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文档简介
Word———电动保证书(2篇)【第1篇】电动车保证书
电动车保证书范本
电动车保证书
第一章总则
第一条原则与宗旨
1.1遵守、执行国家有关法律、法规,维护用户及生产厂家合法权益。
1.2规范、协调厂家与用户之间关系,界定双方权责。
1.3体现本公司竭诚服务用户,不断改进服务质量的企业宗旨。
其次条本文系'江铃''绿铃'牌系列电动车产品售后服务保修的原则规定,规定了'江铃''绿铃'牌系列电动车产品售后服务保修的范围、保修的期限、保修的服务项目及服务方法等。
第三条基本定义
3.1用户:供货方产品的接受者。
3.2本公司产品的售后服务保修定义:
在用户根据产品使用说明书(包括各部、附件说明书)规定的要求正确操作、使用、养护的前提下,在规定的整车质量保证期内(即售后服务保修期限内),对产品因设计、材质、制造、装配生产缺陷而导致的质量故障(统称'厂方责任故障',下文简称为'故障'),由本公司负责对相关零部件进行免费的修理或更换,以恢复产品技术性能。为叙述便利,本文对仅涉及上述售后服务保修定义下某一部分内容的相关服务亦称为保修服务。
售后服务保修仅限于对产品机件修复所发生的直接费用,不包括间接损失。
第四条本规定依据国家有关法规并按不低于其要求的标准制定。
第五条职责
5.1江铃电动车售后服务部是本管理文件归口管理部门,并负责产品的售后服务。
5.2售后服务部门负责重大质量问题处理和售后服务赔偿责任的确认与分解。
5.3产品设计部负责产品技术资料的供应和技术支持。
其次章前期服务与售后保修范围外服务
第六条用户购车阶段,本公司将予供应售前技术培训,交车时如客户需要可供应免费培训关心用户了解产品性能及使用留意事项和操作规范。
第七条用户在车辆使用过程中遇有非售后保修范围的故障,我公司均将随时接洽或应要求派员抵现场服务。由我公司派员前往的,费用按本公司有关规定收取。
第三章保修服务实施的原则
第八条保修服务的范围:江西江铃电动生产的'江铃''绿铃'牌系列电动车产品,包括jl****全系列产品及以上系列产品的改装产品。
第九条整车保修服务期限
9.1自交车之日起整车机械部分、电机、掌握器、充电机、电池等主要部件售后服务保修期限为壹年,附件电器保修期为半年。特别用车(如公交用车)保修期为半年。
9.2折价出售的样车或旧车,其售后服务保修期双方协商另定。
第十条整车保修服务的`条件
10.1在保修服务期限内;
10.2用户在此期间严格按《使用说明书》中规定使用车辆,特殊是润滑油、制动液、电瓶补充液等牌号、规格、用量及更换周期符合《使用说明书》中的有关规定。
第十一条配件的保修服务期限及条件
11.1凡是江铃公司自制及外协配套的电瓶、后桥、变速箱、方向机、制动系统、车架总成,参照附录a执行。
11.2用户使用不当或外部因素引起的损失江铃公司不负责赔偿。
11.3用户遵守《使用说明书》中的规定。
第十二条保修服务的原则
12.1用户提出保修服务申请,只有江铃售后服务部、售后服务人员、特约修理单位才有权受理。车辆一旦消失故障应马上与上述单位及人员联系鉴定,确属材料或制造质量问题,江铃公司负责保修服务处理。
12.2故障发生后,用户应根据'不影响故障责任鉴定'的
原则,保留必要的故障原始形态。如由于用户的缘由造成故障形态破坏而导致无法进行故障责任及故障初始程度的鉴定,本公司原则上不担当保修服务责任。
12.3如用户确需在未经本公司服务人员作现场鉴定之前先自行处理故障,应事先征得本公司同意并按双方商定方案进行,同时将故障件故障形态保留完好,经鉴定属厂方责任故障的,本公司予以保修服务,未经本公司同意、未按商定方案处理、破坏故障件之故障形态或供应状况不实等,本公司仅对可明确判定故障初始状态且属厂家责任故障的部分负责保修服务,但只担当修理材料费及其运费,不担当用户自己发生的修理劳务费和其它附加费用。
12.4故障发生后,用户未按操作常规设法排解而连续带病使用,造成故障事态恶化的,本公司对恶化,扩大部分不予负责,其余按第12.1条处理。
12.5用户对整车或零部件自行作各类改装、更换、更改等导致的各类故障(包括相关故障),本公司不予保修服务。用户换用劣质配件而发生故障或导致意外事故,本公司不予以保修服务。
【第2篇】不骑电动车保证书
关于不骑电动车保证书模板
1不骑电动车保证书
敬重的xx:
我保证在学校学习期间和从家返校、放假回家的.途中,不私自骑电动车,若有违反,出任何平安问题与老师和学校无关,完全由本人及家长负责。
致此
敬礼!
xx
xxxx年xx月xx日
2不骑电动车保证书
敬重的xx:
今日早晨,我骑电动车去上学校时,在学校门口被班主任抓到,班主任对我进行了严峻的批判教育,我保证从今以后再不骑电动车上学了,我肯定遵守学校的规章制度,爱护好自己的平安。
致此
敬礼!
xx
xxxx年xx月xx日
3不骑电动车保证书
敬重的xx:
对不起,老师,我骑电动车上学
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