物业公司战略梳理报告课件

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XX物业战略梳理报告公司LOGO三线城市

XX物业战略梳理报告公司LOGO

目录内外分析：SWOT模型分析群体定位：战略群体定位图价值定位：行业价值链定位图业务定位：业务选择定位图竞争定位：竞争因素对比图措施计划：战略措施计划图资源配置：职能措施匹配图核心结论：战略梳理总结图目录内外分析：SWOT模型分析外部环境分析细分

市场宏观影响行业概况竞争状况驱动因素发展趋势对企业自身的影响XX物业管理市场1、政府要求国企事业单位等后勤服务社会化。2、政府政策要求农村及街道物业的市场化。3、市场对专业化的需求4、国家大力发展棚户区改造政策1、目前XX本地有800余家物业管理企业，实施专业物业管理社区252个，管理面积3130万平方米。2、企业其中XX、XX物业近几年发展较快，盈利模式较好；3、一线品牌企业10余家进入XX市场，为其开发的地产项目保驾护航。1、一线品牌物业的进入，打造品牌效应。地产公司为项目注资2、本地新成立的公司无包袱，政策灵活抢占市场服务质量管理要求全面改进经营与服务体系业主需要更高质量的服务需求不断产生新的竞争者和竞争环境的加剧高新技术的出现与应用建立反映灵活、更敏捷的企业体制迫在眉睫1、显示市场对优质物业服务及延伸的社区服务的巨大需求2、智能化物业服务3、行业集中度将逐步提升1、一线品牌的进入会提高XX整体的服务标准，需要突出自己的特色服务，创造企业的品牌效应。2、完善企业制度，提高企业竞争力3、根据新的技术环境发展智能化物业服务2公司LOGO外部环境分析细分

市场宏观影响行业概况竞争状况驱动因素发展趋经营着力点的延展，导致物业管理行业产业边界扩展泛化，为物管企业创造新的盈利点提供了发展机遇基础物业管理/服务增值服务社区居民生活及消费相关价值挖掘资产管理社区居民（物业）资产保值增值家政服务教育服务装修服务医疗服务购物服务养老服务…业主资产托管存量资产盘活不动产增值…XX物业内部竞争力评价关键因素权重分项指标特征说明市场份额0.25相对于主要对手的市场占有率XX目前在管面积400万平米，在物业公司中排第二位i，仅次于XX物业

过去三年增长情况近三年来增长15%

未来三年可能增长情况因为依托于地产的发展，未来的市场发展不会太快获利水平0.25相对主要竞争对手的利润率高地总收入水平较高，但是利润率较低

相对主要竞争对手运营成本高低人员密集型企业，整体运营成本较高企业形象0.2信誉状况XX是XX成立最早的物业企业，重品质，讲信誉。信誉好于XX物业

品牌认知度在物业行业内品牌认知度高于XX物业，但是在市场方面低于XX物业管理水平0.15长远发展规划没有制定科学的长远发展规划

组织运行效率允许效率较低

服务质量在本地市场中，同等物业服务标准，XX的性价比高，质量较好。

管理制度和流程在规范化管理，标准化服务存在不足资源状况0.15设施、设备状况设备情况较好，有专属的卫生清扫车，垃圾清运车

人才素质状况基层员工老龄化严重（保洁平均年龄65岁，保安平均年龄57岁）管理层新生力量少，人才储备不足。人员整体素质高公司LOGO经营着力点的延展，导致物业管理行业产业边界扩展泛化，为物管企SWOT分析模板优势/劣势－机会/威胁分析矩阵

SWOT分析优势-S

XX品牌的性价比优势本土物业经验丰富职工忠诚度高，执行力和专业经验高在管面积和业主人口基数大弱势-W经营业态单一，服务内容偏基础人力：基层员工老龄化，人才储备断档，尤其缺乏高级技术人才，底层服务人员年龄大，综合素质低历史包袱重运营管理机制陈旧，信息化程度低市场经营意识差，创新力低机会-O政府要求国企，事业单位等后勤服务社会化。居民对物业性价比高的需求政府政策要求农村及街道物业的市场化。物业资产管理环境不成熟政策驱动棚户区改造对物业的需求业主对物业延伸性服务需求增大（平台建立，智能化等）SO战略：

利用机会发挥优势S1-O2利用XX品牌优势为本市居民提供质优价廉的服务S4-O6XX在管人口近十万为延伸服务提供了市场WO战略：

利用机会，规避劣势W1-O6基础服务为延伸服务做好基础W4-O6居民对智能化服务需求量增大，促进公司提高自身管理智能化W1-O5棚户区物业主要是基础物业服务，我公司可以为其提质优价廉的物业服务

威胁-T：一线物业品牌的进入本土物业公司入行门槛低，泛滥，混乱，造成市场竞争混乱。业委会管理不规范服务型专业公司专业化的影响社会规范带来的收支不平衡（成本增加，入不敷出）ST战略：利用优势，减免威胁S1-T1发挥本土企业优势，占领市场S2-T2发挥20年物业管理经验，规范企业制度。WT战略：规避劣势减免威胁W3-T5优化项目和资源，保证公司利润W2-T1加强员工素质的提高W5-T4提高企业创新能力，应对专业公

司的竞争W2-T1提高员工素质，提高自身在本

土市场的竞争能力公司LOGOSWOT分析模板优势/劣势－机会/威胁分析矩阵优势-S

弱势

目录内外分析：SWOT模型分析群体定位：战略群体定位图价值定位：行业价值链定位图业务定位：业务选择定位图竞争定位：竞争因素对比图措施计划：战略措施计划图资源配置：职能措施匹配图核心结论：战略梳理总结图目录内外分析：SWOT模型分析物业公司战略梳理报告课件战略群体模型－模板2群体D:群体A:？？群体C:群体B:XX市物业公司战略群体定位图？？公司LOGO战略群体模型－模板2群体D:群体A:？？群体C:群体B:X现有业务市场吸引力评价得分对比表序号业务项目业务规模业务增长盈利性竞争程度进入壁垒评价得分

权重0.250.250.200.150.15合计1基础物业877677.12社区广告887877.653车辆美容765655.94社区洗衣776566.355共享储物柜886677.156社区超市876576.757社区幼教假期培训8786067.158工程维保865656.159社区家装876446.1510社区家政877677.111社区O2O886667.012房屋经纪675445.4513社区养老675655.25公司LOGO现有业务市场吸引力评价得分对比表序号业务项目业务规模业务增长现有业务内部竞争力评价得分对比表序号业务项目市场份额获利水平企业形象资源状况管理水平评价得分

权重0.300.150.100.250.20合计1基础物业868777.202社区广告888867.703车辆美容767656.304社区洗衣878667.155共享储物柜888667.406社区超市778666.907社区幼教假期培训877556.658工程维保867656.559社区家装656555.4510社区家政867666.7011社区O2O878677.0012房屋经纪556545.0513社区养老757555.90公司LOGO现有业务内部竞争力评价得分对比表序号业务项目市场份额获利水平业务选择战略和资源匹配评价得分对比表序号业务项目与业务战略目标和规划的一致性状况对业务市场的熟悉程度专业人才储备状况公司资源的支持程度大小与其它主要业务的互补性大小评价得分

权重0.250.150.150.300.15合计1基础物业885777.102社区广告776776.803车辆美容876777.054社区洗衣776776.805共享储物柜887887.806社区超市866666.507社区幼教假期培训765766.208工程维保765666.059社区家装766766.4010社区家政876766.9011社区O2O865666.3012房屋经纪655545.1013社区养老655665.55公司LOGO业务选择战略和资源匹配评价得分对比表序号业务项目与业务战略目第一层面，新业务选择和定位模板社区广告1234567891012345678910基础物业A基础物业B市场吸引力业务竞争力/战略与资源匹配度整合资源积极发展依据条件选择发展培养能力伺机发展产业结合选择发展自营或合营整合资源积极发展依据条件选择发展巩固优势优先发展社区洗衣社区家政整合资源积极发展社区超市车辆美容工程维保社区家装房屋经纪社区养老社区O2O巩固优势优先发展巩固优势优先发展巩固优势优先发展共享储物柜社区幼教假期培训整合资源积极发展公司LOGO第一层面，新业务选择和定位模板社区广告12345678910结合社区家庭生活服务关联领域，审慎筛选垂直专业服务，以资本整合或自主孵化方式培育发展1212内部竞争力：市场空间竞争空间获利空间内部实力：资源；能力；决心高XX内部实力/战略匹配度低高内部竞争力基础物业A*工程维保社区家政*社区家装社区洗衣社区超市车辆美容社区广告社区幼教假期培训*社区O2O*社区养老XX物业业务选择矩阵重点发展，自营/资本整合培育，嫁接资源观察，保留或退出保持发展，自营为主基础物业B共享储物柜房屋经纪公司LOGO结合社区家庭生活服务关联领域，审慎筛选垂直专业服务，以资本整第三层面，业务组合定位模板：要从近期、中期和远期三个层面动态地进行业务规划利润第一层面拓展并确保核心业务的运作第二层面发展新业务第三层面开创未来业务的机会时间安排近期中期远期基础物业A基础物业B社区广告车辆美容社区洗衣社区家装共享储物柜业务定位社区超市社区幼教、假期培训工程维保社区O2O社区家政房屋经纪社区养老公司LOGO第三层面，业务组合定位模板：要从近期、中期和远期三个层面动态三线城市

XX物业战略梳理报告公司LOGO三线城市

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目录内外分析：SWOT模型分析群体定位：战略群体定位图价值定位：行业价值链定位图业务定位：业务选择定位图竞争定位：竞争因素对比图措施计划：战略措施计划图资源配置：职能措施匹配图核心结论：战略梳理总结图目录内外分析：SWOT模型分析外部环境分析细分

市场宏观影响行业概况竞争状况驱动因素发展趋势对企业自身的影响XX物业管理市场1、政府要求国企事业单位等后勤服务社会化。2、政府政策要求农村及街道物业的市场化。3、市场对专业化的需求4、国家大力发展棚户区改造政策1、目前XX本地有800余家物业管理企业，实施专业物业管理社区252个，管理面积3130万平方米。2、企业其中XX、XX物业近几年发展较快，盈利模式较好；3、一线品牌企业10余家进入XX市场，为其开发的地产项目保驾护航。1、一线品牌物业的进入，打造品牌效应。地产公司为项目注资2、本地新成立的公司无包袱，政策灵活抢占市场服务质量管理要求全面改进经营与服务体系业主需要更高质量的服务需求不断产生新的竞争者和竞争环境的加剧高新技术的出现与应用建立反映灵活、更敏捷的企业体制迫在眉睫1、显示市场对优质物业服务及延伸的社区服务的巨大需求2、智能化物业服务3、行业集中度将逐步提升1、一线品牌的进入会提高XX整体的服务标准，需要突出自己的特色服务，创造企业的品牌效应。2、完善企业制度，提高企业竞争力3、根据新的技术环境发展智能化物业服务16公司LOGO外部环境分析细分

市场宏观影响行业概况竞争状况驱动因素发展趋经营着力点的延展，导致物业管理行业产业边界扩展泛化，为物管企业创造新的盈利点提供了发展机遇基础物业管理/服务增值服务社区居民生活及消费相关价值挖掘资产管理社区居民（物业）资产保值增值家政服务教育服务装修服务医疗服务购物服务养老服务…业主资产托管存量资产盘活不动产增值…XX物业内部竞争力评价关键因素权重分项指标特征说明市场份额0.25相对于主要对手的市场占有率XX目前在管面积400万平米，在物业公司中排第二位i，仅次于XX物业

过去三年增长情况近三年来增长15%

未来三年可能增长情况因为依托于地产的发展，未来的市场发展不会太快获利水平0.25相对主要竞争对手的利润率高地总收入水平较高，但是利润率较低

相对主要竞争对手运营成本高低人员密集型企业，整体运营成本较高企业形象0.2信誉状况XX是XX成立最早的物业企业，重品质，讲信誉。信誉好于XX物业

品牌认知度在物业行业内品牌认知度高于XX物业，但是在市场方面低于XX物业管理水平0.15长远发展规划没有制定科学的长远发展规划

组织运行效率允许效率较低

服务质量在本地市场中，同等物业服务标准，XX的性价比高，质量较好。

管理制度和流程在规范化管理，标准化服务存在不足资源状况0.15设施、设备状况设备情况较好，有专属的卫生清扫车，垃圾清运车

人才素质状况基层员工老龄化严重（保洁平均年龄65岁，保安平均年龄57岁）管理层新生力量少，人才储备不足。人员整体素质高公司LOGO经营着力点的延展，导致物业管理行业产业边界扩展泛化，为物管企SWOT分析模板优势/劣势－机会/威胁分析矩阵

SWOT分析优势-S

XX品牌的性价比优势本土物业经验丰富职工忠诚度高，执行力和专业经验高在管面积和业主人口基数大弱势-W经营业态单一，服务内容偏基础人力：基层员工老龄化，人才储备断档，尤其缺乏高级技术人才，底层服务人员年龄大，综合素质低历史包袱重运营管理机制陈旧，信息化程度低市场经营意识差，创新力低机会-O政府要求国企，事业单位等后勤服务社会化。居民对物业性价比高的需求政府政策要求农村及街道物业的市场化。物业资产管理环境不成熟政策驱动棚户区改造对物业的需求业主对物业延伸性服务需求增大（平台建立，智能化等）SO战略：

利用机会发挥优势S1-O2利用XX品牌优势为本市居民提供质优价廉的服务S4-O6XX在管人口近十万为延伸服务提供了市场WO战略：

利用机会，规避劣势W1-O6基础服务为延伸服务做好基础W4-O6居民对智能化服务需求量增大，促进公司提高自身管理智能化W1-O5棚户区物业主要是基础物业服务，我公司可以为其提质优价廉的物业服务

威胁-T：一线物业品牌的进入本土物业公司入行门槛低，泛滥，混乱，造成市场竞争混乱。业委会管理不规范服务型专业公司专业化的影响社会规范带来的收支不平衡（成本增加，入不敷出）ST战略：利用优势，减免威胁S1-T1发挥本土企业优势，占领市场S2-T2发挥20年物业管理经验，规范企业制度。WT战略：规避劣势减免威胁W3-T5优化项目和资源，保证公司利润W2-T1加强员工素质的提高W5-T4提高企业创新能力，应对专业公

司的竞争W2-T1提高员工素质，提高自身在本

土市场的竞争能力公司LOGOSWOT分析模板优势/劣势－机会/威胁分析矩阵优势-S

弱势

目录内外分析：SWOT模型分析群体定位：战略群体定位图价值定位：行业价值链定位图业务定位：业务选择定位图竞争定位：竞争因素对比图措施计划：战略措施计划图资源配置：职能措施匹配图核心结论：战略梳理总结图目录内外分析：SWOT模型分析物业公司战略梳理报告课件战略群体模型－模板2群体D:群体A:？？群体C:群体B:XX市物业公司战略群体定位图？？公司LOGO战略群体模型－模板2群体D:群体A:？？群体C:群体B:X现有业务市场吸引力评价得分对比表序号业务项目业务规模业务增长盈利性竞争程度进入壁垒评价得分

权重0.250.250.200.150.15合计1基础物业877677.12社区广告887877.653车辆美容765655.94社区洗衣776566.355共享储物柜886677.156社区超市876576.757社区幼教假期培训8786067.158工程维保865656.159社区家装876446.1510社区家政877677.111社区O2O886667.012房屋经纪675445.4513社区养老675655.25公司LOGO现有业务市场吸引力评价得分对比表序号业务项目业务规模业务增长现有业务内部竞争力评价得分对比表序号业务项目市场份额获利水平企业形象资源状况管理水平评价得分

权重0.300.150.100.250.20合计1基础物业868777.202社区广告888867.703车辆美容767656.304社区洗衣878667.155共享储物柜888667.406社区超市778666.907社区幼教假期培训877556.658工程维保867656.559社区家装656555.4510社区家政867666.7011社区O2O878677.0012房屋经纪556545.0513社区养老757555.90公司LOGO现有业务内部竞争力评价得分对比表序号业务项目市场份额获利水平业务选择战略和资源匹配评价得分对比表序号业务项目与业务战略目标和规划的一致性状况对业务市场的熟悉程度专业人才储备状况公司资源的支持程度大小与其它主要业务的互补性大小评价得分

权重0.250.150.150.300.15合计1基础物业885777.102社区广告776776.803车辆美容876777.054社区洗衣776776.805共享储物柜887887.806社区超市866666.507社区幼教假期培训765766.208工程维保765666.059社区家装766766.4010社区家政876