助理年终工作总结

—助理年终工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回忆和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，快快来写一份总结吧。下面给大家共享一些关于助理年终工作总结，供大家参考。助理年终工作总结1光阴飞逝，20X年从我们指缝间溜走。突然，我在X工作了X年X月。可以说每年都有不同的感受和感受。然而，20年对我来说非常有意义。我从我熟识的选购工作转到了一个完全不熟识且充满挑战的销售助理工作。由于工作性质不同、工作内容不同、没有这方面的工作经验等诸多因素，接手销售内勤的工作非常困难。有时分不明白从哪里开头，不明白如何开展一项工作，但是慢慢的从一个完全不熟识的过程到一个慢慢熟识的过程再到我的力量。一年来的详细工作总结如下：一是以脚踏实地的工作看法顺应销售助理的特点。我们公司是一家以销售为导向的公司，一切都围围着销售，但作为销售。助理，是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就确定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了方案内的工作外，还常常有方案外的事情需要处理，而且通常都是非常紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，本来方案要完成的却没有做，但手头的工作也不能耽搁，今天欠了帐，明天还会有其他的工作需要去处理，因此，我常常只能把一些方案的工作（标书、档案建立归类、资料、文档工作）利用休息时间来进行“补课”。销售部门内勤人员少，工作压力大，特别是公司业务繁忙时，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，我都主动协作各部门做好各种工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把各项工作做的圆满，顺当。20X年，是X的效益与服务年，而销售助理最重要的工作职责就是服务职责，服务于客户，服务于销售经理。我认真做好服务工作，以保障工作的正常开展，以一颗真诚的心去为大家服务。第二、完本钱职工作，销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货，到货款收回一系列程序，都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触沟通的时机，认真处理每一位客户的来电，来函，主动协作销售经理工作，做到报价按时，发货按时，以程度保证公司的信誉，在这一年中，完成200多份合同的制订，800多笔货物的销售手续，尽力量没有显现工作失误。文档的建立及制度的制订；由于刚开头接手销售助理这份工作，没有做好交接手续，销售文档资料及工作流程都是乱的，经过几个月的工作实践和熟识，渐渐将客户合同按年分类整理归档，电脑资料分门别类整理归档，销售单据按单位归档。帮助副总经理修订完善公司制度及工作流程。第三、一年来，无论在思想认识上还是工作力量上都有了很大的进步，但是自身的差距和缺乏还是有的。1、工作总体思路不清楚，不能主动主动发挥自身特长，而是被动顺应工作需要，公司交办的事能够完成，但自己不会主动牵着工作走，缺乏认真钻研，开拓进取的精神，劳碌于日常工作，工作没有上升到肯定高度，造成工作上的一些被动状态。2、业务学问的贫乏，给平常的工作带来了很大的障碍。最终，非常感谢X在20X年给了自己这么大的一个工作空间和进展平台，感谢同事、领导在过去一年工作中赐予的支持与帮忙。20X年是我们公司“X”方案的最终一年，是给我们要以扎实的脚步迈向“X”方案的最终一年，是让我们每位员工迈向小康生活，完成价值的一年。希望在20X年大家更好的合作，以新的气象，面对新的任务新的压力，以新的面貌，更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在工作岗位上发挥更大的作用，为公司的进展尽一份力。助理年终工作总结2进佳洋公司已经有一年多了。虽然有时分做的比拟累，但是我觉得生活得特别充实，更重要的是，对经商之道，生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这一年，无论是公司还是我自己，感觉改变真的是特别大。还记得20X年12月份我来公司的时分，业务员里高校生只有小唐、邓皓和我，如今80%都是高校毕业生，这说明公司注意员工素养培育，我们对公司的前景将来抱有希望。公司的业绩也始终的在上升，从我们负责的区域也可以明显感觉到，原来一个人负责两三个展柜，如今一个人负责一个展柜刚好适宜，说明我们的瓷器更换的速度快，销售业绩的增加。5月份，我从一个业务员变成经理助理，这对我来说是一个锤炼，尤其是在工作遇到许多第一次有点担忧怕处理不妥当的时分。第一次主持召开晨会，从不明白说什么，好在大家都特别熟识，但当经理还是一问，我们三不知的时分，我明白平常需要更加认真的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的许多，生怕由于我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批；第一次有公司名片，记得印好的时分，姐姐们常常发我的名片，还说：“这是我们助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。开头的时分我脸都会红，还有些时分我就站在旁边，土土的装扮，加上心很虚，我都很不的钻到哪里去。第一次聘请给别人面试，心里还是有些悸动，不明白来应聘的人是什么样的人，是多大，我应当怎样做显得不陌生，我需要更多的自信，要对工作有充足的了解，要问在以后实际工作中有帮忙的问题，还要最多的抓住第一面的详情问题，等等……好在对业务岗位有充足了解后，明白我们需要什么样新生力量来参加我们的团队，接下来面试胜利的人经过考核根本都符合要求，虽然都是凭直觉做的确定，但还是让我很欣慰；第一次辞退员工，这个阅历对我来说真的可以列入我成长的历程当中，辞退一个员工要比应聘一个员工难的多，不是技术上的而是心理上的，我从小性格就比拟开朗随和，很难对好友、老师、同学、家人提出的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作，它是以制度为前提不能掺杂太多感情颜色的，而我往往就是这里处理不好。以上一个员工占捷为例，面试的时分觉得不是很合适这份工作，但由于是佳洋老员工的亲属，就先试用，结果在试用期中，表现不佳，我做了很久心理准备和她谈的时分，她也说自己其实很努力，说着说着还哭了起来，我当时就有点慌乱，是让她如今走还是做到月底，后来我选择让她做到月底，说是会计好结账，也给她一个顺应准备的时间，但其实这个确定我又错了，由于后来她的表现就已经一副要走的样子，不但不能鼓舞团队士气，相反倒影响团队心情，由于这个事情，我回家想了好久，我想以后要是再有这种情况绝不心软，适宜留下，不适宜离开，工作就是工作，始终希望别人不要多想，对事不对人，但是自己首先没有摆正思想观念的话，很简单让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面，对团队的势气和凝聚力都有影响。助理年终工作总结3向四周的同事学习特长，弥补自己的短处，三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之，能更加提高自己，从而让自己做的更好。具体内容请看下文行政助理个人年度总结。7月11日，我正式走进了房地产策划有限公司，开头了自己人生中很重要的一份工作，心里很感谢公司给我这个工作的时机，从前自己总认为我所做的对得起自己拿的这份工资就够了，由于公司不只是我一个人，虽然我也会努力的工作但是心里的是由于想得到领导的肯定。但是如今，公司教给我的是：我在公司所做的一切工作、所学的全部学问事实上是在为自己以后要走的路添砖加瓦，从七月份工作到如今，期间有过挫折有过懊恼，但是的是欢乐以及吸取学问后的满意感，虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应当说这段时间付出了不少，也收获了许多，也渐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作已经做得很好，以后一个错误都不会有，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是困难险阻，只要坚强地走过去，就会获得珍贵的经验。在这份工作里，很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通，特别是我们需要不时的去个个案场跟同事们协调工作，跟同事们之间的沟通以及相处的气氛就需要自己细心的去体会，要常常和案场的同事们做沟通，了解他们的想法，有问题按时向专职部门汇报，按时调整大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的进展下去，拥有最好的团队精神，成为房产界的一匹黑马。诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态，凡事争取再耐烦一点、再认真一点、再周到一点，满怀的热忱投入到每天的工作当中。这以后的时间里，我将严格要求自己，遇事多向前辈们请教，努力让自己成为一名合格的行政助理，为公司尽绵薄之力。在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处，意识到敬业程度是一个公司的员工很值得注意的问题，比方说，一个员工他敬业了，喜爱自己的工作了，就不会有肯定的上班时间自己应当做事，下班时间是自己的时间之分；不会有这件工作应当不应当自己做的疑问；对待工作对待客户就会有很大的看法上的不同，对工作对客户都会看法主动端正对待，敬业就会超越自我用标准化的服务满意客户，这样每次都比别人好一点点，从而做到争创同行业的领头团队。团队，一个人不能完成大任务，而团队正是一个取长补短的最正确方式，一个优秀的团队可以让一个企业快速成长，虽然团队在成长的过程中会遇到许多问题，但是只要团队精神仍旧在这里，一切一切都会迎刃而解，只要团队相互协作工作，到达同行业领先指日可待。助理年终工作总结4一晃X个月时间弹指而过，来X四个月里，接触到了许多人和事，学到了不少东西。对过去工作的总结，是为了让接下来的工作更好地开展。现对20X年工作总结如下：一、工作中的“得”在企划部，短短的四个月，成果方面不说，做的事情真的不少，特别是刚开头的两个月，每天都有做不完的事情，出于责任心，晚上都会加班，不管在公司加班也好，在家里加班也好，都是想把手头上的工作尽快完成。在这样紧急而又紧凑的环境下，我很快地跟全部工作上需要对接的人对接上，学会了有条不紊地处理事情，懂得了合理利用资源，跟各个部门、各个校区协作好，让工作更加顺畅。最近一个月事情并不多，但是黄主管的某些措施让我对企划的定义有了更进一步的认识。从前的企划都是老大们和市场部给出了范围，然后根据要求设计传单和其他宣传品，如今X主管在此基础上，结合市场环境需要，策划出其他的活动和相应的宣传品。从而，我认识到，企划人员一个很重要的素养要求就是懂得方案、规划和营销策略。我需要从更深层次，站在不同角度、不同高度去理解这一个职业，才能走好这条路。二、工作中的“失”这里的失不是指丧失，指的是失误和缺失。工作这段时间以来，企划部曾经显现过几次的失误，第一次是传单，里面竟然显现一些只能在文案里面显现的内容，是文案没有标清晰，是审核不认真，还是流程没走好？这些问题都有。第二次是荣誉榜，失误的造成跟我也有肯定的关系，主管给到的资料，毫无疑心地给到了设计师设计，没有跟原数据核对。第三次是X校区的展板，其中X个分支机构设计成了X个，究其原因：我没有跟新来的设计师沟通好，事后没有认真检查每一个详情，还好按时发现按时处理。第四次是信息宝典里面显现答案缺失的问题，还是检查核对的问题。在全部的问题当中，都是缺少“心”，总结经验，吸取教训，无论什么事情，要耐烦、专心、细心，更要有责任心，要严于律己，杜绝这些失误的发生。三、心得体会1.事无巨细，每一样都要认真完成。事情不管大小，都要认真对待，防止错误发生的同时还能做得更加完善，甚至，有时分还能削减许多经济损失。2.学会领悟领导意图。领悟领导意图是一个很大的命题，要真正做到特别难。做事情要想领导之所想，急领导之所急，才能把事情处理得更加漂亮，不耽搁时间。这要求有非常有效的沟通。3.对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活中工作中难免会产生一些小摩擦，但是做事应当要对事不对人，这就是成长。4.只为胜利找方法，不为失利找理由。企划部做出来的东西，曾经显现过几次的错误，像领导说的，我们要防止，而不是抱着无所谓的看法。展望20X，我对X充满了信念，对自己充满了信念。新的一年，我会更加珍惜每一次学习的时机，扬长避短，争取做一个合格、杰出的企划人员。助理年终工作总结5本人参加公司已有X年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮忙!20X年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充满希望和不断的探究，深化学习和了解公司的各项要求及规章制度。通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中，学无止境不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任；每日自问不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20X年度各方面的总结：一、履行职责及思想动向20X年本人担任经理助理，主要帮助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责工程的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关怀下，努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，坚固树立团结务实，快严深准的工作作风。二、年度工作回忆1）主动参与公司布置的各项培训工作，熟识公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。2）在领导的布置下负责跟进了X宾馆、X集团办公楼、X会所、X酒店的实施检查工作。3）完成了X宾馆美食X楼装修的竣工图绘制工作。4）由于X酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该工程的质量检验批次，完成整理工作。5）帮助绘制完成了X集团办公楼装修竣工图的绘制工作。6）帮助经营部的X宾馆结算跟甲方的核量工作。7）努力完成领导交办的其他工作。三、工作中存在的缺乏及改进措施1）半年多来的工作存在很多的缺乏，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作原来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：强化主动沟通，放开心态，在总结的过程中转变工作方法。发挥自己的潜能。2）在竣工图绘制的工作中存在主要缺乏：1、大意。2、心太急赶时间完成。改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工