会展专业人才培养方案

会展策划与管理专业人才培养方案一、专业名称：会展策划与管理专业二、专业代码：640107三、教育类型及学历层次：全日制高职专科四、学制：三年五、职业面向展会服务岗位：咨询服务，商务服务，交通服务，广告服务，证件服务会展营销岗位：会展营销人员展会设计岗位：会展设计人员会展项目管理助理岗位：会展项目管理人员会展策划助理岗位：会展策划人员六、工作任务与职业能力工作岗位工作任务职业能力1．展会服务1-1展会现场接待与服务1-1-1能进行周密的展会现场接待1-1-2能安排通畅的展会交通1-1-3能进行相关的商务服务1-1-4能组织展会的安保和清洁工作1-1-5能组织展品的运输通关1-1-6能进行紧密的客户跟踪服务1-1-7能组织展会的礼宾、翻译及法律咨询服。1-2-81-2-9能够掌握基本的商务礼仪，包括着装礼仪、语言礼仪、会务洽谈的相关礼仪规定等，并将商务礼仪知识熟练运用于会务洽谈及展会迎来送往的相关商务活动中2．展会营销2-1会展营销员2-1-1能掌握展会不同的推介方法；制定展会推介方案2-1-2能制定招展方案2-1-3能设计与制作招展书2-1-4能掌握电话、传真、Email、拜访等招展技术2-1-5能拟参展合同2-1-6能制定招商方案2-1-7能建立观众数据库2-1-8能设计与制作参观者邀请函2-1-92-1-10能正确选择展馆，合理进行展区展位布局2-1-11能绘制展会相关图纸能设计与制作会刊、宣传册。2-2会展谈判员2-2-1能进行展台销售谈判2-2-2能进行展位价格谈判2-2-3能进行招展代理谈判2-2-4能进行展览宣传方案谈判，能设计简单的招展谈判策划书。3．展会设计岗位3-1展会设计员3-1-1能掌握基本造型能力，利用造型能力为展会设计合理形象3-3-2能判断展会设计方案的合理与否并提出合理化方案3-3-3能具备较高的展会审美能力，能根据创意手绘出创意草案；3-3-4能掌握基本设计构成能力，计出有形式感的会展平面作品3-3-5能在展会设计中综合运用文字图形色彩3-3-6能判断区分会展设计风格的差异3-3-7能对设计软件有正确的认知3-3-10能设计较好的会展三维设计方案4．会展项目管理助理岗位4-1项目管理助理4-1-1能够协助管理人员完成项目启动、项目制定、项目计划与控制、项目收尾等工作；4-2人力资源管理助理4-2-1能编写会展岗位规范和工作说明书4-2-2能进行会展工作设计4-2-3能制定展会人力资源计划4-2-4能为会展企业甄选和聘用员工4-2-5能掌握会展企业员工的培训流程和培训方法4-2-6能掌握激励员工的理论和方法为会展企业建立绩效考评体系4-2-7能明确会展企业薪资体系的构成和薪资标准的确定4-3会展信息管理员4-3-1能熟练进行观众现场办证4-3-2能熟练操作门禁管理系统，利用专门软件进行预登记4-3-3能利用专门软件进行展会管理和招展信息管理5.会展策划助理岗位5-1会展策划助理4-5-1能编写简单的会展调查问卷，进行基本的会展立项策划4-5-2能设计三日内的会议议程安排，做好项目财务预算4-5-3能设计会展活动策划书，对会展项目进行可行性分析七、培养目标与人才规格（一）培养目标培养具有良好的职业道德与素质，具有扎实的会展基础知识和较高的会展业务水平，较强的外语水平，熟悉我国会展有关政策、法规及国际、国内会展市场的惯例和规则，能在会展公司、会展中心、各类展览场馆、广告公司、旅行社、旅游公司、酒店、外贸公司、媒体传播机构、庆典公司、经贸行政管理部门等相关企事业单位从事会展策划与管理工作的高素质、技能型人才。（二）人才规格1、专业知识1.1掌握本专业的基本知识和基本理论，拥有较完整的学科知识体系，能够运用会展策划与管理理论分析和解决在会展策划、组织、管理等工作中遇到的实际问题。1.2熟悉会展公司、博览中心、相关企业的特点和工作流程，了解国内外会展业发展的现状和发展趋势。1.3掌握至少一门外语，具有一定的听说读写译能力，能够比较熟练的进行简单的中外文互译。1.4取得国家普通话二级乙等以上证书，具备较强的中文语言表达能力。2、职业素质2.1德育素质。热爱祖国，拥护中国共产党的领导，掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等基本原理；树立辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观；热爱生活，积极进取，勇于开拓；具有贡献自己的力量于祖国和人类发展的意识和精神，具有良好的职业道德和健全的法制意识。2.2职业道德素质。遵纪守法，工作踏实，服务热情，爱岗敬业，甘于奉献，谦虚谨慎，自觉服务人民。2.3通用职业能力素质。有一定的自然和人文科学基础知识，求真务实，崇尚科学，具备与现代文明社会相适应的竞争意识、环境意识、价值效益意识、求实创新意识、服务意识等；具有一定的英语应用能力，通过高等学校英语应用能力A级（或B级）考试；具有一定的计算机应用能力。八、应取得的资格证书及等级（需要取得其中一种或以上）本专业学生除达到所在学院要求的大学英语，计算机等级考试和普通话证书的要求外，至少应取得以下职业资格证书中的一项：序号工作岗位证书名称证书等级1会展服务人员国际商务会展员专业证证书省级2会展策划人员会展策划师证书国家级3展会设计员会展陈列展览设计员证书国家级4展会设计人员会展设计师证书省级/国家级5会展营销人员国际商务单证员证书省级6会展营销人员国际商务跟单员证书省级7会展营销人员报关员资格证书国家级九、主干课程设置（一）职业基本素质课程：1.大学语文大学语文课程面向全校所有专业开设，属于我校公共必修课，是以提高大学生母语素养为总目标的基础性文化素质教育课程，旨在把语文能力和人格的全面发展结合起来共同培养，为经济建设造就具有全面素质的高质量人才。2.思想道德修养与法律基础思想道德修养与法律基础课程是以马克思主义为指导，以人生观、价值观、道德观和法制观教育为主要内容，以培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义建设者和接班人为宗旨的公共必修的思想政治理论课。3.毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论课程是大学生公共必修的思想政治理论课。主要对学生进行中国化的马克思主义理论教育，使学生掌握党的基本理论、路线、纲领和基本经验，坚定走中国特色社会主义道路的理想信念。4.计算机文化基础计算机文化基础课程要求学生掌握计算机科学的基本理论和常识，了解微型计算机安全的基本知识；掌握Windows操作系统的基本知识和操作技能；熟练掌握Office主要软件Word、Excel和PowerPoint的使用方法；掌握计算机网络和多媒体技术的初步知识，了解Internet的基本概念，掌握浏览器的使用和E-mail的收发等操作。通过本课程的教学，为学生熟练使用计算机和进一步学习计算机知识打下基础。5.体育与健康体育与健康课程是以健康第一的指导思想为依据，以学生的身体练习为主要手段，以增进学生体质、增进健康和提高体育素养为主要目标的公共必修课程。体育与健康课程要求把体育理论知识的学习和体育技能的掌握，与健身健康的知识和方法有机结合起来，把学习体育技能和身体锻炼作为增强学生体质、增进学生身体健康的主要手段，同时把与之相关的体育运动知识结合到课程教学的过程中。（二）职业基础能力课程：1.美术基础本课程旨在通过对学生进行素描、色彩、以及平面构成基础知识的训练，掌握初步的素描、色彩和平面构成艺术设计造型技能，提高学生观察能力、艺术表现能力、艺术修养和鉴赏水平。2、会展概论

此课程主要内容包括会展这一行业的发展历程及当前的主要会展城市、会展科研机构会展人才的培养状况。这门课程的开设能够使学生初步了解这一行业的现状及基本理论知识，能够对现实会展现象有所了解，为以后的实务操作做好准备工作。

3、经济法此课程主要阐述了和会展策划与管理工作有联系的经济方面的法律制度。该课程从会展专业的角度出发，针对经济法基础课程的内容特点，全面介绍了经济法的各项基本内容，尤其是着重对各项法律制度的实际运用进行了深入的讲解，运用各种案例进行多角度的分析。4、构成学该课程通过理论与实践训练使学生懂得学习构成的作用与意义，理解并掌握构成的基本原理和方法，能应用构成的基本原理与视觉语言进行有目的的视觉形象创造。5、广告设计.该课程主要讲解广告设计的基本概念和原理，现代广告的发展趋势，是学生掌握广告创意思维的方法和技巧，以及各类广告形式的特点和工艺流程，从而具有一定的平面广告创意设计的能力，能够根据广告主的要求和广告目的，制定广告策略，提炼广告诉求概念，运用独特的创意和表现方法设计广告图形文，以适应在平面媒体传播的需要。（三）职业核心能力课程：1、会展专业英语本课程讲授内容与会展专业的工作过程相结合，设置了12个工作情境：会议预订、会议场地考察、会议餐饮安排、会议前期准备、会议代表签到、会后旅游、展前联络、准备摊位图、设计出展旅行线路、参展报名、取消预订展位、布展、接展与撤展，通过课堂的模拟操练提高学生工作情境中的语用能力。2、财务管理通过本课程的教学，使学生能够掌握财务管理的基本知识和方法，牢固树立财务管理的基本观念。该课程强点针对会展专业的相关的财务管理基本技能的训练。3、会展项目管理：本课程主要阐述了会展项目的启动，会展项目如何计划、实施和控制，会展项目的财务管理与风险管理，以及会展项目的评估。会展专业的学生定期或不定期地参加社会实践，参与企业办展过程，加上来自企业经理人的讲座和指导，培养了学生对会展项目的整体认识水平和管理水平。4、会展策划：此课程主要阐述了会展活动的策划内容、策划技巧、策划程序等，并要求学生们掌握策划书的撰写要求。通过这门课的学习使学生能够在掌握策划工作要点的同时，具备进行会展活动的基础策划和管理能力。5、会展设计：课程内容分七大部分，理论讲授部分按照课程内容共有七章：会展概述，会展空间设计与人体数据及习性的关系，色彩与会展设计，会展的空间设计与平面设计，会展材料，会展灯光设计，会展效果图绘制及模型制作。通过该课程的学习学生系统地掌握会议和展览设计方面的基础知识，提高学生会展设计、美学、材料学的应用能力，于提高学生从事职业化会展设计的基本技能和实际操作能力。6、会展营销学基础：本课程主要阐述了会展营销的概况、会展营销理念、会展营销信息的收集、会展项目的立项策划及可行性分析等会展营销工作的基本理论及工作流程。通过这门课的学习使学生能够对会展营销工作有较全面的了解，并对实际营销现象有所评价。7、会展服务本课程会在引导案例及分析的基础上较为系统的讲授以下的内容：会展服务市场要素、会展服务营销及会展服务的全寿命管理、会展行业服务体系。通过教学使学生了解会展服务与管理与管理工作的重要性，了解会展服务与管理在员工的职位，会议服务与管理与管理经理在会展策划、实施及评估中的作用。8、商务礼仪本课程的主要内容包括：装束礼仪规范，行业礼仪规范，仪式礼仪规范，会务礼仪规范，涉世礼仪规范。通过本课程的学习，使学生了解商务礼仪的内涵，掌握正确的商务礼仪习惯，培养学生的商务礼仪素养，提高学生自身素质，使他们懂得如何塑造成功的个人商务形象及进行得体的商务交际，从而为未来职业生涯发展奠定基础9、会展信息管理该课程的主要内容包括：会展管理系统概述、展览会现场信息化管理、主办商信息管理系统、展览馆信息管理系统、实例分析-east-fairCRM系统。该课程旨意在培养学生掌握会展信息系统建设和管理的基本方法和技术，熟练运用与操作会展信息系统，通过该课程的学习使学生具有分析和解决会展信息系统规划、分析、设计、实施及维护管理中的实际问题的初步能力。10、会展营销该课程是一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学，研究以满足消费者需要为中心的会展市场营销活动及规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。该课程旨在培养学生营销所处环境的分析能力，能够有的放矢的制定相应的营销策略。11、会展文案通过该课程的学习使学生掌握会展文案写作中的相关知识与规范，训练学生具备会展文案写作的基本写作能力，为学生日后从事相关职业打下扎实的基础。12、主要客源国概况该课程主要介绍中国主要客源国家和地区的自然地理、历史人文、政治经济、文化、民俗、旅游业等内容。开设本课程的目的在于扩大学生的知识面，了解中国旅游海外客源市场，对我国旅游客源国或旅游客源地区的基本情况有比较充分的认识和掌握。（四）职业综合能力课程1.集中实践集中实践环节通过开展校内、校外实践实训活动，使学生能够将课内所学的理论知识实现向工作应用的转换。主要实践环节有：会展策划、会展营销、项目管理。十、专业教师要求会展策划与管理专业授课教师需要具备以下能力：工作态度认真，热爱会展专业；会展策划与管理专业课程授课教师要求具有大学本科以上学历；工作态度认真。英语语言类课程授课教师需要具有英语大学本科以上学历，具有较强的英语语言应用能力；掌握基础会展专业知识，能够胜任会展专业英语课程的教学要求；会展专业课程授课教师需要具有大学本科以上学历，取得会展类等相应岗位所需的职业资格证书（如：会展师等职业资格证书）；英语语言课程实训指导教师要求拥有较为丰富的英语语言应用能力，能够胜任高职英语应用能力的实训教学要求；会展专业课程实训指导教师具会展企业相关岗位实践工作经验，能够胜任高职旅游专业学生实践操作能力的教学要求。十一、实训要求根据《会展策划与管理专业教学大纲》及社会用人单位的要求，实训教学课程主要阐述会展的内涵、特点、构成、发展历程、策划实施、管理、营销、经济效应、会展服务等基本理论，以及与会展组织和参与等方面相关的应用性基础知识，是会展各门学科的基础和入门课程，也是培养会展应用性人才的必需课程。学生在该课程中通过演练，模拟场景及实习等教学环节，对会议与展览组织的前期策划、现场管理、后期评估的基础知识，以及会展参与的基本程序、方法能综合应用，从而使学生把握会展产业的总体构成框架和概念性、理论性、基础应用性知识，为进一步学生毕业时实现零距离就业打下坚实的基础。十二、专业教学建议根据本专业特点及相应岗位的职业能力要求，本专业的教学应满足以下要求：（一）教学过程应严格按照专业培养方案、课程教学大纲、授课进度表进行教学环节、学时、授课时间、考核方式等不得随意改动，执行中如果需要进行调整，应严格按照学校规定的程序报批后方可执行。（二）以工作过程导向，采取适应专业课程特点的教学模式鼓励采用工学交替、任务驱动、项目导向、模拟实训等教学模式，增加学生的专业知识应用能力、动手能力、团队协作能力等，促进学生综合职业能力的发展。（三）教学实施考虑不同课程的性质，理论教学和实践教学相结合教学内容的选择以管用、够用为原则，基础理论课程教学内容以必需、够用为度；专业理论课程教学内容要有针对性和实用性；专业实践课程教学内容中实践性、综合性、创新性实验应占较大比例。理论教学包括课堂讲授、讨论、测验、答疑等形式；实践教学包括课内实践、校内实训、校外实习、职业资格证实训、毕业设计等形式。十三、教学进程表课程类别课程编号课程名称学分课内学时按学期分配学时总学时其中实践12345614周16周16周16周12周19周职业基本素养课程（必修）1101A1009形势与政策116每学期2个讲座（4学时）1101A1008毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论46441101B1014思想道德修养与法律基础342142+1*1101A1010职业道德与就业指导116每学期2个讲座（4学时）1111B1052计算机文化基础4562441101A1003大学语文46441101A1001大学生心理健康教育116每学期2个讲座（4学时）1101B1018-21体育与健康692842211合计2436612210726职业基础能力课程美术基础2423会展概论1624428664经济法2423构成学69270222广告设计8124302222商务礼仪232282合计365761561610102职业核心能力课程会展专业英语2322财务管理232122项目管理464822会展策划232242会展设计23263会展服务232242会展信息管理116121公共关系2322会议运营管理23262酒店管理实务23282旅行社运营与管理23262会展营销61004043会展文案6842033谈判艺术与实务23663主要客源国概况23663会展心理学23663合计41660184691515职业基本素养课程（选修）696222集中实践环节（周）358403222719总计142253846226＋3周25＋2周23＋2周25＋2周15＋7周19周注：1.形势与政策、职业道德与就业指导、大学生心理健康教育均是以讲座的形式开设，三门课共折合学时为每学期每周1节。2.思想道德修养和法律基础课程中的1*为课外实践学时。3.加*的课程为专业核心课程。4.第2-4学期开设职业基本素养课程（选修），每周2课时，职业基本素养课程（选修）所列课程仅供参考。5.本计划第五学期后7周不安排课堂教学，进行综合实训和顶岗实习。6.本计划第六学期按19周安排，不安排课堂教学，进行毕业设计和毕业实习。7.集中实践教学环节按照每周24学时计算，集中实践教学环节的总学时（840学时）为折合后学时。十四、课程类别及学时学分安排表课程类别学分数学时数占课内总学时比例其中实践课时数实践课程占总学时比例课内教学职业基本素养课程（必修）2436621.6%12218.2%职业基础能力课程3657633.9%156职业核心能力课程4166038.9%184职业基本素养课程（选修）6965.7%0合计1071698100%462集中实践教学环节3584084033.1%总计1422538100%130251.3%十五、集中实践教学环节安排表类别项目学期学分周数地点备注必修课入学教育、军训123校内会展实务综合实训、项目管理操作实训、应用英语实训等课程同时兼顾“课证融通”的教学思路，按学期分步实施社会实践2-522校外项目管理综合实训3-564校内应用英语实训2-524校外现代办公软件实训511校内(外)会展实务综合实训562校内毕业设计（或毕业论文）622校内就业指导611校内毕业实习61115校外合计3333

会展策划与管理专业设置经费安排计划一、已有设备1、多媒体数字教室目前该教室拥有多媒体教学系统两套，配备计算机72台和相关教学音响资料。相关教学实训软件可以满足会展策划与管理专业的教学和多媒体模拟实训需求。目前，该实验室投资已达45万元。2、专业实训室本院建立了形体训练室、礼仪训练室、中西餐实训室和会展策划与管理综合实训室，用于课内教学和职业基础能力训练，为学生提供形体、礼仪、会展项目与会展实务实训课程的教学与学习。目前，这些实训室累计完成投资37万元。3、语音教学实训室目前，学院为满足外语教学的需要，配备有多媒体语音教