上海市农工商超市的配送中心选址研究分析 物流管理专业

上海市农工商超市的配送中心选址研究摘要随着技术水平的提高和全球经济化的迅速发展，人们不能仅仅局限于通过降低原材料和设备的费用来提高生产水平及效率，还要考虑物流的方方面面。配送中心作为物流的关键节点，具有储存、加工、包装、配送及信息处理等多项功能。合理的配送中心的选址可以起到提高物流效率、降低物流成本的作用，因此，建立一个合适的配送中心对一个企业来说是发展的根本。本文对农工商超市上海市地区门店分布现状及配送存在的问题进行分析，然后运用重心法求解并通过层次分析法对备选地址择优，求得上海市农工商超市配送中心的合理位置，使得配送中心的选址更加科学高效。【关键词】配送中心；选址；重心法；层次分析法StudyontheLocationofDistributionCenterofShanghaiAgriculturalandCommercialSupermarketWiththeimprovementoftechnologyandtherapiddevelopmentofglobaleconomy,peoplecannotonlybelimitedbyreducingthecostofrawmaterialsandequipmenttoimprovethelevelofproductionandefficiency,butalsoconsiderallaspectsoflogistics.Distributioncenterasakeynodeoflogistics,withstorage,processing,packaging,distributionandinformationprocessingandmanyotherfunctions.Reasonabledistributioncenterlocationcanplaytoimprovelogisticsefficiency,reducetheroleoflogisticscosts,therefore,theestablishmentofasuitabledistributioncenterforabusinessisthefundamentaldevelopment.ThispaperanalyzesthecurrentsituationofdistributionanddistributionoftheshopsinShanghai,andthenusesthemethodofgravitycentertosolvetheproblemandchoosetheoptimallocationbytheanalytichierarchyprocess,andobtainthereasonablepositionofthedistributioncenterofShanghaiagriculturalandindustrialsupermarketssothatthedistributioncenterLocationismorescientificandefficient.[Keywords]Logisticsdistributioncenter;Siteselection；Gravitymethod;Analytichierarchyprocess目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、绪论 1（一）研究背景、目的与意义 1（二）国内外研究现状 1二、农工商超市概况 3（一）农工商超市简介 3（二）上海市农工商超市门店分布现状 3三、上海市农工商超市配送存在的问题及配送中心建立的必要性 5（一）上海市农工商超市配送存在的问题 5（二）上海市农工商超市配送中心建立的必要性 6四、上海市农工商超市配送中心选址研究 6（一）配送中心选址方法研究 7（二）重心法对上海市农工商超市配送中心备选地区选定 9（三）层次分析法对上海市农工商超市配送中心地址优化 12五、总结与展望 18（一）结论 18（二）展望 18参考文献 19致谢 20附录 21一、绪论（一）研究背景、目的与意义1.研究背景21世纪以来，全球经济飞速发展，物流业已经渗入到人们的日常生活中，成为了全新的经济增长点。2016年我国社会物流总额接近229.7万亿元，比去年增加6.1%，增速比去年提升0.3个百分点。物流费用又占了物流总额的大部分比重，所以人们必须降低物流成本，提高物流运转效率。如今，许多市民都会选择到连锁超市消费，因为它货品种类齐全且质量有保证，能满足广大消费者“一站式购全”的需求。但是，连锁超市中常常出现货物供不应求的现象，导致消费者满意度降低，因此连锁超市必须选择合适的地点建造配送中心。同时，党中央和国务院也提出要把物流业及配送中心放到提高市场和企业竞争力的核心位置上来。在这样的背景下，人们提高了对配送中心选址的重视，以更好地适应物流配送要求。2.研究目的与意义随着物质生活水平的提高，人们的生活已经离不开物流了。配送中心作为物流网络中的一个节点，它对整个过程有着了承上启下的作用。但是，配送中心不能随意建造，因为它投资费用大、花费时间长且地址是固定的。配送中心作为企业、配送中心和客户三者之间的共同环节，配送中心到企业和客户的距离长短会导致运输费用的差异和效率的高低。本文以农工商超市为研究对象，通过对配送中心的合理选址，达到可以在较短的时间内填补各连锁超市所需货物的空缺，降低运输费用，提高利润和效率，还能为农工商超市未来的发展决策提供理论依据。本文通过对上海地区农工商超市各分店的需求量及运输费用相关分析，结合选址理论和超市的现实状况，首先通过重心法对配送中心的位置进行了初选，再使用层次分析法对备选地址进行了优化，然后选出最合理的位置。配送中心的合理选址是实现配送体系社会化、产业化和系统化的必要条件，本文的研究为物流行业提供了一种切实可用的配送中心选址方法，促进了物流业未来的发展。（二）国内外研究现状1.国外研究现状国外在配送中心的选址研究上时间早，投入的精力多，他们通过实践得出了许多有利于配送中心选址的理论。SiddharthaS（2014）将仓储、订货及运输费用等纳入传统选址模型，并进行了深入研究[1]。查尔斯·彼得森(2016)通过比较客户的服务期望值来决策配送中心的迁移问题[2]。鲍姆尔示范法、逐次逼近法是在数量有限的地方，根据目的从有限数量的地方选择恰当的可行点来选址，但其计算量很大，而且还需要大量的基础信息[3]。RMontanari（2016）应用欧拉算法和拉格朗日算法对冷链配送中心的选址问题进行了求解，并比较了两种方法的区别之处[4]。2.国内研究现状配送中心选址在国内的研究起步较晚，但通过研究人员不断努力，也获得了的丰硕成果。王家聚（2008）通过重心法选取配送中心，发现选到的位置具有灵活性和空间性。但是，现实情况下该位置可能位于河流处或被其他建筑物阻隔，那就需要寻求其他方法[5]。孙焰、郑文家（2009）提出选址方法应是综合性的，先通过重心法来求出理论上初始解的位置，然后最优越的配送中心的位置就使用层次分析法来得出[6]。韦琦（2014）用重心法和层次分析法相结合的办法为农产品配送中心选址[7]。王栋（2016）等人以生鲜农产品配送成本最低为依据，使用Lingo软件计算出配送中心的数量和位置[8]。梅宝林（2017）提出物流费用可以作为农产品物流配送中心选址的切入点[9]。国内外研究综述从国内外学者的综合研究中可以看出，他们对配送中心选址方法的研究已经比较成熟。在选址时不仅考虑到多方面因素对配送中心选址的影响，并且使用多种算法和模型进行研究。随着社会的发展，配送中心在物流行业中已经占据了不可取代的位置，如何选址才能充分满足企业的需求，成为许多专家亟待解决的问题。虽然有很多选址方法被提出，但是真正把这些方法运用到现实生活中的实例和研究还很少。本文的创新之处是采用理论研究与实际案例相结合的办法。本文先分析了农工商超市的概况，再以上海市农工商超市为研究对象，分析有必要为上海市农工商超市建立一个合理的配送中心。最后结合超市配送的实际情况，建立配送中心选址模型，运用重心法、c++软件和层次分析法对上海农工商超市进行配送中心的合理选址。二、农工商超市概况（一）农工商超市简介2004年农工商超市集团正式成立，它由上海农工商超市有限公司、好德便利、好德企业、好德物流、真德食品、好德置业等共同组建而成。集团员工从最初的40人扩增到了如今的4万人。迄今为止，农工商超市开设了近2000家大商场、生鲜水果超市等直营连锁店。年销售额达到300亿元，在全国50强连锁企业中排名第八[10]。它拥有属于自己的经营管理模式，严格要求食品的质量安全，在人们中建立良好的形象，采取降价吸引大量顾客。它作为国家在农业领域的龙头企业，成功在大都市上海打造出了自己的专属品牌。上海农工商超市的发展离不开其发展目标，要求培养通用型人才，做到资源的最大化利用；把握时机，抓住机遇。上海市农工商超市门店分布现状图2-1农工商超市全国门店分布由图2-1可以明显得出，农工商超市门店主要分布在上海、江苏和浙江，其中上海更是达到了惊人的752家门店，占了绝大部分比重。图2-2上海市农工商超市门店分布概况通过图2-2对上海市农工商超市门店的概况展示，不难发现农工商超市主要分布在浦东新区、普陀区和虹口区这些经济发展较快的城区。图2-3上海市农工商超市配送中心位置由图2-3表明在需求量巨大的上海市只有一个桃浦配送中心来完成众多农工商超市所需货物的日常配送，其他的只能通过位于浙江省的嘉善配送中心来填补。随着人们需求的不断扩大，公司的规模也在不断地扩张，但是上海地区仅仅只有一个桃浦配送中心，而且它还需要兼顾其他各种客户的配送，已经不能满足市场需求。公司现需拟建一个新的配送中心，以打开整个上海地区的市场。三、上海市农工商超市配送存在的问题及配送中心建立的必要性上海市农工商超市配送存在问题农工商超市上海地区门店的货物大都是由浙江省的嘉善配送中心配送的，只有很少的一部分由桃浦配送中心提供配送。因此，农工商超市在上海地区存在配送服务质量低和配送成本高的问题。配送服务质量低由于从浙江嘉善配送中心到上海地区门店的运输距离较长，所以通常都不能保证货物的准时送达，这就自然而然影响到了配送的效率，无形之中降低了配送服务质量。配送过程中，由于长时间的运输，必然会造成货物的挤压、损坏（如表3-1），那么配送服务质量就得不到保证。表3.12016年1-6月配送中的误差月份123456应到货量（万吨）535532560520596586实际到货量（万吨）529520550513581576误差率（%）配送成本高由于浙江省嘉善配送中心距离上海市路程较长，那么运输费用必定巨大，这是导致配送成本增高的主要因素。运输的时间越长，就越容易出现货物的毁损，这也会增加配送的成本。若遇退换货情况，既会造成管理上的不便，也会无端增加时间和管理费用，必然会导致配送成本的增加。见图3-1。图3-1上海市农工商超市每百公里所增加的物流费用上海市农工商超市配送中心建立的必要性1、企业自身发展战略上海农工商超市作为我国超市领域的巨头，其战略目标是建立更加完善、信息化的配送模式。上海农工商超市在国际上大都市上海已开设了非常多的门店，但是它在上海市的配送中心却只有一个，严重影响了它的日常配送及发展前景因此，为了顺应农工商超市的发展战略十分有必要在上海市内建立一个新的配送中心，为企业未来的腾飞奠定基础。2、降低配送费用，提高服务质量上海市的货物配送交由浙江嘉善配送中心进行配送，这就会使上海市各门店的配送量更不上需求量，会影响上海农工商超市的日常运营，而在上海市建立一个配送中心这个问题就能迎刃而解。它能使我们所完成运输的途径最短、配送费用最低。当然，最主要的就是既方便了企业自身，又方便了客户，提高了服务质量。四、上海市农工商超市配送中心选址研究配送中心选址方法研究重心法假设条件重心法主要用于解决物流网络规划从开始到结束过程中的问题。基于重心法的决策方法是尽可能的将产品的运输成本降到最低[10]。①决策点的需求量与实际位置上的需求量并不相同，这是一个经过统计之后汇集了此区域大量需求的总的需求数量。②要想使得产品的运输成本与配送中心到需求点之间成正比，就要假设无论何地的交通都是便利的。③对其中所涉及的土地出租费，厂房建造成本等不做考虑。④不考虑以后是否会盈利、成本是否会改变，来确保相对静止的决策环境。求解步骤①收集需求地的地理坐标、需求量和线路运输费率。②将上述数据运用c++软件计算的得出初始解和迭代优化后的解。③结合实际分析结果，如果可行就建立配送中心，反之采用其他方法。（3）优势和劣势若有非常多的需求地，但仅仅只设置一个配送中心用来货品的运输时通常采取重心法来选址。运输费用是决定重心法选址的第一要素，运输成本越大，运输距离必定越长。重心法不需要很多的理论，不需要很多的公式，所需数据了解方便。更重要的是重心法计算简洁，利用几回迭代非常快速的算出合理的选址位置。当然重心法也有着缺点。针对多个配送中心的合理选址，重心法无法求得其解；此方法仅仅考虑了运输费用，例如运输有什么条件、劳动力的费用又是多少、税收如何收取、土地租赁费等并没有进行考虑；运输费用在实际中并非成线性关系，因为其中还涉及到固定成本，它并非随着运输距离而改变；此方法得出的合理选址位置在现实生活中有可能位于深山中或者小溪流里，因此有时可能无法建立配送中心。层次分析法基本原理层次分析法通常用于定量分析之后无法完全解决的问题在众多决策因素中，逐层比较分析，得出最优解。它是一种将决策者将复杂问题模型化、数量化的过程。使用此方法，可以把原本很复杂问题分解成多个层次和因素，再分别对其构造判断矩阵，计算出每个方案的权重，最终为决策者选择最优方案[11]。求解步骤①建立层次结构模型决策目标目标层决策目标准测3准则2准则1准则层准测3准则2准则1方案3方案2方案1方案3方案2方案1方案层图4-1层次结构模型②构造比较判断矩阵，它代表对于上一层次中的某个因素Ak来说，判定该层次中各个有关因素相对重要性的情况。Bij表示对于Ak而言，元素Bi对Bj的相对重要性判断，一般采用1~9等级标度[12]，如表3-1所示：表4.1评价等级表定义说明判断尺度Bij同样重要Bi和Bj同样重要1稍微重要Bi比Bj稍微重要3明显重要Bi比Bj明显重要5强烈重要Bi比Bj强烈重要7极端重要Bi比Bj极端重要9中间值介于两个判断尺度的之间2、4、6、8③相对权重的计算和一致性检验先求出最大特征根和对应的特征向量W,然后求解判断矩阵的一致性指标CI和平均随机一致性指标RI[13]。当CR=CI/RI<0.1时，检验通过。表4.2平均随机一致性指标阶数1234567RI000.580.902④对所有层次进行汇总，比较权重大小，得出确定最终方案。优势和劣势它将多种因素对结论的影响大小量化，减轻了大脑的负担，十分简明。它通过定量与定性相结合的思维适用于求解有很多目标或是有很多准则的问题，有助于决策者轻松解决问题。但是，层次分析法也是有缺点的，它是根据决策者所提的方案来计算的，无法为决策者提供其它的方案。另外每个人对不同事物的评价指标不一样，这就会影响其最终答案，那么有的人就会对层次分析法的最终求解提出疑问。重心法对上海市农工商超市配送中心备选地区选定据搜集的资料，列出十个具有代表性的超市（如图4-2）的货品需求量、运输费率、超市位置坐标等数据来建立模型。图4-2超市位置图已知：A:农工商超市，田林路1439号

，坐标为（121.389，31.167）B：农工商超市，上海市普陀区胶州路1136号，坐标为（121.439，31.247）C:农工商超市，大木桥路327号，坐标为（121.469，31.203）D:农工商超市,上海市虹口区新嘉路19号,坐标为(121.495,31.263)E:农工商超市，上海市浦东新区张杨路1050弄-2号，坐标为（121.536，31.236）F:农工商超市，上海市徐汇区凌云路12号

，坐标为（121.438，31.373）G:农工商超市，上海宝山革新路10号

，坐标为（121.458，31.336）H:农工商超市，万安路929号

，坐标为（121.480，31.307）I:农工商超市，合肥路199号7幢1-B，坐标为（121.483，31.221）J:农工商超市，昭化路66-3，坐标为（121.434，31.219）详细数据如表4.3所示：表4.3各需求地数据统计超市需求量（t）运输费率（元/t/km）A17552B21363C22893D22263E25333F16562G15392H17652I20133J16572随后运用c++进行迭代计算（运算代码见附录），不难发现经过五十次次迭代后坐标值已经几乎一致，可以得到最优值。图4-3重心法迭代图初始坐标为（121.466，31.2489），迭代优化后的坐标为（121.463，31.2444）迭代后的重心位置迭代后的重心位置121.463，31.2444121.463，31.2444图4-4迭代后重心位置图121.463，31.2444121.463，31.2444图4-5迭代后的重心位置放大图从图4-5可以发现此位置位于河流中，显然不能建立配送中心。本文在附近的蝴蝶湾旁边的空地、南草坪周围的绿地、石二开业园区里的厂房作为候选地通过层次分析法选择其一。层次分析法对上海市农工商超市配送中心地址优化1.构建层次分析模型合理的配送中心合理的配送中心其它因素土地租金交通政策其它因素土地租金交通政策石二开业园区里的厂房（丙）南草坪周围的绿地石二开业园区里的厂房（丙）南草坪周围的绿地（乙）蝴蝶湾旁边的空地（甲）图4-6配送中心选址层次结构政策：国家相关政策规定蝴蝶湾附近要注意环境，石二开业园区内部有自己的具体要求，草坪旁的绿地并无要求。判断准则乙>丙>甲。交通：高效的配送中心离不开便利的交通，蝴蝶湾的交通情况较南草坪和园区相比较落后。判断准则丙>乙>甲。土地租金：园区、草坪、蝴蝶湾对租金的要求呈递减趋势，租金越低对配送中心的建造越有利。判断准则甲>乙>丙。其它因素：包括人文、自然、社会因素等对不同的地区影响程度是不一样的。判断准则丙>乙>甲。构造判断矩阵表4.4评估判断矩阵指标政策交通土地租金其他因素政策11/51/31/2交通515/35/2土地租金33/513/2其他因素22/52/311111/511/311/2表4.5各个准则的权重指标政策交通土地租金其他因素指标权重政策1/111/111/111/110.09交通5/115/115/115/110.455土地租金3/113/113/113/110.273其他因素2/112/112/112/110.1821即特征向量=（0.09，0.455，0.273，0.182）tCW=1×0.09+1/5×0.455+1/3×0.273+1/2×0.182=0.363CW=5×0.09+1×0.455+5/3×0.273+5/2×0.182=1.815CW=3×0.09+3/5×0.455+1×0.273+3/2×0.182=1.089CW=2×0.09+2/5×0.455+2/3×0.273+1×0.182=0.726则==4.000092=0.000031查平均一致性指标表得n=4时，RI=0.89，=0.0000345<0.10因此，检验通过，表明此矩阵有可以接受的满意一致性。同理：表4.6政策矩阵政策甲乙丙权重甲11/31/20.167乙313/20.5丙22/310.333623特征向量为=（0.167，0.5，0.333）t=0.5002/（3×0.167）+1.5005/（3×0.5）+1.0003/（3×0.333)=3.00004=0.00002<0.10=0.0000345<0.10检验通过。表4.7交通矩阵交通甲乙丙权重甲11/31/50.111乙313/50.333丙55/310.556939/5=（0.111，0.333，0.556）t=0.3332/(3×0.111)+0.9996/(3×0.333)+1.666/(3×0.556)=3.0000022=0.0000011<0.10=0.0000019<0.10检验通过。表4.8土地租金矩阵土地租金甲乙丙权重甲1230.545乙1/213/20.273丙1/32/310.18211/611/311/2=（0.545，0.273，0.182）t=1.637/（3×0.545）+0.819/（3×0.273）+0.546/（3×0.182）=3.0012=0.0.0006<0.10=0.00103<0.10,检验通过。表4.9其它因素其它因素甲乙丙权重甲11/21/30.167乙212/30.333丙33/210.5632=（0.167，0.333，0.5）t=0.5002/（3×0.167）+1.0003/（3×0.333）+1.5005/（3×0.5）=3.000038=0.000019<0.10=0.0000328<0.10,检验通过。3.选择最终的配送中心位置表4.10总表政策（0.09）交通（0.455）土地租金（0.273）其它因素（0.182）总分甲0.1670.1110.5450.1670.244714乙0.50.3330.2730.3330.33165丙0.3330.5560.1820.50.423636总分甲<乙<丙，所以选出最合适的位置是石二开业园区里的厂房。重心法计算可以求得一个最优坐标，但它只是人们心中对配送中心的一个理想方位。所以现实生活中人们通常将配送中心建在与计算结果不一致的地方。有许多因素会影响到配送中心的最终的定位，由于行业的差异，目标的远近，考虑的范围就是截然不同的。经过重心法的计算其实并不能确定配送中心的具体方位，只能作为理论上的参考依据，但是它在确定仓库选址上比较简易，计算量小。利用重心法虽然不能做到百分之一百确立配送中心坐标，但也缩小了选址范围，也提供一些可供选择的地点。在这些点之间，可以通过实地考察的办法，利用层次分析法比较之后选择相对最优的点进行物流配送中心的规划与建造，从而减少运输费用，为企业未来的发展奠定基础。结论与展望（一）结论本文先用重心法对农工商超市配送中心的位置进行了初选，再通过层次分析法对备选地址进行了优选，使得选出的位置更具现实可行性。研究有关超市的配送中心选址问题的文献资料很多，但是大多数都是从宏观层面进行一些理论知识的深入研究，结合现实案例的并不太多。本文将理论联系实际，引入相关理论，建立模型进行配送中心的选址，具有现实意义。（二）展望物流设施的选址是很复杂的，所以应将考虑范围扩大，研究分析更多因素对其影响，对于今后的研究应着眼于以下两个方面：（1）定量与定性分析相结合在配送中心选址中的应用。定量分析的准确率往往很高，但是不容易在现实生活中实现。定性分析是从主观意义上的分析方法，那么在客观上他就有着些许不足。那么层次分析法就应运而生，它没有上述的缺陷，因此可以用于许多计算方法中。（2）在未来一定会有更多因素影响着人们对配送中心选址的决策，所以人们不仅应实地考察、计算分析现有的影响因素，还要思考各种未知因素对它的影响。只有采取办法解决了上述的问题才能从根本上解决问题，如建立完善的物流系统来提升其服务水平，提高客户满意程；运用恰当的运输方式，减少运输费用；实践与理论相结合，促使物流创新与发展。综上所述，这只是物流一点小小的进步却给人们带来了巨大的收益，人们必须花更多的的时间、精力促成物流的发展，让物流推动人类社会的进步。参考文献[1]SiddharthaS.Aproduction-transportationproblemwithstoehastiedemandandconeaveproductioncosts[J].MathematiealProgramming.2014，8.[2]CharlesG.PetersenIssuesinDistributionCenterRelocation[J].OpenJournalofBusinessandManagement.2016:7-13[3]张庆水.谈谈逐次逼近法[J].曲阜师范大学学报，1980（2）：60-649.[4]RMontanari.AQFDapproachfordistribution'slocationmodel,IntemationalJournalofQuality&ReliabilityManagement.2016,3.[5]王家聚.基于重心法的配送中心选址研究及应用[J].长江大学学报,2008.8:24-30.[6]孙焰.现代物流管理技术:建模理论及算法设计[M].上海:同济大学出版社，2004.[7]韦琦.江门农产品配送中心选址研究一一基于重心法和AHP法[[J].广东农业科学，2014，7:401-404.[8]王栋.生鲜农产品配送中心选址研究[J].农村经济与科技，2016(11):24-25.[9]梅宝林.基于物流成本的农产品物流配送中心选址问题研究[D].信阳农林学院，2017[10]沈默.物流配送中心重心法选址简析[J].物流技术,2015,24(8):15-17.[11]伍晓玲.层次分析法在食品工业中的应用[J].重庆邮电大学生物信息学院，2016(1):208-211.[12]郭春沂.基于AHP的永辉超市蔬菜物流配送模式选择[J].物流工程与管理，2015：10-12[13]周凌云.物流中心规划与设计[M].清华大学出版社，2014:51—71附录#include<iostream.h>#include<math.h>#include<stdlib.h>voidmain(){