德邦物流公司配送系统优化方案探究

摘 要市场竞争日趋激烈，既给我国物流企业带来机遇，又要面临巨大的挑战。特别是在服务DBDBDBDBDB提高企业运作效率，为企业在国内的扩张打下坚实的基础。关键词： 物流，配送系统，优化，节约里程法注：本论文题目来源于： 自选 。ⅠAbstractLogisticsindustryhasdevelopedveryfastwiththedevelopmentofthedomesticeconomy.Withthe logistics market becoming stronger,TheFinancial competitionhasbecomemoreandmoredrastic,LogisticsenterprisesinChinanotonlybringopportunities,butalsofacewithenormouschallenges.Especiallyto3thpartylogisticscompany,justintimeisthehugechallengetodistribution.ThisarticlebebasedontheanalysisoftheDBLogisticCo.Ltd,thenputforwardthethirdpartylogisticsdistributionsystemoptimizationscheme,aimstoImproveDBLogisticCo.Ltd,inoperationefficiency,andthusenhancetheenterprise'seconomicbenefit,andmakethemavailableinfiercecompetitionmarket,atthesametime,itcanbebasedonsameenterpriseandindustrytoprovidethereference.Firstly,articleintroducewhatisdistributionsystem,andtheactualsituationofDBLogisticCo.,Ltd,logisticsanddistributionsystemtooptimizethegoalsandmethodsoutlined.Secondly,analysisthedistributionsystemofDBLogisticCo.Ltd,andanalysistheproblemsofdistribution lines and network,delivery scheduling systems,distribution informationsystem,operatingpersonnel,etc.Theend,usingacombinationofqualitativeandquantitativeresearchmethods,toDBLogisticCo.Ltd'soptimizeddistributionsystemjustindistributionlinesandnetwork,deliveryschedulingsystems,distributioninformationsystem,operatingpersonnel,improvingtheenterprise'soperationefficiency,Forenterprisesindomesticexpansionandlayasolidfoundation.Keywords: Logistics,Distributionsystem,Systemoptimization,SavingAlgorithmⅡ目 录绪论 1课题背景及目的 1国内外研究状况 2课题研究方法 4论文构成研究的内容 4配送系统优化理论 5物流配送系统概述 5配送系统优化 8DB物流公司简介 11DB物流公司概述 11DB物流公司业务简介 12DB物流公司配送系统概述 12DB物流公司配送系统存在的主要问题 16线路选择欠缺完善的模式 16车辆调度标准化程度不高 16配送信息系统不完善 17操作人员业务水平不纯熟 18DB物流公司企业配送系统的优化 19线路选择优化 19车辆调度优化 24配送信息系统完善 25提高操作人员业务水平 27结论 29参考文献 30致谢 31ⅢPAGEPAGE131绪论课题背景及目的课题提出的背景成本相对于西方发达国家来说比较高。发达国家的物流成本一般占到国民生产总值的1020%。鉴于它在物流系统中的重要地位，正逐渐成为众多专家学者研究的对象，成为挖掘利润源泉的突破口。DB2010其配送系统中存在着许多不利于企业扩张和长期发展的问题，亟须得到解决优化。DBDB课题研究的目的DBDBDB达到配送费用最少、配送风险最小、配送时间最短,从而寻求总成本最低的目标。DBDBDBDBDB国内外研究状况在国内，武汉理工大学张晓川等编著的《物流配送系统规划》中介绍了在现代信息技术和物流技术的支持下，以提高配送服务的指质量、降低配送成本为核心，围绕配送过程的合理化、配送企业业务流程构建与系统控制策略，结合物流配送规划中的科学问题，介绍了物流配送系统规划的方法。通过物流配送中心运作的外部环境及其内部环境分析，说明通过科学规划，实现配送活动的经济性与竞争性最佳平衡的方法[1]。得出结论，并在实践中应用修正[2]。武汉理工大学物流工程学院邓爱民、王少梅、汪利军在武汉大学学报的《城市物流配送系统优化研究》中提出达到高配送效率、高客户服务水平、高配送质量，低物流配送成本，好的环保性目标的传统方法及现代方法[3]。北京交通大学交通运输学院的孙会物分拣配载规划、配送路线规划等几个方面合理规划物流系统[4]。DijkstraFloydFloyd昆明大学的姜福川、吕传红等人在《基于节约里程法在优化配送路线的研究》中提出了深人了解客户，加强与客户的信息交流，对客户需求的时间变化进行分类，节约里程法的实施过程，要综合考虑路程长短和时间因素；配送的总体过程实际上还会受商品分拣、装卸、搬运设备和货物组装的共同影响等节约算法的改进建议[7]。孙娟在《配送扫描法的改进》中通过融入里程节约量的概念，形成改进的扫描法，既保留了扫描法成本投入小、技术水平低、简单易行的特点，又使其具备了合理确定扫描起始点，进行线提供了一个非常实用的选择[8]。昆明理工大学的陈晓伟、张悟移、耿继武等人在《节约里程法在配送路线选择中的应用》中介绍了节约里程法的运用,分析了节约里程法的缺点,并在最后提出了优化的措施[9]。据挖掘技术,开发集信息化、网络化、智能化于一体的网络环境下的物流配送信息系统的基本原理和流程,对系统的用途,产业化前景和市场进行了分析和预测[10]。物流和信息流才能达到目的，是一个复杂的系统工程[11]。·略联盟、第三方协定和契约物流等特征[12]。MuesCPicklS:在《Transshipmentandtimewindowsinvehiclerouting》中利用连续函数描绘成本和顾客需求的空间分布，构建了一个选择性模型对生产,配送系统进行模拟[13]。DanZtlgRnser2006VehieleRoutingProblemVehieleSeheudliProblem[14]。EdmondsJohnson[15]FischettiMLaporteVRPVVNP—hardNP—hard题[16]。N.Prindezis,C.T.Kiranoudis在《Aninternet-basedlogisticsmanagementsystemforenterprisechains》中提到了通过采用互联网技术，构建一个通过车辆混合车队的使用来分配网络及其客户货物的系统，从而提高企业资源的利用率[17]。课题研究方法DB关的理论的支持，同时，参照国内外成功企业的运行模式，进而撰写成此论文。论文构成研究的内容了物流配送系统概述包括物流配送系统概念和物流配送系统建立目标及其现代技术的DBDB度及配载等方面进行分析，得出DBDB出有利于企业发展的建议。第五部分，对本文进行总结，得出本次研究的成效。2配送系统优化理论物流配送系统概述配送系统的概念配送系统，是由多个既相互区别又相互联系的单元结合起来，以物资为工作对象，以完成物资实体流动为目的的有机结合体，具有整体性、相关性、层次性、统一性等特征入和输出系统和社会环境进行交换，使系统和环境相依而存，而转换则是这个系统自身特殊的系统功能，信息反馈就是对系统进行评价和改进的必要部分。便利性、可靠性、经济效益和优质服务。具体来说，可细分为以下几个目标：1、快速，快速是配送的要求，也是配送服务存在的基础。因为配送是一种服务，在快节奏的生产，细化的社会分工，以及激烈的市场竞争环境下产生，必须以快速作为生存之本。2、及时，及时是配送的生命。作为企业的合作伙伴，及时可以给予企业实施“零库存”战略，降低生产成本。因此，及时就成为客户的满意的标准。3、可靠，配送的可靠性即效果目标，是物流企业生存之本。仅仅提供快速、及时的服务只是配送的一部分，唯有保证了货物的安全才是企业的最终需求。4、节约，降低成本，增加利润。利润是企业生存发展的基本，降低成本提高利润，从而增加企业的生存空间，促进企业的壮大。物流配送系统的构成及其功能物流配送系统一般由人、财、物、设备、信息和任务目标等要素构成的有机整体。通过这个有机的整体实现“配”和“送”的功能，达到满足客户需要的一种社会服务生产的过程。在这过程中，涉及到资源、劳动力、资金、信息等基础，并在这基础上产生了物流、人流、资金流、信息流等，并在物流配送系统中进行整合，统筹规划生产，进而产生运作指令，形成配送服务职能。如图2.1所示，物流配送系统的一般模式为：输入输入处理或转化输出资源能源原材料物流设备设施受限于资源和能源条件、能力、价格环境的变化物流服务设备建设、环境的变化（产品转劳动力物流活动、移、劳务、信息管理、能源、信息、资金信息处理服务）对输出的评价，输入的调整图2.1 物流配送系统的一般模式现代技术支撑物流配送系统2050从而更好的降低成本、提高管理运作效率，提高企业的收益。现代物流技术在物流配送2-1表2-1 现代物流技术在配送系统中的应用种技术类型 应用范围类计算机技术

主要应用于计企业数据的收集、整理、处理、分析、存档广泛应用于仓储、运输、配送一户生产过程中，主要集条技术 在：物料管理、分拣运输、生产线物流管理、仓储管理和货物通道等环节。电子数据交换技术（Electronicinterchange）全球定位系统信 (GlobalPositioningSystem)技术

应用于供应链组成各方机标准化的信息格式和处理，通过EDI共同分享信息、提高流通效率、降低物流成本。在物流行业中，应用于运输工具的管理，运输货物的跟踪，以及运输组织的管理方面。息 地理信息系统（GeographicalInformation技 System）技术

应用于企业数据和图形的结合进行科学、规范的管理，优化车辆与人员的调度。射频识别技（Radio 应用于仓储、运输、配送一户生产过程中，自动扫描标签Frequency术 Identification）

上的信息并把数据信息输入数据管理信息系统存储、分析、处理，达到控制物流的目的。internet/intranet技术

实现企业外部和内部的信息交换，实现企业内部信息的共享和传递。运输管理系统(TMS)管 仓储管理系统理技术供应链管理系统（SCM）

它通过多种方法和其他相关的操作提高物流的管理能力；它是实时计算机软件系统，能按照运作的业务规则和运算法则algorithms作进行更完美地管理，最大化满足有效产出和精确性的要求。它使操作流程和信息系统紧密配合，做到各环节无缝链接，形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的领先模式。配送系统优化物流配送系统优化的本质配送作为物流系统中的一个小系统，麻雀虽小，五脏俱全。它具备了物流中的各个要素，具有与大型物流活动相一致的地方。它与物流只有范围大小的关系，两者本质是一样的。尽可能用最低的成本达到这个目标。物流配送系统优化的基本方法配送系统优化就是要实现配送系统的合理化，它涉及了配送方式的选择、配送中心的选址、库存控制、车辆配载、线路规划等问题。这些问题的解决，除了操作人员的经验之外，还可以采用定量的方法进行分析。本节主要介绍了本文出现的一些方法:节约里程法，车辆调度方法等运用于实践的方法。1、节约里程法(SavingAlgorithm)节约里程法又称节约算法(SavingMethod)，是指用来解决运输车辆数目不确定的VRP问题的最有名的启发式算法[19]。近年来，由于小批量、多批次配送方式的发展，配送成本逐步提升，运输难度正在加大，许多企业的运费己经超越了库存费用。因此，选择有效的配送路线，就成为控制物流配送成本的主要手段。目前，大部分企业基本接受了这一种观点，即高效的配送路线实际上是在保证商品准时到达客户指定地点的前提下，运用尽可能少的运输的车次，最短的运输的总路程。在这种思想的指导下，节约里程法已成为选择配送路线的主要方法，并受到国内外物流界的青睐。一般来说：节约算法有两种基本途径可以实现，一种叫做并行方式(ParallelVersion)，另外一种叫做串行方式(SequeniialVersion)。选择和运输的决策。节约里程法的优点第一，与传统的方法相比，缩短了运输路程，优化运输过程，降低了运输成本。第二，体现了物流配送网络的优势，实现了企业物流活动的整合。第三，节约里程法思路简单、清晰，便于操作执行，可行度高。节约里程法的缺点的选择有时更重要。这显然不能很好满足现代多变的市场需求。作用表现在:配送成本。高客户满意度。2、车辆调度方法尽量减少空驶里程利用率。建立车辆循环组织在配送系统运作的过程中，组织车辆循环配送也是一项重要的工作，出了保证空车按最优刘翔进行外，在具体组织循环运输时，还需要考虑一下问题：A、空车初上和回场，需要遵循“就近派车、就近收车”的原则。B、空车货运顺序和空车调拨，在条件允许的情况下，尽量安排距离远的货物运输，然后按照空车的最优流向进行空车的调度。C、充分了解车型、场地、道路交通等问题，在组织循环运输时需要统筹全局，综合考虑。3DB物流公司简介DB物流公司概述DB1996，2000DBDBDBAAAA输第一位。301200（截止201125002000200001996，DB60%的速度增长。承载信任，助力成功。一直以来，DBDBDB100%安全到达。实现这一点，DBDBDB500500505000DBDB物流公司业务简介75%30-1DB30-1DBDB物流公司配送系统概述配送作业流程DB所示：货物扫描入仓分区域存放装箱配载整车配送站点接受送达客户/自提分拣配送货物扫描入仓分区域存放装箱配载整车配送站点接受送达客户/自提分拣配送图3.1配送作业流程DB度员从中心接受配送任务，获得出库提货单证、由审单员核对单证，进行车辆运输安扫描分拣，根据客户的要求，通知客户自提或者送达货物，货物配送完成。配送信息系统DB整个配送的信息系统主要采用了现代的一些信息技术，主要有：1、在DBTISTIS2GPSGPS同时可以根据车辆的闲置情况进行车辆的调度，有利于提高车辆的利用率，节约车辆使3、金蝶EASHR各项管理，走向规范化，制度化。4、条码扫描和射频识别技术的运用，减少了手工录入的繁琐，同时提高了员工操作的速度，提高了数据录入的准确性和时效性，降低企业的运作成本。5GPS/GIS保证了物流运输的安全性和准确性。6、OA网络智能办公系统，方便了企业办公，提高了办事效率。7、EDI节约了成本。8ERP以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。9DBDB配送网络和线路概况网点：DB30自治区开设营业网点1200411.3络遍及国内5503.2所示：图3.2DB物流公司网络覆盖与网点专线：DB200124经济中心城市设有专线和大型的货物中转基地，为客户提供优质的货运服务。车辆调度及配载情况DB的作业模式就值得企业去研究思考。操作人员概况近些年来，DB30%，缓解了企业发展带来的对人才的需求。流动频繁，因此导致物流企业特别是中小型企业不愿花费人力物力对员工加以培训，致PAGEPAGE16使员工缺乏完成本职工作所需的基本知识、必备技巧，导致工作效率不高，服务水平底下等现象。另外，一些企业是家族式的私人企业，不能充分重视外来人员的能力，导致人才资源浪费。4DB物流公司配送系统存在的主要问题线路选择欠缺完善的模式DB30120055090%的经济中心和人口。但相对集中在东部沿海发达城市，中西部偏远山区因为经济的发展程度相对较为落后，货量较小，架设网开往此地的车辆空载率偏高，造成了浪费。在线路运输问题上，DB200124车辆调度标准化程度不高GPS同时监控中心可对与正处于超速、抛锚等情况的运输车实施报警功能，降低交通事故的发生率，提高运输安全生产具有积极的意义。对车辆的实时控制加强，方便及时处理突发事件。但目前来说，这个系统还不是很完善，还没有在全公司进行推广使用，同时，单单使用这个系统，还不能完全达到调度车辆的效果，比如说应对紧急实践的处理能力上，还是多以人工为主，带有一定的主观意识，缺乏标准处理程序和方法，使得公司蒙受不白的损失。同时，调度计划的制定和实施都依靠人员的经验制定，带有个人的主观性质，具有一定的不合理性。配送信息系统不完善司目前的信息系统示意图：TIS

Internet

网上营业厅GPS/GIS车辆调度系统

EAS财务及HR系统OA智能办公Barcode条码技术

IntranetEDI

ERP企业信息平台RFID射频技术图4.1DB物流公司信息系统图示金融危机过后，国内市场在复苏，物流业也迎来了发展的黄金时期。DB201085%100030DB在社会的发展中，DB第一，客户相对分散、产品种类繁多、批量较小。DB且公司人员业务水平偏低，部分信息系统功能没有得到很好的发挥，进一步凸显了公司信息系统不完善与日益增长的货量需求之间的矛盾。例如：部分配送车辆出发以后无法跟踪，对于取消配送、更改配送地址等突发事件无法做出及时处理，配送各个环节之间17PAGEPAGE25主要采用电话、短信、飞信联系，费用高，但质量得不到保证。另外，公司常出现订单取消，车辆故障、道路施工维修、运输事故等突发情况，但公司没有一套系统的解决办法，导致客户不满意和成本的增加。第三，近两年来，油价上涨加剧，对物流企业冲击很大。DB15%~20%之间，但由于油价飞涨，3006%，3003%，在很大程度上挤压了公司的利润业的进步发展。操作人员业务水平不纯熟DB时的培训，难以形成良性的循环。5DB物流公司企业配送系统的优化线路选择优化DB可以从如下几个方面进行优化：1、配送效益最高或配送成本最低。利润是企业追求的唯一目标，因此，可以简化为用利润来表示，或以利润最大化作为目标，选择成本最低化作为目标值与前者有着直接的联系。2、配送综合里程最短。建立一个评价指标，综合路况、里程、过桥费等因素，要求经验丰富的司机、调度员、规划专家等，对线路进行评分，选择评分最高的一条线路为最佳选择。3、配送服务水准最优。为了维护好更多的客户，当准时配送要求成为第一位时，或需要牺牲成本来确保服务水准时，则应该在成本不失控的情况下，以服务水准为首选目标。4、配送劳动的消耗最小。有时公司的劳动力、车辆及设备较为紧张，这就限制了配送作业的选择范围，DB公司可以以物化劳动和活劳动消耗最小为目标作为目标值。DB调度实例：例：货场车辆容量为q，现有n1，2，3ia,a<q,DBi i市内6个二级网点送货这一简单问题建立模型进行路线规划。在货物量较少的情况下，用一辆车完成一项任务，车辆不能满载，利用率就低，可考虑用一辆车完成多项任务。这里我们采用节约里程法来确定路线。（1）基本原理假设货场A向B和C两客户送货，他们彼此之间的距离为a、b、c，图5.1AAacBbC图5.1节约里程图B、CD=2(ac)1如果使用一辆货车由ABCA进行一次巡回送货，其行驶里程为:S=D-(a+b+c)1S大的节约里程效果，这就是节约里程法的基本原理。在实际应用中，首先要计算出配送中心至各收货点以及各个收货点之间的最短距第三辆，或更多辆，直到全部收货点链接在多条配送路线中为止。A6BCDEFG5.1A（单位：公里）由表q=10l=2505.2所示，建立模型如图5.3所示：皂皂钰钰乓炉公园钰董玉忱--.-J拜邱罢公园5.2网点分布实地图15F(2.1)E1517151725(5.8)B21448A28G7(7.9)(6)C742D33(3.2)图5.3 网点分布建模图示（括号内表示运输量）表5.1 各三级网点送货货量iBCDEFGD(t)5.863.21.22.17.9其中，A为DB物流公司货场集散地，B、C、D、E、F、G三级网点:表5.2 配送货场与各用户间的距离表ABCDEFGA8714252128B1522171536C7322835D333542E1553F44G由最短距离表，利用节约法计算出各用户之间的节约里程，编制节约里程表：B-C:LB+LC-LBC=8+7-15=0B-D:LB+LD-LBD=8+14-22=0B-E:LB+LE-LBE=8+25-17=16B-F:LB+LF-LBF=8+21-15=14B-G:LB+LG-LBG=8+28-36=0……表5.3节约里程表BCDEFGB0016140C14000D600E310F5G根据节约里程表中节约里程多少的顺序，由大到小排列，编制节约里程顺序表，以便尽量使节约里程最多的点组合装车配送。节约里程顺序表如表5.4所示：表5.4节约里程顺序表序号里程节约里程序号里程节约里程1E-F315D-E62B-E166F-G53B-F147B-C04C-D148B-D05D-E6………………根据节约里程顺序表和配送中心车辆车辆配载的约束条件,绘制配送路线.其图如5.415E15EF (2.1)17(5.8)21B8A28G(7.9)7(6) C(3.2)D7(1.2)图5.4 优化配送路由此可得，其最优路线及车辆调度安排是：A：A-B-E-F-A运量：QA=QE+QF+QB=1.2+2.1+5.8=9.1用一辆10吨的车运输，节约距离SA=31+16=47B:A-C-D-A运量：QB=QC+QD=6+3.2=9.210C:A-G-A运量：QC=7.9=7.9用一辆10吨的车运输，节约距离SC=0车辆调度优化DB的运力,走最短的里程,花最少的费用,经最简的环节,以最快的速度把货物运至用户手中是企业应该考虑的主要方面。确定配送路线涉及的因素很多,主要因素有运输距离、运输节、运输工具、运输时间、运输费用等。一般可以采用一些通用的方法。比如：在货物发货点和数量确定的情况下，采用表上作业法、图上作业法等方法对车辆进行调度，可以提高配送车辆的里程利用率，消灭空车对流和迂回。其次，建立车辆循环组织。在配送系统运作的过程中，组织车辆循环配送也是一项重要的工作，除了保证空车按最优流程进行外，在具体组织循环运输时，还需要考虑一下一些因素：遵循“就近派车、就近收车”的原则；安排距离远的货物运输，按照空车的最优流向进行空车的调度。与此同时，要充分了解车型、场地、道路交通等问题，在组织循环运输时需要统筹全局，综合考虑。DB可以通过以下几个方面的改进，提高车辆的使用率，降低成本。1、通过在汽车上安装传感器，可以随时掌握驾车司机的行驶状况，分析不恰当的行驶习惯，例如频繁起步、停车等，然后帮助司机尽量地避免这种会造成燃油浪费的习惯。另外，还可以通过全球定位系统技术以及地理信息系统技术优化和动态调整行车路线来减少油耗。UPSITGPSIT（PlaybackDB的信息，从而更好地进行调度。2、建立完善的信息系统和物流平台还可以通过分析客户的销售网点和订单送货状减少空车行驶实现包括节油在内的运输成本的降低。3、采用信息系统进行管理。建立应急机制，充分做好应对紧急事件的准备，在出现紧急事件的时候要，运用现代化的信息技术，及时有效地处理紧急事件，保证畅通无阻的运输。配送信息系统完善近年来，DB2008物流信息系统对企业的流程进行重构，建立起简单、高效的办公系统。决企业业务流程信息系统集成的问题。目前的，DBLMS程有效地监控，对货物实行实时跟踪、查询，大大降低了运作的效率。CRM（客户关系管理，与客户建立联系，合作关系。CS（客户服务平台单打印、签收确认。TMS（运输信息系统，包括货物跟踪、异常处理、报表统计。LMS（物流管理）WMS（仓储管理，管理配送中心以及货场的QCT（质量、成本、时间）结算其系统集成后，运作流程如图5.5所示：WMS/TMS E-switch CSPCRM QCTReportLMS图5.5LMS集成系统DBGPS单据的返回，及时进行销单作业，完成信息的输入，进入公司的系统。安全包装，为客户提供经济、合理的包装解决方案和包装材料，保证货物运输过程的安全。在接收顾客的货物之后，根据客户的要求对货物进行安全包装，保证货物的安全。提供货物暂存服PAGEPAGE31务，方便客户安排提货时间。在货物到达目的地后，及时通知客户提货，并给出一定的期限让客户安排时间取货。在这段时间，公司货仓提供免费的暂存服务，方便顾客。21DB情况，需要进一步完善企业的信息系统。首先，加强互联网上应用，在支撑的物流网上营业厅的基础上，加大与阿里巴巴等电子商务平台的合作，推进企业电子商务进程，实现网上办公、信息传递等方便企业运作的新型方式。其次，实现物流管理推进系统司财务和业务系统集成运作。配合LMS满足客户实时跟踪、查询货物。此外，针对企业配送过程中的情况监控，全面实施GIS急措施，在运输的过程中发生了紧急事件时可以有效地处理。从以上各个方面入手，集成公司的人力、物力、财力，打造属于DB物流公司独特的信息系统及其相应的设施。集成了企业的所有功能，提高企业的运作效率。提高操作人员业务水平由于物流具有系统性和一体化以及跨行业、跨部门、跨地域运作的特点，现代企业物流从业人员必需具备多方而的技能。1DB，20066S2、公司进一步组织培训，实行考核制，对公司员工包括司机进行科学的培训，着重对企业的主要员工司机进行分类管理，针对不同的业务水平分配不同的任务，保证人尽其才，无尽所用。3、采用按劳分配的薪资制度，除管理层按月计薪外，基层员工均制定规定的薪酬1+1001004、改进员工管理方法，让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平。引入竞争机制，不断地引导员工进行自我激励，以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。因人而异管理，针对不同的部属采取不同的管理方法。创造良好的工作氛围，建立良好的企业文化。改善工作环境，舒适、整洁的工作环境能使员工工作时心情愉悦，所以在对工作环境进行设计和改善时，应本着人性化原则，同时做好工作区域6S管理工作。结论DBDB市场竞力，在进行配送系统设计时还应做好以下几方面的工作。继续发展专线，扩大网点的分布区域。发挥企业自有车辆的优势，建立深化以务。来追求配送的合理化。式，高效调动车辆，保证特殊情况出现能及时进行相对应的措施，降低损失。推行即时配送。当今的物流业市场竞争日益激烈，要想在市场上取得一席之地DB强化流通加工功能。DB进行包装，能更好的满足客户需求，增加产品附加值，提高企业的市场竞争力。参考文献.物流配送系统规划[M]北京：中国水利出版社，2007：1-4,5-6.徐贤浩 .物流配送中心规划与运作管理 [M].武汉：华中科技大学出版社，2008:29-33.城市物流配送系统优化研究[J]武汉大学学报