市场营销单选题及答案

市场营销单选题及答案市场营销单选题及答案市场营销单选题及答案资料仅供参考文件编号：2022年4月市场营销单选题及答案版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：选择题第1章导论市场营销学研究的市场是指某种产品的（C）。现实购买者潜在购买者需求现实购买者与潜在购买者需求的总和现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积市场营销的核心是（C）。生产分配交换促销对市场营销学影响最大的学科是（A）。经济学社会学历史学心理学市场营销管理的考察范围（C）。只包括交易行为只包括转让行为既包括交易行为，也要研究转让行为是交换行为5.某人把一份补助金捐助给其他人，但并不接受任何事物作为回报，称之为（C）。交换交易转让分配关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（D）建立起长期的互信互利关系。顾客顾客和经销商顾客、分销商、以及供应商顾客、分销商、经销商、供应商市场营销学的研究对象是以满足(B)为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。生产者本身消费者需求竞争者状况中间商选择市场营销学在中国应用与实践阶段开始于20世纪（D）。60年代70年代80年代.90年代零售中有关区位、地租、定价、.一体化和经营规模的概念；广告中有关差异化生产、经营规模和转移成本的概念都来源于（A）。经济学 社会学 历史学 心理学关系市场营销能为企业带来的最突出的最直接的利益是(D)。超额的利润先进的设备和技术企业规模的庞大卓越的营销网络市场营销职能在企业中地位是不断变化的。最初，市场营销职能与其他部门相比（A）。A.同等重要B.市场营销职能更重要C.市场营销职能居于中心位置D.企业的中心是客户，市场营销什么都不是第2章市场营销哲学的演变与新进展（B）认为，消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。生产观念产品观念推销观念市场营销观念3.通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，实现利润增长的观念是（C）。推销观念市场营销观念客户观念生产观念市场营销观念的中心是（B）。推销已经生产出来的产品发现并设法满足消费者的需要制造质优价廉的产品

制造大量产品并推销出去顾客让渡价值中的顾客总成本是（C）时间成本产品成本货币和非货币成本的总和精力成本福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是（A）。生产观念产品观念推销观念市场营销观念推销观念和营销观念最本质的区别在于（D）。推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要执行推销观念的企业，其口号是（B）。我们生产什么就卖什么我们卖什么就让人们买什么市场需要什么就生产什么好酒不怕巷子深生产观念强调的是(A)。以量取胜以廉取胜以质取胜以形象取胜企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务的观念是（D）。社会营销观念客户满意营销观念客户观念最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是（B）。生产观念产品观念推销观念市场营销观念麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，它体现了(C)。市场营销观念关系市场营销观念绿色营销观念大市场营销观念市场营销组合的因素对于企业来说是（A）。可控因素不可控因素静态组合单一结构服务市场营销组合7P比传统4P增加的3P不包括（B）。人员（people）公共关系（publicrelations）有形展示（physicalevidence）过程（process）第4章市场营销环境下列环境因素中，属于宏观环境因素的有（D）。需求因素行业因素竞争者因素科学技术因素中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不同地区的（D）不同。价值观念宗教信仰审美观风俗习惯影响汽车、旅游等奢侈品牌销售主要因素是（B）。可支配个人收入可随意支配个人收入消费者储蓄和信贷消费者支出模式制约顾客购买行为的最基本因素是（B）文化因素经济因素个人因素社会因素近几年自动售货机不断兴起，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（B）人口环境技术环境经济环境社会文化环境广告公司属于市场营销渠道企业中的（D）。供应商经销中间商代理中间商营销服务机构各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成（C）。一般公众社区公众社团公众媒体公众市场营销环境因素中，对企业营销活动形成有利的条件是（B）。环境威胁市场机会市场利润成本降低威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（B）。理想业务冒险业务成熟业务困难业务根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会（C）。上升下降大体不变时升时降世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（B）。反抗减轻转移保持某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（B）。本行业竞争者替代品竞争者潜在竞争者品牌竞争者第6章市场需求的测量与预测总市场潜量就是指在一定期间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条件下，一个行业中所有企业可能达到的最大（C）。利润额市场占有率销售量投资收益率3.企业从事销售预测，一般要经过三个阶段，即环境预测、行业预测和企业销售预测。其中，分析通货膨胀、失业、利率、消费者支出和储蓄.企业投资、政府开支、净出口以及其一些重要因素，最后做出对国民生产总值的预测环境预测，属于（B）。行业预测环境预测企业销售预测市场预测市场预测实际上的情报基础不包括（A）。人们所想的人们所说的人们要做的人们已做的没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动情况下的销售额称为（D）。市场需求市场潜量销售预算基本销售量一般把市场需求的最高界限称为（B）。市场需求市场潜量市场预测市场预算在预测一种新产品的销售情况时，利用下列哪种方法效果最好（A）。购买者意向调查法销售人员综合意见法专家意见法市场实验法市场需求是（B）。需求量一个函数一个固定的数不可控因素市场预测表示在一定的环境条件下和市场营销费用下的（A）。估计的市场需求估计的市场潜量最大市场需求最小市场需求第7章消费者市场分析电视机属于（B）。便利品选购品奢侈品非耐用品对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（A）。文化因素社会因素个人因素心理因素下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素（C）参照群体社会角色社会阶层家庭根据职业、收入等划分的，按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成（C）。社会公众相关群体社会阶层同质市场（D）是一个人所特有的心理特征，它导致一个人对其所处环境的相对一致和持续不断的反应。社会阶层自我观念生活方式个性马斯洛认为人类最低层次的需要是（A）。生理需要 自我实现需要安全需要 社会需要下列不属于心理因素的是（B）。知觉生活方式动机学习人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和（A）。选择性记忆选择性专业化选择分销选择定位购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（D）。企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商采购人员看广告或参加展销会在消费者信息来源中，来自广告、推销员、经销商、包装等的信息属于（B）。个人来源商业来源公共来源经验来源由于市场营销环境不断变化，新产品.新品牌不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个（B）过程。驱使力学习强化刺激物购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品日期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若E>P，则（B）。消费者会满意消费者不满意消费者会非常满意消费者无所谓第8章组织市场分析产业市场和消费市场比较，产业市场上（B）购买者的数量较多，购买者的规模较大购买者的数量小，购买者的规模较大购买者的数量较多，购买者的规模较小购买者的数量较少，购买的规模较小产业市场的需求（C）。无弹性富有弹性缺乏弹性强性无穷大金属鞋眼的价格上涨了，这不会影响金属鞋眼的需求水平，这说明产业市场的需求是(A)。衍生需求缺乏弹性的需求波动的需求互惠需求生产者市场最复杂的购买类型是(C)。全新采购修正重购直接重购代理采购产业市场最复杂的购买中，购买过程需要（B）个阶段。67810中间商经营许多家制造商生产的同类产品的各种型号规格，这种中间商的配货策略叫做（B）。独家配货专深配货广泛配货杂乱配货政府设立的负责本级财政性资金的集中采购和招标组织工作的专门机构的是（C）。采购人 供应人 政府采购机构 招标代理机构政府采购应遵循的基本原则不包括（D）。公开、公平、.公正原则勤俭节约原则计划原则质量第一原则第9章目标市场营销根据市场细分理论，下列各项中不属于“AIO”尺度的是(D)。活动兴趣意见职业同一细分市场的顾客需求具有（B）。绝对的共同性较多的共同性较少的共同性较多的差异性我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告以促进产品销售，这体现了消费者市场细分的（D）方法。人口细分地理细分心理细分行为细分某跨国集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等，其划分的依据属于（A）地理细分人口细分心理细分\行为细分消费者对某种产品的使用率属于（D）地理变量人口变量心理变量行为变量采用无差异性营销战略的最大优点是（B）。市场占有率高成本的经济性市场适应性强需求满足程度高同质性较高的产品，宜采用（C）。产品专业化市场专业化无差异营销差异性营销如果企业资源有限，无力把整体市场或几个市场作为自己的经营范围时，则应该考虑选择(C)无差异性市场策略差异性市场策略密集型市场策略分散型市场策略企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要，这种战略是(D)产品专业化战略选择专业化战略市场全面化战略市场集中化战略如图所示的目标市场战略是（B）。无差异市场营销差异市场营销集中市场营销大市场营销企业市场营销组合1企业市场营销组合1企业市场营销组合2企业市场营销组合3细分市场1细分市场2细分市场3通过为自己的产品创立鲜明的特色和个性，从而塑造出独特的产品市场形象的是（B）市场细分市场定位市场选择市场拓展当企业发现目标市场上竞争者较多，且需求潜力很大，所生产的产品也可同竞争者相匹敌时，可采用(B)。避强定位对抗性定位重新定位均不对企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。这种定位方法属于（C）初次定位重新定位对抗性定位避强定位市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位策略思考的先后顺序关系为（C）。市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合市场细分、市场定位、目标市场．市场营销组合第10章产品策略在产品整体概念中最基本最主要的部分是（A）。核心产品形式产品延伸产品潜在产品产品组合的长度是指（A）的总数。产品项目产品品种产品规格产品品牌对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经营效益的，是增加产品组合中的（D）。长度宽度深度关联度企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策为（A）。向上延伸 向下延伸双向延伸扩大产品组合快速渗透策略的特点是(C)。采取高价格、高促销费用采取高价格、低促销费用采取低价格、高促销费用采取低价格、低促销费用企业的利润最低的时期常常是在产品生命周期的（A）。导入期成长期成熟期衰退期成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（D）争取新的顾客。产品外观产品质量产品信誉品牌偏好面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润。这种策略属于（B）。继续策略集中策略收缩策略放弃策略9.牙膏皮属于(A)。首要包装次要包装装运更装间接包装系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是(B)。相似包装决策相关包装决策复用包装决策分等级包装决策消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（B）。有形产品核心产品附加产品扩展产品第11章新产品开发策略下列产品中，属于全新产品的是（A）。A.蒸汽机C.第二代奥妙洗衣粉D.全自动洗衣机采用领先型新产品开发战略的优点有（A）。A.使企业对新技术成果享有独占权B.风险较小C.投资少，成本低D.性能和品质更高一筹下列关于市场试销的说法正确的是（D）。A.投资费用和风险越高的新产品，试验的规模应越小一些B.投资费用和风险较低的新产品，试验规模就应越大一些C.所需市场试验费用越多，时间越长的新产品，市场试验规模应越大一些D.总的来说，市场试验费用不宜在新产品开发投资总额中占太大比例将20支装的香烟盒改为30支装的创新方式是（A）。连续创新非连续创新阶段性创新动态连续创新企业在成熟期的扩散管理的目标主要是（C）。A.迅速起飞B.快速增长C.渗透最大化D.尽可能维持一定水平的销售额在新产品采用者的五种类型中，有一种采用者占全部潜在采用者的%。他们大多是某个群体中具有很高威信的人，受到周围朋友的拥护和爱戴。正因如此，他们常常去搜集有关新产品的各种信息资料，成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做（B）。A.创新采用者B.早期采用者C.早期大众D.晚期大众一家公司打算生产一种富有营养价值的奶粉，在考虑了目标消费者.产品所带来利益及使用环境后，最终决定生产青年人小吃时饮用的速溶奶粉，这属于（B）。A.产品创意 B.产品概念C.产品形象 D.产品概念试验文字、图表及模型等描述的产品设计变为确实物质产品是在（C）。A.产品概念的发展与实验阶段B.新产品商业化阶段C.进行产品开发的阶段D.新产品进行市场试验阶段某产品采用者的采用时间大体服从统计学中的正态分布，则处于距离平均采用时间两个标准差以左区域的采用者为（A）。A.创新采用者 B.早期采用者C.晚期大众 D.落后采用者意见领袖同其追随者有着显著不同的特征，其中不包括（B）。A.意见领袖交际广泛，同宣传媒体和各种交易中间商联系紧密；B.意见领袖高高在上，不容易被其他消费者所接触C.意见领袖具有较高于其追随者的社会经济地位，但不能高出太多D.意见领袖乐于创新，尤其当整个社会倡导革新时第12章服务策略人们不可能在购买服务之前，去视、听、嗅、尝、触到服务，这体现了服务的（A）。A.无形性B.相连性C.易变性D.时间性（B）是指服务过程的产出，即顾客从服务过程中所得到的东西。A.服务质量B.技术质量C.职能质量D.产品质量服务质量中的（C）是指企业随时准备为顾客提供快捷、有效的服务。A.可感知性B.可靠性C.反应性D.保证性感觉的服务与满意的服务之间的差距被称为（D）。A.服务的满意度B.服务的美誉度C.服务的优秀度D.服务的合格度（C）着眼于消费者的态度和行为，服务的质量和成本则为配合价格而调整变动。A.成本导向定价法B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.政府导向定价法第13章品牌策略“奔驰”让人想到严谨的老板、凶猛的狮子或庄严的建筑，这反映了品牌的（B）属性个性利益用户品牌资产是一种特殊的（B）。有形资产无形资产附加资产潜在资产某人平时一般都用“佳洁士”牙膏，但是当其它品牌降价促销时，就会买其它品牌的牙膏。该顾客属于（C）无品牌购买者满意购买者习惯购买者情感购买者当问某人可乐有哪些品牌时，他首先就脱口而出“可口可乐”，然后又列出了“百事”“非常”等可乐，“百事可乐”具有（C）无知名度提示知名度未提示知名度顶端知名度高露洁牙膏总是强调“没有蛀牙”，采用的是（D）策略属性定位用户定位用途定位利益定位蒙牛在产品包装盒上印上“为民族工业争气,向伊利学习”的口号,蒙牛的第一块广告牌也写着“做内蒙古第二品牌”。蒙牛采用的是（A）策略。竞争者定位属性定位略消费者个性定位利益定位企业推出无牌产品的主要原因是（D）。没有品牌意识认为自己的产品足够好没有竞争对手节省包装、广告等费用，降低价格，扩大销售海尔推出“海尔小王子”“海尔大力神”等产品，采用的是（B）策略个别品牌企业名称加个别品牌分类品牌统一品牌以下不属于产品线扩张的好处的是（C）充分利用过剩的生产能力争取到更多的货架位置增强品牌的个性和形象满足新的消费者需求春兰集团以生产春兰空调而闻名遐迩。他们在推出摩托车产品时采用“春兰虎”、“春兰豹”的品牌。这采取的是以下哪种策略（D）产品线扩展战略品牌延伸战略多品牌战略新品牌战略第14章定价策略企业每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价，叫做（D）。总收入销售额销售收入边际收益在成本加成定价法中“加成”的含义是指（A）。一定比率的利润一定比率的价格固定比率的利润固定比率的成本在建筑包工、大型机械设备购买和安装、社会集团大批量购买时通常采用的定价法是（D）追随定价法随行就市定价法目标利润定价法密封投标递价法在企业定价方法中，目标利润定价法属于(A)。成本导向定价需求导向定价竞争导向定价市场导向定价现金折扣是鼓励（B），按原价给予一定折扣。买方多买买方提前付款买方重复购买买方分期付款为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（B）。功能折扣数量折扣季节折扣现金折扣某汽车制造商给全国各地的汽车经销商一种额外的折扣，以促进他们执行配件提供、免费咨询、售后服务等更多的功能。这种折扣属于（C）。现金折扣数量折扣功能折扣季节折扣在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为（A）策略。尾数定价特种商品价格定价声望定价习惯定价目的在于召唤顾客、引发连带购买行为的定价策略是（C）尾数定价策略声望定价策略招徕定价策略习惯定价策略中国电信规定每日21：00~24：00拔打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（B）成本加成策略差别定价策略心理定价策略竞争导向定价策略某纺织厂新推出一种高档面料，该产品质量上乘，工艺复杂，竞争者短期内不易打人该产品市场，产品经试销后很受职业妇女的喜爱，对此产品以下哪种定价策略比较适宜（C）。渗透定价

随行就市定价

撇脂定价

产品线定价策略第15章分销策略某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为（C）。营销渠道中间商分销渠道中介机构在分销渠道中，商品所有权（A）。至少要转卖一次至多转卖一次可以不发生转卖通常不发生转卖分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（A）。宽度长度深度关联度向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（D）。零售批发代理直销当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（A）。长而宽的渠道短渠道窄渠道直接渠道某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。该企业最适合采取（D）。选择分销策略独家分销策略人员推销策略密集分销策略在评估渠道方案时，最重要的标准是（B）。控制性经济性适应性可行性制造商建立一个有计划的，实行专业化管理的垂直营销系统，把自身的需要与经销商的需要结合起来。这种做法属于（C）。目标管理长期合作分销规划战略联盟中间商对生产者深怀敬意并希望与之长期合作，由此而形成的生产者的势力属于（B）。强制力感召力奖赏力专长力第17章沟通与促销策略工业品市场尤其是大型的重工业市场上，采用（B）促销工具最合适。广告人员推销公共关系销售促进对消费品而言，最有效的促销手段是（C）。营业推广人员推销广告公共关系在产品生命周期的导入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（A）促销方式。广告人员推销价格折扣营业推广可将促销规模减至最低限度的产品生命期是(D)。成长期成熟期导入期衰退期8.某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是（B）推式策略拉式策略媒体策略营业推广—般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是(B)。接触的媒体习惯产品特性信息类型成本公共关系活动的对象是（A）。内部和外部公众顾客政府官员推销员公共关系的活动内容不包括（A）。广告宣传媒体传播调研活动外联协调在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是（C）。广告营业推广人员推销公共关系某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进