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文档简介
第加油站演讲稿汇编六篇加油站演讲稿篇1
各位领导:
你们好!
我叫,今年某某岁,是某某加油站的记账员,从事记账员岗位已有7年多,在六年多的时间里,从本来一个什么都不懂的年轻人成长成一个有经验、有上进心的人,我感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的时机。我有以下几个优点。
〔一〕我有较好的沟通能力,在工作中,能准确明了的向员工传授加油做账的知识,与客户交流时,能借机拉近彼此间的距离,了解客户的实际情况,使客户能开展成站内长期定点客户,增加客户量。
〔二〕与站内同事们都保持着良好的人际关系,辅助站长管理好站内事务,员工有问题时,帮助他们解决问题,使站里保持一个良好的工作氛。
〔三〕向员工教育平安方面的知识,加油站最重要的就是平安,协助站长开展平安教育会议,强调进错油品和加错油品的严重性,员工还不明白的地方亲自指导他们,直到全部学会为止。
如果这次我竞聘站长一职成功,我会加强开展以下几点工作:
〔一〕稳定客户,做大销量
现同行业加油站竞争剧烈,其它油站都在油价的优势和促销的方式上直接冲击着我们、削弱我们的市场。面临如此剧烈的竞争,我们更要准确落实便民措施,加强推广优质效劳。发放救援联系卡,帮助客户联系修车,解决用户困难。抓住资源,在中石油脱销时抓住时机,大力度宣传,争取客户。了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做好应对措施。
〔二〕以人为本,强化效劳
组织每日进行单人效劳考评。考评优秀的员工进行奖励,提高全站职工的工作积极性。标准效劳对加油站的形象来说是十分重要,抓好标准效劳,就等于抓住了品牌效益。要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、效劳用语着手,要求每个员工牢记"引、问、开、加、盖、擦、唱、送"八个字,并能细分每步操作过程,按章严格要求。同时要求员工做到三个"一点",对客户热情一点,效劳周到一点和耐心一点,让他们真正体会到在中石化加油站加油不仅是买到了油品,而且还感受一种回家的温馨。
作为这次竞聘参与者,不管是否能否竞聘成功,我任会在自己的岗位上为油站的开展做出积极的奉献。
加油站演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
站在这里我的心情非常冲动,冲动的是我再一次站在了这个演讲台上,再一次有时机与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次时机。
自我介绍一下,我叫,某某某年参加工作。20某某年4月起担任某某加油站站经理。在担任站经理的两年
中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!
缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多缺乏,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
一、进一步做好加油站平安管理工作
平安工作是企业开展的生命线,任何工作都不能离开平安,只有在平安工作的根底上,才能做好加油站的各项工作。
1、进一步增强平安意识,加强平安引导,减少平安隐患。做好加油站员工的平安意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等平安隐患;加强油品装卸环节管理,标准操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。
2、制定完善加油站平安预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的平安。
3、加强班组平安管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的平安生产可以说直接关系着整个加油站的平安,关系整个企业的平安生产形势。因此,要高度重视基层班组的平安管理,认真落实平安管理制度,落实责任,标准操作程序,加强平安检查,使平安管理切实到位。
二、营销工作
随着社会的开展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上翻开局面,怎样增加销售已成为关键。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,翻开一片广阔的市场。
首先,要提高员工的效劳意识,凭借优质效劳,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。
效劳的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠效劳来抢占市场。
同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油〞的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应
第三,积极开展非油品业务
加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费气氛入手。“先做形象,后做销量,再做利润〞要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,鼓励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。
三、加油站的精细化管理
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作标准,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。
四、继续学习,不断提高
学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的开展。
这次竞聘,给了我一次展现自我的时机,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的时机,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物〞,我相信时机对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
谢谢大家!
加油站演讲稿篇3
各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
很荣幸能够参加这次站长竞聘,借此时机与在座的各位领导和同事进行工作交流。我叫冯某某,今年40岁,现任某某分公司某某加油站站长。自20某某年3月任某某加油站站长以来,该站的油品销量月朋攀升,在20某某年销售汽柴油593吨,这不但是我们付出艰辛努力的结果,也是市、县两级公司领导关心和支持的结果。今天,我竞聘的岗位是某某加油站站长。
一、我的竞聘优势
能够竞聘这个岗位,我认为自身具有三个方面的优势:
1、具有较强的责任心
自任某某加油站站长以来,我奉公守法,认真做事,对工作充满强烈的责任感和事业心,喜欢在干中学,在学中干,注重创新加油站管理模式,加强业务素质的提升和工作能力的培养,经常与同事一起交流管理经验,加上我有经营个体加油站17年的经历,熟知和懂得加油站各项根底管理。所以,通过不断努力,我从一个经验缺乏的年轻人逐渐成长为一名有创新、有上进心的加油站站长。工作中,我善于琢磨遇到的各种难点和问题,并总结摸索出4条工作经验:
一是每天在记事本上登记需要办理的事情,注明完成时限,做到天天翻看、对照和清理,确保按时完成任务;
二是需要马上处理的事以重点符号标明,防止因拖延而忘记处理;
三是积极搜集基层一线素材,注意保存,一旦需要,马上调出使用;
四是利用一切空闲时间多看资料,多翻阅书籍、报纸。这4条经验伴随我工作了好多年,也确保了我在“繁琐、杂乱、无章可循〞的`日常事务中,能够有条不紊地处理加油站各种工作。
2、拥有很强的沟通能力
我本人性格开朗,心胸豁达,与人为善,好朋好友,不但熟悉目前某某站各种类型的客户,还喜欢抓住客户的心理与他们沟通交流,以此开展和发动他们成为某某站的忠诚客户。我在效劳好新客户的同时,还能尽快将大量流失的客户重新聚拢起来。几年来,凭借个人良好的人际关系和与客户融洽的沟通协调,使一些企事业单位相继成为某某站的定点加油客户,现如今也与河南轩铭物流公司的领导达成共识,以帮助加油站进行宣传和推广工作。一些非固定客户的大批量用油,在我的几次走访中,如今也成为某某站的定点客户。
3、注重加强自身学习
在加油站近三年的工作实践中,我对某某站有着深厚的情感。工作中,我总是把加油站当作自己的“家〞来经营,带着这份情感,我的内心总会迸发出一种渴望学习的动力。平时,我十分注重自身的理论学习,无论工作再忙再累,我都要抽出时间收听收看远程教育,定时学习办公桌上发放的消防、计量书籍、标准化管理和各种规章制度,通过河南石油微博互相交流工作经验,我对加油站的HSE、设备、平安、帐表单管理、标准效劳、环境卫生等方面都熟记于心。熟练掌握了HSE的录入和审核工作,并屡次协助县公司对加油站员工进行HSE录入工作培训。
二、我的努力方向
以上只是我竞聘站长所具备的几点优势。如果竞聘能够成功,我将努力做好以下几个方面的工作:
1、不断开展客户,扩大油品销售。
强化员工的优质效劳是管理加油站、扩大油品销售的重中之重。工作中,要学会换位思考,不仅站在站长的岗位上考虑问题,还要站在员工的角度上思考问题。在强化员工优质效劳的同时,要做到以身作那么,率先垂范。既要为员工效劳好,还要用自身言行举止来影响员工。通过从员工着装、仪表、及加油站站容、站貌、效劳用语等细微点滴入手,标准员工的效劳动作,细分每步操作程序。让员工时刻牢记“加油八步法〞操作流程。同时,还要让员工做到来站加油客户热情一点,效劳周到一点。不仅为客户提供良好的效劳环境,还要让客户感受到一种归家的温馨,体会到来加油站花钱不仅能买到好油品,也能享受到上乘效劳。到达让客户走了还想来,来了就不想走的目的,确保油品销量不断攀升。
2、强化根底管理,搞好优质效劳。
工作中要做到尽心尽力、尽职尽责。
一是严格落实平安工作责任制,树立“平安第一,预防为主〞的意识。把平安工作放在各项工作的首位。对加油站设备做到勤检查、勤保养、勤维修,确保加油站每日平安、卫生检查不走过场,造册记录。特别是在上级公司检查、季节变更和重大节日期间,夏季雨水顶峰期和冬季取暖期的平安检查。对平安生产制度贯彻落实情况及时上报主管部门,对加油站存在的平安隐患及时整改到位,把加油站各项应急预案分步建立。
二是努力做好站内平安培训。积极组织员工学习平安知识及各种预案演练,对专项应急预案做到人人清楚,牢记于心。通过定期演练,增强员工主动学习平安知识的意识和掌握各种事故应急处理的技能,确保加油站全年平安无事故。通过带着全站员工抓经营、促销售,用自身实际行动强化根底管理,用爱心、细心做好优质效劳,为员工创造一个和谐的工作场所,为客户提供一个平安舒适的消费环境。
3、严肃工作纪律,确保工作质量。
注重创新工作管理模式,每月在站内醒目位置张贴《温馨安排工作》等,以告知员工“上班期间,工装应穿戴整齐,按时交接班,值班员工加油之余杜绝在营业室玩游戏、看电视、闲聊,要在罩棚下面清扫卫生,擦拭设备等候客户,做到热情为客户效劳〞等,并将工作中需要注意的平安事项写明白、写清楚。进一步加强站务公开和加油站绩效考核方法,树立节能降耗意识,使站内每位员工都成为一个小管理员,共建人人关心加油站销售、关心企业形象的气氛。要多关爱员工,把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,通过对员工的关爱,拉近与员工的距离,鼓励员工积极工作。
4、上下同心协力,构建企业开展。
工作中,注重搭建市、县和加油站之间的沟通桥梁,努力做到上请下达,到达双方满意。多与员工研讨各种效劳方法,如现在某某站推行的“一问三多三听〞的拉家常效劳法。“一问〞,就是问候客户像问候自己的家人那样亲切;“三多〞,就是对客户多一点微笑、多用文明用语、多与客户细心交流;“三听〞,就是专心聆听客户的需求和诚心听取客户对加油站的建议,耐心倾听客户对效劳有什么不满意。通过这一拉家常方式,真正拉近与这些客户之间的距离,从而为某某站带来不少新客户,确保销量不断提高。
以上是我竞聘站长成功后的设想和做法,如果竞聘不能成功,我无怨无悔。不管竞聘结果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏实工作,做一个爱岗敬业,快乐向上的好员工,在本职岗位上积极施展才华,努力发挥光和热,为公司也为加油站的美好明天不断奋斗。
我的演讲完了,谢谢大家!
加油站演讲稿篇4
第一、真诚讲团结,当好领导参谋。
多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好主角,胸怀全局,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,求实效,团结同事一道献身石油事业。
二、抓管理,促进销售量的提高。
市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将积极加强对本片区的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程把每项工作纳入到正常的管理轨道。
三、抓效劳,促进竞争优势的形成。
树立全新的效劳理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切效劳紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切效劳先于需求而动,以满意效劳赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原那么,为此,我将加大对售油人员的管理力度,强化效劳意识。以效劳赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。
四、抓培训,促进平安意识的形成。
石油工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展平安培训活动。坚持“预防为主,平安第一〞的工作方针,进一步落实平安生产责任制,全面提高加油站各项平安问题,严防平安漏洞。增强全体员工的健康、平安意识,为加油站的开展壮大提供有力保障。
五、以身作那么,提高素质到位。
打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗热诚的心奉献给加油站。
尊敬的各位领导,评委,同事们,有人说,大材小用,根本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,根本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风〞,使我块“小材〞得到大用的时机,一旦如愿,竭诚欢送诸位用挑剔的眼光看我,多提珍贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的演讲:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水〞
谢谢大家!
加油站演讲稿篇5
尊敬各位领导、各位站长、员工代表:
大家好!
阳春四月,万物复苏,浓浓春意温暖着我们中石化员工心,春意盎然加油站里迎来了“中国石化加油站优质效劳月〞,以“效劳礼仪、效劳环境、现场效劳、平安效劳〞为活动主题,以全员营销为根底,实施品牌效劳,努力构建和谐营销环境,不断提升中石化品牌效劳形象。
在“优质效劳月〞活动中,
一是营造优质效劳气氛,在加油站内悬挂“优质效劳奉献和谐社会、美化环境展示石化形象〞“标准效劳礼仪党支部工作方案,改善效劳环境〞等横幅,员工着统一整洁服装,身佩绶带,运用加油“八步法〞效劳流程和销售技巧“六要点〞做好现场标准效劳,突出现场微笑效劳、特色和亲情化效劳,拉近与顾客关系。
二是改善加油站效劳环境,完善、强化加油站效劳功能,加油站最少要为顾客提供六项效劳,高速公路效劳区、高速公路出入口、风景名胜区和形象改造加油站具备八项以上效劳工程。
三是创造平安消费环境,严格执行《卸油流程十步法》、《销售企业平安禁令》中关于加油站平安生产6条规定,礼貌劝阻顾客在站内不平安行为,提醒顾客熄火加油、禁止吸烟、禁打手机等不平安行为。
在活动期间,一是抓领导:为使活动开展切实取得实效,片区成立了“加油站优质效劳月〞活动领导小组,明确活动主题、时间及范围、内容和要求,精心部署,狠抓落实,强化责任意识,确保活动顺利开展。
二是抓主题:效劳礼仪、效劳环境、现场效劳、平安效劳。
三是抓督导:片区活动领导小组,加强宣传督导,确保活动取得实效。
四是抓成效:通过优质效劳月活动,标准效劳礼仪,做到员工服饰整洁,仪表端庄,使用文明用语,倡导文明行为。
五是抓现场:通过活动,营造心情舒畅消费环境,改善营业现场环境和效劳设施,确保加油设备、地面、墙壁、门窗及其它效劳设施清洁卫生,使物品摆放美观,使用方便,保证厕所清洁卫生。增强企业市场竞争能力,提高大客户对中石化企业信任感,提升企业社会形象。
同时,要挖掘、树立典范,总结和推广标准化效劳先进经验。通过优质效劳月活动,靠实实在在优质效劳赢得客户尊重和支持,还要学习先进加油站优质效劳经验,取长补短,树立赶超意识,在“比、学、赶、帮、超〞气氛中,将优质效劳质量提高到一个新水平。
谢谢大家!
加油站演讲稿篇6
尊敬的各位评委、各位同仁:
大家好!很荣幸能站在这里参加油站站长竞聘,首先我就个人根本情况向在座的各位评委作一个简单的介绍。
我叫某某某,现年35岁,某某毕业于鹤峰县林中,x年进入石油公司工作,某某年取得经济管理专业大专文凭,20某某年参加省公司举办的站长资格培训,20某某年荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的开展,我不断提高自身各方面的素质,思想觉悟高,政治立场坚决,奉公守法,工作踏实。十多年的基层经历,我积累了较为丰富的工作经验,并坚信自己具备胜任燕子加油站站长的能力和素质。
在这次燕子加油站站长一职的竞聘中,我认为自己有以下方面优势:一是基层工作经历,积累了丰富的管理经验,十多年的基层经历,使我对加油站设备管理、平安管理、台帐表单、标准效劳、环境卫生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理经历,使我对IC卡管理系统各环节能驾轻就熟,二是具有强烈的事业心和责任感,在以往的工作中,我始终能做到以站为家,以企业为家,对中石化有着深厚的感情,为企业勤勤恳恳、兢兢业业;三是以终身学习的精神来要求自己,繁忙的工作中,我始终不忘记学习,因为我深知学习于人的重要
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