半年工作总结报告

—半年工作总结报告其实工作总结是做好各项工作的重要环节，帮忙自己总结经验，改正缺乏之处，那么对于半年工作总结，我们应如何写呢？下面是给大家带来的最新20XX半年工作总结报告5篇，以供大家参考，我们一起来看看吧!半年工作总结报告（一）20X年上半年我单位各部门都取得了可喜的成就，作为单位出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在X期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作：一、开业期间日常工作1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。3、核对保险名单，与保险单位办理好交接手续，完成对我单位职工的意外损害险的投保工作。4、做好20X年各种财务报表及统计报表，并按时送交相关主管部门。二、其他工作1、迎接单位评估，准备所需财务相关材料，按时送交办公室。2、为迎接审计部门对我单位帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能显现的问题做好统计，并提交领导批阅。3根据单位部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。三、在上半年工作中1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到按时汇报，按时处理。2、按时收回单位各项收入，开出收据，按时收回现金存入银行，从无坐支现金。3、依据会计提供的依据，按时发放教工工资和其它应发放的经费。4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。半年工作总结报告（二）在分公司领导的信任和培育下，我于20X年X月被任命为X工程经理至今已有X个月的时间，在分公司的大力支持和关怀下，工程部各项工作进展顺当，现就上半年来的工作总结如下：一、工作方面工作上，我到处以身做责，到处严格要求自己，做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场，我于1月28日（农历正月初四）就组织装备及人员赶往电站绽开工作。在预埋阶段，电站地理位置偏僻，交通和通讯极为不便，这给电站物资选购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内装备缺陷和设计施工图纸不全的状况下，我带着工程部成员顺当完成了前期预埋工作，得到了业主的肯定。至进入直线期以来，由于厂内装备延期交货以及装备的设计、制造都存在较多缺陷，这给安装工作带来较大难度，并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电方案，让厂内装备缺陷在短时间内得以解决，我组织工程部现有的人力资源，有序的绽开工作：询问厂内技术专家、组织骨干人员研讨处理问题的最正确方案，并充足的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下，现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。二、工程管理方面在人事管理方面，我一直坚持以人为本的管理理念，依据工作需要和气候特点，在征求广泛看法后，制定作息时间：最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件，为员工解决后顾之忧，让大家全身心投入到工作中：依据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组，充足发挥每个人的特长，从而到达提高工作效率的目的。在质量和安全管理方面，设置专职安全员和施工班组三检制，坚持安全第一，质量为本的施工管理理念。对大件装备的吊装，都进行安全技术交底，制定牢靠的施工方案：对全部施工人员进入施工场地务必正确佩戴劳动爱护用品，高空作业要求务必系安全带：施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格根据图纸、设计文件施工，作业前先进行技术交底，确保施工质量。在施工协调方面，与各施工单位和谐相处，搞好与业主及监理单位的关系，解决工程部内存在的问题，建立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方根据施工进度，按时组织装备及材料进场，做好各种工期延误资料的相关手续。财务管理方面，严格掌握各阶段的施工本钱，根据公司规定认真做好现金流水账和总分类账，并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的状况，尽量做到少次多量，对于辅消材料和装备、工具均由专人管理，杜绝各种铺张现象发生，从而到达降低本钱的目的。三、学习方面透过近一年来的工作中，让我深入体会到，作为工程管理者还有很多东西需要去学习，独特是在工程总体施工策划方面还缺少经验。只有在把握了丰富的理论学问，积累丰富的安装经验后，才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有很多缺乏和需要完善的地方，我将在以后的工作中努力学习，不断总结，扬长避短。半年工作总结报告（三）上半年，物业管理分公司以公司20X年工作指导思想、目标、要求为动身点，遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、详情管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以奉献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关怀支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓进展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结汇报如下：一、主要工作内容1.强化制度建设，标准管理体系年上半年，物业服务分公司以标准服务行为和改善服务水平为中心，边修改完善《物业服务管理手册》，边组织员工进行学习，并监督检查落实情况，利用物业手册标准了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业管理分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料选购验收管理方法》等内部管理制度，完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制，使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有规章可循。2.绿化保洁全面彻底（1）养建并重，进一步美化厂区环境，提高了小区绿化水平。各物业服务区域的绿化人员在坚持常常对草坪进行杂草去除、打药、修剪等绿化养护管理和强化厂区环境卫生清扫的基础上，完成了一净厂区32683平方米，生活小区3200平方米，二净多少平方米，三净多少平方米的草坪补种任务，总计上半年栽种乔灌木、花卉等多达15129株，种植苜蓿13939平方米，新种植和补种三叶草21344平方米。成活率到达95%以上（2）小区卫生洁净干净。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行催促，坚持根据服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的详细落实情况，定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护，对发现的问题按时处理，以保证服务区域的环境卫生洁净干净。3.强化餐饮管理，标准经营秩序。为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境，在分公司的领导和各餐饮部负责人的协作下，突出抓了经营秩序的管理，努力做好餐饮服务工作，树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的管理、服务经验，另一方面对各餐饮部显现的违规问题进行了整顿。4.房屋管理深化细致。上半年来，物业管理分公司严格根据公司的要求，深化细致地对小区房屋实施常常化、制度化、标准化的管理。（1）严格交房手续。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥当整改修理。（2）管理维护按时到位。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面根本无污迹，卫生洁净干净；定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查，发现问题按时整改。（3）日常设备养护良好。上半年以来各物业队定期对各种设备、装备进行保养维护，使其完好正常，保障了物业服务工作的正常运行。二、员工队伍建设1.着眼创立学习型企业：一是发动员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验，查找自身存在的问题及解决的方法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，按部就班地强化物业服务的服务水平与进展力量。2.大力强化员工培训。依据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理学问培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的力量与素养；3.做好员工的思想教育工作。通过简洁、简朴道理的教育员工，是厂里、公司需要我们提供各种物业服务，大家才到这里工作，要使员工认识到自己工作的重要性，对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心教育，要把握思想动态，帮忙转变不好好上班的恶习。三、安全生产状况以落实安全责任制与防范预案为基础，强化厂区的安全管理。物业服务分公司坚固树立“以人为本、安全第一”的思想，一直把安全工作放在各项工作的首位，并把安全工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。层层落实了安全目标责任，建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案，并组织了学习与演练。上半年，物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识，并组织了一次安全大检查，针对检查中显现的问题予以按时整改，尽一切可能消退各种安全隐患。另外强化了对小区内的保安管理监督力度，保证小区内安全稳定。四、工作中存在的问题1.部分员工自我放松，责任感、危机感下降，动力缺乏，思想老套、僵化，很难顺应物业服务现状和日后的进展。2.个别部门没有树立主动服务的观念，服务意识有所欠缺，服务质量与服务水平尚待提高。3.员工的安全生产意识淡薄，在工作中还存在违规操作等，还需进一步强化教育。4.《物业员工操作手册》还有许多缺乏之处，内容不完善，工作标准不精确，工作程序不切合实际等，特别是餐饮部分过于简洁等，还需进一步的修订与完善。五、下半年工作方案1.完善《物业员工操作手册》的《物业分册》2.编写《物业员工操作手册》的《餐饮分册》3.强化员工的安全生产意识教育、常常组织风险辩识和应急演练活动4.完善和落实食料管理及油库管理的各项规章制度5.坚持滚动式服务技能学习与培训，主要从员工服务礼仪，行为标准等着手培训，要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。6.强化餐饮卫生管理，确保不发生一起食物中毒大事物业分公司全体员工团结一心、再接再厉努力完成全年各项工作任务!半年工作总结报告（四）20X年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时辰践行着为集团公司的建设和进展添砖加瓦的总目标，强化了企业内部管理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成果，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作计划汇报如下：一、完成的工作1.理头绪、抓管理、树形象一月份我们从X手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，快速从中理出主要的燃眉之急的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说究竟是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素养的上下和力量的发挥。在工作中不仅需要有好的看法、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次强化人员的培训工作，增加服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工快速到达了服务要求。杰出的服务为企业树立了良好的形象。2.春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛节前，我们组织保洁人员对小区公共设备设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，强化了措施；在小区建立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查；节前工程修理人员对小区各种共用设备装备进行了彻底的检测、修理，保证了节日期间水、电、暖及各类设备装备的正常运行；为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉利物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送修理报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、暖和、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全；正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落胜利地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热情的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个。3.对小区存在的问题进行整治，共用设备装备进行系统修理为了彻底转变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开头了对A、B区的共用房屋及共用设备、装备进行修理，对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，修理、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行修理，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米，更换了A、B区的监控装备。除了以上的整体大的修理外，我们还接了500多个修理单，回访住户300多户，业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。4.建全档案，对各类手续进行年检为了强化公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检。5.对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏1XXX0多株，装饰假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对从前种上的花草树木进行除草、修剪，精细装扮后的小区面貌面目一新。6.强化宣传力度，协作城管、社区完成“创城”工作物业服务不但是理性的行为服务，还应当包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣传牌匾，张贴了40多张X街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创立全国文明城市市民须知》。广阔业主通过这些言论宣传，自身素养、“创城”意识得到了很大的提高。与此同时我们也注意了公司文化的建立，我们发动广阔员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培育员工热爱企业的意识，我们还主动地为公司网站X，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采纳发表。我们也为物业大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《我们就是要感动“”》一文在6期物业专刊上发表。7.协作了集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作X月X号——X月X号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到C区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锤炼，团队的自身素养得到了很好的展现。8.D区的前期介入（1）组织架构的建立。（2）人员的聘请。我们通过人才聘请市场以及发动在职员工，采纳不同方法、不同渠道对所需员工进行聘请，严格筛选，择优录用，为公司聘请下大部分所需员工，目前聘请工作还在进行。（3）新员工的培训。我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为标准，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗根本技能快速把握，团队的服务力量得到了保障。（4）交房资料的准备工作。我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设备装备的建立以及业主档案的建立。9.员工的着装6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增加了不少光荣。二、体会与缺乏在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮忙。我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为X房地产后期服好务，为X房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会连续努力提升服务质量，力争把X物业打造成品牌物业，为集团公司增加光荣。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些缺乏，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够剧烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、标准，员工的整体素养还有待提高。半年工作总结报告（五）半年来的工作已经结束了，我真的是渴望得到大家的认可，我也希望能够在将来的学习生活当中把这些事情处理好，半年来也是进步了许多，这方面我没有丝毫质疑，我遵守公司的制度，每天都做好自己的本职工作，我也能够清晰的意识到在工作方面我自身的改变，将来的