2023年医院科室内科工作计划

第6页共6页2023年医院科室内科工作方案一、解放思想，加快开展的步伐认真组织学习、贯彻党的xx大会议精神，与科室的实际情况相结合起来，主动寻求、探究科室开展的新的思路、新的途经。深化挖掘潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰辛奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实节俭的思想意识。二、强化管理、改良效劳措施我们将继续加强和完善科室相关制度的建立，进一步完善规章制度，完善鼓励机制。不断扩大业务量及业务范围，不断畅通效劳流程，搞好医疗效劳，最终实现让病人满意这一根本。改良效劳措施：①新入院病人热情接待；②宣教认真仔细；③及时处置新病人、力争在20分钟内正确处置；④危重病人立即处理，沟通到位；⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查；⑥彻底转变观念，消除生、冷、硬现象及无人应答现象；⑦出院时送出病区，反复交代出院考前须知。三、进一步加强科室建立，拓展业务范围科室要生存、要开展，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开综合内科建立。我们下一步的重点拟对患有高血压、冠心病、糖尿病、脑堵塞、恶性肿瘤等慢性疾病患者实行跟踪效劳，进社区、进家庭，请示医院及上级领导探究制定责任医生签约效劳，建立相对稳定的契约效劳关系。进而增加我科室的医疗效劳范畴，进而增加病量，进步业务收入。四、加强内涵建立，重视人才培养我科通过近几年的引进和培养，已经拥有数名具有专业特长的人才队伍，但是我们的人才队伍还不够强大。仍然存在“青黄不接”的处境。将来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干，加大人才培养力度。2023年申请选3名医生进修，其中1人进修儿科，1人进修胃肠镜，1人进修心血管，申请选送1名护士进修儿科。五、抓好医疗质量，确保医疗平安，完善医疗效劳体系“医疗质量、医疗平安、医疗效劳体系”是任何时候都不可无视的系统工程。2023年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗平安”、完善“效劳体系”作为科室头等大事来抓，通过制度建立、人员素质建立等措施，着力抓好此项工作。①、从根本素质抓起，培养良好素质、美妙的医德，杜绝偷奸耍滑、磨洋工、耍心计、推责任。抓三基培训质量，培养医生综合才能，进步全科医生诊疗才能。抓医疗文件书写，从病历抓起，对所管的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗及时讨论学习。加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划清楚确，既有分工又有协作，坚持每日查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书。六、节俭节约，强化本钱核算科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向别人外借或者送人，定期自查。争收节支，进步科室效益。我们将以创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为进步医疗质量、推动医院创新开展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的开展为群众提供更优质的效劳。在过去的一年里，全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗效劳，进展安康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入临床途径等活动，心内科设施得到了很大的改善，并开展血液透析新技术；学习了腹膜透析技术，在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机，改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上，方案申请床旁心电图机，心脏标志物检测仪。诸如这些新工程的开展，对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里，我们必须进一步进步护理程度，完善护理质量，方案如下：一、改善效劳态度，进步护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，搜集病人信息，获得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善效劳态度，保证以护理工作状态为病人效劳，满足病人一切合理的需求，到达满意度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的效劳意识，主动效劳，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次过失事故讨论分析^p，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝过失事故的发生。5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违背无菌原那么的人和事给予及时纠正，防止院内感染。6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵敏、纯熟地配合。7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进展清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。二、加强护士修养，树立“天使”形象1、加强根底知识专业知识及专科技术培训，要求人人纯熟掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。2、护士长进步思想政治素质，钻研文化科学、专业理论和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、标准化，实在进步护理管理程度和护理管理质量。3、转变效劳观念，改善效劳态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程效劳”。4、为每一位护士创造学习时机，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断承受新观念、新知识、新方法，掌握护理学开展动态，进步护理才能和程度。三、搞好护理教学1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。纯熟地配合新技术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的工程更加成熟，减轻患者痛苦，不断进步护理质量。2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将平安目的教育放于首位，组织认真学习十大平安目的及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、标准作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。3、科室继续试行护士分层管理，进步根底护理质量，改善护理效劳。四、建立健全绩效考核鼓励机制，调动护士积极性病区护士绩效