某企业行销专题分析

PAGE/r/n59/r/n//r/nNUMPAGES/r/n59/r/n国立台中技术学院企业治理/r/n科/r/nDepartmentofBusinessAdministration/r/nNationalTaichungInstituteofTechnology/r/n企业治理--行销专题分析/r/nMarketinganalysis/r/n战国策国际股份有限公司分析/r/n/r/n指导教授：赖明弘/r/n/r/n博士/r/n/r/n/r/n(Ming-HongLai)/r/n/r/n学/r/n/r/n生：廖/r/n/r/n沁/r/n/r/n汝/r/n/r/n叶/r/n/r/n玮/r/n/r/n欣/r/n/r/n谢/r/n/r/n佩/r/n/r/n珊/r/n目录/r/n公司简介与经营模式/r/n…………………1/r/n大方向的正确性与执行现况/r/n…………2/r/n公司及竞争者共同面对的总体环境/r/n…3/r/n产业环境/r/n………………5/r/n公司本身/r/n………………7/r/n公司其它个体环境/r/n……11/r/n组织及其它企业机能/r/n…………………13/r/n综合分析/r/n………………15/r/n决策点认定/r/n……………19/r/n行动打算/r/n………21/r/n参考文献/r/n……………………22/r/n公司简介与经营模式/r/n公司简介/r/nwhat/r/n：/r/n战国策国际股份有限公司要紧提供全方位网站经营相关服务。为台湾地区虚拟主机客户数排名第一之虚拟主机商/r/n(TopHostingCompaniesinTaiwan)/r/n。/r/nwhere/r/n：/r/n公司地址/r/n:106/r/n台北市敦化南路一段/r/n218/r/n号/r/n7/r/n楼/r/n(/r/n捷运忠孝敦化站/r/n10/r/n号出口/r/n)/r/n。公司网址：/r/nwww.HOTELS.com.tw/r/nwho/r/n：/r/n负责人/r/n:/r/n林尚能先生，/r/n1975/r/n年/r/n2/r/n月/r/n18/r/n日生，未婚/r/n，/r/n亚东工专工业设计学系毕业。/r/nwhen/r/n：/r/n2000/r/n年/r/n10/r/n月成立。/r/nhow/r/n：/r/n战国策国际股份有限公司要紧提供全方位网站经营相关服务。战国策依照各类型客户不同的预算及需求提供全方位及高品质的主机服务，目前提供虚拟主机、经销型主机、虚拟专属主机、专属主机、主机代管六种型态的主机服务及其它相关服务。/r/nwhy/r/n：/r/n战国策国际股份有限公司为了因应中小企业/r/ne/r/n化转型的迫切需求，以及网络行销的获利新趋势，以其核心的网站代管技术为基础，提供一套功能完整的，一次购足一体到位的/r/ne/r/n化服务，开拓网络商机，拥抱无限获利，且/r/n随者企业营运成本逐年攀高，竞争环境进入微利时代，越来越多企业都已开始重视「专注核心事业」，因此战国策信息委外主机服务即是因应企业的需求应运而生，/r/n/r/n透过战国策专业委外主机服务，让企业拥有一个稳定的信息环境，大幅降低营运成本、人事问题、专业技术问题、企业即可将资源发挥在企业的核心能力上。/r/nhowmuch/r/n：/r/n2002/1/1/r/n登记为战国策数位行销企业社，资本额登记/r/n5/r/n万。/r/n2003/5/16/r/n改制为战国策国际有限公司。资本额登记/r/n1000/r/n万。/r/n经营模式：/r/n顾客区隔：战国策要紧提供全方位网站经营相关服务/r/n,/r/n满足消费者之电子商务需求/r/n,/r/n让企业无忧无虑地走上企业/r/ne/r/n化之途。要紧的顾客为/r/n一般中小企业、初次建立网站需求者、网页设计公司/r/n(/r/n或/r/nSOHO/r/n族/r/n)/r/n、公会、社团组织、想架设网站之公司用户缺乏技术治理人员的企业或对虚拟主机有而求之客户，及需要高效能主机功能之客户，上述皆包含个人及企业组织。/r/n顾客利益：目前企业竞争无所不在，重视营运资金的妥善运用，以及经营层面的网络科技需求，以合理的价格得到亲切、专业、迅速响应的服务，能以最少的成本达到最高的经济效应，使企业/r/n无忧无虑地走上企业/r/ne/r/n化之途。/r/n/r/n核心技术：战国策国际股份有限公司要紧提供全方位网站经营相关服务，/r/n要紧服务项目有/r/n虚拟及专属主机服务、/r/nFreePay/r/n刷卡机制、主机代管、网站企划制作，网络行销规划服务、国际网址申请、网站推广/r/n…/r/n等，令企业/r/n无忧无虑地走上企业/r/ne/r/n化之途。/r/n战国策以服务的热忱和专业的技术经验，努力从既有的核心技术里发掘出有效协助客户进展业务的商业应用，时时了解客户需要，提供完善且多元化的互联网服务，让客户的业务经营不论是奠基于香港、大陆或是台湾，皆能享用最具经济效益及可靠的服务。/r/n价值键：要紧价值键如下/r/n产品开发/r/n软硬件结合/r/n推出产品/r/n品牌推广/r/n通路活动/r/n促销产品/r/n全方面服务/r/n/r/n次要价值键：人力资源治理和财务资源治理。/r/n大方向的正确性及执行现况/r/n公司使命/r/n(/r/n愿景/r/n)/r/n：/r/n公司理念/r/n(/r/n公司所代表的意义/r/n)/r/n：/r/n战国策国际股份有限公司要紧提供全方位网站经营相关服务。战国策在意念上犹如一个国家，以「战」字引导企业格局，策动企业思维，盼能于群雄并起的网络世代里，放眼天下，胸怀寰宇。奠基于此，战国策并于/r/n2004/r/n年成立战国策香港分公司及上海代表处，期许战国策从网站基础服务提供商，蜕变成电子商务方案解决者，并以冒险求胜的思维征战网络版图，不断挑战极限，为网络新经济时代查找/r/ne/r/n化新价值。以「专业式治理、旅馆式服务」作为战国策的经营理念。/r/n目标：/r/n立足台湾，拓展亚洲市场，放眼全球商机/r/n/r/n。/r/n

/r/n战国策致力让客户无后顾之忧地踏上企业网络/r/nE/r/n化之途，然企业环境里竞争者无所不在，战国策期许自己务以提升产品之附加价值为己任，给予客户最贴心的服务品质。战国策深信：商家的中意，是战国策恳切服务的使命；商家的信赖，是战国策持续服务的诫条；您的价值，是战国策以客为尊的远景。一步一脚印，因为有客户的支持与信赖，让战国策能有更多的自信：胸怀寰宇，放眼天下。/r/n坚持顾客价值，提供高效益的产品服务。/r/n战国策戮力做到最好，企业规模逐年扩展，不仅客户数突破/r/n8000/r/n家，国际网域排名亦名列前茅，于国内虚拟主机市场具有品牌领先地位。此外，战国策每年提升营运愿景，将内部经营的理念：诚信、顾客导向、承诺镕铸成新的事业使命：顾客价值，成为客户事业经营的最佳伙伴。/r/n持续创新，满足消费者之电子商务需求。/r/n

/r/n战国策与客户紧密相系，共享每一份经营佳绩。战国策一向视客户的成功为己任，以用心致志的精神，深彻洞察您网站经营的需求。此外，战国策借着因特网服务为基础，以经营企业的谦虚踏实，回馈给客户最优质的服务内容。/r/n公司现行决策：/r/n战国策国际股份有限公司正在积极/r/n针对个不商务需求的客户，提供多样规格服务的三项加值电子商务方案－提供便利付款的/r/nFreePay/r/n刷卡机制、满足商务沟通的企业邮件，以及防护数据安全的/r/nInstantSSL/r/n凭证服务，让客户经营电子商务无往不利！/r/nFreePay/r/n刷卡机制－战国策提供最便利的网络付款方式，申办流程便利、迅速，低建置成本与高效率的技术咨询服务，模块仍可配合其它付款方式，便利客户灵活使用，金流畅通、业绩跃升！/r/n企业邮件－战国策国际股份有限公司考量客户专业的商务需求，提供商务沟通无障碍的企业邮件，让邮件成为公司企业的/r/nVIP/r/n电子商务沟通桥梁，而专业邮件控管接口，不流失任何的宝贵讯息与商机！/r/nInstantSSL/r/n凭证服务－战国策国际股份有限公司以网络信息安全的专业考量及技术，提供防护数据安全的/r/nInstantSSL/r/n凭证服务，给予客户最严密的需求，让网站拥有最佳的信息科技保全及安全无虑的加密屏障！/r/n公司及竞争者共同面对的总体环境/r/n经济环境：/r/n台韩科技差异导致台湾经济消长：/r/n亚洲金融风暴后，南韩展现出令人惊奇的经济进展风貌；台湾曾庆幸幸免于亚洲金融风暴，然而近年来经济进展却呈现疲弱态势。要紧缘故在科技领域上，南韩创新速度及进展品牌策略，南韩企业与产品在世界要紧市场已崭露头角，甚至昔日评价不高的某些南韩产品，也开始在市场获得确信。通信产业也是如此，其中，一大关键因素在于部分南韩领导厂商拥有品牌优势。显见台湾在科技创新上，「质」的差异是两国产业优劣立判的关键因素。/r/n（中威胁）/r/n2006/r/n年/r/n经济展望/r/nGDP/r/n扩增至/r/n4.25/r/n％：/r/n2006/r/n年国内生产毛额/r/nGDP/r/n年成长率将缓步扩增到/r/n4.25%/r/n左右。中研院经济研究所还可能，/r/n2006/r/n年平均油价是每桶/r/n56/r/n美元，比/r/n2005/r/n年高出/r/n4/r/n美元，同时维持高档震荡。此外，新台币兑美元平均汇率微贬，由/r/n2004/r/n年的/r/n32.19/r/n调整为/r/n32.68/r/n。消费者物价指数也将由/r/n2005/r/n年/r/n2.28%,/r/n缩小为/r/n1.45%/r/n。/r/n2006/r/n年禽流感疫情、两岸经贸互动、美国经济成长力道趋缓的程度和国际经济复苏力道，都将显著阻碍台湾以后的经济走向。/r/n（小机会）/r/n抑制计算机软件盗版可繁荣经济：/r/n国际商业团体联盟一份报告指出，只要全球共同努力抑制计算机软件盗版率百分之十，能够增加总值四千亿美元的经济活动，和六百七十亿美元的税收。如台湾，差不多看到那个眼前的利益，并在国内开始有效的抑制盗版计算机软件行为。整个电子科技市场也能够因为盗版减少，而在/r/n2009/r/n年增加百分之四十五的成长率。那个新策略将可促进下一波国际高科技进展。/r/n（中机会）/r/n人口统计环境：/r/n上网人口普及化：依照资策会电子商务研究所/r/nFIND2005/r/n年度/r/n6/r/n月份调查数据显示，我国经常上网人口达/r/n940/r/n万人，上网人口普及率为/r/n41%/r/n，因此我国上网人口已跨越上网人口数之鸿沟，并由早期市场进入主流市场。虚拟市场已渐跃升消费首选，网络通路交易让消费者自主权更高，因不受空间时刻限制以及信息传递更透明化优势条件阻碍，使用网络平台作为消费工具亦成为潮流。/r/n（大机会）/r/n网络不再是年轻人天下：在一份调查中显示台湾十岁以上民众的上网率又见成长，一周内曾上网的比例已突破五成/r/n(50.8%)/r/n。相较于/r/n2004/r/n年至今，中高各年龄层上网率更有显著的增加。台湾/r/n10/r/n岁以上民众，一周内曾上网的比例已突破五成/r/n(50.8%)/r/n。而过去一个月内曾上网的比例则高达/r/n54.7%/r/n。宽频仍为最要紧的上网联机方式，占了七成以上。以一个月内曾经上网的上网率来看，最值得注意的是跨年度的各年龄层上网率变化，相较于/r/n2004/r/n年至今，中高各年龄层/r/n(35/r/n岁以上/r/n)/r/n的上网成长率到/r/n2005/r/n年/r/n10/r/n月呈现高幅成长，像是/r/n40-44/r/n岁年龄层之上网成长率近/r/n30%/r/n，/r/n45/r/n岁以上更是明显成长。随着网络族群年龄增长与社会的推广，相信上网普及化会让网络不再只是年轻族群的天下，网络环境趋于成熟也代表着透过网络可接触到更广的消费群众，象征着网络市场的潜力无限，以行销研究层面来看，可透过网络调查进行的主题也越不受限，广告主的行销工具选择也将更多元化。/r/n（大机会）/r/n科技环境：/r/n整合性电信服务：/r/n五大有线电视系统台，明年起将与固网业者合作，推出宽频电话（/r/nCablephone/r/n）服务，将串联五百万收视户，打造全台网内互打免费的「有线电视电信网」。这也是国内有线电视业者首度跨出「视讯」服务，进军「电信」市场，显示国内电信业与有线电视业者，正挟着各自拥有的宽频资源，竞逐数字汇流趋势下，数字家庭入口平台的角色。积极跨入整合性的电信服务，打造同时传输有线／数字电视、宽频上网及网络电话的「三网合一」数字家庭平台。/r/n（中机会）/r/n推出操作系统/r/nVista/r/n（原名/r/nLonghorn/r/n长角）版本/r/n：/r/n操作系统/r/nVista/r/n（原名/r/nLonghorn/r/n长角）版本，更将计算机推向操控数字家庭娱乐主角的地位，包括不必开机也能够使用操作数字家庭产品，可瞬间开机、省电、及整合影音的功能等等。该操作系统让计算机能够整合家中的电视、/r/nDVD/r/n、音响、游戏机、数字相机、数字录像机、/r/nMP3/r/n拨放器，成为数字家庭的中心。/r/n（小机会）/r/n政治法律环境：/r/n经济部推动中小企业/r/nE/r/n化政策：经济部将协助中小企业提升竞争力，促使台湾成为中小企业创业的乐园及成长的基地，更是争逐全球、扬名国际的最佳跳板，并塑造中小企业/r/ne/r/n化环境，成立各产业电子化服务团，促进/r/ne/r/n化；辅导建立因特网数据库及电子商务；协助建置产业电子交易市集及/r/nERP/r/n系统；推动企业经营服务/r/ne/r/n网通、网络学习、宽频网络应用、知识治理应用；强化经营治理辅导，办理创新培训、技术事业化服务；有效整合政府资源，建构服务网络，加强地点特色产业及社区小企业辅导。/r/n（中机会）/r/n行政院/r/nNII/r/n法治工作小组，积极地推动相关法制：包括著作权法、电子签章法、电信法、消费者爱护法、政府信息公开法、刑法、计算机处理个人数据爱护法、有线电视法等之修正或制订。以单一立法解决网络问题的立意虽佳，然而却忽略了网络本身的复杂性以及进展性，网络瞬息万变，新的网络行为也层出不穷，一旦法令有不合需修正时，单一立法因工程浩大，今后修法不易，也与网络多变的特性不合，牵一发动全身而使得网络法律问题更为严峻。/r/n（中威胁）/r/n产业环境/r/n产业概况：/r/n/r/n网络服务是一个驾驭因特网的方式，能够让公司企业更有效率地做生意并吸引新的客户。由于让不同的计算机系统能够在不以人为介入的情况之下彼此沟通，而帮企业节约成本；而且也能够因为制造出新的服务付费客户而赚更多的钞票。/r/n市场上关于低阶电信、行动通信、固定网络、卫星电信等的陆续开放民营，可能制造的极大商机，业界莫不寄予高度的期待。果不其然，传呼服务曾叱咤风云一时，待行动电话服务兴起，挟其便利性的优势取而代之，成为当前广为使用的商品。目前政府立即开放第三代行动通信/r/n(3G)/r/n，也确实是在不久的以后将迈入卫星通信的时代。今年我国正式加入世界贸易组织，紧接着而来的是电信服务业将面临更多元、更加开放的竞争和挑战。/r/n/r/n产业成长性：/r/n网络世界，无远弗届：网络的兴起及成长相当程度地确认了主动式媒体的趋势，而使用网络开始从「少数人行为」转为「多数人行为」，亦是主流地位的确认。以后一到两年内，以主动及互动见长的网络，将值得市场紧密注意。网络环境趋于成熟也代表着透过网络可接触到更广的消费群众，象征着网络市场的潜力无限，以行销研究层面来看，可透过网络调查进行的主题也越不受限，广告主的行销工具选择也将更多元化。虚拟市场已渐跃升消费首选，网络通路交易让消费者自主权更高，因不受空间时刻限制以及信息传递更透明化优势条件阻碍，使用网络平台作为消费工具亦成为潮流。/r/n（大机会）/r/n现代企业蜕变为『实时企业』：有数据显示，以后/r/n5/r/n年所产生的资料量，会比过去人类历史累积的所有数据还要多。这些数据量不断充塞在人们的时刻当中，冲击到企业运作。企业主对信息系统的最终需求，确实是让每个组织团队能够在他想要的时刻、想要的地点，以他想要的形式取得所需信息。而且，所花费的成本要更廉价。如何处理、存取大量资料与解决问题及运用信息将成为重要议题。/r/n（大机会）/r/n产业限制：/r/n服务规格无切却标准：关于网络服务的规格问题，例如「简单对象存取协议」及「网络服务定义语言」都还未提出如何在计算机间安排可靠的讯息路径的标准方法，以确保透过网络服务间数据交换的安全，或者是认证网络服务使用者的身份。/r/n（中威胁）/r/n知名度不足就难以拓展：市场有「大者恒大」的趋势，几家大型的网络服务业者就占有四成比率的市场。其它小型业者多半认为，经营电子商店的困难度高于实体高店。其中最大的困扰是网站知名度不易扩展、网址不易被消费者明白。/r/n（小威胁）/r/n信息安全：当愈来愈多公司将商业流程放到网络上，为维护电子商务进行时数据传输、处理与储存安全，安全电子交易标准与防火墙应运而生，但尽管如此，一般消费者与企业仍对网络骇客等会破坏交易安全性的因素踌躇不前，不敢贸然在网络上使用信用卡等在线交易方式。信息安全问题也日益严峻。/r/n（大威胁）/r/n企业内部流程不够/r/nE/r/n化：如没有计算机化作业、上下游厂商的不配合、高阶主管的不重视等问题。/r/n（小机会）/r/n产业特性：/r/n技术要求性：许多新的网络服务必须配合高品质的网络设施，如稳定度、容量、及传输速率。/r/n（中威胁）/r/n动态外部性：与市场消费者的多寡有紧密的关系。若使用者越多，则网络的功能将愈明显，也愈能吸引新的使用者加入使用。/r/n（小威胁）/r/n实时互动：利用因特网无视距离，能够与对方作立即沟通，更能加强双方互动关系。/r/n（中机会）/r/n全方位传播：不论是一对多传播、人际与计算机媒体互动或是超媒体计算机媒介环境传播，都与传统的电视、广播差异甚大。/r/n（中机会）/r/n仍属小众媒体：相较于传统媒体，网络仍属于小众媒体；其次，相较于电视广播，网络广告方便性低，亦无强迫阅听的机制。/r/n（大威胁）/r/n人力资源：/r/n/r/n网络的扩大与复杂化，意味着在网络治理与运用上，相关专业人员的需求日益提高。然而就目前台湾信息技术的环境，相关专业人才如网络设计人员、维护技术人员相当缺乏，且业界与政府也尚未制订出一套完善的培训制度与环境。/r/n（小威胁）/r/n市场结构：/r/n上游/r/n中游/r/n下游/r/n政府机关、企业集团、/r/n中小型公司、个人选购虚拟主机或托付网络架站等网络服务/r/n由战国策提供网络相关服务/r/nYahoo/r/n奇摩、/r/n

/r/nMSN/r/n台湾/r/n

/r/nUDN/r/n联合新闻网/r/n

/r/nSeednet/r/n数字联合电信/r/n

/r/nOpenfind/r/n网擎信息/r/n

/r/nChinaTimes/r/n中时电子报/r/n

/r/nSo-net/r/n台湾索尼通讯网路/r/n

/r/nP.tw/r/n

/r/nYam/r/n蕃薯藤/r/n

/r/nSina/r/n新浪台湾/r/n

/r/nhinet/r/n中华电信/r/n

/r/ngoogle/r/n台湾/r/n/r/n各大型入口网站/r/n以后趋势：/r/n目前宽频市场近饱和，但网络服务以后仍有许多进展的可能性，尽管目前以个人和企业上网服务为要紧营收来源，以后会提供向更多元、更深入的服务。为了提升竞争力在以后必须考虑的是如何「虚实整合」，然而强调整合与协调，才能够提供顾客完善且便利的服务品质。/r/n公司本身/r/n营运项目：战国策有以下/r/n要紧服务产品项目/r/n(/r/n中优势/r/n)/r/n网络基础服务/r/n--/r/n虚拟主机及实体主机出租服务：虚拟主机卖的是品质与服务，因此当客户在选购虚拟主机时，必须考量的是虚拟主机的稳定度与安全性，以及客户障碍排除的效率；战国策的主机放置于台北国际级电信机房，并具备防火墙、不断电系统、且每日数据备份，客户的网站将受到严密的保障。目前有提供：/r/nLinux/r/n虚拟主机、/r/nWindows/r/n虚拟主机、实体主机出租、主机代管服务。/r/n在线金流系统/r/n--FreePay/r/n刷卡机制服务：/r/nFreePay/r/n刷卡机制为台湾第一家提供四大免费/r/n(/r/n免设定费、免月租费、免年租费、免费提供购物车/r/n)/r/n的刷卡机制服务厂商，且为台湾网络金流业者第一家通过「/r/nSOSA/r/n台北市消费者电子商务协会」之认证，成为优良电子商务会员。/r/n网站生成系统/r/n--/r/n企业架站、网络开店服务：不必负担高额网页设计与程序开发成本，轻轻松松拥有自己的企业专属网站，也不用担心数据修改或增加的问题，友善、易操作的后台治理机制，将协助客户轻轻松松治理网站。功能齐全、操作容易，完善的后端治理机制，合理费用，降低开发成本/r/n/r/n网站整体规划/r/n--/r/n网页设计、网络行销规划。：假如想要一个与众不同的网站，战国策也提供客制化的网页设计服务，能够针对客户的需求，量身订做一个独一无二的站台。客制化网页设计、专属品牌形象、人性化治理接口。/r/n其它机制：/r/n安全防护机制：不保留消费者卡号、/r/nVeriSign/r/n、/r/n128bitSSL/r/n加密、/r/nVISA/r/n验证。/r/n完善后台治理机制：交易订单治理系统、电子对账单、简易购物车/r/n/r/n系统。除此之外还必须强调便利、获利再进化包括机动购物车、超低费用，手续费/r/n2.8%/r/n起、整合/r/nWebATM/r/n，收款多元化。/r/n公司在市场上的行销实力：/r/n(/r/n大优势/r/n)/r/n同业/r/n第/r/n一家审核通过取得经济部「信息透明化信赖电子商店」。/r/n同业第一家审核通过台北市消费者电子商务协会/r/n(SOSA)/r/n「优良电子商店」会员。/r/n同业第一家提供/r/n0800/r/n免付费客服电话。/r/n同业第一家发行免费网络行销电子书。/r/nFreePay/r/n刷卡机制荣获「台北市消费者电子商务协会」优良电子商务会员。且在/r/n2005/r/n年/r/n10/r/n月/r/nFreePay/r/n刷卡机制荣耀挺进/r/n1,000/r/n家，为全台前三大之网络金流服务商，/r/n成为台湾前三大金流收单业者之一。/r/n领先同业推出台湾第一家「台湾机房」虚拟专属主机/r/n(VPS)/r/n服务。/r/n第一家同业唯一的网络科技征才代言企业，/r/n2005/r/n年/r/n9/r/n月同意国内知名求职征才入口网站/r/n104/r/n人力银行征才代言，代言广告于各大媒体播出、平面广告于捷运大型看板看登。/r/n2005/r/n年同意国内知名求职征才入口网站/r/n104/r/n人力银行评为『幸福企业』及专访。/r/n第一市占率保持者，国际媒体/r/nWebHosting.Info/r/n评定数据，自/r/n2004/r/n年季末主机市场客户数台湾地区市占率第一，/r/n2005/r/n年蝉连至今。/r/n竞争优劣势：有下列项竞争优势/r/n多元化的产品诉求，降低进入电子商务的门坎：提供用户到站一次购足的服务，免除用户必须四处比价与处处比较的苦恼，省却许多信息搜集与耗费时刻的成本。/r/n企业文化：第一家审核通过取得经济部「信息透明化信赖电子商店」也是同业第一家审核通过台北市消费者电子商务协会/r/n(SOSA)/r/n「优良电子商店」会员。更加在台湾香港及上海都有设立公司提供服务。况且虚拟主机更超过了/r/n8,000/r/n家客户，治理经验丰富，更以「专业式治理、旅馆式服务」为经营理念，始终坚持顾客价值，与顾客共创网站跃升的力量。/r/n(/r/n小优势/r/n)/r/n高效率的治理机制，配合优质的客户服务：顾客中意是企业之本，战国策秉持顾客第ㄧ的原则，以完善的主机治理制度与坚强的技术团队为后盾，提供客户最及时的障碍排除与网站维护，深获客户信赖与支持。/r/n重视消费者权利：若消费者对战国策之产品有兴趣可免费试用七天，更有良好的促销方案，且提供同业第一家最长/r/n30/r/n日不中意无条件退款购物安心保证/r/n!/r/n更加提供了全年无休/r/n365/r/n天、/r/n24/r/n小时不休息的服务。/r/n有下列竞争劣势：/r/n不重视会员权利：依照战国策会员表示，战国策会利用会员申请的网址流量大小，再另行收取费用，此作法引起会员们的不满，认为战国策太以营利为目的，不重视会员的权利。/r/n(/r/n中劣势/r/n)/r/n品质不稳：虽战国策提供的服务相当多，但战国策的会员表示，战国策有时提供服务项目的品质较不稳定，需要多加改善。/r/n(/r/n大劣势/r/n)/r/n目标市场定位及行销/r/n4P/r/n之评估：/r/n产品及价格：/r/n战国策虚拟主机ㄧ直以来即以提供用户多元化的需求为动身点，产品不断推陈出新，并辅以完善的治理制度与优质的顾客服务，为用户制造最稳定、安全的虚拟主机环境。/r/n在价格方面，战国策虚拟主机是以月费的方式收取，包含了所有的服务内容，除顾客要求另行升级的费用另行计算外/r/n。/r/n种类/r/n虚拟主机/r/n

/r/n(Hosting)/r/n经销型主机/r/n

/r/n(Resellerhosting)/r/n虚拟专属主机/r/n

/r/n/r/n(VirtualPrivateServer)/r/n专属主机/r/n

/r/n(DedicatedServer)/r/n服务简介/r/n战国策虚拟主机服务为客户网站共享一台主机及频宽专线，企业不需要自建主机及聘请网管工程师，建置成本低。网站可快速上线，缩短建置时刻。使用虚拟主机为目前企业最要紧的架站方式。战国策并提供/r/n24/r/n小时值班专业工程师为您处理系统及网络问题。/r/n战国策经销型主机服务为战国策提供的经销商中文化经销型主机网站治理系统，能够让您透过/r/nWeb/r/n接口即可轻松自行开立、治理您的客户虚拟主机账号，/r/nE-mail/r/n、等功能，完全掌握时效性及自主性，并能够享受优惠的主机经销价格。/r/n战国策虚拟专属主机/r/n(VPS/r/n主机/r/n)/r/n服务，是战国策采纳/r/nSWSOFT/r/n公司的/r/nVirtuozzo/r/n主机治理软件进行治理，使用/r/nVPS/r/n主机让您拥有独立的主机治理权限/r/n(root)/r/n，专属的内存及/r/nCPU/r/n、/r/n/r/n硬盘空间、专属/r/nIP/r/n，并可自行安装软件。因此可不能产生相互阻碍的现象。/r/n战国策专属主机服务，是战国策提供主机、专线及操作系统软件供客户使用，客户需具备远程治理系统能力或付费委由战国策工程师代为治理主机。战国策机房建置于台湾国际级电信机房，并提供电力设备、空调设施、机柜、安全门禁控管防火墙及备援专线等标准设备。使用战国策专属主机服务，只需花费少许的成本及弹性的方案。保证能够享受高品质传输服务。/r/n适用对象/r/n1./r/n一般中小企业网站。/r/n

2./r/n初次建立网站需求者。/r/n

/r/n3./r/n想架设网站之公司用户缺乏技术治理人员的企业。/r/n

4./r/n需要高效能，又因预算考量无法自行建立主机的客户。/r/n1./r/n网页设计公司/r/n(/r/n或/r/nSOHO)/r/n。/r/n

2./r/n公会、社团组织。/r/n

3./r/n集体合购虚拟主机之客户。/r/n

4./r/n中小型虚拟主机商。/r/n

5./r/n有意经营虚拟主机事业者。/r/n

6./r/n对虚拟主机需求量大之客户。/r/n1./r/n具有/r/nLINUX/r/n操作基础，想要自行规划主机系统及治理主机的客户。/r/n

2./r/n虚拟主机差不多不符合使用需求的客户，需要升级的客户/r/n(/r/n谈天室、论坛、中大型电子商务网站/r/n)/r/n。/r/n

3./r/n需要高效能、高稳定性及自主治理性，又因预算考量无法采购专属主机的客户。/r/n1./r/n虚拟主机差不多不符合使用需求，使用较多系统资源或大流量的网站。/r/n

2./r/n需要高效能、高稳定性及自主治理性，及想要自行规划系统及治理的客户。/r/n

3./r/n需要放置重要保密数据的商业网站或电子商务网站。/r/n主机治理及维护/r/n战国策提供/r/n技术支持由战国策提供，客户服务由经销商自行处理。/r/n由客户自行治理或付费由战国策代为治理。/r/n由客户自行治理或付费由战国策代为治理。/r/n主机/r/n战国策提供/r/n战国策提供/r/n战国策提供/r/n战国策提供/r/n专线/r/n战国策提供/r/n战国策提供/r/n战国策提供/r/n战国策提供/r/n费用/r/n333/r/n元起/r/n//r/n月/r/n1,042/r/n元起/r/n//r/n月/r/n729/r/n元起/r/n//r/n月/r/n3,950/r/n元起/r/n//r/n月/r/n虚拟主机服务之选择：/r/n规格/r/nLINUX/r/n主机/r/nWINDOWS/r/n主机/r/nJSP/r/n主机/r/n经销型主机/r/n操作系统/r/nLinux/r/n/r/nWindows2000/r/nLinux/r/nLinux/r/n或/r/nWindows2000/r/n系统特色/r/n战国策/r/nLinux/r/n主机采纳/r/nLinux/r/n操作系统搭配/r/nApache/r/n服务器，/r/nLimux/r/n平台特色为经济、系统稳定安全性高。/r/n战国策/r/nWindows/r/n主机采纳微软正版授权/r/nWindowsServer2000/r/n为作业平台，/r/nWindows/r/n平台特色为使用容易。/r/n战国策/r/nJSP/r/n主机采纳/r/nSUNJDK/r/n及/r/nTomcatJSP/r/n系统架构，并采纳美国/r/nSWSOFT/r/n公司所开发的/r/nPLESK/r/n高性能主机治理系统，提供完整的网站开发环境及系统支持，让客户架构在/r/nTomcatJSP/r/n平台能够自行安装或编译各种/r/nJavaWebServer/r/n。/r/n/r/n对虚拟主机需求量大之客户可采纳经销型主机降低成本。/r/n申办费用/r/n333/r/n元起/r/n//r/n月/r/n541/r/n元起/r/n//r/n月/r/n333/r/n元起/r/n//r/n月/r/n1041/r/n元起/r/n//r/n月/r/n通路：除了直接进入战国策的网站，订购战国策产品外，还另有下列三项合作方案/r/n(/r/n大优势/r/n)/r/n一般业务合作/r/n:/r/n

/r/n战国策欢迎各企业或网站策略联盟合作，只要提供完整的活动合作企划/r/n(/r/n提案/r/n)/r/n书，请来电或/r/nemail/r/n洽谈合作事谊，战国策将尽速评估后与之联系。/r/n/r/n经销合作/r/n:/r/n

/r/n战国策作为网络服务商，深明合作伙伴的重要性，战国策特不乐意与任何伙伴衷诚合作，结合双方的服务和优势，为各自的业务制造更多效益。战国策目前有两项的合作打算，欢迎香港及中国地区欲成为战国策代理商之伙伴与战国策洽谈合作事谊，战国策能成功地为合作伙伴引入前线的销售及市场推广渠道，拓业务发，。合作伙伴是战国策成功的一个重要因素，在和合作伙伴一同推广双方的优质服务及产品，一起迈向成功。/r/n同业/r/n(/r/n网站设计工作室、公司、虚拟主机商/r/n)/r/n收购洽谈/r/n:/r/n若有公司有意结束营业或转卖给予战国策欢迎来电或/r/nEMAIL/r/n洽谈。/r/n除此之外，战国策积极朝亚太区域进展，向香港/r/nWebHosting/r/n市场延伸触角，成立香港分公司及上海代表处，即为彰显企业：「胸怀寰宇，放眼天下」，扩张华文网络市场。/r/n推广：/r/n定期会有促销方案，如消费者对战国策之产品有兴趣可免费试用七天，更有良好的促销方案，且提供同业第一家最长/r/n30/r/n日不中意无条件退款购物安心保证/r/n…/r/n等等之外，/r/n公益慈善活动：战国策/r/n为了回馈社会，尽一份微薄的企业关怀力量，无条件提供给慈善事业社会公益团体免费的虚拟主机空间使用。让更多慈善事业社会公益团体能以因特网无远弗界的特性，传送更多善与爱的光芒。/r/n(/r/n中优势/r/n)/r/n赞助条件/r/n:/r/n/r/n只要是在台湾地区，有内政部登记之合法慈善事业社会公益团体皆为战国策的要紧赞助对象。/r/n宗教及寺院/r/n//r/n个人修行/r/n(/r/n如/r/n:/r/n气功/r/n)/r/n非战国策所赞助对象。/r/n赞/r/n助对象不得在网站上从事违法或商业行为。/r/n赞助方式与资源/r/n10MB/r/n空间免费虚拟主机空间一个，支持/r/ncgi/php/r/n程序。/r/n附属网址/r/n.tw/r/n一个。/r/n网页内容及设计需自行负责，不需在网站上挂上任何战国策的商标或/r/nLogo/r/n。/r/nFreePay/r/n刷卡机制一套/r/n(/r/n可用于网站在线刷卡捐款/r/n)/r/n终身免费网站技术顾问咨询服务。/r/n人员推广：像本身为战国策客户者会再当任战国策的最佳代言人，利用人际推广的方式藉此推广战国策。/r/n因特网：透过各个大型入口网站加以行销广告。/r/n报章杂志：透过像商业周刊、天下杂志等的介绍加以推广。/r/n公司/r/n(/r/n组织/r/n)/r/n的其它个体环境/r/n顾客：战国策国际股份有限公司要紧针对个人及企业或机关团体需要利用电子商务加以推广或辅助的任何企业与机关团体，目前战国策的顾客数差不多超过１００００家以上，在各大企业上网站上提供服务。/r/n(/r/n大优势/r/n)/r/n竞争者：/r/n厂商名称/r/n

/r/n战国策/r/n智邦生活馆/r/nHiISP/r/n网际威龙/r/nservcomputing/r/n骐骥/r/ncigi/r/n主机产品服务/r/n提供全方位产品/r/n(Linux/r/n、/r/nWindows/r/n、/r/nJSP/r/n、/r/nVPS/r/n主机、专属主机/r/n/r/n、主机代管/r/n)/r/n仅提供几项服务/r/n仅提供几项服务/r/n提供全方位产品/r/n(Linux/r/n、/r/nWindows/r/n、/r/nJSP/r/n、/r/nVPS/r/n主机、专属主机/r/n/r/n、主机代管/r/n)/r/n仅提供几项服务/r/n当机连续超过五小时，当月月租费免费，服务保证！/r/n有/r/n无/r/n无/r/n无/r/n无/r/n经济部信赖电子商店/r/n台湾第一家取得/r/n(/r/n大优势/r/n)/r/n无/r/n无/r/n无/r/n有/r/nSOSA/r/n台北市消费者电子商务协会/r/n台湾第一家取得/r/n(/r/n大优势/r/n)/r/n无/r/n无/r/n无/r/n有/r/n主机频宽/r/n(/r/n共享频宽/r/n)/r/n150M/r/n100M/r/n384kbps/r/n384kbps/r/n无/r/n访客讨论区/r/n有/r/n无/r/n有/r/n有/r/n有/r/n虚拟主机客户数/r/n超过/r/n10,000/r/n家客户，治理经验丰富/r/n号称/r/n3000/r/n家，/r/n/r/n但/r/nWebHosting.Info/r/n统计只有约/r/n900/r/n家/r/n约/r/n3,470/r/n家/r/n约/r/n2,470/r/n家/r/n约/r/n2,470/r/n家/r/nHackerSafe/r/n信息安全稽核服务/r/n通过/r/n无/r/n通过/r/n无/r/n无/r/n中文化客户网站治理接口/r/n有/r/n无/r/n有/r/n有/r/n有/r/n每日档案备份/r/n每日备份/r/n七日/r/n七日/r/n每日备份/r/n每日备份/r/n刷卡机制服务/r/n自行开发/r/n经销其它金流业者之产品/r/n自行开发/r/n自行开发/r/n经销其它金流业者之产品/r/n免费提供防火墙获扫毒服务/r/n无/r/n(/r/n小劣势/r/n)/r/n有/r/n有/r/n有/r/n无/r/n企业架站服务/r/n有/r/n无/r/n有/r/n有/r/n无/r/n供货商：/r/n要紧原料名称/r/n供货商/r/n来源地/r/nADSL/r/n速博/r/nsparq/r/n台湾/r/nSo-net/r/n台湾/r/nFreePay/r/n汇丰银行/r/n台湾/r/n关键词广告/r/noverture/r/n台湾/r/n行销中间机构：/r/n因特网：透过各个大型入口网站加以行销广告。/r/n人员推广：像函碧楼、歌林、诗舒雅美容世界、国际地理平到亚洲总部、斗牛士、争鲜回转寿司差不多上一些知名的企业或机关团体围最佳的广告代言人/r/n./r/n/r/n报章杂志：透过像商业周刊、天下杂志等的介绍加以推广。/r/n公众：/r/n媒体群体：从用户需求角度来看，/r/n2004/r/n年往常的虚拟主机市场能够看作是三层的金字塔结构。基层的用户数量最多，这些用户建网站的目标相对模糊，部分甚至是为赶时髦而建的网站；中间层用户建网站有一定的目标，公布企业或产品信息，对企业进行宣传等；而处于金字塔顶端的用户群则是虚拟主机市场的高端用户，数量少，但对建网有着专业、深入的应用需求，目的确实是通过互联网赚钞票，他们要求虚拟主机具有超强性能，比如高稳定性、高安全性、高速度和易治理性等。/r/n人民行动群体：/r/n2005/r/n年，随着互联网的加速进展以及电子商务的再次兴起，中小企业纷纷涉足网络营销，以淘金为目的的在线交易、构建企业门户等有用主义网站开始成为主流，高性能虚拟主机产品由此受青睐。/r/n组织及其它企业机能/r/n企业文化与组织行为：战国策期许从网站基础服务提供商，蜕变成电子商务方案解决者，并以冒险求胜的思维征战网络版图，不断挑战极限，为网络新经济时代查找/r/ne/r/n化新价值。/r/n人力资源治理现况：战国策目前公司总数/r/n27/r/n人，拥有全国最优秀及最年轻的经营团队，秉持着『诚信』的经营理念，追求企业永续经营及成长；除整体营运稳定外，获利状况也逐年提升，除了有良好工作环境及发挥舞台且同意任何职员所提出的创意。战国策也提供完整的训练学习课程及成长的空间，相当注重职员的培训教育，除了依工作岗位给予不同的实战课程外（行销、企画、市场趋势、简报技巧、客服访谈），还会进行以讨论工作伦理、扩大思想格局为主题的「读书会」，并在每月皆会评选表现榜样的同仁给予奖励/r/n!/r/n以下关于职员部份：/r/n(/r/n小优势/r/n)/r/n公司差不多福利/r/n:/r/n不论职位高低或新人旧人，在战国策差不多上坐舒适的/r/n”/r/n董事长椅/r/n”/r/n。/r/n奖励：/r/n一般奖金/r/n:/r/n全勤奖金、端午、中秋、春节三节并依个人年度表现及实际经营状况另行发放奖金。/r/n季奖金/r/n:/r/n每季依个人进步、贡献及工作投入程度，核发绩效奖金及公司实际经营状况另行发放奖金。/r/n年终奖金/r/n:/r/n并依个人年度表现及实际经营状况另发奖金。/r/n其它奖励：每月榜样同仁奖励、年度榜样同仁奖励、女性同仁情人节礼物、星星知我心活动及好书赠阅。/r/n休闲类：国内外二次职员旅游、职员每月聚餐、其它活动：迎新餐会、烤肉活动、庆生会、读书会及下午茶。/r/n休假制度：周休二日、特休/r/n//r/n年假、陪产假。/r/n保险类：每个职员皆拥有劳保、健保、职员团保/r/n(200/r/n万及医疗险/r/n)/r/n、劳工退休金四项保险。/r/n教育训练类/r/n差不多教育训练/r/n:/r/n主管训练/r/n(/r/n每年/r/n100/r/n小时以上/r/n)/r/n，职员训练/r/n(/r/n每年/r/n60/r/n小时以上/r/n)/r/n。/r/n任职满六个月/r/n:/r/n职员进修费用补助。/r/n签约式培训进修打算/r/n:/r/n任职满/r/n3/r/n个月通过试用期后，会安排于夜间或周末假日参加相关课程进修，参与进修课程职员需与战国策签约一年以上之任职合约，参与各项训练课程费用由公司全额付担。/r/n其它：/r/n女性同仁支薪生理假/r/n(/r/n当日支付全薪，每月以一日为原则/r/n)/r/n。/r/n支薪病假/r/n(/r/n当日支付全薪，每月以一日为原则/r/n)/r/n。/r/n情绪假/r/n(/r/n每月有支薪三小时外出情绪假/r/n)/r/n。/r/n离职面试假/r/n(/r/n当日支付全薪，以一日为原则/r/n)/r/n。/r/n职员健康检查/r/n(/r/n由公司全额付担所有健诊费用/r/n)/r/n。/r/n生日礼金，生日餐会，生日礼品。/r/n结婚、生育、生日、住院、丧葬等礼金及慰问金。/r/n比较特不的是，考量职员上班时刻过长，压力过大，且为提高同仁上班士气，让职员放情绪假，每月一次机会，只要向主管请示工作上的难处，就能够请假休息/r/n3/r/n个小时，这么好的福利，吸引了许多应征者上门。由于有如此好的福利，因此战国策内每位职职员作士气高，且职员对战国策贡献度高及稳定度也高。/r/n服务治理现况/r/n战国策关于战国策的主机稳定度及品质有/r/n100%/r/n信心，台湾推出品质承诺/r/n:/r/n只要您向战国策所承租主机当月当机连续性超过五小时，当月主机月租费即可完全免费，完全保障客户权益/r/n/r/n。/r/n为爱护消费者权益，战国策提供同业第一家最长/r/n30/r/n日不中意无条件退款购物安心保证/r/n!/r/n消费者在订购主机服务/r/n30/r/n日内不需任何理由能够要求战国策退费可安心订购战国策产品，服务完全保障消费权益。/r/n战国策提供全年无休/r/n365/r/n天/r/n24/r/n小时在线支持服务，/r/n不管您有任何问题与不明白，您都能够随时透过/r/n0800/r/n免付费电话、/r/nE-mail/r/n、传确实方式告诉我们您的问题，我们的技术服务人员将尽全力为您提供您所需要的答案，为您提供最佳的售后服务。/r/n财务治理现况：目前战国策资本额登记为/r/n1000/r/n万，在/r/n2003/r/n年的营业额达台币/r/n3000/r/n万，在/r/n2004/r/n年的营业额达台币/r/n5000/r/n万，期许在/r/n2005/r/n年的营业额可破台币/r/n5000/r/n万。在赚取营利部份是属于中利润。/r/n(/r/n中优势/r/n)/r/n研发治理现况：/r/n关于主机服务，除了应客户的适用程度提供所需的主机外，还可另以客户的需求在主机上增添所需的系统，/r/n且拥有发电机、防火墙及备援专线等标准设备，客户的网站将能够享受高速及稳定的传输品质，战国策也会有专业/r/n/r/n的网管工程师/r/n365/r/n天全天候治理与监视网络传输状况，为客户的网站提供最佳的传输服务品质。/r/n

/r/n(/r/n中优势/r/n)/r/n战国策顾客突破/r/n8/r/n千家之际，特地再针对宽敞用户的需求推出/r/nJSP/r/n系列主机，以多元化的功能，满足客户建置专业级网站的迫切性。/r/n综合分析/r/nSWOT/r/n分析/r/n机会（/r/nOpportunity/r/n）/r/n威胁（/r/nThreat/r/n）/r/n1./r/n上网人口普及/r/n2./r/n网络世界，无远弗届/r/n3./r/n企业对信息需求量高/r/n4./r/n经济部推动中小企业/r/ne/r/n化政策/r/n5./r/n整合性服务/r/n1./r/n信息安全问题大/r/n2./r/n网络法律问题大/r/n3./r/n台湾企业内部流程不够/r/ne/r/n化/r/n4./r/n仍属小众媒体/r/n5./r/n依靠科技，技术要求高/r/n优势（/r/nStrength/r/n）/r/n劣势（/r/nWeakness/r/n）/r/n1./r/n品牌知名度高/r/n2./r/n通路管道多元/r/n3./r/n企业文化良好/r/n4./r/n提供多元服务/r/n5./r/n人力资源治理良好/r/n1./r/n不重视会员权利/r/n2./r/n品质不稳/r/n3./r/n无免费提供防火墙/r/n4./r/n造成主力产品定位不清/r/nSTP/r/n分析/r/n消费者市场区隔变量/r/n项/r/n/r/n目/r/n战国策/r/n使用者/r/n非营利/r/n个人使用/r/n政府机关、公益团体/r/n营利/r/n企业集团/r/n中小企业/r/n个人网络商店/r/n公家机关/r/n心理变量/r/n生活型态/r/n时常上网者/r/n注重科技生活/r/n动机/r/n信息传播/r/n网上交易行为/r/n行为变量/r/n期望利益/r/n公司行号/r/n扩展知名度/r/n便利买卖行为/r/n内部信息交流/r/n对外信息传播/r/n利于顾客关系治理/r/n个人/r/n交友与心情分享/r/n便利买卖行为/r/n扩展知名度/r/n目标市场之选择：/r/n要紧市场：战国策要紧以企业集团、政府机关与各中小企业为要紧目标市场，近年来企业/r/ne/r/n化使的各家公司不仅使用传统传播媒体拓展知名度，更在因特网上增加其知名度；因特网关于公司内部信息的交流与对外活动宣传也有一定效果，且透过网络不仅无空间时刻限制更利于公司顾客关系治理与增加交易行为，战国策以此作为要紧目标市场。/r/n次要市场：以个人为次要目标市场，拥有个人网站不仅用来交易买卖，在网络上交友与心情的分享更是近年来新一波趋势，因此选择个人为次要目标市场。/r/n产品市场定位：/r/n無產品多元/r/n無產品多元/r/n產品多元/r/n高價/r/n位/r/n低價位/r/n戰國策/r/nH/r/n威龍/r/n网际威龙尽管提供的产品多元且全方位的服务，但价格略微偏高。因此星星落在第一象限。/r/nH/r/n牌业者运用低价位进行竞争，但所提供的产品与服务并无多元化，因此星星落在第二象限。战国策不仅提供多元产品与服务，且运用稍低价格进入市场，不断的创新产品与服务，而星星落在第四象限。/r/n产品生命周期/r/n导入/r/n/r/n成长/r/n/r/n成熟/r/n/r/n衰退/r/n行销目标/r/n产/r/n/r/n品/r/n价/r/n/r/n格/r/n通/r/n/r/n路/r/n推/r/n/r/n广/r/n成长期之理论行销作法/r/n渗透市场，使大众市场喜好该产品/r/n增加产品型式与功能，且产品作最要紧的修正/r/n因产量增加，成本降低使得价格下降/r/n通路成员的数目与通路范围增加，竞争者增加/r/n使大众市场了解产品优点/r/n目前之做法/r/n持续增加产品与服务，和多元的通路管道，同时不断透过推广方式来达成行销目标。/r/n提供多元的产品与服务，同时目前更加积极研发更优质的治理机制与服务。/r/n与其它相关同业竞争者相比，所提供的产品较多元，且所提供之价格也较低。/r/n通路管道多元，除了直接接触外，还提供了多项合作方案，竞争者也有明显的增加。/r/n运用更多大众传播媒体和人际传播，以及透过公益慈善活动，与大众进行沟通。/r/n差异点/r/n符合/r/n符合/r/n战国策并未因产量增加而降低价格，也并未因此流失顾客。/r/n符合/r/n次要目标消费者并未广泛了解虚拟主机的市场，因此可多加以推广。/r/n4P/4C/r/n一致性分析/r/n产品/r/nVs./r/n顾客价值/r/n产品：/r/n以行销者的角度而言，/r/n战国策虚拟主机ㄧ直以来即以提供用户多元化的需求为动身点，产品不断推陈出新，并辅以完善的治理制度与优质的顾客服务，为用户制造最稳定、安全的虚拟主机环境。/r/n顾客价值/r/n：/r/n从消费者的角度而言，战国策提供的产品尽管多元化，但最要紧的依旧必需满足消费者的需求，按照消费者的需求来开发产品，除此之外，再加以良好的治理机制与服务，如此一来才能提供消费者最优质的使用环境。/r/n/r/n差异：/r/n虽战国策一直积极开发新产品，但除了开发新产品外，消费者认为更应提升良好的品质，才是当前最重要的。/r/n通路/r/nVs./r/n便利性/r/n/r/n/r/n通路：/r/n以行销者的角度而言，战国策提供的通路管道方式，除消费者直接接触外，还包含更多合作方案，/r/n一般业务合作，经销合作，同业/r/n(/r/n网站设计工作室、公司、虚拟主机商/r/n)/r/n收购洽谈/r/n…/r/n等等，有多元化的通路管道。/r/n/r/n/r/n便利性：/r/n以消费者的角度而言，战国策要紧以网站作为它的通路方式，此作法可让消费者减少许多的苦恼，更易接触到战国策，另外还提供了合作的方式，更加使消费者猎取了许多便利性。/r/n/r/n/r/n差异：/r/n无太大的差异所在。/r/n推广/r/nVs./r/n沟通/r/n推广：/r/n以行销者的角度而言，有定期的促销活动，还运用了大众媒体的力量，从网站、报章杂志等等的方式去作推广，另外，利用公关、公益慈善活动提升了许多战国策的知名度，更以人际推广的方式猎取了许多的市占率，因此战国策可讲相当重视推广的部份。/r/n沟通：/r/n以消费者的角度而言，可透过战国策的网站直接了解战国策，也可透过大众传播媒体间接了解战国策，更可透过和社会大众习习相关的公益活动了解战国策，进行彼此的沟通了解。/r/n/r/n差异：/r/n在战国策公司的推广方面并于太大的差异，但因目前社会大众对虚拟主机的认知还不够，因此战国策关于虚拟主机此产品上可多进行推广方式，增进更多大众对它的认知。/r/n价格/r/nVs./r/n顾客成本/r/n价格：/r/n以行销者的角度而言，战国策的价格是以虚拟主机的种类而有所区分，同时相较于其它同业竞争者，战国策的价格属于较低价。/r/n/r/n/r/n顾客成本：/r/n以消费者的角度而言，除提供良好的服务外，不外乎希望收取的价格愈低愈好，因此如提供相同的服务，则会选择战国策这家较低价的公司，在某此产品如需另行收费，则希望战国策可明确标示，才不致于造成误会。/r/n/r/n/r/n差异：/r/n消费者认为除了希望所收取的费用愈低愈好，但前题也必须战国策在制定价格和公布价格方式上，可更加地明确表示，才可不能与消费者产生误会。/r/nKSF/r/n分析/r/n/r/n公司/r/n项目/r/n战国策/r/nHiISP/r/n网际威龙/r/nservcomputing/r/n企业文化/r/n构面/r/n以「战」字引导企业格局，指能在群雄并起的网络世代放眼天下。/r/nISP/r/n意指网络服务者。/r/nServ/r/n有服务的意思，/r/ncomputing/r/n有运算的意思，指致力于各式网络应用服务。/r/n服务构面/r/n提供全方位服务/r/n只提供几项服务/r/n提供全方位服务/r/n顾客数构面/r/n突破一万家/r/n仅三千多家/r/n仅两千多家/r/n行销/r/n构面/r/n知名度/r/n高/r/n中/r/n中低/r/n价格/r/n偏低/r/n中/r/n中/r/n经济部认可/r/n有/r/n无/r/n无/r/n企业文化构面：以「战」字引导企业格局，战国策国际股份有限公司盼能在群雄并起的网络世代放眼天下。奠基于此，期许战国策从网站基础服务提供商，蜕变成电子商务方案解决者，并以冒险求胜的思维征战网络版图，不断挑战极限，为网络新经济时代查找/r/ne/r/n化新价值。强而有力的企业文化与执行力，是战国策的一大特色。/r/n服务构面：/r/n战国策做为台湾主机业界领导厂商，致力于提供客户最好的价值，这意味着战国策将不断的革新以求提供最好的网络服务，将致力于给客户世界级的服务，提供全方位各式各样的网络应用服务是战国策一直以来的坚持。/r/n顾客数构面：在顾客数方面，战国策国际股份有限公司首先突破一万家的顾客数，庞大的顾客群成为战国策最佳的广告，许多有名的公司企业等托付战国策所做的网页成为战国策最佳的代言人。/r/n行销构面：以知名度来讲，战国策是台湾虚拟主机的领导厂商，本身的知名度在各大企业上流传相当广泛，天下杂志、商业周刊等有一定阻碍力的知名杂志也争相为战国策做专访，让战国策的知名度日渐深植人心。以价格来讲，战国策在各方面提供的服务是最多的，价格却也是最低的，在高品质的服务下提供较优质的价格，量身为顾客打造网页虚拟主机代管等差不多上战国策的贴心地点。/r/n经济部认可：战国策国际股份有限公司首先取得经济部信赖电子商店，又在/r/nSOSA/r/n台北市消费者电子商务协会取得认但是战国策的长久以来坚持提供最好的网络应用服务所取得的政府认可。/r/n待决策关键点分析/r/n【待决策点一】尽管战国策提供了多元的产品与服务，但依照战国策会员表示提供的品质不稳定，因此该如何解决？/r/n《策略方案》/r/n方案/r/nA/r/n：不断研发提高主机频宽/r/n(/r/n共享频宽/r/n)/r/n，幸免网站数据传输壅塞，解决传输的瓶颈。/r/n/r/n方案/r/nB/r/n：不断增加或开发新的系统或设备，如/r/nUPS/r/n不断电系统及备援专线等标准设备。/r/n/r/n方案/r/nC/r/n：/r/n就目前战国策的防火墙来讲，应在给予更高科技、高技术化的升级，以目前的防火墙，难以应付多变的环境，唯有加强更好的防火墙，才能给予顾客更高品质的服务。/r/n《建议决策》以方案/r/nB/r/n为主，/r/nA/r/n、/r/nC/r/n为辅。/r/n/r/n不断藉由新系统新设备来提供良好品质，除此之外还需再接着提高原本提供之主机频宽，与加强防火/r/n墙。/r/n《理论基础》/r/n「发明是一个从零开始，最后足以致富的机会」/r/n·BY/r/n卡尔森（/r/nChesterCarlson/r/n）复印机的发明人。/r/n【待决策点二】依照战国策会员表示，虽战国策提供低价位的产品，但有些服务却需另行收费，却没有明确表示，对此，引起战国策会员相当的不满，认为战国策不重视顾客权益？/r/n《策略方案》/r/n方案/r/nA/r/n：/r/n/r/n价格必须清淅化，公布的价格需明确表示。/r/n/r/n方案/r/nB/r/n：/r/n/r/n也许能够将公布之价格略微提升，不再采取另行收费的方式。/r/n/r/n方案/r/nC/r/n：/r/n/r/n可在网站上架设顾客讨论区，多方听取顾客意见，了解顾客需求之后进行改善。/r/n《建议决策》以/r/nC/r/n为主，/r/nA/r/n为辅。多方听取顾客建议与顾客需求，做到客制化服务以提高产品价值，再以明确且公开的价格，利用列表方式，将各种服务所支付的费用条列出，使价格更加明朗化。/r/n《理论基础》顾客需求才是决定顾客价值最高极限在哪里的关键，而不是你现在提供给顾客的产品或服务。利用计算机和互动科技，找出为不同顾客量身制作不同服务的方法。和每位顾客个不互动，就能够提供真正符合顾客需要的产品和服务。认真了解顾客的差异，你就能够找出增加每位顾客终身价值的方法，以及该如何做才能确实掌握终身价值大部分的增值部分。你必须在每个不同的顾客身上都下足功夫，而不是想方法找出所有顾客都能一体适用的产品或服务。唐/r/n‧/r/n派伯斯/r/n&/r/n马莎/r/n‧/r/n罗杰斯/r/n【待决策点三】战国策虽在要紧目标消费者中已成功打响知名度，但关于次要目标消费者，仍有进展的空间。/r/n《策略方案》/r/n方案/r/nA/r/n：安排人员主动将公司产品推广至个人工作室。/r/n/r/n方案/r/nB/r/n：运用网络或大众媒体推广至目标消费者。/r/n/r/n方案/r/nC/r/n：多利用新产品上市增加新闻话题，吸引媒体多元报导，使大众加以了解。/r/n《建议决策》以/r/nC/r/n为主，/r/nA/r