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文档简介

—培训师年终工作总结你明白培训讲师一年的工作是怎样的吗?一起看看培训讲师的年终工作总结吧!下面给大家带来关于培训师年终工作总结5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮忙。培训师年终工作总结篇1作为一名拓展训练的培训师,工作的要求需要我认真的观看学员的行为,认真的去体会学员的心理改变,在阅历了很多队伍之后,总有一些相同的事情发生,启发我的思索。在空中抓杠这个拓展工程完成之后,我会问那些胜利抓住的学员一个问题假如再给你一次时机,你会不会要求教练把杠的距离再调远一些?幸运的是我全部的学员都给我一个肯定的答复。我想,从他们的答复来看,人是喜爱转变的。同时我又会问那些没有抓住的学员一个问题假如这是在平地上,同样的距离让你去抓,你会不会抓住?多数的答复是“我能”可是为什么他们在8米高的平台上同样的距离却抓不住呢?我得到多数的答复就是由于环境变了,所以他们没有抓到。我想。从他们的答复来看,人是畏惧转变的。假如说这两点代表着某种人性的话,那么我们每个人的内心其实都充满着这两种冲突冲突的心态,对于人来说是这样,对与企业来说也是这样。人在工作中是一个从开头的新奇感到后来的了如指掌的过程。工作久了就会产生“没有激情”的状态,由于都不喜爱“一成不变”的工作状态。所以寻求“转变”是一种必定的心理。但是当“转变”这真的显现的时分,我们却往往又不太喜爱转变。以为那有一种让我们担心的“不确定感”。不确定感意味这我们对事情的把握性不大,这时就表达出人对转变的看法和反映不同的人会面对这种不确定感是有不同的反应的。比方在空中抓杠这个工程中,有的人坚定的不上,用“害怕”来作为一种理由,那可以说这类人是坚定拒绝转变的人。那些选择上的人也可以分为不同的类型,有的人是站在台上不敢跃出去,他关注的焦点是怕自己掉下去,即使他明白安全带会保证他的安全,这是纯粹的对环境转变的恐惊,过分的担忧不良的后果,他想的不是自己能抓住,更多的是想到自己抓不住的可能,这类人的内心中有一种消极思索的倾向。还有一类人也是不能越出去抓杠,他们关注的焦点不是安全,而是结果,他们担忧的是自己抓不到,他们不害怕7米的高度,他们内心是非常想抓住,只是这种动机太强,他们对自己说肯定要抓住,而假如抓不住的话那则意味这对自己的否认,有时他们会要求教练把距离调近些来确保自己有更大把握的抓住。这两类人是截然相反的,一类是过分担忧抓不住,一类是过强的想抓住,但他们有一个共同点就是,他们都害怕面对失利,而且他们都无法接受自己的失利。其实教练给的距离不会是一个遥不行及的距离,但是是需要通过努力才可以抓住的。而抓住的人主要有一个因素,就是他全力以赴的去做。全力以赴意味着他在投入全部的留意力去关注目标,投入全部的力气去抓住目标。跃出去而没有抓住的人主要是由于这一点而没有胜利的。有的人是在想抓住,但是行动上却没有完全投入,内心的害怕没有完全的克服;有的人则是全力投入,既有信念又有行动,他在当时思索的是怎样能抓住目标,而不是怎样的让自己不掉下去。所以拓展活动的魅力之一就在于能模拟现实的环境,考察人的反应。所以人在活动中的看法同样的可以迁移到面对真实的工作环境的看法。面对不确定性,有的人是躲避不确定性,有的人是在应付不确定性,有的人则是去消退不确定性。不同的看法的背后其实是一种不同思维方式的表达消极或者主动的思维方式。而对于那些思维主动的人来说,拓展活动会更加将强他们的信念和力量;而对于其他人来说,拓展活动则是一种锤炼的时机,尤其是在自己亲身阅历之后和队友及教练在一起的共享总结,会让其更深入的意识到自己需要转变强化的方面,从而提高个人的素养力量。而对于企业来说,员工力量的提升是企业进展壮大的一个必不行少的条件,通过拓展活动的提升,为企业的加速前进提供一份助力和更强的推动力。再加上拓展活动中其他团队工程的协作,强化团队的沟通和协作力量,为企业的全速前进提供更完好的动力。培训师年终工作总结篇2在参加X队伍的半年里,我做过暑期托管班的老师,也任教了三、四、五班级的奥数课,当然还有学前2班和3班的数学课,感受还是蛮深入的。借着今天这个时机,我也来谈谈这半年的收获吧!希望能发扬长处,克服缺乏,总结经验教训,以促进教育工作更上一层楼。首先说一说在托管班的感受!一个字“累”,记得刚接手这个班时,简直冷汗直流,总想让时间过的快一点。经过几天接触还有在教务处的帮忙下,终于找到了一点感觉,也让我明白因材施教的重要性,这对我任教培训班很有帮忙,如对于陈智键,虽说他快上6班级了,可他却还像一个3,4班级的同学一样,所以我们确定让他坐到2班级的位子上去,多给他激励,让他参与管理低班级的同学,这让他感到很有成就感,之后自己的表现也好了许多。还有像戚天雄,你跟他好好讲道理,他还是很听话的,也会比拟服你。当然了,在托管班的一个多月里,最大的收获就是提高了我管理班级的力量,也让我理解了嘉奖比惩处更有用。接着说说在培训班的收获吧!在这半年里,我听了好多优秀老师的课,对自己的教学力量也有肯定的进步。第一,备好课是上好课的前提,只有在专研教材,了解同学后,让自己的教法与同学相匹配的情况下,自己的课才是一节胜利的课,但要做到这点,我还要好好努力,多多反思。第二,增加上课技能,使讲解清楚化,条理化,精确化,条理化,精确化,情感化,活泼化。在课堂上特别留意调动同学的主动性,强化师生沟通,充足表达同学的主作用,让同学学得简单,学得轻松,学得快乐,在课堂上老师讲得尽量少,同学动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充足考虑每一个层次的同学学习需求和学习力量,让各个层次的同学都得到提高。第三,做好课后辅导工作,留意分层教学。像三奥2A班的倪栋几人,我几乎次次利用下课非常钟给他们讲一讲比拟难的题,通过二次讲解让他们跟上大部队,有时也会略微子在课后留个10来分钟,问一问哪些还没听懂的。而像五班级的莫家栋这样的,几乎次次家庭作业没做的,我就在课后单独留下做,之后再与家长沟通,后面的作业他也就都交上来了。由于我觉得既然来上我的课,你就肯定要有所获,而假如你作业也没做,光听不练那是没用的,也就说是在铺张彼此的时间。最终说下在学前班的感受吧!通过一学期的任教,我也喜爱上学前班的孩子了,他们可爱天真,每次进三班,看到他们冲过来抱住我腿,开心的叫着俞老师,我还是比拟有成就感的!也让我理解了寓教于乐的含义。爱好是最好的老师,在课上我通过各种活动,自己制作各种道具,让孩子们参与进来,让他们在游戏中长学问。总而言之,如今社会对老师的素养要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬长处,改正缺点,开拓前进,为美妙的明天作出自己奉献。我坚信我会胜利的。培训师年终工作总结篇3“培训是永不折旧的投资”,“培训是企业给员工最大的福利”。这两句话,在企业培训中常常会听到。伴着学问和技能在经济社会进展中的作用愈来愈重要,如今越来越多的企业都把如何提高企业员工的学问和技能放在了重要位置,不断在实际工作中摸索和探讨员工培训的有关问题。从我这几年做培训角度动身,我个人认为培训工作要抓好“六个一”建设,这就是制定一部符合企业实际的培训制度与流程;组建一支培训管理团队;打造一支高素养的内部培训师队伍;开发一套合适企业实际、容可操作性、学问技能性、趣味性于一体的培训课件;开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式;建立一套科学合理的培训效果评估体系;1、制定一部符合企业实际的培训制度与流程每半年对企业生产、运营中存在的问题进行分析,对员工在工作中暴露的问题进行论证,并依据培训执行反应的情况适时修改现有的培训管理制度和培训流程,建立一部科学合理的培训制度与培训流程。2、组建一支专业的培训管理团队培训离不开相应的组织,离不开强有力的团队,因此,要组建一支培训管理团队,通过开展对培训管理团队成员的一系列相关培训,以及举办培训工作研讨会,强化培训管理经验的沟通与沟通。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培育一支公司的专业培训管理团队。3、打造一支高素养的内部培训师队伍培训工作的好坏,员工学问与技能把握程度的深浅,培训师在其中起着很重要的作用,企业应中选拔具有培训授课力量的优秀管理人员组成内部讲师团队。除了培育一批具有较高素养的公共课程培训师和专业培训师外,还必需培育企业各系统、各部门具有一线员工学问与技能培训的培训师,至少应当保证每个系统或部门有一到两名岗位技能培训师,同时,要把新员工“师带徒”工作落到实处。4、开发一套合适企业实际、兼可操作性、学问技能性、趣味性于一体的培训课件培训教材的开发与选择,也是培训工作取得成败的关键,因此,企业应当依据自身实际需要,开发一套合适企业实际、容可操作性、学问技能性、趣味性于一体的培训课件,如关键岗位员工的业务技能与服务意识培训课件、中层以上员工职业素养提升的培训课件。同时,要组织企业内部培训师编写公司主要岗位操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课程教材;编写重要岗位操作技能、管理技能课件;派遣内部培训师参与外部培训课程,回来后进行二次培训,形成内部培训课件;外部购置培训光盘或书籍。开发合适企业生产、管理、运营等实际的培训教材;5、开展一系列符合企业实际的培训模块与培训形式为了便于对培训工作的管理,树立全员培训意识,建议培训施行分级管理,也就是施行三级培训管理,一级培训由公司培训主管部门布置培训;二级由各职能系统(如管理类、业务类、技术类、研发类、生产类等)组织员工培训;三级由各车间、职能部门布置培训;在培训模块上,依据岗位与工作职责的不同,实行多模块的形式,如管理学问模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为标准、行为准则、管理制度流程)在职员工学历进修模块等等。培训方式上,不拘形式,施行敏捷多样的方式,如师带徒、专题研讨会、读书商量座谈会、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲授、职务代理、外派培训、专题研讨、员工自主学习)。6、建立一套科学合理的培训效果评估体系;评估是为了检验培训工作的效果,评估也是为了更好的促进今后的培训工作,因此,每一项培训结束后,就应当对培训效果进行评估。通过满意度、学问层、行为层、业绩层等四个层次,从培训课程实施的数量、员工素养以及技能提高的程度、员工满意度以及员工行为转变与工作效率提高情况等四个方面评测,来评估整个培训工作的效果。以上六个方面,我认为是企业培训体系中不行缺少的部分,所以抓好培训的“六个一”建设,是培训工作很重要的环节。培训师年终工作总结篇4我已在X保险公司工作X个年头。在同事和领导的热忱帮忙下,经过X年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户提供很好的保险询问服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的进展做出应有的奉献。在公司里,我遵纪守法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20XX年工作情况的总结。一、不断学习,参与培训,使业务水平不断提高。学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟识,但我仍不满意于现状,为了不断提高自己的业务水平,我主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长制造,不断强化自身业务素养的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的根本功,把握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。二、提高思觉悟,在思想上政治上不断进步。始终以来,我都保持着主动取的心态,主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。三、不违规不违纪,一切按规章制度办事,一心一意工作,提前完成公司各项任务。我一直怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有显现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与博、购置非法彩等不良行为。在平常的工作中,我始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热忱,我会始终走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了肯定的成果,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成果的同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补缺乏,为进一步提高自身综合素养而努力。培训师年终工作总结篇5保险公司的讲师队伍,是一支很和谐的团队,大家会把自己的有效的工作经验无条件的传递给别人,让大家可以快速的把握别人胜利的经验。根据X的要求,我们注意全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结全都,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:在肯定成果和进步的同时,我们还苏醒地看到我们工作中仍然存在的一些缺乏和一些薄弱环节。一是X和部门及业务渠道之间进展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研讨还不深化、不主动、不精确,把握市尝应对市场的力量还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控力量、综合素养还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是X机构建设还很薄弱,必需得到全面强化等等。这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。1、个险方面。20XX年是标准化团队建设年,以X为进展内在动力,以X为外在进展标准,全力推动业务进展。加大市直营业部队伍建设,建好县区个险管理架构,建好讲师队伍,全力进展个险业务。2、团险方面。以公司县区架构建设为依托,建立、健全团险队伍,以优质服务为宗旨,全力打造X团险新形象,以意外险为基础创立保费新平台。3、中介代理业务。X市直与X中介业务管理架构,进一步强化队伍建设,最大限度的提高业务产出力量和业务管理水平。进一步强化银行保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,开源节流,完成规模产品与效益产品双丰收。强化团队建设,增加凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进券的中介部精神。4、客服续收。强化续期业务管理,从抓管理入手,强化对客服工作的管理力度,强化县区内勤管理表达服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念,扎扎实实抓基础,全力以赴抓服务,从我做起,从小事做起,从本部门做起,用诚信、主动、求实、创新的精神打造X优质服务的品牌。个险标保任务X万元。意外险要力争X万元。团寿险要保证X万。中介业务X万元。续收业务X万。一、认真搞好X机构建设,强化县区机构职能,使工作重心下移。通过

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