.室内墙面、顶棚抹灰层消失抹灰脱落、裂缝(顶层墙面温度裂缝除外)1年;
4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;
5.门窗安装不密闭,消失翘裂、五金件损坏1年;
6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;
7.管道堵塞2个月。
五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正值装修而造成的质量问题,本公司不担当保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的,由责任人担当相应责任。
六、住宅竣工后,在规定使用年限内正常使用状况下,经市有关专业主管部门鉴定,属危急房屋的将予以退还或调换。
七、住户入住后,有关住宅质量的来信来访、投诉,本公司将直接或托付物业管理公司准时赐予书面答复和妥当处理。
八、如对本公司的答复或处理有争议,凡有关住宅工程质量的,向全部地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的,向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。
九、本公司愿承诺的其他内容(略)。
十、本保证书在住宅交付用户使用时供应,并作为住宅销售合同的附件,与合同具有同等法律效力。
保证单位:法人代表:日期:
公司地址:联系人:电话:邮政编码:
物业管理公司:联系人:联系电话:地址:
产品质量保证书6
甲方:(供货方)
乙方:(购货方)
为了维护供需双方的共同利益,本着公平互利,协商全都,共同进展的原则,特制定本供需产品质量保证协议。
甲方责任和义务
1.甲方向乙方供应必需是合法经营的产品,产品质量必需符合企事业产品质量标准,并对供应给乙方的质量负责。
2.甲方有义务向乙方供应产品经营(生产)合法性的证明文件(即:《产品经营(生产)许可证》、《营业执照》,生产企业还应供应经营产品的`国家产品监督管理部门枋发的该产品的生产批准文件、产品的质量标准,该批产品的出厂质量检验报告书。
3.甲方供应的产品的包装和标识必需符合规定。
4.甲方对乙方在产品入库检验时和产品入库后三个月内发觉的产品质量问题必需无条件的赐予换货。
乙方责任与义务
1.乙方应向甲方供应乙方产品经营合法文件。
2.乙方在甲方送到产品时,必需按购货合同仔细核对产品的品名、规格、数量及生产厂家。检查到货产品的合法证明文件,仔细检查产品的包装和标识,抽验产品质量。对产品的外包装质量问题和数量误差,必需在送货回执上下予注明。
3.对产品的内在质量问题应在三个月内向甲方供应质量查询。
4.乙方有义务接受甲方产品今后质量跟踪的询问,并乐观协作甲方做好质量询问工作。协议期限:业务活动发生时起至乙方所购甲方产品无质量事故止。
此协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决,协议一经签字,即可生效。
甲方负责人:(公章)乙方负责人:(公章)
年月日
产品质量保证书7
敬重的用户:感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的协作都意味着我们向一个更清洁更美妙的环境又迈进一步,在此,xx-x办公耗材厂向你承诺以下保证;
1、xx办公耗材厂保证全部售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会消失打印不清楚、图形不匀称、漏粉、有底灰等现象;
2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓;
3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不行能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,假如是由于使用本厂的环保硒鼓导致打印机损坏,本厂照价赔偿;
4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,假如数量大,可以考虑满意客户需求.)
5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证明后,视详细状况收取修理费用;
6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费修理、更换或退货;
特殊忠告:
为确保您的消费权益,更好地享受到我们的服务,请勿自行拆卸硒鼓和用手触摸感光鼓及电极;
请使用合标准的打印介质,打厚的打印介质或特别表面的介质可能引起打印故障;
在不具备相应的修理条件时,不要试图自己修复三鼓及打印机,不要自行添加其它碳粉(经测试,绝大多数市售碳粉过粗,含铁和树脂过多,有杂质,很简单损坏鼓芯);
硒鼓碳粉用完以后请将空硒鼓装入黑色包装内,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥当保管以便于下次再加工.
不论从价格、质量、还是服务,我们都会给您肯定的信念,使您在日常办公时感到:买得放心、用得称心、办公时快乐.
质量保证期从购买之日起,为期三年(以购货发票日期为准)。
质量保证书自用户填妥用户注册卡并邮发到我公司,视为有效。
在质量保证期内,仪器在正常使用时发生故障,凭产品保修卡由我公司负责供应免费修理服务,但因水灾、火灾、地震或其他灾难而导致的损坏,不在此保修范围内。
在质量保证期间内,如有下列状况之一者,我公司将视状况收取材料费和修理费。
未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者;
未依据用户手册上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏;
擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏;
非我公司技术人员修理所致的损坏。
本质量保证书仅适用于中国大陆地区。
留意事项
正确的使用方法与妥当的保养,有助于延长仪器的使用寿命,请严格根据本手册方法使用。
工作环境的电源不稳定时,请安装稳压器,供电电源应牢靠接地。
仪器及环境应时常保持清洁干燥。
假如仪器发生不正常的状况,请准时与经销商或我公司联系。
产品质量保证书8
产品质量保证及售后服务承诺
对本公司生产的塑纸系列产品,供应以下质量保证和售后服务:
1、本公司保证供应的产品符合客户所订合同的质量、规格和性能要求,并供应有关技术指导和服务。
2、我公司产品在正确安装使用下,自设备安装调试合格后12个月内,如产品消失质量问题,我公司负责包修、包退、包换。
3、产品使用中消失的问题保证12小时内赐予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场。
4、使用本公司产品的用户已存入客户备忘录并定期回访。一切为用户着想,终身为用户服务。
5、产品在发货前,我公司将通知客户预备接货,并向客户供应产品质量证明单及货物发运单。
6、产品出厂前,我公司将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%。
产品质量保证书9
敬重的客户:
首先感谢您选择我们的产品!
________________电子有限责任公司自成产以来,始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心,正是这个胜利的定位和公司全体员工剧烈的产品质量意识,使我们公司在防雷行业有肯定的影响。
公司依据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的全部环节进行严格掌握与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。
________________公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新学问、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格根据规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。
在此基础之上,我们还为您作出如下的承诺:凡购买我们________________系列电涌爱护器的客户,我们将终身免费供应相关技术支持,帮助安装和解决应用过程中消失的问题。
凡我们供应的产品,壹个月之内如有质量问题(凭购货合同)可退货、贰年之内非人为损坏,(凭购货合同)我们将无条件为更换新的相同产品。
_______________公司
________年____月_____日
产品质量保证书10
xxxx市市级机关事务管理局政府选购办:
我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任:
l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;
2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意;
4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并担当相应的责任。
本保证书自报价书递交到昆明市市级机关事务管理局政府选购办日起30日内有效,如我方成交则至产品保质期满为止有效。
保证人:
20xx年xx月xx日
产品质量保证书11
敬重的(单位或公司):
我方作为贵公司XX货物的供应商,向贵公司做出如下保证:
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司供应的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随便更换。
3、供应货物的保质期不低于XXX天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认珍贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,消失相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿担当该批货物价款1—10倍的罚款,并担当由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方情愿用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。
供应商:XXX公司
20xx年X月X日
产品质量保证书12
供货单位XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(简称甲方)进货单位:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(简称乙方)
一、甲方义务
1、甲方应为具有《药品经营(生产)许可证》、《营业执照》及具有履行合同力量的法定企业,并应供应加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。
2、甲方所供药品必需符合国家药品法律、法规的规定。
3、甲方应供应所销药品每个批号的检验报告书。
4、甲方所供药品整件包装应具有合格证。
5、进口药品应供应《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件,并加盖甲方质管机构原印章。
二、乙方义务
1、乙方供应加盖经章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件以证明本身的法定资格。
2、到货验收合格后,乙方按规定期限付款。
三、协议说明
1、甲方供应的商品质量不符合规定,乙方有权拒收,并临时代管,甲方应乐观处理善后工作。在药品有效期内:甲方对其所销药品质量负责,假如质量不合格,甲方应担当全部经济损失,但由于因乙方贮存不当而造成质量问题,由乙方担当损失。
2、本协议与合同具有同等法律效力,一方违约,协商解决,协商不成,由当地人民法院裁决。
3、本协议一式XXXXXXXX份,甲、乙双方各留XXXXXXXX份。本协议适用于电话购货、合同购货。
4、本协议有效期XXXXXXXX年。
甲方(签章):XXX乙方(签章):
XX年XX月XX日XX年XX月XX日
产品质量保证书13
产品质量及售后服务承诺
我公司的承诺是为顾客供应优质的产品、满足的服务和惊喜;客户至上是我们的经营理念,从而赢得他们的信任和长期惠顾;公司的信誉不仅建立在我们供应先进、牢靠的产品基础上,而且依靠于我们所供应的广泛优质的服务。为此,本公司培育了一支强大的技术服务队伍,为客户供应优质服务。
我们会特地针对本项目供应本地化服务,质保叁年。对用户方的公司技术人员进行培训,便于供应24小时的电话及技术支持和服务。
(一)、技术支持与服务原则
1、坚持保证整个系统的基础通信平台平安、牢靠、高质量运行为前提。
2、坚持用户利益第一、系统高质量运行第一。
3、秉承“诚信合作”的宗旨,坚持“客户至上”的原则。
4、技术支持与服务过程严格根据质量体系规范的要求,坚持“以人为本,技术创新,顾客为先,持续改进”的质量方针。
(二)、技术支持与服务目标
1、旨在供应一个全方位、多层次、专业化、综合性的系统工程式服务。
2、供应是一种包括方案设计、业务分析、项目实施管理、计算机系统集成、软件应用、维护等在内的一体化服务解决方案。
3、保证整个系统的基础通信平台平安、牢靠、高质量的运行,力求让此工程成为严格根据质量体系规范实施的优质工程、用户满足工程。
(三)、服务的特点
我们公司供应的服务具有如下的特点:
全面的系统服务:我们公司能够为整个管理系统担当服务责任客户服务中心可以为用户供应包括主机、存储、数据库和网络的装机、维护服务,以及应用软件移植、数据交换、技术询问和网络安装、管理等一系列服务。我们公司在供应全方位的服务的同时,为用户供应完整的系统建设方案;
丰富的用户培训,我公司培训的课程包括项目管理、排解故障、日常维护,数据仓库等技术课题关心技术人员,经营分析人员更快猎取相关的学问,快速提高技术水平和分析力量,以保证系统的正常运行;
快速响应力量,当系统一旦遇到意外事故时,我们公司接到报障后马上响应,派出技术专家技术24小时内到达现场,保证在最短时间内解决故障问题。
(四)、服务承诺
我们在大力开拓市场的同时,高度重视售后服务及技术支持工作,始终恪守“客户第一”的原则,一贯奉行“实事求事、热心服务”的宗旨,以全力满意用户的一切需要为已任。不仅要为客户供应一流的产品,而且还要供应一流的服务。在第一时间对用户的服务要求做出响应。
技术支持与售后服务的目标就是保障我方供应的设备(包括全部零部件)的正常运行,让用户放心,让用户满足。我公司将与相关的软硬件设备厂商紧密合作,会向项目单位供应全面、有效、准时、长期的技术支持和服务,我们还会在服务与支持方面与其它项目建设单位相互协作,保障系统的正常运行。
我公司通过对系统的定期检查,发觉并解决潜在的问题,且一旦故障发生,能够精确地排解故障,恢复系统的正常运行。
在软硬件设计规划时考虑客户方整体需求和将来业务进展需求,预留扩展空间和升级的力量。
在硬件设备变动及软件升级时,我公司派技术人员到场指导。
电话:
传真:
联系人:
地址:
产品质量保证书14
企业是社会的基本单位,食品企业产品质量的优劣既关系到每一个消费者的切身利益,又打算着社会经济的运行质量,对此,我们深感企业的社会责任重大。为了向社会供应高质量的产品,回报广阔消费者对我们的厚爱,我们向政府、质检部门及社会作如下质量保证:
增加法制观念,争做守法经营的典范。遵守《产品质量法》等有关法律法规的规定,保证产品质量符合国家有关标准的要求;并自觉接受政府各级质量监管部门的定期与不定期监督检查。
完善企业的质量责任机制,坚固树立企业是质量第一责任人的观念。带动和教育全体员工坚固树立质量第一的观念,严格岗位质量规范和质量考核,坚持实行质量拒绝权。
大力推行全面质量管理,建立健全质量管理体系。把好生产过程中的每道关口,严格对原材料、外协件的质量把关;严格执行相应的国家和行业标准以及相应的生产工艺文件;在用计量器具和特种设备受检率达到100%;凡出厂产品必需按该产品相应的检验项目检验;确保产品出厂合格率达到100%。
我们把充分满意消费者的需求作为企业追求的目标,加大质
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