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高效汇报的方法与技巧黄大钊管理人员实用口才系列课程之二国家海洋局举办“机关公务员系列讲座”

学习高效汇报技巧提高整体工作效率

本报讯实习生王秋蓉报道“汇报有规律,讲话有技巧。”在掌声和笑声中,一场以“高效汇报的表达技巧”为主题的公务员讲座日前在国家海洋局举办。在讲台上侃侃而谈的是北京大钊培训中心校长黄大钊老师,他是国内著名的当众讲话训练专家。在讲座中,黄教授运用游戏、情景假设、案例分析、现场测试等方式,鼓励大家亲身感受汇报过程中表达技巧与表达效果的直接联系,展示了汇报技巧在提高工作效率、提升集体荣誉以及展示个人能力等方面的实际作用。作为一种技能,黄老师从汇报的基本思路、基本要素、基本方法和总策略等方面入手,运用四大常用“魔块”,指导公务员在实际工作中,结合当前形势,围绕工作重点,在“实干”的基础上提高表达能力,培养“既会干又会说”的综合素质,从而达到提高整体工作效率的目的。11/20/2022211/20/20223《战国策》:三寸之舌,强于百万雄兵。一人之辩,重于九鼎之宝;11/20/20225荀子曰:口不能言,身能行之,国器也;口能言之,身能行之,国宝也;口能言之,身不能行,国用也;口言善,身行恶,国妖也;敬其宝,重其器,任其用,除其妖。11/20/20226武训说:只会说,不会干——只会干,不会说——既会干,又会说——傻把式假把式真把式11/20/20227现代人说:当兵的腿,当官的嘴汇报好了,叫有能力好马长在腿上,能人长在嘴上讲话好了,叫有水平写字好了,叫有文化11/20/20228本次讲座的最终目的:让重干轻说的人——会说让会说的人说的——更好让在座的朋友成——

国宝11/20/202210高效汇报的定格:1.口头汇报4.临时没准备,或有准备临场让你简短说6.在尊重大家以往工作经验的前提下5.不是纯理论讲座2.重要汇报3.考察、调研、进展、结束、经验交流、年终总结等11/20/202212我们常遇到的口头汇报的困惑:语言表达能力欠缺,如何准确与上级领导沟通不能有效地交流,不能充分的表达意见如何构思,以尽可能简短的语言清楚表达自己的意思有时时间紧,为汇报材料的组织、拟写等带来一定难度如何在向上级汇报中把握坚持己见的度……11/20/202214高效汇报的9个怎么办?1.想用最少的时间说最有效的话怎么办?2.不知领导想听详细的还是简单的怎么办?3.内容太专业,不太容易说清楚怎么办?4.干得多,汇报时说得少怎么办?5.汇报时我想尽可能把话说周全了怎么办?6.事先作了准备,临时让从简说怎么办?11/20/202215高效汇报的9个怎么办?7.重要汇报有时内容的逻辑性把握不好怎么办?8.汇报有时丢三落四,条理不清怎么办?9.通过汇报想给领导留下较深的印象怎么办?11/20/202216怎么办?11/20/2022171.想用最少的时间说最有效的话怎么办?现状:原因:方法:依据:效果:性格、习惯、经验……领导忙,临时性,越着急,越说不到点子上汇报工作“四个要”首因效应易让领导了解概况,少被误解,工作严谨……11/20/202218高效汇报技巧之一:要说领导明白的话不说自己明白的话11/20/2022202.不知领导想听详细还是简单的怎么办?现状:原因:方法:依据:效果:只知道用嘴汇报不摸领导底,领导没反应,越说越没底格式塔原理用眼汇报各种场合,各种领导从容面对……+汇报四要11/20/2022213.内容太专业,不容易说清楚怎么办?现状:原因:方法:依据:效果:没对频道……面对空降兵领导,想汇报好,实际效果并不好方便领导语速、用词、手势、展示物引人入胜、印象深刻……人的信息接收:听40%;看40%;触20%11/20/202223高效汇报技巧之三说不清楚——用手势讲不明白——用图示11/20/202224高效汇报技巧之四说结论,讲结果,更要——用数据,说细节。11/20/2022265.汇报时我想尽可能把话说周全怎么办?现状:原因:方法:依据:效果:客气话太多,铺垫太到位,吞吞吐吐……顾及多,猜疑多,客套成了俗套客套简略人性弱点:猜疑心理坦诚务实,讲究策略,客套而不俗套……11/20/202227高效汇报技巧之五汇报汇报简明扼要,沟通沟通要沟要通。11/20/202228高效汇报技巧之六高效汇报要抓点——领导关注点,工作侧重点,自己闪光点。11/20/2022307.重要汇报内容逻辑性把握不好怎么办?现状:原因:方法:依据:效果:工作内容比较多,什么都想说,易说乱……准备的问题、消化的问题、一般规律的问题高效汇报“金四点”领导想听工作业绩,也想听你的工作态度重思考、会分析,既会干又会说11/20/2022318.汇报有时丢三落四、条理不清怎么办?表现:原因:思路:依据:效果:开口前想得很好,也很全,可说起来……重感性思维,轻逻辑思维……“黄金三点论”人们对“三”的印象最深条理清晰、不易忘记……11/20/2022329.通过汇报想给领导留下较深的印象怎么办?现状:原因:方法:依据:效果:非常想汇报好,可总不能尽如人意忽略

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