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文档简介
门店销售的个人计划书门店销售打算书篇一一、项目介绍由于资金有限只有5万元,因此我想来想去没有什么更好的项目,时刻紧张也没有更好的灵感因此暂就来个传统行业,服装行业。我的项目是做服装行业,开个女式服装店。在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,因此,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,确实是兴趣与事业相结合吧,呵呵。二、营销策略一、开幕促销当一切都就绪之后,就预备择期正式开幕。开幕当天为招彳来顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。二、衣服的陈列做女装产品关键要品种多,给客户有足够的选择余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠要紧几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户选择提供方便,假如只想买裙子的,他只需在裙子类选择,假如买了裙子又想配上衣,直截了当能够到上衣类去搭配!量多的款能够用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!三,长期进展营销策略1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后进展连锁,即模式复制3、服务:训练营业员的差不多利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。不管顾客是否买衣服或者买所少钞票的衣服都要微笑送客让其中意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。4、方法:(1)初次来店的惊喜①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)(2)增加其下次来店的可能性①传达每周都有新货上架的信息②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感受)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)(3)中意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推举人50元购物卷等。(4)不定期打折①人一定程度上都喜爱贪小廉价,女的就更是如此了。”店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠”,也能够采纳买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)这些招牌通常能抓住女的的心。(5)一年中做几次短期促销,售价定为10—30元,专门聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时刻。门店销售打算书篇二作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励职员,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。一、早会——仪容仪表检查,快乐分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。能够以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时刻段,尽量幸免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上进展新顾客。三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推举店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的缘故而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推举,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。五、调节卖场气氛,适当的鼓舞职员,让每位职员充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最要紧的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予关心和关怀,使其更用心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。八、工作之余带领大伙儿熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANLHUGOBOSS等)的相关知识,如此与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。门店销售打算书篇三在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步打算从如下儿步入手开展我的工作。第一:差不多情况摸底1、差不多硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老总)3、差不多制度:工资制度、各种规范性文件第二:日常治理的规范化和流程优化(一)店面工作表格化治理熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、1、日常客户来访登记2、日常客户合同登记3、日常客户回访等记4、日常客户投诉与信息反馈登记5、日常店面人职员作交接登记6、日常店面设计师派单登记7、日常店面财务登记8、日常店面人员考勤(二)形成例会制lo通过日、周、月例会总结前一时期的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。2o及时传达公司和商场相关文件和通知。3。激发职员责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。4o优秀销售案例的分享与总结(三)加强卖场巡视的督导的作用1。要紧对商品陈列,卫生清洁,职员形象,人员的服务态度,促销情况检。2。调动销售人员的积极性,活跃气氛。3o维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的咨询题。4o收集顾客建议和意见及时反馈公司。第三:销售任务治理(一):销售目标治理与细化1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境2、前景预测,全员认可销售目标3、任务分解:时刻分解、店面分解(人员分解)4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道能够定制一个目标和推广的方案)2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作打算如下:A、提升店面销售的服务意识操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。B、训练店面销售人员的沟通技巧操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,查找产品的优点及给客户带来的利益点。操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训D、对竞品调研与分析。操作方向:对竞品调研与分析,寻准自身品牌真正的经争对象,查找竞品优缺点,实行有效竞争。。3、扩大关联产品销售力度操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量4、做好店内VIP客户的治理。操作方向:实行店内VIP客户的登记治理,节假日定期回访。第四:团队培训提升1、产品特点销售话术统一与训练2、销售技巧与咨询话技巧的沟通与讲服力训练。3、竞品分析与标准话术4、关联产品销售标准话术5、电话接听服务标准话术第五:店面销售过程监控与日常解决咨询题(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作治理、分配与协调。(
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