2022-2023学年内蒙古自治区包头市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2022-2023学年内蒙古自治区包头市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.把数学和统计学等运用于管理领域的学派是（）

A.权变理论学派B.社会合作学派C.管理科学学派D.管理过程学派

2.按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为（）

A.集权式领导者和民主式领导者

B.魅力型领导者和变革型领导者

C.事务型领导者和战略型领导者

D.维持型领导者和开创型领导者

3.管理方格图中，（5，5）型对应的领导方式是（）

A.贫乏型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.任务型

4.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）

A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物

B.穷人很少参加排场讲究的社交活动

C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陈景润

D.一个安全需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作

5.企业在追求经济利益的同时能够做到依法纳税，这属于哪种情形（）

A.社会响应B.社会责任C.社会义务D.社会道德

6.下列属于求解确定型决策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.决策树法

7.组织内部门技术越是非常规化，高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是（）

A.高,机械式B.低,机械式C.低,有机式D.高，有机式

8.决策管理功效的核心问题是（）

A.管理方法B.管理对象C.管理目标D.管理机制

9.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘者迅速展开工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.内部招聘C.职介推荐D.领导任命

10.发生在20世纪20~40年代的质量管理和控制是（）

A.质量检查阶段B.统计质量管理阶段C.准时制库存管理系统D.全面质量管理阶段

二、填空题(10题)11.事业部制组织结构类型最突出的特征是____

12.要素创新包括____与____两方面

13.根据时机、对象和____的不同来分类，控制可以分为前馈控制、反馈控制和同期控制

14.组织变革的具体内容有人员变革、结构变革和____

15.____是指许多人在一起共同工作可以促进个人活动的效率，出现增量或增质的现象

16.企业的基本战略是成本领先战略、特色优势战略和____战略

17.计划的两大显著特征是____和____

18.环境创新的主要内容是____

19.伍德沃德认为，单件生产和连续生产企业采用____结构最为有效

20.管理内容的核心就是____

三、名词解释(10题)21.组织设计

22.滚动计划

23.领导

24.外部审计

25.资源分配者

26.信息

27.领导权力

28.管理

29.核心资源

30.社会责任

四、案例分析(2题)31.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？

32.如果你作为A公司的总经理，请结合目标管理过程的相关内容谈谈如何做才能解决以上问题?

五、论述题(2题)33.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系

34.试述影响有效沟通的障碍及如何实现有效沟通

参考答案

1.CC管理科学学派也叫数量学派或运筹学派，把数学和统计学等运用于管理领域

2.B根据领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者

3.CC本题考查管理方格理论的内容。（5，5）型表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气

4.C本题考查马斯洛需求层次理论的顺序性，即前一层次需要得到满足，后一次层次需求才会出现

5.CC注意社会义务、社会责任的区别。经济利益、依法纳税属于社会义务

6.CA选项和B选项属于不确定型决策，决策树法属于风险型决策

7.CC佩罗的观点：组织内部技术越是非常规化，组织规范化、集权化程度越低，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高

8.DD管理机制是决策管理功效的核心问题

9.BB本题考查内部招聘的优点。内部招聘的优点有：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作

10.AA质量管理和控制已经历了三个阶段，即质量检查阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理（TQM）阶段。其中，质量检查阶段发生在20世纪20~40年代

11.集中决策、分散经营

12.材料设备创新、手段创新

13.目的

14.技术与任务变革

15.社会助长作用

16.目标集聚

17.面向未来

18.市场创新

19.有机式

20.维持和创新

21.组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计

22.滚动计划是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法

23.领导是具有影响力的个人或集体，带领、引导和鼓励被领导者实现组织目标的过程

24.外部审计是由外部机构（如会计师事务所）选派的审计人员对企业财务报表及其反映的财务状况进行独立的评估

25.资源分配者是指根据组织工作需要和本人的意志进行各种组织资源的分配，包括自己时间的安排、组织工作的安排和重要行动的审批

26.信息是由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表、账册和图纸等。信息被用来反映客观事物的规律，从而为管理工作提供依据

27.领导权力通常就是指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力

28.依据马克思对管理一般本质的揭示,并综合其他的有关论述,管理的定义可以表述为:管理是指组织中管理者遵照一定的原则,用各种管理手段,通过组织、指挥、协调各个受分工制约的不同个人的活动,创造出一种远比个人活动力量总和要大的集体力量或社会力量,从而高效率地达到一个组织的预定目标所进行的活动。

29.核心资源是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

30.社会责任是指企业不仅承担了法律上和经济上的义务（法律上的义务是指企业要遵守有关法律，经济上的义务是指企业要追求经济利益），还承担了追求对社会有利的长期目标的义务

31.双重指挥链与统一指挥原则有矛盾。原因有：①ABC公司建立双重指挥链，每个员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导，这与古典组织理论中的统一指挥原则是不一致的，它事实上否定了统一指挥原则。②双重指挥链与统一指挥原则各有利弊，要根据组织的特点，选择与之匹配的组织结构和组织形态

32.目标管理的过程简要包括：①制定目标；②明确组织的作用；③执行目标；④评价成果；⑤实行奖惩；⑥制定新目标并开始新的目标管理循环。结合A公司存在的问题，首先在制定目标时应全面，根据总目标制定各分目标。要注意各部门目标的衔接。其次根据A公司情况，调整目标的期限，在目标出现问题时，及时修改。再次，修改后的系统应明确且责任分明

33.（1）两种社会责任观①古典观（纯经济观）。代表人物米尔顿·弗里德曼，他认为：现在的管理者大多是职业经理，他们并不拥有自己经营的公司，他们是雇员，对股东负责，股东只关心一件事：财务收益率。社会责任行为会增加经营成本，这些成本则以该价转嫁给消费者，或是通过较低的边际利润由股东们承担。②社会经济观。利润最大化只是企业的第二位目标，而不是第一位目标，企业的第一位目标是保证自身的生存。时代变了，社会对企业的预期也在变化，同时也日益依赖于社会，而不只是对股东负责的独立经济实体，也不再是经济机构，因而必须建立和维持更大的社会责任。（2）社会责任与利润取向①在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；②在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任