汽车租赁公司营销策划方案第二组

MAXO迈斯迈斯汽车租赁营销策划工检医药第二组：王莹、姚瑶——PPT审核王知足、张靖蓉——创意整理王园红、唐玉婷、舒山——创意设计孙仲毅——主讲人企业背景迈斯汽车租赁，是由孙仲毅、舒山等人创立的。成立于2013年1月5日，以“梦想”为核心品牌，是一家从汽车租赁及销售等服务。MAXO迈斯环境分析

中国汽车租赁业于1989年起源于北京，进入2001年前后，掀起了第三轮的汽车租赁企业发展高峰，从此，国内汽车租赁行业有了大跨步的发展，从原来仅限在北京、上海、广州等大型城市的汽车租赁业务，发展到了中小城市、乃至县镇。MAXO迈斯环境分析中国经济的高速增长，使人民生活水平已开始迈入小康水平。当家用电器已充分普及之后，居民消费的重点将转向大额的住房和汽车。正是在这种消费趋势下，汽车行业在去年和今年年初，保持了相当高的增长率。而且这种消费趋势，肯定还将在今后几年加速继续下去，这为汽车行业的发展奠定了非常好的基础。MAXO迈斯企业目标现在重庆行业里的公司规模较小，公司艰苦奋斗一段时间，我们公司形成一定规模后，兼并或收购其他公司共同发展。MAXO迈斯汽车租赁六个优势

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参赛人员驾公司提供的汽车，每辆限两人，由公司提供的起点和终点。车内放置盛满水的水杯，由副驾驶的人员选择最短的路线，以最短的时间到达终点和杯子里水最多的组合获胜、活动结束后，有丰厚的奖品。其他参加活动人有精美礼品一份。MAXO迈斯促销策划利用电台、报纸、电视、广告等媒介大力宣传。通过活动宣传本公司形象、知名度和在租赁行业里的地位。通过活动使更多人了解租赁汽车的方便，优势。MAXO迈斯CRM迈斯汽车租赁MAXO迈斯寻找潜在客户客户信息分类客户分类管理客户满意管理客户忠诚管理MAXO迈斯寻找潜在客户MAXO迈斯寻找潜在客户：个人观察法连锁介绍法广告开拓法市场咨询法MAXO迈斯客户信息分类MAXO迈斯建立完整的客户信息管理系统客户的基本资料、兴趣爱好、喜欢的车型曾经租用过的汽车，使用时间，还车时间详细记录租用车辆有无损坏等详细记录MAXO迈斯客户分类管理MAXO迈斯指派专门的营销人员经常联系，定期走访，为他们提供最快捷最周全的服务，使他们享受最大的优惠应为该类客户量身做服务、满足客户的特定需要应优先处理该类客户的抱怨和投诉A类客户（关键客户）MAXO迈斯B类客户（主要客户）指派客户代表经常联络、定期走访，为他们提供服务的同时要给予更多的关注，营销主管也应该定期的去拜访他们密切注意该类客户的产品销售、资金支付能力，人事变动，重组等异常动向MAXO迈斯C类客户（普通客户）提供大众基础化型服务为他们提供方便、及时的服务挖掘有潜力的“明日之星”上其可能上升到B类甚至A类客户营销人员与该类客户保持联系，让他们知道当他们需要爱帮助的时候，企业总会伸出援助之手MAXO迈斯客户满意管理MAXO迈斯竭尽所能的满足客户合理要求正确的处理客户的不满与抱怨建立独立性服务，如旅游、宾馆、娱乐等服务MAXO迈斯客户忠诚管理MAXO迈斯通过财政奖励措施，为忠诚客户提高特殊的利益采用多种有效措施，切实提高客户的转移成本增加客户对企业的信任感和情感交流加强企业内部管理，为客户忠诚提供基础保障建立不同类型的客户组织，有效稳定客户队伍，便于服务。MAXO迈斯服务宗旨客户的不满意是企业创新的源泉正确的处理客户的不满意使企业服务更加完善谢谢大家注：文本框可根据需求改变颜色、移动位置；文字可编辑POWERPOINT模板适用于简约清新及相关类别演示1234点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本目录点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加标题点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加标题点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本会议基调年会视频：会议主题1、携手超越，驭领未来2、你在我心里面