《管理学》-期末考试试卷及答案

《管理学》《管理学》_期末考试试卷及答案PAGEPAGE3《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷一、 选择题（每题1分，共10分）1.西方权变理论学派的代表人物是（A孔茨BC梅奥D伍德沃德．管理跨度原则可以理解为（A职位的职权和职责对等一致B领导者所管理的人员数目应当适当C管理人员要求与分工、协作相一致D应当授予管理人员一定的职权了（）的早期研究。A行为科学学派 B管理科学学派C社会系统学派 D经验主学派4.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容关于什么是理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D5．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（。A战略计划、管理计划、作业计划B指令性计划、指导性计划C综合计划、项目计划D销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6这种控制是（。A前馈控制B反馈控制C过程控制D间接控制7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领方式是：( )。A高关系低工作B命令式 C参与式D低工作低关系

8当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( )。A、双因素理论B、效用理论 C、公平理论D、强化理8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。A9.1B9.9C1.9D1.110．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（。A社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题（每题2分，共12分）领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（。A信息系统B咨询系统C决策系统D组织系统E执行系统F反馈系统现代管理的主要职能包括（。A计划职能B组织职能C创新职能D控制职能E激励职能F领导职能G协调职能3．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（。A物极必反B以逸待劳CDE治国之道，务在举贤勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（ A专制作风B集权作风C仁慈作风D民主作风E放任自流作风F权变作风企业文化的结构大致可以分为以下几个层次（ A目标层B哲学层C精神层D道德层E制度层F器物层管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想，主要代表人物（A梅奥B法约尔C巴纳德D伯法 E卡斯特三、名词解释（每题3分，共18分）管理组织决策战略管理目标管理企业文化四、简答题（每题5分，共40分）控制过程一般有哪些步骤？什么是人际关系平衡？其种类有哪些？管理思想的发展可分成几个阶段？何谓组织生命周期理论？为什么说管理学既是科学又是艺术？双因素理论的主要内容是什么？费德勒模型的主要内容是什么？现代计划方法主要有哪些？五、论述题（每题10分，共20分）为什么强调正激与负激相结合，但应以正激为主？试举例说明。作用。【答案】一、 单项选择题

３．决策为了达到一定的目的，在两个或两个以上的替代方案中，选择一个有效方案的过程。定和实施战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的自身条件和环境相适应，以求企业生存和发展。织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。四、简答题答：①限定子系统的范围。②识别所要测量的特性。③订立标准。④收集数据。⑤衡量绩效。⑥诊断与更正。（答对５条给满分。）（２分）种类有：自觉平衡，主动平衡，消极平衡。（３分）答：第一阶段，早期的管理思想。第二阶段，古典的管理思想。以泰勒、法约尔等人的思想为代表。第三阶段，中期的管理思想。以梅奥与巴纳德等人的思想为代１．Ｄ２．Ｂ３．Ａ４．Ｃ５．Ａ表。６．Ｂ７．Ｄ８．Ｃ９．Ｂ１０．Ｃ第四阶段，现代管理思想。二、 多项选择题１．ＡＢＣＥＦ ２．ＡＢＤＥＦＧ ３．ＡＢＣＤ４．ＡＤＥ ５．ＣＥＦ 三、 名词解释１．管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来调节人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织的目标的过程。2．组织是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。

长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。每阶段的组织结构、领导方式、管理体制和职工心态都有其特点。践性，理论系统性，真理性，发展性，是一种反映客观规律的综合的知识体系。管理学又是一门艺术，是因为艺术的含义是指能够熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。而有效的管理活动正需要如此。因素（保健因素）往往由外界环境引起，如，公司政策、行为管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、安全等，使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的（激励因素，如，工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任等。（ＬＰＣ）导者的领导风格。量经济学方法五、论述题１．答：所谓正激就是对职工的符合组织目标的期望行为进行奖励，以使得这种行为更多的出现，即职工积极性更高（２分）所谓负激就是对积极性向正确方向转移（２分）正激和负激都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人（１分）但鉴于负激具有一定的消极作用，容易产生挫折心理和挫折行为，应该慎用。因此，领导者在激励时因该把正激与负激巧妙地结合起来，而坚持以正激为主，负（３分）（２分）（1）（３分）（3）领导行为理论包括：包括勒温的三种极端理论、连续统一体