




下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第银行风险防控学习心得体会三篇 银行风险防控学习心得体会1
风险防范是银行每时每刻都存在的问题。作为建行的一员,时刻应该谨记我的微小疏忽,可能给客户带来很大的麻烦;我的微小失误,都可能给建行带来巨大的损失。银行柜员在最前线工作,直接跟客户接触,是风险防范的第一线,如何减少柜面操作风险是柜员们的一项重要工作。在柜面服务工作中,我也了解到了一些柜面操作风险防范认识不够深刻所带来的问题:
一、柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成记账差错。
柜员在办理业务时往往容易一味追求效率,而不认真审核输入内容的准确性。存在如开户时客户信息录入错误;存款操作成取款,取款操作成存款;定期利率上浮操作错误等一系列业务操作风险。规避这种风险的有效途径就是柜员在办理业务过程中要熟悉业务知识,在提高效率的同时也必须在思想上做到严谨认真。
二、柜员风险防范意识不强。
如柜员在离开柜台时忘记锁钱、锁章、所单证、锁凭证、锁屏;在帮客户新开户时不仔细核查客户身份,不确定是不是本人就帮其开户;代客户填写单据;客户代他人办业务代理人信息不完善等。这些都是由于柜员风险防范意识不强所造成的。或许是一些看似微小的事情,但都有可能产生不必要的法律风险。提高自身的风险防范意识,合规操作,实则也是柜员的一种自我保护。
以上这些问题都是银行柜员在平时办理业务的过程中所能遇到的,也是我上柜以来所学习到的一些东西。在很多方面自己还存在许多不足,通过网点的这次风险座谈会,让我深刻体会到必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,才能有效的控制以上风险的发生,减少不必要的麻烦,这样才能更好的为客户提供优质的服务,提升建行在客户心中的地位。同时也只有将风险防范工作落到实处,才能确保建行的各项业务持续、健康的发展。
银行风险防控学习心得体会2
在银行业务高速发展的背景下,日益激烈的行业竞争、客户对于银行网点的不满和期望,以及网点运营效率低下等各种风险因素都迫切要求银行业对现有内部风险积极进行防控。邮储银行为全面提升内部风险防控意识,提高综合竞争力,认真学习现代银行的风险管理经验,从稳健经营出发,从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步,通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务提高经济效益。
根据队伍的现状,确定内部风险的防控重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行先进的经营理念、管理理念。改善员工的知识和专业结构,全面提高员工整体素质,使其逐步适应邮储银行的发展需要。限度降低风险,主要采取了以下几方面措施:
1.加强领导。
内部风险防控的最终目标是要实现网点自主内部控制功能的提升,把推进内部风险防控作为提高员工满意度和客户满意度,提高网点的营销服务能力和核心竞争力,乃至撬动全行内部安全意识,实现工作目标的重中之重的工作来抓。作为对内部风险防控的内容、步骤、目标和要求都进行明确,为降低内部防控风险提供科学依据。
2.坚持原则。
坚持优化布控、提高效益原则。本着稳定内部风险结构的思路,合理调整内部安全意识,提高网点的创效能力。根据不同的区域和经济条件,加强对基础网点和自助网点的安全风险进行建设,各部门要对自身的安全问题执行情况进行全面检查、监督和评价考核,对执行不力的要严肃追究责任,以确保内部风险控制的质量和效果,通过网点形象建设工作促进网点全方位功能的提升。
3.建立机制。
控制银行内部风险是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,督促网点整改,巩固风险安全检查效果。
4.完善措施。
通过专业的合规风险教育去进行企业改革,用统一的标准,规范网点的营销模式,实现服务标准化和客户体验的一致性,以提高产品销售能力,提升客户满意度。从而提高网点内部控制的全面转型,实现企业经济效益的稳步提高。
银行风险防控学习心得体会3
通过对xx副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习,对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习,我认识到,我们在工作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻心,需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。对于以上存在问题,经过学习与思考,本人觉得可以从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性。
一、树立以人为本,提高思想教育水平。
案件防控工作教育活动,首要解决的就是一个人的意识问题,应该使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例,对每一位员工应该是有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。在这个方面,应该将本项工作深入持久的开展下去,做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。
二、严肃工作纪律,提高违章违纪的代价。
要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应严肃处理至开除。
三、完善工作机制,防范道德风险。
道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。我们要通过工作机制的转变,来防范道德风险转化为实际风险。比如,在工作机制方面,可以以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等。
四、建立健全好各种规章制度。
加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;并做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。
五、切实加强自身的素
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年度生物科技研发自愿出资入股合同
- 2025年度铝单板行业应用技术研究合同
- 仓库产品知识培训课件
- 2025甘肃前进牧业科技有限责任公司招聘28人笔试参考题库附带答案详解
- 教师职业道德与专业发展知到智慧树章节测试课后答案2024年秋鲁东大学
- 泵车线路知识培训课件
- 2025年安徽钱营孜发电有限公司招聘6人笔试参考题库附带答案详解
- 2024-2025学年杭州市滨江区七年级上英语期末考试题(含答案和音频)
- 2025年机场信息网络系统项目建议书
- 2025太平洋产险福建福清支公司招聘3人笔试参考题库附带答案详解
- 兽医检验测试题(附参考答案)
- 剧本杀范本完整版
- 北师大版一年级语文下册第一单元元宵节《1元宵节》
- 蜜柚种植基地新建项目可行性研究报告
- 2024年全球协作机器人产业发展白皮书
- CSB事故案例专栏丨BP德克萨斯州炼油厂火灾爆炸事故
- 消防设施维保过程风险及保障措施
- 智能交通系统概论 课件全套 朱文兴 第1-10章 绪论 - 城市交通子区控制系统
- 一键自动生成spccpkmsappk数据工具
- 2024年湖南省中考英语真题卷及答案解析
- 数字艺术微喷印画产业深度调研及未来发展现状趋势
评论
0/150
提交评论