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文档简介

全球环氧树脂市场规模分析市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理。“战略规划的核心—在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程。”“战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展。”市场导向战略规划的主要内容有以下几方面。(1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理。企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源。(2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力。企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向。(3)从长期发展的战略高度制定规划。企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标。同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求。在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成。包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次。企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置。各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润。最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,也要制定营销规划。以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行,并对执行结果进行检查、评估,以及采取改正措施。全球环氧树脂市场规模据市场调研机构MarketsMarkets数据显示,2013年全球环氧树脂产量达到230万吨,市场规模约为59亿美元,受下游风电设备应用、航空航天应用等需求增加的影响,未来5年将保持7.4%复合年增长率,2019年市场销售额有望达到92亿美元。行业现状及发展趋势环氧树脂是一种环氧低聚物,与固化剂反应时可形成三维网状的热固性塑料。环氧树脂通常是在呈液体状态下使用,经常温或加热进行固化,达到最终的使用目的。环氧树脂优良的物理机械和电绝缘性能、与各种材料的粘接性能、以及其使用工艺的灵活性是其他热固性塑料所不具备的。因此它能制成涂料、复合材料、浇铸料、胶粘剂、模压材料和注射成型材料,在国民经济的各个领域中得到广泛的应用。我国环氧树脂工业已有50多年历史,发展一直较为缓慢,但近年来在电子产业、建筑产业等的旺盛需求带动下,迎来了蓬勃发展,目前国内环氧树脂生产厂家已有100多家,生产能力约占世界总产能的60%,截止2013年大陆产能达到200多万吨。目前国内环氧树脂发展不够均衡,行业内企业大多生产通用型双酚A型环氧树脂等基础环氧树脂为主,这类常规产品产能相对过剩,竞争较为激烈,而耐热、阻燃、水性、高纯型高性能环氧树脂产品市场多为外企占领,为实现环氧树脂行业顺利完成产业结构调整,加快非常规环氧树脂产品的开发、提升高端环氧树脂产品的比重是国内环氧树脂工业的当务之急。我国环氧树脂消费领域与国外基本相同,主要用于涂料、复合材料、电子电器封装、粘合剂等四大领域,其中电子电器产业是环氧树脂需求最大的行业,环氧树脂在电子领域应用极为广泛,其中使用量最大的是覆铜板产业,约占我国环氧树脂总需求量的30%,而绝缘材料和电工浇注约各占11%。覆铜板(CCL)是制作印刷电路板的基板材料,而印刷电路板(PCB)几乎会出现在每一种电子设备当中,应用非常广泛,素有“电子产品之母”的称号。我国印刷电路板产业一直保持着平均15%以上的高速增长,自2006年起我国已取代日本成为全球最大的印刷电路板产出国,我国印刷电路板产业的高速增长也带动了电子级环氧树脂需求的大幅增长,此外,环氧树脂还作为高性能复合材料在航空航天、新能源、高速列车、海洋工程、节能与新能源汽车和防灾减灾等领域有着广泛应用,是行业未来发展的重点应用领域,在其带动下,环氧树脂行业消费有望进一步扩大,环氧树脂行业协会和业内专家预计,到2018年,环氧树脂的总消费量将达到约169万吨,预计消费量年均增长率将为7.6%。影响行业发展的有利和不利因素1、有利因素(1)产业政策支持近年来国家陆续出台《新材料产业―十二五‖发展规划》、《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录》、《新材料产业标准化工作三年行动计划》、《中国制造2025》等政策,推动基础材料产业升级换代,大力发展高技术、高附加值的新材料产业,为包括环氧树脂在内的先进高分子材料行业的快速发展创造了有利条件。(2)高性能环氧树脂进口替代空间巨大我国环氧树脂行业有明显的低端产品过剩、高端产品不足的特征,大量高附加值、高技术含量的产品仍然依赖进口,如电子级环氧树脂、阻燃环氧树脂、液晶环氧树脂、多官能团环氧树脂等,进口替代空间巨大,但国内企业的技术水平和产品质量的不断提高,与国外品牌的技术、性能差距不断缩小,宏昌电子、广山新材等本土企业正不断推出新型高端环氧树脂产品,价格和服务优势显著,逐渐替代国外进口产品,高性能环氧树脂的市场前景广阔。(3)下游应用空间广阔环氧树脂以优异的力学性能、电性能和黏结性能而著称,在电子电气、涂料、复合材料、建筑材料和胶粘剂等行业有着广泛应用,特别是近年来各国逐年增加的风能发电装机容量,以及新能源汽车、航空航天业需求的日益增长,使环氧树脂面临巨大的发展机遇,市场调研机构MarketsMarkets日前预测,全球环氧树脂市场将从2013年的约59亿美元增至2019年的约92亿美元。2014~2019年的复合年增长率为7.4%。2、不利因素(1)环保成本支出增加在经济日益发达的今天,人们越来也关注环境保护问题,提倡工业产品节能环保化。环氧树脂产品在生产过程中会有一定量的“三废”排放,对环境造成一定危害,因而环氧树脂生产企业已成为各地环保部门及社会各界重点关注的对象,这就要求企业加大环保设施投入及后续运营维护,同时还需要投入更多研发费用来开发节能环保型高性能环氧树脂产品。总体来看,尽管环保成本支出增加短期内会对企业利润造成一定影响,但长远来讲,研发能力强、资本规模大的企业的优势会愈来愈明显。(2)行业标准滞后环氧树脂产品在我国大规模发展30多年,下游应用不断扩大,产品线的宽度和深度不断拓展,品质不断提升,但我国环氧树脂行业的相关标准多为2000年前制定的,不能很好地指导企业进行品质管理,国内企业多执行企业标准,行业现有标准具有明显的滞后性,不利于行业健康长远的发展。中国环氧树脂市场规模据统计,2013年中国环氧树脂消费量达到全球消费量的40%以上,我国已成为全球最大的环氧树脂消费市场。中国环氧树脂协会预测,未来几年,我国环氧树脂需求量年复合增长率可达到10%,2019年需求量将达到190万吨,占全球环氧树脂消费市场的50%以上。进入行业的主要壁垒1、技术壁垒目前基础环氧树脂的技术门槛较低,其配方和工艺技术已较为普及,但高性能环氧树脂仍然存在较高的门槛,只有极少数厂家掌握这高性能环氧树脂的核心配方和工艺技术,在配方设计上,关键原材料、改性剂、促进剂、添加剂等组合和组配的细微改变都会对产品的性能产生极大影响,工艺技术应用方面,只有少数具有较强研发能力的企业才能依靠现有生产设备,寻找到替代性的廉价原料从而实现高性能环氧树脂产品的规模化生产,此外近年来国内外对环保要求的日益提高,这使得高性能环氧树脂的技术研发难度进一步加大,较高的技术壁垒将大部分新进入者阻拦在高性能环氧树脂行业门外。2、专利壁垒高性能环氧树脂行业的技术含量高,掌握着核心技术的国内外企业纷纷申请专利,对生产工艺和配方进行保护,专利技术的保护限制了行业其他公司对该产品技术的应用与发展,由于现有成熟工艺通常是已有条件下的最佳工艺路线,能够达到最高的生产效率,若要绕过这一技术专利限制,则企业需要持续投入大量人力、物力进行反复试验,才有可能取得新的突破。因此,对于新进入行业的后来者面临着较高的专利壁垒,极易因侵犯专利权而遭到起诉。3、资金和时间壁垒环氧树脂行业是技术和资金密集型行业,在研发上,不仅需要配置齐全的精密实验、检测设备,还需要建立一支创新、高效的研发团队,长年累月进行实验,完成技术积累,此外每年还需要投入大量资金对有价值的研发成果进行专利保护和已有专利进行后续维护;在生产上,则需要许多大型化工设备、环保设备;在销售上,下游客户一般会先对供应商的样品进行检测,合格后进行小批量采购,根据后续表现再进行大批量采购,且下游客户对环氧树脂产品的性能和质量一致性要求很高,一旦确立长期合作关系后,一般情况下不会对供应商进行更换,而新进入者则需要投入大量资金和时间,才能完成技术和客户的积累,掌握成熟的先进生产技术。营销计划的实施(一)有效实施计划的注意事项(1)有明确的行动方案。战略和计划的有效实施,要有详细、具体的行动方案,以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施,正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。(2)可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致,与自身的特点、环境相适应,根据战略和计划适时调整、优化组织结构。(3)要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利,明确具体要求和奖惩措施,建章立制进行约束和管理。(4)注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划,做到行动方案、组织结构、规章制度等因素,尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致,需要界定相互之间的工作关系,构建作业流程,保障操作层面相互配合。(二)影响计划实施的常见问题和原因(1)计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订,基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则,疏于关注过程和实施细节,使得计划较为笼统和形式化;计划人员可能了解现实中的具体问题不够,营销计划偏离实际;计划人员和基层操作人员交流情况不足,后者不能很好理解需要执行的计划,遇到困难……最终导致计划人员和基层人员对立,互不信任。所以,制订计划不能只靠专业计划人员,也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况,将他们纳入计划管理过程,有助于营销计划的制订和实施。(2)长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标,企业对具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效,如销量、市场份额或利润等评估和奖励,他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾,设法求得两者之间的平衡。(3)因循守旧的情性。一般来说,新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯,就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大,实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划,常常需要打破传统组织结构和流程,“不换脑袋就换人”,甚至重建管理体制。(4)缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败,是因为没有切实可行的具体方案,缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客并为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度的满足水平。同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业务的能力。(三)合理配置资源业务过程的执行,需要配置相应的人、财、物及信息等资源。企业必须设计出一个决策框架,使有限资源能够按照使顾客和企业都满意的方式来有效配置。这需要寻求拥有资源并对各业务的资源分配与使用实施控制。同时,企业还应努力寻求运用协作资源的可能性,以充分利用外部获得的非关键性资源。研究表明,高绩效公司往往十分重视自己拥有并培养那些能构成业务核心的资源和能力,以此形成自己的核心竞争力。他们将好钢用到刀刃上,而将非关键性资源配备转移到企业外部。(四)组织革新企业的组织要素通常包括组织结构、政策与文化。这些因素在市场环境发生急剧变化时,如果不相应变革,往往会成为企业维系和发展与市场有机联系时的机能障碍。我国国有企业深化改革、转换机制的沉重任务,很大程度上就是由于其组织与市场不相适应而派生出来的。传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制式组织”)的致命弱点是阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播,影响企业的决策水平及营销观念的全面贯彻。企业要根据环境的变化对其组织结构和政策进行革新。与此同时,也要通过长期艰苦努力,加强企业的文化建设。以利益相关者和社会整体利益为中心的观念从20世纪70年代起,随着经济全球化、相关群体利益多元化、环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益突出,要求企业顾及消费者和利益相关者的整体与长远利益,即社会整体利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的观念,如人类观念、理智消费观念、生态准则观念、绩效营销观念等。其共同点是认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要,而且要考虑消费者、利益相关者和整个社会的长远利益。这类观念可统称为全方位营销观念或社会营销观念。全方位营销观念认为,所有事物都与营销相关,企业和组织应该以对营销项目、过程和活动的开发、设计及实施的范围和相关关系的了解为基础,实施更加整体化、更具一致性的策略,以维护与增进顾客和社会的福利。全方位营销主要包括关系营销、整合营销、内部营销和绩效营销四个部分。其中,关系营销要求企业与重要团体—一顾客、供应商、分销商和其他营销伙伴建立长期、互惠的满意关系,形成营销网络,以获得并保持长期的业绩和业务。整合营销要求通过设计营销活动并整合营销项目,使为顾客创造、传播和传递价值的能力最大化。内部营销要求成功地雇用、培训和激励有能力的员工,使之更好地为顾客服务。绩效营销要求审视营销获得的商业回报,并更广泛地关注营销对法律、伦理、社会和环境的影响和效应。全方位营销观念是对市场营销观念的深化与发展。市场营销观念的中心是满足消费者的需求,进而实现企业的利润目标。但往往出现这样的现象,即在满足个人需求时,与社会公众的利益发生矛盾,企业的营销努力可能不自觉地造成社会的损失。市场营销观念虽也强调消费者的利益,不过它认为谋求消费者的利益必须符

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