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文档简介
Word———空运客服岗位职责
空运客服岗位职责
在进展不断提速的社会中,岗位职责起到的作用越来越大,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是我为大家收集的空运客服岗位职责,欢迎阅读,盼望大家能够喜爱。
空运客服岗位职责1
岗位职责:
1.维护北美欧洲客户,推广公司的.签约航线
2.工作地点广州或深圳
主要工作内容:
1.通过WCA平台建立及维护合作伙伴
2.通过FACEBOOK,TWITTER,LINKEDIN等建立及维护合作伙伴
3.跟进客户的询价及出货
职位要求:
1.英语基础扎实,学习力量强
2.心态平和,坚韧不拔
3.有空运市场、客服、操作阅历者优先
4.性格开朗,工作认真,有责任心,具有高度的工作热忱
5.有团队合作精神,高度听从组织精神,执行力强,工作稳定性高,愿与公司共同进展
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作阅历
空运客服岗位职责2
职责描述:
1、接受客户的托付业务,合理、准时支配空运出口各项日常业务操作
2、服务过程中随时与客户保持良好沟通,准时回复客户的电子邮件与业务询问
3、遇到特别大事准时通知客户,并准时予以应对、进行跟踪确认
4、精确准时的完成系统内费用/成本的录入,完成相关费用结算及开票工作
5、做好与机场、代理店、及海外的各项协调联络工作
6、定期查复长期应收款,帮助应收账款催讨
7、其他各类业务流程的帮助操作
任职要求:
1、大专以上学历;
2、有相关阅历1年或以上;
3、能娴熟操作电脑,娴
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