2022年公司前台年终工作总结4

PAGE页码3/NUMPAGES总页数82022年公司前台年终工作总结4时间总是转瞬即逝，20__年即将过去，在前台工作的两个多月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行自己的工作职责，完成各项工作任务.日常工作内容：1.转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；2.来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；3.通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通.所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；4.考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；5.记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；6.每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；7.做好总经理、董事长办公室的清洁；8.领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；9.公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；10.会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；11.每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；12.下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭.存在的问题：做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏..对自己的建议：1.作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通.了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话.2.按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量.3.做事要考虑周全、细心.有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；4.工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈.5.加强礼仪知识的学习.光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识.以上这些正是我在工作中缺少的.通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力.对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”.因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象.同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半.有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作.所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！PAGE页码5/NUMPAGES总页数8

2022年公司前台年终工作总结4｛2｝时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年.在即将过去的__年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对__年的工作做一个总结.前台接待方面__年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便.一年来，共计接待用户达1000人次左右.会议接待方面1.外部会议接待参与接待了__联通全省财务会议、__部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验.2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议__，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务.一年来，共安排内部会议500次以上.3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会..费用报销、合同录入工作在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作.一年来，录入报销单据1000余份.合同录入20余份.综合事务工作__年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安__、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作.后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作.至11月底，共接待公安__300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理.收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事.报送信息20篇，采编联通之窗2期.对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作.其他工作在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在神族联通诚信演讲活动中获得第一名；神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作.工作中的不足在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致.文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名.__年工作计划1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难.2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象.3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去.4.加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境.__年即将过去，充满挑战和机遇的__年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力.PAGE页码8/NUMPAGES总页数8

2022年公司前台年终工作总结4｛3｝时间一晃而过，20__年已接近尾声.回顾过去的这一年我在集团公司，收获和感触颇多.在这一年中前半年主要负责前台工作，后经领导对我工作的信任，转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作.在这一年中，我对自己的工作操守严要求，对新工作多学习了解，对工作中的不足，不断总结和改正.使自己能跟随上集团公司前进的步伐，为集团公司今后的发展献出一份微薄之力.主要工作的概述过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的一些努力，也取得了一些工作成绩，但是也有诸多不足.回顾这一年，现将我所负责的工作总结如下：（一）、前台接待工作主要负责（1）来客的接待、引见工作：（2）总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作；（3）打印机的打印督察；（4）来文、传真的接收和发放；（5）考勤管理与统计工作并报送财务；（6）酒店和餐饮用餐的预定；（7）集团物业费、电费的及时缴纳.（二）、档案管理工作集团公司档案的主要内容：（1）集团公司以及下属__公司、房地产公司的原件；（2）建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件；（3）集团公司的人员证书的原件与复印件，主要有：项目经理证、三类安全人员证、建造师证等；（4）集团公司相关的荣誉证书；（5）集团公司的部分合同.档案工作主要对以上的证件进行管理与登记，便于集团公司与下属企业的证件的交换，定期办理公司需年检的证件.（三）、办公用品的管理工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记.每月对办公用品库进行点库，并将所剩物品的数量与金额统计入册.（四）、固定资产管理主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作，内容主要将公司的固定资产进行编号，便于集团公司固定资产的进、出管理.并对固定资产进行定期的检查，查看是否有损坏情况，每年定期对固定资产进行盘点，查清数量.（五）、其他工作1.集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳；2.集团协议酒店的管理，对__市内的三星以上酒店签订住房协议，并将签订过协议的酒店编制入册；3.集团公司日常客人的接待，以及水果和鲜花的购买；4.集团公司卫生的维护；5.部分办公物品的采购工作；6.协助综合办公室其他同事完成相应的工作；7.与下属公司的业务沟通.工作中存在的不足20__这一年，我工作的各个方面都取得了显著的进步，对集团公司的业务也有了更加直接的接触，并对集团公司的日常工作做出一定的贡献，但工作中我还存在很多的不足，细分如下1.对于本职的工作不够细致.如办公用品的管理，每月点库后，应将各个部门以及个人办公用品的消耗情况统计成表呈上级领导批阅；2.工作中态度不够积极.其一主要对需要做的工作没有计划性的安排，有时造成工作的效率不高；其二，工作有些涣散，对新同事没有树立良好的工作形象.鉴于以上两点，对于以后的工作做出以下的要求.首先，对于工作应该认真、细化，使工作做的更加细致.并且对于明天的工作，前天就应有好的安排，并请示上级主管，看明天是否有别的工作安排，这样可使工作井然有序，工作效率也可以提高.其二，加强工作中对自己的要求，工作作风一定要严谨，态度要端正，要为别的同事树立良好的工作形象.以后的工作日要加强对自己的要求，不论从工作态度还是工作效率上，能够为公司的发展尽自己的绵薄之力！.对办公室的建议我来公司细数也一年有余了，虽不是集团公司的第一批员工，但也见证了集团公司一步步成长的过程.我们在_总和各位领导的带领下，一步一个台阶，使我们集团公司向一个快速、高效、健康的方向发展.但集团公司成立的时间不成，在发展中会有一些不足，现总结如下：1.人员流动太快.公司人员流失过大，会造成公司的一些工作不能顺利完成，并出现许多重复工作，使的工作效率不高；同时离职手续的不够健全，会使许多工作出现空白.2.工作职责不够明确，总是出现工作分配不均，有些人很忙，有些人又很闲的情况.3.培训的内容应该多元化，面对集团公司这一特性，应将我们的培训多元化，不应仅仅只局限在管理方面，还应多涉及其他的方面，如财务、金融等这些对公司发展有力的