效果整合营销活动设计

效果整合——活动设计@糊涂_活动设计综述目录PART

1活动如何设计活动如何推广PART

2PART

3以用户为的活动设计活动如何设计明确目的用户分析选品选择时间节点具体形式素材设计着陆页设计推广实行活动方案活动设计——目的用户关注度提升销量消耗库存品牌关注度类型占人数比例自我中心型极致享乐型传统奢华型现

智型

勤俭持家型进取精英型传统安逸型简约中庸型21%15%12%12%12%11%9%8%特征抵触传统价值观极易接受新鲜事物追求乐趣与享乐时尚保持传统价值观但追求享乐与社会地位严肃，专业高收入人去谨慎，规避风险重视隐私与平静不守目标驱动型性格外向喜欢平静的重视家庭

生活传统价值观

•遵守社会传统关键消费喜

•时尚好

•奢侈新创新服务长期价值效率性能低价传统实用性新创新质量长期价值环保低价传统实用性资料来源：

··

消费者（抽样数量=11,100，2010年），

··

分析活动设计——用户分析对用户的

、

、行为、心理、

力、

周期、生活

、、接触行等进行分析，并最终对用户进行总结归类。的基本类型：生理性心理性的具体类型：求廉求名求奇求趣从众对比求稀有…买衣服，每个季节都会添新衣服买

，必须买

！那个牌子的衣服质量好还便宜？我要买NIKE的鞋子！这个项链真漂亮啊！这个牌子的面膜好，大家都在用。我不想穿和别人一样的衣服。限量版…用户的心理决定其行为，充分了解用户的心理有助准有效的活动设计。活动设计——用户分析创意活动口碑形式支付页面设计产品价格优势页面排版着陆页设计评论管理售后服务客户分级化管理售后服务消费者决策流程活动积分会员优惠券促销浏览分享合理引导物流服务用户的网购流程购买关注重复活动设计——用户分析网民对有奖 、事件类和产品体验等活动参与度较高。用户对网上活动的参与度活动设计——用户分析活动设计——时间节点“六个紧盯”法则1、传统节日（春节、

、端午……）2、外来节日（

节、圣诞节……）3、特定人群假日(妇女、儿童、老人、教师……)1月

2月 3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月元旦节妇女节劳动节儿童节端午七夕教师节节感恩节重阳圣诞节黄金假日。社会热点如

、奥运会。重点品牌如重点品牌的年度大促。市场变化如换季、新品上市、新版上线竞争对手如新店开张、

庆。顾客心理如资助灾区、

。节假日

黄金假日。活动设计——时间节点不同月份的常规活动活动设计——选品知名度商品用户切入知度美誉度象商品快消商品感培

养养成忠诚度重点商员选品与品牌、用户之间的密切关客系户定位客户细分标准化品牌正品价格品易于忠诚会体验使用频率利润认

商品商品普通形商品方情便配送区域特征不易回购率选品关键词色彩、大小等易于素材设计品牌、配送、库存、有效期等活动设计——选品选品选择需要考虑的因素主打产品和小众产品产品分类与活动风格匹配，提炼产品主卖点，并进行分类产品属性低价、高性价比、正常价格、高价等相互匹配价格层次视觉层次其他因素活动设计——类型根据用户特征、时间、选品特点等选择合适的活动类型打折满减特卖折上加钱增购购物赠礼全场均价限时抢购限量抢购购物抽奖时时降价积分卡代金券贵宾卡秒杀券联合促销促销……组合促销独家品牌免运费团购好评有礼分级促销目录PART

1活动如何设计PART

2活动如何推广PART

3以用户为的活动设计活动推广——素材设计素材设计需要考虑的用户交易心理顾客就是上帝客户优先价格价值利益……物超所值证人名人效果展示品牌/第

认证……建立信任成本支付安全实际效果……消除风险活动推广——素材设计素材设计强调的重点知名独家联合稀缺性紧迫感性价比价值优先价格优势临界价位赠品支付配送免邮品牌产品价格促销活动推广——素材设计设计注意事项：排版：美观简洁，符合审美及阅读文案：

和

性，结合流行的热点、话题视觉效果：冲击力要强信息传达能力：传达产品、活动信息品牌 能力：LOGO、颜色、风格等协调一致与着陆页匹配：产品、价格、

等

性设计要素：/现价)LOGO商品活动折扣/价格

（物流活动时间免费退换8第

支付（支付宝）

9）Slogan10)

按钮活动推广——素材设计综述活动设计紧张气氛时间限制数量限制稀有活动庆年终大促……活动力度折扣活动价与对比是否包邮省了多少钱降低顾虑销售量（已售出代言售后保障诱导因素商品特性文案行动按钮立即收藏有奖查看评论转发……正品保证检验报告品牌保证活动推广——着陆页设计一般活动页面设计的结构普通头部主推产品营不造以氛产围品为主活动推广——着陆页设计活动页面低价优质的产品展示和 活动13

转化为行动，发生

行为，成为用户2

相关

活动，进一

步用利益刺激用户4

所有用户需

后方可进入主页面目录PART

1活动如何设计活动如何推广PART

2PART

3以用户为的活动设计活动设计三大目标用户获取转化留存销量

品牌次数

•

知名度金额

•

美誉度频率

•

忠诚度以用户为

的活动设计赠券购物满xx赠券品牌联合推广购物抽奖新品上架赠券买送xx换季促销……降低

门槛，获取大量新用户影响

心理降低初次 门槛提升用户价值提升 频率利益情感价值实惠尊重自我实现归属感活动促销EDM积分、代金券……提升回头率、减少会员流失率定期刺激培养满X元免运费满增第X件五折频次和购秒杀团购单品特卖周末专场品类推广……提升用户

频次和购

提升用户买量

买量用户价值最大化提升单均会员忠诚化获取和转化会员获取和转化会员以促销为主的活动形式促销方式活动形式具体使用攻略促销形式价格策略适用场景新品上市新品上市，不打折或者很少打折利益点在于“新”字，要很好的诠释出新的价值在哪里特价：秒杀/聚划算一般价格低于5折才有可能形成疯抢的效果短时间内迅速拉升成交，但是牺牲客单价。使用的过程中需要注意当次消费的连带销售和客户的二次 的机会折扣比如5折，新产品折扣较少，但季末折扣很低降低客单价，提升成交，提升转化率买赠赠品一般价格较低，但是具有一定的

。适用于促销某款特定商品，赠品应该有关联性满赠满的需求需要略高于客户的平均客单价，是客户轻松就容易达到的一个目标。赠品应不低于满额的10%，否则没有

。通过提升客单价拉升成交满减满的额度同上，减的额度同上直接拉升客单价同款多件折扣比如：两件9折，3件8折以上，才有适用于小件商品，特别是服装返券即领即用的第一次购物下次用的小面额 购物券，有利于拉新客户，诱之以小利。返利的金额应该在10%以上，下次购物游的门槛也不必太高。拉新客户拉回头客抽奖：买满抽奖；随即抽奖；按照尾号抽奖等。1.吸引

的抽奖参加门槛要低， 概率要稍大一点；2、随即抽奖一般用于特别

某种购物方式的时候，比如：指定商品参与抽奖。3.巨型大奖适用于活动的宣传，对客户的

不大。有一定的

性，很适合国际的时候使用，提升氛围。不过

需要注意的是， 不能过于复杂，不利于客户理解和参与。的VIP价格体系对经常 的客户给与 ，可根据利润区设定，要使VIP客户有优越感。提升回头客，可以起到口碑的作用。活动细则——

销售的设计思路若干个商品可

，并设置

价格的商品类型可以不同同一商品捆绑（SKU号一样）同类商品捆绑（SKU号可能一样）相关商品推广（SKU号不一样）非相关商品推广（SKU号不一样）的商品数量可以变异一加一（1雪碧+1可乐）一加多（1大雪碧+4小雪碧）多加多（4小雪碧+4小可乐）的商品是否可以独立售卖独立（可单独买）不独立（不可单独买）形式价出售根据后期销售数据进行分析，可进行多种测试，找出最优组合。活动细则——券/免邮使用

券后用户更有可能再次消费57%的用户没有

券就不买商品

使用

券