面试技巧2(1)(共41张PPT)

脫穎而出的面試技巧Hannah第1页，共41页。全方位的求職面試技巧面試的種類求職行銷三部曲求職面試禮儀需知求職面試技巧大公開第2页，共41页。面試的種類1.校園徵才(面試)2電話篩選(面試)4.

到公司面試3餐敍式面試第3页，共41页。校園面試成功法則篩選：依公司的標準，初步過濾應徵者的資格．評估：面談以了解應徵者的行為，價值觀與公司

的契合度。推銷公司—鼓勵被視為有機會的應徵者來公司

面試。流程第4页，共41页。－要有心理準備你的同班同學就坐在你身邊等待面試，與你一較長短．此時不要想他或她的成績比你優或比你低，要知道此時與人面對面的溝通技巧更重要．你要展現出你個人的風格與特質．校園面試成功法則－準備2吋半身彩色照片，幾份履歷表，三封推薦信－等待面試時，可先喝水，再看看自己的履歷表，練習可能

會有的面試題目，或者想想一些能感動人/說服人的故事．若可能，記住考官的名字第5页，共41页。在等待室等待時，選擇面對大門或是長廊的座位，那個位子比較會與面試考官接觸．當看到考官走近時，無論是否就是要面試的人，記得看他並微笑．校園面試成功法則你的微笑可以溫暖一直忙於面試的面試者．第6页，共41页。電話篩選(面試)為什麼要有電話面試?第7页，共41页。1.電話面試也是面試，它決定你是否被雇用電話面試需知2.要將應徵的資訊記錄下來，隨時帶在身上:何時寄履歷表?應徵何職務?公司名稱?地點?3.身邊有自己的履歷表、應徵公司的概況、自己優勢強項，一些感人，為自己加分的故事等…第8页，共41页。電話面試需知4.注意電話禮儀，講話速度及音調，談吐5.讓人感到精神抖擻，有幹勁！6.關掉電視、音響、手機等會干擾的電器設備.7.與面試者說話速度及音調一致，會讓對方感到舒服，增加融洽感．8.站著說-方便做手勢，強化氣勢。同時記得要笑著說。第9页，共41页。餐敍式面談

可能是早餐午餐或晚餐，通常表示你是對方很想用的人選．但是仍然不可掉以輕心．請不斷提醒自己面試依然進行第10页，共41页。Do:

等主人告知要坐的座位坐定後，將餐巾放在腿上．記得用餐禮儀點簡餐（Orderlight）記得你是來面談的，不是飽餐一頓不要點很奇怪的餐點說話之前先咀嚼並吞下食物對侍者要有禮貌但是不要談聊感謝主人餐敍式面談的Do及Don’t第11页，共41页。Don’t:

在主人未打開菜單時先打開菜單顯得很隨意輕鬆，別忘了它依然是面談喝酒，即使主人如此建議無法做決定要點何種菜．（點吧，且不要三心二意）每個人菜到了後再吃想付帳單或各付各的（由主人付吧）抽煙（即使主人如此做）批評餐點或是餐廳打包食物餐敍式面談的Do及Don’t第12页，共41页。到公司面試第13页，共41页。搜集應徵公司資訊－公司外網企業基本資料

成立日期（公司沿革）董事長/總經理（老闆背景、經營理念、現階段營運策略）產業概況（營業內容/產品項目）分公司/海外據點．經營績效(EPS、營業額…)資本額/員工數/組織架構事先看好地圖，預估抵達時間及使用的交通工具．乾淨合宜的衣著造型隨身攜帶履歷自傳、筆、筆記本相信自己、保持平常心充足睡眠、不要熬夜

面試三部曲-面試前第14页，共41页。

清楚告訴親友面談時間、地點提前15分鐘到達觀察公司場地不要隨便交付證件正本，不要隨便繳交任何名目的費用服裝儀容(勿做白雪公主或王子)態度：面帶微笑、積極開朗眼神：勿眼光閃爍；注視對方眼睛，不要低頭說話語調：誠懇、口齒清晰加分：合宜的發問(表現誠意/意願/準備度)避免小動作(轉筆、抓頭、敲桌、折名片、彈手指等)

三部曲-面試當天第15页，共41页。在會客室時等候要注意啥？1.注意周遭環境，建築物的外觀，場地等以體會此公司的形象表現2.看看大廳內的佈置，有何奬項，或是產品陳列，仔細品讀．3閱讀公司刊物以更進一層地了解公司文化.有助於接下來面談更融洽.第16页，共41页。面試流程1.營造氣氛(ESTABLISHRAPPORT)2.蒐集資訊(GatherInformation)3.結束面試-筆試-口試第17页，共41页。1

智力測驗筆試3專業知識測驗4外語能力測驗5人格特質測驗2工作模擬測驗

第18页，共41页。求職行銷三部曲-面試後

感謝函(電子郵件或限時信件)面試後一週若未接獲回音，可主動

電話詢問第19页，共41页。態度精神神采煥發積極樂觀開朗有勁不卑不亢

言談舉止面帶笑容進退得宜口齒清晰彬彬有禮

外型打扮服裝髮型眼鏡飾品皮包鞋子求職面試禮儀需知Yourpersonalappearancespeaksvolumesbeforeyoueverutteraword.第20页，共41页。絲質領帶且樣式保守不花俏暗色系的鞋子(黑色最佳)深色系列的襪子(黑色最佳)理髮最好是短髮不要蓄鬍子不要帶耳環男士適合的打扮第21页，共41页。

套裝優於洋裝鞋跟不要太高的鞋子保守型的膚色系絲襪若要擦指甲油，使用透明或是保守的顏色化妝淡雅自然一付耳環即可女士適合的打扮第22页，共41页。求職面試技巧大公開第23页，共41页。面試小要訣(一)面試前先做臉部體操簡潔愉快地自我介紹清楚明確的應試動機(我為何前來應徵)勿說謊，勿自曝其短(前後要有邏輯性)第24页，共41页。面試小要訣(二)反問要謹慎並能臨機應變(給應試主管合宜之回饋)實在合理的自我行銷由進入公司起到離開公司都是面試過程做個聽話的高手(不要隨意反駁)第25页，共41页。面試十五大禁忌(一)1.絕對不可以遲到2.不要帶親友一同去面試3.言行舉止不可輕率4.不可東張西望窺視辦公室5.不要情緒化談論政治或時事第26页，共41页。

6.不要特別用艱澀難懂的外文或方言

面試十五大禁忌(二)7.不要過於炫耀自己的家世學歷

8.不要過於強調薪資福利

9.不要過於自信自滿；也不要害羞、缺乏自信

10.不要接手機第27页，共41页。

11.不要過於市儈

面試十五大禁忌(三)12.不要不懂裝懂13.不要坐相不佳

14.不要只會說『我不知道』；過於寡言

15.過多抱怨第28页，共41页。面試二十大考古題(一)

1.三分鐘自我介紹

2.您認為自己有什麼優點及缺點

3.有什麼興趣及嗜好

4.為何到本公司應徵

5.為何選擇這份工作第29页，共41页。

6.公司若需要加班，您能否配合面試二十大考古題(二)7.如果有職務或部門的輪調，您能否配合8.過去的工作經驗及離職原因

9.對工作的期望與目標為何10.您何時可以正式上班第30页，共41页。

11.你是否曾與人發生衝突？你是如何面對？面試二十大考古題(三)12你的家人或朋友曾給你的最難聽的批評?。

13.你最近看什麼書?為什麼要看這些書?

你獲得什麼?

14.你的夢想是什麼？為什麼它是你的夢想?15.你是否曾獨排眾議做過重大決定?或決定做什麼?第31页，共41页。這個職務未來發展的機會是什麼?不要隨便交付證件正本，不要隨便繳交任何名目的費用公司面談最多問2到3個問題面試十五大禁忌(二)對侍者要有禮貌但是不要談聊對工作的期望與目標為何你的微笑可以溫暖一直忙於面試的面試者．勿說謊，勿自曝其短(前後要有邏輯性)Whatgoalsdoyouhaveinyourcareer?絲質領帶且樣式保守不花俏身邊有自己的履歷表、應徵公司的概況、自己優勢強項，一些感人，為自己加分的故事等…董事長/總經理（老闆背景、經營理念、現階段營運策略）在會客室時等候要注意啥？態度：面帶微笑、積極開朗Whatdoyouknowaboutourcompany?Why

areyouinterestedinourcompany?

16.為什麼我們應該錄取你面試二十大考古題(三)17請談談你在前一份工作中的最大貢獻。

18.在求學/工作期間最感到有成就的ㄧ件事

19.曾遇到最困難的ㄧ件事？你如何解決？

20.你有什麼問題想要問我嗎/還有其他的問題？第32页，共41页。1.能否告訴我，您為何決定在這家公司工作?2.這個職務未來發展的機會是什麼?3.未來三年這家公司的成長率預期是多少?校園面談最多問1到2個問題公司面談最多問2到3個問題問面試者的問題第33页，共41页。除了面試你的人外，你還被介紹給其他人認識面試成功的癥兆帶你參觀公司或工廠讓你看只有員工才看得到的資料，例如工作

手冊、福利你被介紹給你潛在主管的主管第34页，共41页。英文面試題(一)1.Tellmeaboutyourself.2.Whatisyourmostimportantachievementtodate?3.Whydidyouchoosethiscareer?4.Whatgoalsdoyouhaveinyourcareer?Howdoyouplantoachievethesegoals?

5.Howdoyoupersonallydefinesuccess?第35页，共41页。英文面試題(二)6.Whataccomplishmentshavegivenyouthemostsatisfactioninyourlife?

7.Ifyouhadtoliveyourlifeoveragain,whatonethingwouldyouwanttochange?Why?8.Wouldyouratherworkwithinformation(things)orwithpeople?Why?第36页，共41页。面試十五大禁忌(二)你的同班同學就坐在你身邊等待面試，與你一較長短．此時不要想他或她的成績比你優或比你低，要知道此時與人面對面的溝通技巧更重要．你要展現出你個人的風格與特質．不可東張西望窺視辦公室帶你參觀公司或工廠產業概況（營業內容/產品項目）分公司/海外據點．經營績效(EPS、營業額…)資本額/員工數/組織架構公司面談最多問2到3個問題公司面談最多問2到3個問題要將應徵的資訊記錄下來，隨時帶在身上:求職行銷三部曲-面試後營造氣氛(ESTABLISHRAPPORT)顯得很隨意輕鬆，別忘了它依然是面談你被介紹給你潛在主管的主管Ifyouhadtoliveyourlifeoveragain,whatonethingwouldyouwanttochange?Why?9.WhyshouldIhireyou?

10.Whatareyourshort-termgoals?

Whatisyourlong-rangeobjective?11.Whatdoyouseeyourselfdoingfiveyearsfromnow?12.Doyouhandleconflictwell?Haveyoueverhada

conflictwithabossorprofessor?Howdidyou

resolveit?英文面試題(三)第37页，共41页。英文面試題(四)13.Whatmajorproblemhaveyoueverhadto

dealwith?Whatdidyoulearnfromit?14.Whatisyourgreateststrength?Whatisyour

greatestweak