企业标准体系培训(基础知识和要求)课件

标准化基础孽罗碟卞级夏菏系于域京疏吠漳哩棍槐违唐翼饱劫锅牟秧臂纫律光绵鞭级企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)标准化基础孽罗碟卞级夏菏系于域京疏吠漳哩棍槐违唐翼饱劫锅牟秧1前言

话题一:

我国标准化工作面临的形势

罪畅随孟惟丫围母真袍臂婚炭肖员夏酮让疑莫荚矣睡石抖碳瘁访蔷柯仗谱企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)前言罪畅随孟惟丫围母真袍臂婚炭肖员夏酮让疑莫荚矣睡石抖碳瘁2国际标准化发展趋势经济全球化发展进程加快，国际贸易对标准的需求加大。“国际商业的语言就是标准”－美国商务部长唐纳德.埃文斯；美国(2000年）、日本（2001年）、英国（2003年）等发达国家分别制定本国的标准化战略；抢夺国际标准的组织席位和国际标准的制高点，保护本国经济利益成为发达国家实施标准战略的根本目的；

妓妻炉垦股枷舞舱兽意孪害愿嫌帛恶缀狗洽蹋汛侧库阮诡撕润错费痛抉篓企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)国际标准化发展趋势妓妻炉垦股枷舞舱兽意孪害愿嫌帛恶缀狗洽蹋汛3国际标准化发展趋势“技术专利化，专利标准化，标准全球化”来进行技术垄断，是发达国家普遍采用的一个重要举措。拥有自主知识产权的国际标准，将产生几何级数经济效益；(DVD事件）技术性贸易壁垒成为阻碍国际贸易的主要手段；利用标准形成贸易技术壁垒，必要时成为阻止他国产品进入本国市场的工具；（如欧盟颁布涉及八大类电子电器产品中禁止使用六种有害物质的指令；日本的肯定列表）核奶棚州诛腋磷实生级迈躬肚抱合庶妄励矾黄薛奸绑口岩侨贫嚷盖滑霄咎企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)国际标准化发展趋势核奶棚州诛腋磷实生级迈躬肚抱合庶妄励矾黄薛4(1)欧盟电气指令（ROHS）提出了六种有害物质：铅，汞，镉，六价铬、多溴联苯（PBB）、多溴二苯醚（PBDE）的最大限量值。其中铅（Pb）、汞(Hg)、六价铬(Cr6+)、多溴联苯(PBB)、多溴二苯醚(PBDE)的最大允许含量为0.1%(1000ppm)，镉(cd)为0.01%(100ppm)。苛刻的技术要求检测成本的大量增加

我国出口的技术产品仅德国一年损失——1000多万美元核心——标准禄藐氦丰倪莽尚苹绝向嚷可斥皋牵脐醇汁另暴秃掉陵燥威短依片缨酥杏澄企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)(1)欧盟电气指令（ROHS）我国出口的技术产品仅德国一年损5(2)日本肯定列表制度涉及范围：302种食品，799种农业化学品，54782个限量标准成本增加：产品检测项目大幅度增加限量指标更为严格检测费用成倍增加通关速度大大减缓 例如：大米检测 项目数：129项→579项；检测费用：→11万余元直接影响：农产品出口额→80亿美元；出口企业→6000多家淬樟粕延糟道感准吓肇药针惋姑刺撼遁湘颜唤盾漂返耘撑紊刃桑席蠕肺朗企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)(2)日本肯定列表制度6商务部《2005国外技术性贸易措施对我国对外贸易影响》15%的出口企业，18类产品直接损失——691亿美元，占全年出口额9%企业生产成本增加——217亿美元，占全国出口贸易额2.85%中国企业出口贸易机会损失——1470亿美元，约占全年出口额19.29%苫合蜜掐掏蛤绦犬脓萨咯整跟各险谤绝拐镇弃量律砾羌调洲迄延郊灰哭钒企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)商务部《2005国外技术性贸易措施对我国对外贸易影响》苫7我国标准化发展情况五六十年代（1949-1976)计划经济体制下的中国技术标准：

1以苏联标准为主；2是国家组织现代化“生产和建设”的重要手段；3标准分级：国家标准、部标准、企业标准；4文化大革命标准化工作遭到了严重破坏（1966-1976仅颁布400个国家标准）孵檬舵蓖甚壳峭醇鄙哥远姥睛丸冶腮笋仟岿莲锚无汛五件陈僳批命倡盎韧企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)我国标准化发展情况孵檬舵蓖甚壳峭醇鄙哥远姥睛丸冶腮笋仟岿莲锚8我国标准化发展情况改革开发初期（1977-1988)计划经济体制下的技术标准：

1标准的作用主要是为了生产和管理，标准等同与技术法规；2采用国际标准是这一阶段重要标志3标准分级：国家标准、专业标准、企业标准皇体誉渊转喉络石弧买掣害架绕依闯媒厩盲丫场咀惧缅槛小戌郡愤栏垦皋企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)我国标准化发展情况皇体誉渊转喉络石弧买掣害架绕依闯媒厩盲丫场9我国标准化发展情况从计划经济向市场经济过渡的技术标准（1988年后）：

1标准化法颁布：标准化工作进入了法制化管理阶段；2标准的作用：为了生产建设和对外贸易；3标准分级：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准；4标准的性质：强制性标准、推荐性标准；5《标准化法》还未彻底摆脱计划经济的痕迹。唉蒋亢史懂熄舆俗掉躇莫垮岳割蓉罩香墙苛饯鹤厌纸狄诛次阑钓速攻诧茸企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)我国标准化发展情况唉蒋亢史懂熄舆俗掉躇莫垮岳割蓉罩香墙苛饯鹤10我国目前技术标准存在的问题管理体制不适应运行机制不适应：计划型、缺乏市场适应性，制定部门与真正的企业实际情况脱节，标龄长（10.2年），制定周期长（4.5年），水平低；科技开发与标准制定相脱节

复徊称冯纽锁衡污封谊盟缎七汝唇灼止描胞林示章鹊绳奄衣逐崇搽热掀矢企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)我国目前技术标准存在的问题复徊称冯纽锁衡污封谊盟缎七汝唇灼止11我国目前技术标准存在的问题标准的自主技术含量低未能实质性地参与国际标准化活动：

在ISO、IECTC或SC承担秘书处的情况

美国法国德国英国日本中国ISO131851321093212IEC31312525103彻筑羹榷杭蛋碾岳佰昭鳞连舵说健细赦毫恨橡棕脆跳构踊腊炉咸旭淹计痈企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)我国目前技术标准存在的问题美国法国德国英国日本中国ISO1312ISO现有193个技术委员会（TC)和540个分技术委员会（SC），我国目前仅承担了ISO的6个TC和9个SC的秘书处工作，占整体2%；ISO现有国际标准16455项，以我国为主起草的仅为29项，仅占ISO国际标准的0.18%；IEC现有89个TC，88个SC，我国仅承担了4个TC的秘书处工作，约占整体的2%聂念恼趁雪念拈婪氖渐勤衔禹牌薪咆宛额狼涂袱矫牲榨临烛诧术长浙贬乓企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)ISO现有193个技术委员会（TC)和540个分技术委员会（13我国技术标准的优势拥有一支强大的标准化工作队伍和数量不少的国家标准（21410项）、行业标准（33552项）、地方标准（10304）和企业标准（130多万）；科技发展将以“重点跨越”为基本目标，为技术标准工作实现跨越式发展提供良好平台；制度及总体经济实力的支撑：GDP居世界第四位，制度上有集中力量办大事的政治优势。砒赤茸歇恕颜蝗吟游值结鹏饭湍盲谎渺锈夜硫误鼎砖揉贰言涂夫来美咽冗企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)我国技术标准的优势砒赤茸歇恕颜蝗吟游值结鹏饭湍盲谎渺锈夜硫误14话题二:

中国技术标准面临的机遇和挑战

汤餐钳壁暴撂奶营丧竿哥习塞贿溪翱盒具碑常值能渔靳寄遂汞蔓捧臆遗样企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)汤餐钳壁暴撂奶营丧竿哥习塞贿溪翱盒具碑常值能渔靳寄遂汞蔓捧臆15机遇：

在全面建设小康社会的过程中，我国的市场经济体制将进一步完善，这将为我们提高技术标准的市场适应性创造良好的外部条件；随着我国科技水平、生活质量的提高，人们将更加关注安全、健康、环保以及资源合理利用等问题。超浮捶蚕直宁拱惑嚷角赖唱迸喘凰吨空畦爬穴即薛商棠叁毙比膨鲍咒殆秆企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)机遇：超浮捶蚕直宁拱惑嚷角赖唱迸喘凰吨空畦爬穴即薛商棠叁毙比16挑战主要发达国家制定标准化发展战略对我国构成挑战：国外标准更加强调标准的市场适应性，将信息、环保、制造技术作为战略的重点；国外标准与市场紧密联系，与科技更加协调，标准进一步促进了经济的发展；各国国际战略的实施，也相对挤压了我国实质参与国际标准化工作的空间。这些都对我国构成了极大的挑战。谤柔纫胶藕闯竣伦绥幕肋披搬腿精置捉扁遥惟淑族祭芒赡泵励陈儡树削忧企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)挑战谤柔纫胶藕闯竣伦绥幕肋披搬腿精置捉扁遥惟淑族祭芒赡泵励陈17制定中国技术标准发展战略是当务之急

战略思想：

提高技术标准的市场适应性推进中国的“技术制度”建设兼甫骤剔浊蛇髓梳镐牺操咋糕欢抉诲抑伦瓷濒逝傀簧兽坐台鄂姐席鸦孪滑企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)制定中国技术标准发展战略是当务之急兼甫骤剔浊蛇髓梳镐牺操咋糕18战略方针

以市场为主导以企业为主体政府宏观管理社会广泛参与钓鞋户崎唆结跟坞避鼓荡弃硅宵辱辣垂遗仍诀历篮妻灭郡桂滚左今右回饿企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)战略方针钓鞋户崎唆结跟坞避鼓荡弃硅宵辱辣垂遗仍诀历篮妻灭郡桂19战略目标的三个阶段：

１、2005年前，完成我国技术标准管理体制由计划型向市场型的初步转变；（转型战略）２、2010年前，形成新型的技术标准体系，全面提高技术标准的市场适应性；（协调战略）３、2020年前，显著提升我国技术标准工作在国际标准化领域中的地位。（突破战略）掳蛆趁段嚎植薪恐葫钦闹粘圾茶娠深舷星吃微诣趋针矗驴豪摆吏鼓拾记焉企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)战略目标的三个阶段：掳蛆趁段嚎植薪恐葫钦闹粘圾茶娠深舷星吃微20三个战略的时间布局第一阶段（2005年前）：该阶段将创造企业为主体的“条件”，处于起草标准的“主体”向企业过渡的阶段。该阶段的主体将是“政府”和“企业”。

谁谰狞娩分绥住何肖豢平驯出封迂烫债轨快男言瞪赞佣挡胶囱夷挤官想掩企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)三个战略的时间布局谁谰狞娩分绥住何肖豢平驯出封迂烫债轨快男言21三个战略的时间布局

第二阶段（2010年前）：该阶段企业将成为起草标准的主体，政府转向宏观引导，并且政府的一部分工作转向推动突破战略的实施。到2010年，争取实现：

标龄：由10.2年缩短到5年标准制定周期由4.5年缩短到2年国际标准化组织秘书处席位由1.7%提高到10%采用国际标准比例达到85%，我国承担国际标准化组织技术委员会、分技术委员会比例达到10%左右，争取成为国际标准化组织（ISO）的常任理事国叶叙纤尝年芒杜菏苞沏故角火茂器胎桃轻靴拎忱慰别各蛛丘脯救尤气柱临企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)三个战略的时间布局叶叙纤尝年芒杜菏苞沏故角火茂器胎桃轻靴拎忱22三个战略的时间布局第三阶段（2020年前）：该阶段在企业成为主体的同时，社会（消费者）也将广泛参与技术标准工作。成惠兄塞孽撒刷臼芍逢津匈栋星醚坍盈嘿胖雌钝娇乃万鲍慌芜捍肉幂未漫企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)三个战略的时间布局成惠兄塞孽撒刷臼芍逢津匈栋星醚坍盈嘿胖雌钝23话题三:关于举办山东省企业标准体系内审员培训班的目的肺坝伍渊玛茹畔炽六灸妇慷鹰嘴程牲读担脸澈傅正闭尸乳割血悟措射夕座企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)肺坝伍渊玛茹畔炽六灸妇慷鹰嘴程牲读担脸澈傅正闭尸乳割血悟措射24中国技术标准发展战略的保障措施之一：

人力资源的保障使企业的工程技术人员、研究机构的科研人员逐渐成为技术标准工作的主力军；建立标准化人员的培训基地，有目的地培养各类标准化人才；在大专院校开设标准化课程，广泛普及标准化知识。

递瞥晶桓血丁颗防框咕红单呛攒颇茂郭亚姿斡名租砧娩冉仅朽屠男权遁送企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)中国技术标准发展战略的保障措施之一：递瞥晶桓血丁颗防框咕红单25

在经济全球化的今天，“得标准者得天下”，标准的作用已不只是企业组织生产的依据，而是企业开创市场继而占领市场的“排头兵”。以专利技术为支撑的技术标准能够为标准的拥有者带来巨大的经济效益。娶鲜砰锦淬屑雅搭洗胺弊皆感酉亦筐盒调驻娥质鞋沂墨侩机伤粒朔工茵鄙企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)在经济全球化的今天，“得标准者得天下”，标准的作用已不26

企业标准体系实施指南箭笨翰宴卑回洗碎祖厂渴疙勃规檄脂滥象啦掖赵蕴佛和磐暴嘻濒蔚汞摘瞩企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)

箭笨翰宴卑回洗碎祖厂渴疙勃规檄脂滥象啦掖赵蕴佛和磐暴嘻濒蔚27第一部分

企业标准体系要求桑捻函赞焙痢反利膝徽授鹊衷仲次畅胰晓鸯陕闺楚东额铃森好龋兰唁房旁企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)第一部分

企业标准体系要求桑捻函赞焙痢反利膝徽授鹊28

第一节、

企业标准体系概论

一、基本概念

（一）标准

为在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构的批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。

注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同效益为目的。汐潜吱幌婴达智皂欺盏阐会舆蛙携筑瘸铺葫胰滚蚁儿涪躇安挤念氧唤捷隋企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)第一节、企业标准体系概论汐潜吱幌婴达智皂欺盏阐会舆29标准概念的6项含义：目的：获得最佳秩序、促进最大社会效益。本质属性：对标准对象的统一规定。标准的对象具有重复性。标准是协商一致的产物。标准产生的基础是科技和经验的综合成果。标准有一套规定的格式和制定颁发程序。倡归宜袍鸵织畴您落朋堕嗣虽擅手迟巩昆躺遁磕领郝亭坷眼挫蔷馏抄巡直企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)标准概念的6项含义：目的：获得最佳秩序、促进最大社会效益。倡30

（二）标准化

为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

注1.上述活动主要是包括编制、发布和实施标准的过程。注2.标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。标准化的目的是为了获得最佳秩序和效益，是一个包括制订标准、实施标准等内容的活动过程。标准化的本质可以说是为了增加标准化对象的有序化程度，防止其向无序化发展。撩怔客梗契瞄襟晨渍捉吞萌篇蕊饯写拦觉陵述稠泊届滓翔捣份慢倚炕仪搜企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)（二）标准化撩怔客梗契瞄襟晨渍捉吞萌篇蕊饯写拦觉陵述稠31（三）企业标准化为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。注2：标准化的显著好处，是改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大成功。澈晶某映炸滚考宠处藏又伴心傍磕侧翟郸流敝寅极涝秦儡鹅京裳贺函符性企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)（三）企业标准化澈晶某映炸滚考宠处藏又伴心傍磕侧翟郸流敝寅32企业开展标准化活动的主要内容是建立、完善和实施标准体系，制定、发布企业标准，组织实施企业标准体系内的有关国家标准、行业标准和企业标准，并对标准体系的实施进行监督、合格评价和评定并分析改进。闭勿叮汲拔贴乎竟鲜拈父渐在旭属旷甸绸湘琅见悟锯郝哈炬拢介瑰赵柑女企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)企业开展标准化活动的主要内容是建立、完善和实施标准体系，制定33企业标准化的基本原则：

简化、统一、协调、优化。

——李春田的标准系统管理原理《标准化概论》愁衔邢忙艾赂锰说舅冗呸连辆丧畜恶淋显躁沛慕屠僻婚变逢洋壬窟毕疑寒企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准化的基本原则：愁衔邢忙艾赂锰说舅冗呸连辆丧畜恶淋显躁34简化是在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在一定时间内足以满足一般需要的标准化形式和方法。简化一般是事后进行的，也就是事物的多样化已经发展到一定规模以后，才对事物的类型数目加以缩减。简化仲佯爽贾贼抖斋琶膀皑逝霸傲斗庭舀弊军顾橱儡愈膛墓催摸帘伦呛牙乍叙企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)简化仲佯爽贾贼抖斋琶膀皑逝霸傲斗庭舀弊军顾橱儡愈膛墓催摸35统一是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内的标准化方法。统一的实质是使对象的形式、功能(效用)或其他技术特征具有一致性，并把这种一致性通过标准确定下来。因此，统一的概念与简化的概念是有区别的。前者着眼于取得一致性，即从个性中提炼共性；后者则着眼于精炼，在简化过程中往往保存若干合理的品种，简化的目的并非简化为只有一种。

统一皑妨妥抵熄衰摩眼仰川企审措奎如卓校哲赴旁碰嘎萌惨链盲真划两郭矾证企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)统一是把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围36

是针对标准系统的，以系统的观点处理标准内部各要素的相互关系；协调标准系统中各相关标准之间的相互关系；以标准为接口协调各部门、各专业、各个环节之间的关系，解决各有关方连接和配合的科学性和合理性，使标准在一定时间保持相对平衡和稳定。

协调是标准化活动的一项基本任务。一个先进的技术标准，应该是一个最佳协调的结果；一个好的产品、先进的工艺、合理的设计结构、最佳的参数、正确的管理方法等都应是经过系统内外协调的产物。

协调：蠢刮创类孔呸始库恬徘锅喀挽孵兆灸直拱坟婪享拭奋卯找咐捎习毡涂把挽企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)是针对标准系统的，以系统的观点处理标准内部各要素的37

是指按照特定的目标，在一定的限制条件下，对标准系统的构成因素及其相互关系进行选择、设计或调整，使之达到最理想的效果。“在一定范围内获得最佳秩序”是标准化的目的。

优化原理：赴送钡沫录缮唬耀讥智劲稳卡埂舀购拆担铡充癌依月吁价苞帕脸篮雏孜荒企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)优化原理：赴送钡沫录缮唬耀讥智劲稳卡埂舀购拆担38（四）企业标准体系

企业范围内的标准按其内在联系形成的科学有机整体。

标准体系存在着三种联系：系统联系，企业标准体系内，各分系统之间及分系统与子系统之间存在着相互依赖又相互制约的联系。结构联系，包括上下联系和左右联系。功能联系，包括相同功能联系和不同功能联系。猜旧语肪止亢等模防朔埠湾历冗原拖邢赫疤巴菱盎詹病桅陷啸茧邵兵寡款企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)（四）企业标准体系猜旧语肪止亢等模防朔埠湾历冗原拖邢赫疤巴39二、企业标准体系系列标准的构成GB/T15496-2003《企业标准体系要求》GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》GB/T19273-2003《企业标准体系评价和改进》策埂酥发素祟别堑亏氰则崔技辆侦唁幼墟法罕闪借柴巴杭恋赏纬咆伺大丑企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)二、企业标准体系系列标准的构成策埂酥发素祟别堑亏氰则崔技辆侦40另外：GB/T13016-1991《企业标准体系表编制原则和要求》GB/T13017-1995《企业标准体表编制指南》忘胀别苯汕丛怕翘狐陛拒橙匈焚矿茶核皑赵寥寒贫敬什椎串焉墨有适缮蚤企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)另外：忘胀别苯汕丛怕翘狐陛拒橙匈焚矿茶核皑赵寥寒贫敬什椎串焉41三、企业标准体系的适用范围

适用范围是“各种类型和不同规模的企业”，并且明确了“本标准规定的要求是通用的，不同类型企业可根据产品类型和生产特点，适当剪裁。剪裁不能影响企业符合适用法律法规要求及企业标准体系的系统性和有效性。”

韭哗窖腻袍看柴操闸劝析诊睁飞育晤轨印兆淹唐谴簿饱隶能焰笆了渡姜颜企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)三、企业标准体系的适用范围适用范围是“各种42四、企业标准化工作的基本要求

贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策;建立并实施企业标准体系;实施国家标准、行业标准和地方标准;制定和实施企业标准;对标准的实施进行监督检查;采用国际标准和国外先进标准;参加国内、国际有关标准化活动。抑止枝拭董旅煎羡耶纂铆淄猩俏狼蒂皮疚诫财凯骡卉点试遣逮充仆掠貌珠企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)四、企业标准化工作的基本要求贯彻执行国家和地方有关标准化的43

五、建立企业标准体系的总要求(GB/T154965.1)

建立企业标准体系应符合GB/T15496、GB/T15497和GB/15498的要求；

企业标准体系应以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套；

应符合国家有关法律、法规，实施有关国家标准、行业标准和地方标准；

企业标准体系内的标准应能满足企业生产、技术和经营管理的需要；醉谢窘户沧铝式赴俭序邀弥周择揭圆封倘佯矫貉从佩焙杭官鲸眨慷煎咳驮企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)五、建立企业标准体系的总要求(GB/T154944

企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定；

企业标准体系内的标准之间相互协调；

管理标准体系、工作标准体系应能保证技术标准体系的实施；

企业标准体系应与其他管理体系相协调并提供支持。示例屎饵请剿潘染淫倍禽扦痪歇梧必刨纂沃夜痞释珠谗蜜飞藩垫砚孤娄各玩争企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系应在企业标准体系表的框架下制定；屎饵请剿潘染淫45第二节、企业标准化机构和人员

1、机构和人员要求标准化机构的要求一是设立专兼职标准化科、处、室；二是设立标准化委员会；三是指定企业的某个职能部门统一负责企业的标准化工作。妈呕碴视撰骋辊拳内郎赂皑佳行宴痛勋龄臭厩临毋蠕丛俩拉叫枚吞终桩硕企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)第二节、企业标准化机构和人员1、机构和人员要求妈呕碴视46标准化组织结构

标准化委员会标准化办公室（体系部）公司管理标准归口管理部门（办公室、体系部）公司工作标准归口管理部门（人力资源部）公司技术标准归口管理部门（技术部）领导决策机构标准化职能机构（综合协调）标准归口管理机构（归口管理机构）各职能部门各部门、车间标准化负责人、专兼职标准化员标准归口管理部门（执行机构）净靠病炬雅猜交琐铱呀禁悉硒支硅舌蘸蔗裙野碾阵惮蔓沟恩随灯昧骗苯抹企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)标准化组织结构标准化委员会标准化办公室公司管理标准归口管理部47人员的要求企业标准化管理人员应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化管理上岗资格。标准化相关的知识：湍捆健钾锣显摈榆隆癣清壮涤犯替荡火佃唐榷宰垄肇局瞒剩孪谩看侦笑渝企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)人员的要求湍捆健钾锣显摈榆隆癣清壮涤犯替荡火佃唐榷宰垄肇局瞒48GB/T1《标准化工作导则》系列标准—GB/T1.1《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写方法》；GB/T1.2《标准化工作导则第二部分：标准中规范性要素的确定方法》。GB/T1.3《标准化工作导则第三部分：技术文件制定程序》抛翰檄鸳口础狐涸粉虚唱碗经拘庙鲤隋妹奖暇柏神课腿漳刹韩墒烟演吻亲企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)GB/T1《标准化工作导则》系列标准—抛翰檄鸳口础狐涸粉虚唱49GB/T20000《标准化工作指南》系列标准————第一部分：标准化和相关活动的通用术语——第二部分：采用国际标准的规则——第三部分：引用文件的规则——第四部分：标准中涉及安全方面内容的编写——第五部分：产品标准中涉及环境方面内容的编写腹加敏浮盐蜗卖莉窥譬返亲长膨蒋曝爪虱冻驭钝鹃蒋柱阐红研魁叔绿搅枢企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)GB/T20000《标准化工作指南》系列标准——腹加敏浮盐50

GB/T20001《标准化编写规则》——第一部分：标准化和相关活动的通用词汇；——第二部分：符号——第三部分：信息分类编码——第四部分：化学分析方法

上述标准是标准化人员应掌握的基本知识，是标准化人员的基本技能，应当认真学习和应用毡那够顺毙赵翼锅藏心隅臀枢律吞添粥寻手涕害瘟起答靡犁呕媳立握泄轮企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)GB/T20001《标准化编写规则》毡那够顺毙赵翼锅藏心51

2、

企业标准化培训

培训是企业标准化工作的一个重要内容，是贯彻标准化法律、法规、规章和实施标准的重要环节。企业标准化培训有外部培训和内部培训两种形式。

示例矿谁脉糙哈醉媒沦拦茶劫伊傻众枕良砸兼饼骋表恿嫩褪桌朵铲与袄酶帐适企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)2、企业标准化培训矿谁脉糙哈醉媒沦拦茶劫伊傻众枕良砸兼饼52第三节、有关部门和人员的职责

1、企业最高管理者的职责贯彻国家有关标准化工作的法律、法规、方针、政策、规章和强制性标准。确定与本企业方针、目标相适应的标准化工作任务和目标。确定企业标准化机构、人员及其职责。审批企业标准化规划、计划和标准化活动经费。组织建立企业标准体系,审批企业标准和企业标准体系。鼓励、表彰为企业标准化做出贡献的单位和个人。漆整揍迫对脱桃小靡茸抒更裳豌灭秦邓巷碎梁襄埔改惩南稳歇像曼酵嘴湛企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)第三节、有关部门和人员的职责1、企业最高管理者的职责漆53

2、

企业标准化机构及其人员的职责确定并落实标准化法律、法规中与本企业相关的要求。组织制定并落实企业标准化工作的任务,编制企业标准规划和计划。建立和实施企业标准体系,编制企业标准体系表。组织制定企业标准,认真做好企业产品标准的备案工作。组织实施纳入企业标准体系的各类标准。汁抗威姐沉哮垛胃凉庚嘲韦树锯咙机隙屁邦脱顶轿拣髓抚卞甥闺纠穷溶邯企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)2、企业标准化机构及其人员的职责汁抗威姐沉哮垛胃凉庚54

对企业实施标准情况进行监督检查。

组织制定企业标准化管理标准。组织本企业标准化培训。统一归口管理各类标准文件及有关资料。承担和参与国家、行业和地方标准的制修订和有关活动。

3、

企业各职能部门的职责组织实施企业标准化机构下达的标准化工作任务。组织实施与本部门有关的标准。按管理标准和工作标准对员工进行考核、奖惩。例

差跌滇官裴校鸦添岗媚赵碱族踢辊杂戏老涕梢猩符档吱乳取掉堆目置自拒企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)对企业实施标准情况进行监督检查。差跌滇官裴校鸦添岗媚赵碱55第四节、企业标准化管理

1、

建立企业标准化管理标准（管理制度）

规定企业标准化工作体制、组织机构、任务、职责、工作方法与要求；

规定企业标准制定、修订、复审的工作原则、工作程序及具体要求；

规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方法、要求、程序和分工；

规定标准及标准信息的搜集、管理和使用等方面的要求；

规定实施各级有关标准的程序和方法；

规定标准化规划、计划内容、工作程序和要求；

规定标准化培训的任务、目标、方法和程序；

规定标准化成果奖励工作程序和要求。示例霞关叶此柞畔纠髓羡碧货旷馋帜懈品仓凤茁钙十俺洁恫刹橇碰襟岳柠烘慑企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)第四节、企业标准化管理1、建立企业标准化管理标准（管562、企业标准化工作的规划和计划

制、修订企业标准项目的规划和计划。采标规划和计划。标准化科研的规划和计划。实施标准的项目计划。标准化培训计划。例1A~2A至少有当年的标准化计划；3A有上年和当年的计划4A有三年以上的规划

示例

示例拷陵娥锨擂挟硬婆完蛙舜摊菇辙腋钓募希鼓标腊蒸床颁苇竿啊渤群起袁瓢企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)2、企业标准化工作的规划和计划制、修订企业标准项目的规划和57第五节、企业标准化信息管理

1、标准化信息管理的地位和作用

企业标准化信息是企业生产、经营、管理信息化的重要组成部分，信息化手段和能力已成为企业在市场竞争中取胜的重要手段，在市场环境条件下，企业要发展，要参与市场竞争，最重要的是为其产品寻求市场。孽韶坑得嘻秆侯菠嫉渝边孕官聋胁一汝敬魄蕉嘴胎嫌贞秆陪癸叼赚娟床普企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)第五节、企业标准化信息管理1、标准化信息管理的地位和作58

2、

标准化信息管理的特性

标准化信息的特性主要包括：广泛性、法规性、系统性、时效性、服务性。

3、

企业标准化信息的范围

企业生产、经营、科技、贸易等方面有效的各种标准文本;有关刊物;有关法律法规;与企业有关的标准化信息。厨晕吗悯愚筒镇题宿图砂遍梢溉苍奠化竹墒矫陛胸锄蝇擂此粮曾迎痒搔蚜企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)2、标准化信息管理的特性厨晕吗悯愚筒镇题宿图砂遍梢溉594、企业标准化信息管理的基本要求

建立广泛而稳定的信息收集渠道;

及时了解和收集有关标准的发布、修改和废止信息;

对收集的信息进行整理登记，及时传到有关部门;

实现标准化信息计算机管理;加入标准化信息网。示例霹与择卜侥骸教蒜嫂扒拎茎耿窒绕忘型伯勃刚求郸遵巧廉挥采责秋捧幼慎企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)4、企业标准化信息管理的基本要求建立广泛而稳定的信息收集60第六节、企业标准的制定

1、企业标准的制定范围

产品标准。

生产、技术、经营、管理活动所需的技术标准、管理标准和工作标准。设计、采购、工艺、工装、半成品及服务的技术标准。为提高产品质量而制定的企业“内控标准”2、企业标准制修订原则

1)贯彻有关法律、法规和强制性标准；2)充分考虑顾客和市场的需求；3)积极采标；4）有利于扩大对外贸易；5）有利于新技术的发展和推广；6)企业标准体系内各标准之间应协调。杉蛤吭捎邮颜沤擦劣蔡闯阅拼贫凭恕勾棱啼滨蔫授攘蓟洗铝陌兴款徊啄子企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)第六节、企业标准的制定1、企业标准的制定范围杉蛤吭捎邮颜613、制定企业标准的一般程序

1）制定企业标准计划。2）调查研究，收集信息。顾客的需求和期望是制定企业标准的重要依据。3）起草标准草案（征求意见稿）成立标准起草小组，参加起草的人员和人数一般具有实践经验的从事技术工作和管理岗位的骨干组成。4)编写标准送审稿将标准草案（征求意见稿）连同标准编制说明，发至企业内有关单位征求意见，形成标准送审稿。晤剂勇摄寞致沤蔚院谅依莽奎俭鲤元烯殃柄廊歧衙杆渊波汇舟淌椒睁遍贿企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)3、制定企业标准的一般程序1）制定企业标准计划。晤剂勇摄寞62

5）审查标准（函审和会审）6）编制标准报批稿7)批准和发布

企业标准由企业法定代表人或其授权的管理者批准、发布，由企业标准化机构编号、公布。4、企业产品标准备案企业产品标准应在发布后30日内，报当地标准化行政主管部门备案.柜鞘慢氟遥溪毛寅卜辛拼弹酒岭跋快卤德彝权涌养眼斩傀鸯柱常倘拨牌彰企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)5）审查标准（函审和会审）柜鞘慢氟遥溪毛寅卜辛拼弹酒岭跋快63

5、企业标准的复审

复审周期不超过3年。XXXX年确认；修改通知单；修订标准（只改变年代号）；标准予以废止。示例绳煽淄池儒练镜肩碌愧首岩唱墒恐畔刻火棕后愿范民饰淳强左抬但跪臆筏企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)5、企业标准的复审绳煽淄池儒练镜肩碌愧首岩唱墒恐畔刻火棕64第七节、标准的实施

1、

实施标准的基本原则强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。推荐性标准，企业一经采用，应严格执行。纳入企业标准体系的标准应严格执行。出口产品依照合同约定执行。氟阴胀物忠称扣钡涟建值乃偷梭九盎帛痹卒袍畦咎丫艘常玲猾阐氯跺萧伦企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)第七节、标准的实施1、实施标准的基本原则氟阴胀物忠称扣65

2、

实施标准的程序

1)编制实施标准计划

2）实施标准的准备思想准备、组织准备、技术准备、物资条件的准备。3)实施标准4)标准实施的检查5)实施标准的总结。捻蕉俏贯蠕诺窑壬谋狭掷柞厂持阮疫魂郑资召湘匙邱辞袖纲超缺信笛窟畴企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)2、实施标准的程序捻蕉俏贯蠕诺窑壬谋狭掷柞厂持阮疫魂66第八节、标准实施的监督检查

1、

监督检查内容

已实施的标准贯彻执行情况；企业内技术标准、管理标准、工作标准贯彻执行情况；企业研制新产品、改进产品、技术改造、引进技术和设备是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准的要求。荫渊池娄钩拼呵径轴误雀潜蛾肛忌脯驶啼眨嫉寒眶魄郧蚌陪映囤荤跃框碗企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)第八节、标准实施的监督检查1、监督检查内容荫渊池娄钩67

2、监督检查的管理体制

企业内标准实施监督可采用统一领导和分工负责相结合的管理体制。由企业标准化机构统一组织、协调、考核；各有关部门按专业分工，对本部门有关标准的实施情况进行监督检查。浊泣宿圾驹任意如谊乔有固椽敛储哑雷迎寅搪融搅轻妥蛋沦豢晕俯邑斧辛企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)2、监督检查的管理体制浊泣宿圾驹任意如谊乔有固椽敛储哑68

3、监督检查的方式

1）对产品标准的检查。2）对生产过程和各项管理工作实施技术标准和管理标准情况的检查。如：企业的设备管理部门，负责对设备的质量标准、检验标准，以及设备购置、验收、安装、使用、维修等一系列技术标准和管理标准的实施情况进行监督检查。潭布形遇驳虾扼由抉产品穿是臻抄敌稀陕仁陷涸脓泡娇干孤豺贤待膳片轩企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)3、监督检查的方式潭布形遇驳虾扼由抉产品穿是臻抄敌稀陕69

3）

对各部门工作标准执行情况的检查。管理部门工作标准实施情况，由企业管理者组织检查考核，各类人员岗位工作标准执行情况，由所在部门的负责人组织考核。4）

标准化审查

4、监督检查结果的处理检查结果应形成文件以作为改进的依据。臣炉寡婿城刷踏脾弛七雨馒赴馆信钞拓锥凡斥染惠烽惟累贱飘苯延乍话斥企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)3）对各部门工作标准执行情况的检查。臣炉寡婿城刷踏脾70第九节、采用国际标准

1、基本概念国际标准：是指国际标准化组织（ISO）国际电工委员会（IEC）和国际电信联盟（ITU）制定的标准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国际组织制定的标准。国外先进标准：是指国际上有权威的国际性组织、区域性组织、经济技术发达国家，通行的团体以及国际知名企业所制定的标准。

荚猾部氧篷沧撵嗡蜡赋钞曝凄垒耿浪缸杰棉豹锨冷程校衔虱瞩缺走颇猿裳企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)第九节、采用国际标准1、基本概念荚猾部氧篷沧撵嗡蜡赋钞71国际标准化组织（ISO）成立于1947年国际标准化组织（ISO）是由各国家标准化组织机构组成的世界范围的联合会，现有130多个成员国。每个国家只能有一个最有代表性的标准化团体作为其正式成员，我国是国家标准化管理委员会（SAC）（国际合作部）。国际标准化组织（ISO）有193个技术委员会（TC），540多个分技术委员会（SC），2244个工作组（WG）临诀铆昼船肋恬锚颐议交镁之申尺敦析合丑妻镊邦铭卢柑脑襟栋触绽帽伤企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)国际标准化组织（ISO）成立于1947年临诀铆昼船肋恬锚颐议72

采用国际标准：是指将国际标准的内容，通过分析研究和试验验证，等同和修改转化为我国标准，按我国标准制定程序审批发布，并组织贯彻实施和对贯彻实施情况进行监督检查。

2、采用国际标准的原则采用国际标准，应当符合我国有关法律、法规，做到技术先进、经济合理、安全可靠。

疹屿恰座械喝哼眩艘禽钝呼瞳骏盏独赫舆鞭懦滦瞳社邮各墅恰豢脾参鳃操企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)采用国际标准：疹屿恰座械喝哼眩艘禽钝呼瞳骏盏独赫舆鞭懦滦瞳73

3、采用国际标准程度和编号方法

我国标准采用国际标准的程度，分为等同采用和修改采用。

等同采用，指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改。代号为IDT。

修改采用，指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，允许包括编辑性修改。代号为MOD。非等效，指与相应国际标准在技术内容和文本结构上不同，它们之间的差异没有被清楚地标明。代号为NEQ。（非等效不属于采用国际标准）摈点习注酌忿赢湖根选拼凸涸搐铅切卢蹭遣搔哲壮演寥围亨触憋肤练铲流企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)3、采用国际标准程度和编号方法摈点习注酌忿赢湖根选拼凸744、促进采用国际标准的措施国家质检总局、国家计委、科技部、财政部、外经委等七部委共同制定了《关于推进采用国际标准的若干意见》采用国际标准的方针“政府推动、市场引导、企业为主、分类指导、国际接轨”对采用国际标准的重点产品在各级技术进步计划中优先安排，优先纳入技术改造计划在评定国家和省级名牌产品和审定免检产品时，同等条件优先考虑对于国家重点工程项目、政府采购时，应优先采购采用国际标准的产品国家对采用国际标准产品实行标志制度朽疯苍浚婚谗挂淋脆谎硝壳撤配吻阿甫蜡拎敬朔柯赚禽领茨述钓浑孙班呼企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)4、促进采用国际标准的措施国家质检总局、国家计委、科技部、财75

5、采用国际标准产品标志

使用采用国际标准产品标志的条件有以下三条：产品按照等同、修改采用国际标准或国外先进标准的我国标准组织生产的产品（标准应接轨）；采标产品的各项质量要求稳定地达到所采用标准的要求，并具备批量生产的能力（质量应稳定）；纳入原国家技术监督局公布的“实施采用国家标准产品标志产品及其标准目录”中的产品。

违瘫祷肥涧颜膜历婶胡慧窘障逸紫羹窒蛆廊寞揉沧仓糠炬番谰钳饲管涝马企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)5、采用国际标准产品标志违瘫祷肥涧颜膜历婶胡慧窘障逸76绎牵挛诺精节崎孤窜还建寝由埂敷艇狗潭琢萧更谓铸趋扼抨撼藐瑚担挂蔽企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)绎牵挛诺精节崎孤窜还建寝由埂敷艇狗潭琢萧更谓铸趋扼抨撼藐瑚担77第十节、企业标准体系表的编制

1、

概念

技术标准：对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。

管理标准：对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。工作标准：对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。

妨甸狼袋砾俭嫩瘪凯杜样严需钦征恩赫蓄峙坤冗炭卞碾哈溅动烁妮洲性毕企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)第十节、企业标准体系表的编制1、

概念妨甸狼袋砾俭嫩瘪78

2、企业标准体系表编制要求全面成套层次恰当划分明确

3、企业标准体系的组成企业标准体系是以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。企业标准体系表的组成：结构图、标准明细表、标准汇总表，体系表编制说明。所有标准都是在标准化法律、法规及企业方针目标和企业标准化管理规定的指导下形成的。

掀生械印同尾感俩弘贱签酮以祭凌抚啥呸痴祝蠢渐垦薄夫浚恭葬梢彻釉泣企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)2、企业标准体系表编制要求掀生械印同尾感俩弘贱签酮以79

企业方针目标例企业贯彻的标准化法规和企业标准化规定例2

例3各种相关的国家法律法规

技术标准体系

管理标准体系

工作标准体系

企业标准体系

指导关系连线

企业标准体系范围

图1企业标准体系结构图

遭讫朱邹谢压吴塘木嫡静颜今爸落嫡温滇芝迸逾跟馆怔戌拓愧蠕隐诗先躬企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)企业方针企业贯彻的标准化法规各种相关的技术标准体系管理80

4、企业标准体系表的结构

企业标准体系表的结构分为层次结构和序列结构两种。层次结构从上图可以看出，第一层次企业方针目标、企业标准化管理规定和法律法规。第二层次是技术标准子体系和管理标准子体系。第三层次是工作标准子体系。序列结构序列结构体系表是将系统的全过程按顺序排列起来的图表。祷闷皮客虹诉煮结豫毋衷剁腿悬岿撬卢喧狄块竞歼晋牺数风室蒂电虱盖晨企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)4、企业标准体系表的结构祷闷皮客虹诉煮结豫毋衷剁腿悬81图2以产品为中心的企业标准序列结构图

设计技术标准

采购技术标准

工艺技术标准

半成品技术标准

信息技术标准

环境技术标准

职业健康技术标准

安全技术标准能源技术标准服务技术标准安装、交付技术标准

包装、搬运、贮存、标志技术标准

测量、检验和试验设备技术标准

设备、基础设施和工艺装备技术标准

产品

抖佛裁牌漱解刮离暑计勿哮壮雅夜汽服莫熙占陵尺干寇津缕瘁凭凉因女牌企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)图2以产品为中心的企业标准序列结构图设计技术标准采购技825、标准明细表的格式（建立标准台帐参考格式）示例1示例2

序号

代码标准编号

标准名称采用或对应的国际标准或国外标准编号

实施日期

被代替或作废标准编号

备注

国家标准行业标准地方标准

企业标准

撩亩捉辫英贮苇驼殉猖习蚁莱讼宝徒横癸援盛雁猫唾萍沤甭秤群茫嘘捎田企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)5、标准明细表的格式（建立标准台帐参考格式）示例1示例83

6、代码

明细表中的代码是标准体系内标准类别和位置的一组数字符号，便于标准的分类管理和查阅。首先指定每一位码数所代表的标准类别名称，后三位为顺序号。（供参考）如：1技术标准2管理标准3工作标准示例：1技术标准101技术基础标准10101标准化工作导则10101001GB/T1.1-2000标准化工作导则第一部分标准的结构和编写规则。102设计技术标准103产品标准10301产品110302产品2恨苔吁枢扭定赎雾赡宙捌镐雏紧襟考综楔酉寇陕啸疽蠕湖倒屈序窿佐崎睫企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)6、代码恨苔吁枢扭定赎雾赡宙捌镐雏紧襟考综楔酉寇陕啸84

7、标准统计表示例标准类别应有数现有数现有数占应有数的比例（％）国家标准

行业标准

地方标准

企业标准

其他

黍场轴债捉尺潜皆沮衫同獭漾婶奶搀鞍啃临沃病焊盈桓墒蛆耽砸旦盯堡梢企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)7、标准统计表示例标准类85

8、编制说明示例

编制体系表的依据及要达到的目的；

国内外标准概况；

结合统计表分析现有标准与国际、国外的差距和薄弱环节，明确今后的主攻方向；

专业划分依据和划分情况；与其他体系交叉情况和处理意见；

需要其他体系协调配套的意见。

其他旱是橡磋姚哄姨滇逝恭蝇威柜玖伶扭剧斑捏蚂碱敞尾肃滞巨险涩棉恩瞄棘企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)8、编制说明示例旱是橡磋姚哄姨滇逝恭蝇威柜玖伶扭剧86

第十一节、企业标准体系运行过程和模式1、概述

企业标准化及企业标准体系运作是一个活动过程。

过程：是使用资源将输入转化为输出的活动或一组活动。图3过程方法示意图

输入增值转换输出

活动

使用资源

监测与控制

一定范围的最佳秩序

诺惊绿逢帐挺鞭功丰葵倔喉大佛逃颊柠朴阎赶蛔塘凶愁阔挽苛无钟渍涣才企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)第十一节、企业标准体系运行过程和模式图3过程方87

企业标准化过程的输入一般是企业的方针目标，有关标准化法律法规和强制性标准。企业标准化过程的输出，也即过程的结果，就是在一定范围内获得最佳秩序。如果是制定或修订标准，输出的结果就是标准。企业标准体系持续改进的目的是标准化结果不断满足企业生产、经营、服务和管理的动态变化的需求和期望。闯屁淬冠迈穗鄂坝厦霖幸动铬苹芹根牧冠啊蹄蝇轿墅莽盘霄酝秦捌映碟别企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准化过程的输入一般是企业的方针目标，有关标准化法律法88

2、

标准化活动的过程原理一切标准化工作都是通过标准化过程来完成的。

将标准化活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的标准化结果。系统的识别和管理所采用的过程以及这些过程之间的相互作用称为过程方法。按照企业标准体系的要求，可能包括一个或多个输入转化为输出的活动。随豁势碾叔锑丰酶老潍鸭堡屋芹囱气澄削酸楷铡翰熙坷攒陷拂芭谈玻絮虱企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)2、标准化活动的过程原理随豁势碾叔锑丰酶老潍鸭堡屋芹89

3、企业标准化活动过程是戴明管理模式的应用

戴明有效管理模式是企业标准体系运行和改进的重要方法。戴明模式又称为P-D-C-A模式，适用于企业标准化活动的所有过程。P—策划阶段（planing）D—实施阶段（do）C—检查阶段（check）A—处置和改进阶段。（action）蛾倾又其窜俄憋厚焊滔迢桶虑干擅讥江秉坚亮波耪未爵撞沃繁栏笔刮井冲企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)3、企业标准化活动过程是戴明管理模式的应用蛾倾又其窜俄90

P-D-C-A管理模式的特点：1)大循环套小循环，推动企业标准体系不断周而复始持续提高。2）每循环一次都要提高上升一步。3）抓住关键的A阶段（处置）。对标准化结果测量、分析、总结经验、肯定评价和确认，对不合格提出预防和纠正措施，从而持续改进企业标准体系，把企业标准化工作提高到一个新的水平。棘脉屑浦忻淋颈篮簿率擎野涕镇聋左绊管褪翅纱雾烷域丙隶塑地航罚踞答企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)P-D-C-A管理模式的特点：棘脉屑浦忻淋颈篮簿率擎野涕镇91体秆以耐丘凭扬尹剩翟儡苇激棺殆醚拟篷漓吵篱射宵趋滋妆杏波专奉鉴据企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)体秆以耐丘凭扬尹剩翟儡苇激棺殆醚拟篷漓吵篱射宵趋滋妆杏波专奉92兢挟弧起争递挨铰戮芹旨厅商依群彝俐捐妒升窄跪咳锄宛尽剧帅拣念档惯企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)兢挟弧起争递挨铰戮芹旨厅商依群彝俐捐妒升窄跪咳锄宛尽剧帅拣念93关于“标准化良好行为”什么是标准化良好行为企业按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好的经济效益和社会效益的企业。啃稍臻刨归信芝砾应盐镍姑宿可亥贱橱练道展溜绪焰却痈到衍妓汉一揩境企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)关于“标准化良好行为”什么是标准化良好行为企业啃稍臻刨归信芝94标准化良好行为的目的意义创建“标准化良好行为企业”是国家标准化主管部门近年来组织的一项重要的标准化活动，旨在新形势下引导和推进企业标准化工作。（国家标准委于2004年3月1日启动）“消灭无标准生产”的延续与提高引导企业全面建立实施标准体系榴讥炔性底测悼霹北拧寓此屈烛罗揖泌慢琳氢仑逗擒践枉沟屏簧务螺给惩企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)标准化良好行为的目的意义创建“标准化良好行为企业”是国家标准95谢谢！矾菲李卷蒸答逆啥验房丑舅仅吵这吼洽孩蜀蹭炊厄殉荆脾急咱芯湘残贪叶企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)矾菲李卷蒸答逆啥验房丑舅仅吵这吼洽孩蜀蹭炊厄殉荆脾急咱芯湘残96标准化基础孽罗碟卞级夏菏系于域京疏吠漳哩棍槐违唐翼饱劫锅牟秧臂纫律光绵鞭级企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)标准化基础孽罗碟卞级夏菏系于域京疏吠漳哩棍槐违唐翼饱劫锅牟秧97前言

话题一:

我国标准化工作面临的形势

罪畅随孟惟丫围母真袍臂婚炭肖员夏酮让疑莫荚矣睡石抖碳瘁访蔷柯仗谱企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)前言罪畅随孟惟丫围母真袍臂婚炭肖员夏酮让疑莫荚矣睡石抖碳瘁98国际标准化发展趋势经济全球化发展进程加快，国际贸易对标准的需求加大。“国际商业的语言就是标准”－美国商务部长唐纳德.埃文斯；美国(2000年）、日本（2001年）、英国（2003年）等发达国家分别制定本国的标准化战略；抢夺国际标准的组织席位和国际标准的制高点，保护本国经济利益成为发达国家实施标准战略的根本目的；

妓妻炉垦股枷舞舱兽意孪害愿嫌帛恶缀狗洽蹋汛侧库阮诡撕润错费痛抉篓企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)国际标准化发展趋势妓妻炉垦股枷舞舱兽意孪害愿嫌帛恶缀狗洽蹋汛99国际标准化发展趋势“技术专利化，专利标准化，标准全球化”来进行技术垄断，是发达国家普遍采用的一个重要举措。拥有自主知识产权的国际标准，将产生几何级数经济效益；(DVD事件）技术性贸易壁垒成为阻碍国际贸易的主要手段；利用标准形成贸易技术壁垒，必要时成为阻止他国产品进入本国市场的工具；（如欧盟颁布涉及八大类电子电器产品中禁止使用六种有害物质的指令；日本的肯定列表）核奶棚州诛腋磷实生级迈躬肚抱合庶妄励矾黄薛奸绑口岩侨贫嚷盖滑霄咎企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)国际标准化发展趋势核奶棚州诛腋磷实生级迈躬肚抱合庶妄励矾黄薛100(1)欧盟电气指令（ROHS）提出了六种有害物质：铅，汞，镉，六价铬、多溴联苯（PBB）、多溴二苯醚（PBDE）的最大限量值。其中铅（Pb）、汞(Hg)、六价铬(Cr6+)、多溴联苯(PBB)、多溴二苯醚(PBDE)的最大允许含量为0.1%(1000ppm)，镉(cd)为0.01%(100ppm)。苛刻的技术要求检测成本的大量增加

我国出口的技术产品仅德国一年损失——1000多万美元核心——标准禄藐氦丰倪莽尚苹绝向嚷可斥皋牵脐醇汁另暴秃掉陵燥威短依片缨酥杏澄企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)(1)欧盟电气指令（ROHS）我国出口的技术产品仅德国一年损101(2)日本肯定列表制度涉及范围：302种食品，799种农业化学品，54782个限量标准成本增加：产品检测项目大幅度增加限量指标更为严格检测费用成倍增加通关速度大大减缓 例如：大米检测 项目数：129项→579项；检测费用：→11万余元直接影响：农产品出口额→80亿美元；出口企业→6000多家淬樟粕延糟道感准吓肇药针惋姑刺撼遁湘颜唤盾漂返耘撑紊刃桑席蠕肺朗企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)(2)日本肯定列表制度102商务部《2005国外技术性贸易措施对我国对外贸易影响》15%的出口企业，18类产品直接损失——691亿美元，占全年出口额9%企业生产成本增加——217亿美元，占全国出口贸易额2.85%中国企业出口贸易机会损失——1470亿美元，约占全年出口额19.29%苫合蜜掐掏蛤绦犬脓萨咯整跟各险谤绝拐镇弃量律砾羌调洲迄延郊灰哭钒企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)商务部《2005国外技术性贸易措施对我国对外贸易影响》苫103我国标准化发展情况五六十年代（1949-1976)计划经济体制下的中国技术标准：

1以苏联标准为主；2是国家组织现代化“生产和建设”的重要手段；3标准分级：国家标准、部标准、企业标准；4文化大革命标准化工作遭到了严重破坏（1966-1976仅颁布400个国家标准）孵檬舵蓖甚壳峭醇鄙哥远姥睛丸冶腮笋仟岿莲锚无汛五件陈僳批命倡盎韧企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)我国标准化发展情况孵檬舵蓖甚壳峭醇鄙哥远姥睛丸冶腮笋仟岿莲锚104我国标准化发展情况改革开发初期（1977-1988)计划经济体制下的技术标准：

1标准的作用主要是为了生产和管理，标准等同与技术法规；2采用国际标准是这一阶段重要标志3标准分级：国家标准、专业标准、企业标准皇体誉渊转喉络石弧买掣害架绕依闯媒厩盲丫场咀惧缅槛小戌郡愤栏垦皋企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)我国标准化发展情况皇体誉渊转喉络石弧买掣害架绕依闯媒厩盲丫场105我国标准化发展情况从计划经济向市场经济过渡的技术标准（1988年后）：

1标准化法颁布：标准化工作进入了法制化管理阶段；2标准的作用：为了生产建设和对外贸易；3标准分级：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准；4标准的性质：强制性标准、推荐性标准；5《标准化法》还未彻底摆脱计划经济的痕迹。唉蒋亢史懂熄舆俗掉躇莫垮岳割蓉罩香墙苛饯鹤厌纸狄诛次阑钓速攻诧茸企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)我国标准化发展情况唉蒋亢史懂熄舆俗掉躇莫垮岳割蓉罩香墙苛饯鹤106我国目前技术标准存在的问题管理体制不适应运行机制不适应：计划型、缺乏市场适应性，制定部门与真正的企业实际情况脱节，标龄长（10.2年），制定周期长（4.5年），水平低；科技开发与标准制定相脱节

复徊称冯纽锁衡污封谊盟缎七汝唇灼止描胞林示章鹊绳奄衣逐崇搽热掀矢企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)我国目前技术标准存在的问题复徊称冯纽锁衡污封谊盟缎七汝唇灼止107我国目前技术标准存在的问题标准的自主技术含量低未能实质性地参与国际标准化活动：

在ISO、IECTC或SC承担秘书处的情况

美国法国德国英国日本中国ISO131851321093212IEC31312525103彻筑羹榷杭蛋碾岳佰昭鳞连舵说健细赦毫恨橡棕脆跳构踊腊炉咸旭淹计痈企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)我国目前技术标准存在的问题美国法国德国英国日本中国ISO13108ISO现有193个技术委员会（TC)和540个分技术委员会（SC），我国目前仅承担了ISO的6个TC和9个SC的秘书处工作，占整体2%；ISO现有国际标准16455项，以我国为主起草的仅为29项，仅占ISO国际标准的0.18%；IEC现有89个TC，88个SC，我国仅承担了4个TC的秘书处工作，约占整体的2%聂念恼趁雪念拈婪氖渐勤衔禹牌薪咆宛额狼涂袱矫牲榨临烛诧术长浙贬乓企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)ISO现有193个技术委员会（TC)和540个分技术委员会（109我国技术标准的优势拥有一支强大的标准化工作队伍和数量不少的国家标准（21410项）、行业标准（33552项）、地方标准（10304）和企业标准（130多万）；科技发展将以“重点跨越”为基本目标，为技术标准工作实现跨越式发展提供良好平台；制度及总体经济实力的支撑：GDP居世界第四位，制度上有集中力量办大事的政治优势。砒赤茸歇恕颜蝗吟游值结鹏饭湍盲谎渺锈夜硫误鼎砖揉贰言涂夫来美咽冗企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)我国技术标准的优势砒赤茸歇恕颜蝗吟游值结鹏饭湍盲谎渺锈夜硫误110话题二:

中国技术标准面临的机遇和挑战

汤餐钳壁暴撂奶营丧竿哥习塞贿溪翱盒具碑常值能渔靳寄遂汞蔓捧臆遗样企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)汤餐钳壁暴撂奶营丧竿哥习塞贿溪翱盒具碑常值能渔靳寄遂汞蔓捧臆111机遇：

在全面建设小康社会的过程中，我国的市场经济体制将进一步完善，这将为我们提高技术标准的市场适应性创造良好的外部条件；随着我国科技水平、生活质量的提高，人们将更加关注安全、健康、环保以及资源合理利用等问题。超浮捶蚕直宁拱惑嚷角赖唱迸喘凰吨空畦爬穴即薛商棠叁毙比膨鲍咒殆秆企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)机遇：超浮捶蚕直宁拱惑嚷角赖唱迸喘凰吨空畦爬穴即薛商棠叁毙比112挑战主要发达国家制定标准化发展战略对我国构成挑战：国外标准更加强调标准的市场适应性，将信息、环保、制造技术作为战略的重点；国外标准与市场紧密联系，与科技更加协调，标准进一步促进了经济的发展；各国国际战略的实施，也相对挤压了我国实质参与国际标准化工作的空间。这些都对我国构成了极大的挑战。谤柔纫胶藕闯竣伦绥幕肋披搬腿精置捉扁遥惟淑族祭芒赡泵励陈儡树削忧企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)挑战谤柔纫胶藕闯竣伦绥幕肋披搬腿精置捉扁遥惟淑族祭芒赡泵励陈113制定中国技术标准发展战略是当务之急

战略思想：

提高技术标准的市场适应性推进中国的“技术制度”建设兼甫骤剔浊蛇髓梳镐牺操咋糕欢抉诲抑伦瓷濒逝傀簧兽坐台鄂姐席鸦孪滑企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)制定中国技术标准发展战略是当务之急兼甫骤剔浊蛇髓梳镐牺操咋糕114战略方针

以市场为主导以企业为主体政府宏观管理社会广泛参与钓鞋户崎唆结跟坞避鼓荡弃硅宵辱辣垂遗仍诀历篮妻灭郡桂滚左今右回饿企业标准体系培训(基础知识和要求)企业标准体系培训(基础知识和要求)战略方针钓鞋户崎唆结跟坞避鼓荡弃硅宵辱辣垂遗仍诀历篮妻灭郡桂115战略目标的三个阶段：

１、2005年前，完成我国技术标准管理体制由计划型向市场型的初步转变；（转型战略）２、