关于软件服务合同范文汇编6篇

第关于软件效劳合同范文汇编6篇软件效劳合同篇1

甲方：乙方：

甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护效劳达成如下协议，乙方将按照本效劳合同及相关附件所约定的维护效劳内容向甲方提供效劳，甲方同意并保证完全执行本效劳合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。

第一条：维护效劳内容

甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方效劳人员效劳完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

乙方向甲方提供系统的运行维护效劳(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应效劳及提供效劳期内软件升级的咨询效劳。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

第二条：效劳期限：

年月日至年月日。合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护效劳要求，必须另行签定运行维护效劳合同。

第三条：合同金额及付款方式：

3.1合同总金额：年效劳费为(软件价值的15%)，人民币￥整(大写：)。除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。

3.2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费

第四条：维护效劳进度及方式

在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护效劳。具体维护内容和方式如下：

4.1技术支持咨询

乙方将提供应甲方一份详细的技术咨询联系方法，在合同维护效劳期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。

4.2及时响应

乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应效劳。

4.3远程联机

如果甲方遇到一些根本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。

4.4现场支持

4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机缺乏以解决，乙方将根据甲方具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的，乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理，使系统重新恢复运行。

4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。

4.4.3针对用户系统的运行情况，结合乙方工程师自身的经，提出系统改良建议，供用户参考。

4.4.4以上假设干种维护效劳内容并不是相互割裂、互不相关的，而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。

乙方向甲方提供的所有现场维护效劳所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内，甲方需根据实际费用另外支付。

第五条：责任限制及有限保证

5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供效劳,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承当任何责任。

5.2除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件;甲方所使用的任何第三方软件产品。

5.3除本合同后其附件另有约定,乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行;甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丧失。

第六条：不可抗力

6.1假设合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行，那么合同应延期执行，延期时间应与事件的持续时间相同。

6.2受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方，并在随后的十天内开具书面的证明给另一方，做为不可抗力的证明。

6.3受不可抗力影响的一方，应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响，并在不可抗力事件后，继续履行合同职责。

6.4在不可抗力的影响下，受阻方可暂时停止执行合同的受阻局部。当不可抗力事件持续的时间超过三个月，双方可就解除合同及其它未尽事宜进行协商处理。

第七条：保密

7.1甲乙双方应履行保密义务，未经双方许可，不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据，包括合同本身。

7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息，乙方须同样遵守保密约定。

7.3以上保密条款的期限为永久，自本合同生效之日起算。

7.4假设乙方违反保密条款的约定，那么承当本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。

第八条：争议的处理和解决

本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等，均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的'一切争议，双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。

第九条：其它

9.1本合同一式四份，双方各执两份，附件和正本具有同等效力，经双方签字并盖章之日起立即生效。

9.2对本合同的任何修改和补充，应经双方协商共同签订补充协议。

签署

甲方：乙方：

代表：代表：

日期：年月日日期：年月日

软件效劳合同篇2

甲方：乙方：

电话：电话：

传真：身份证号：

为保障甲、乙双方的共同权益，本着平等互利、共同开展的原那么，双方经过友好协商，达成以下协议：

1、软件名称为

2、软件数量套,合同总金额￥。

3、每套软件包括：应用程序安装光盘壹张，加密锁壹只。

4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能，并完全到达甲方所制订的企业质量标准和软件操作标准。

5、甲方保存产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时，如果对产品升级后的新增功能或根本操作说明书中未说明的某些功能，存在技术疑问时，应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导，否那么由乙方自已承当责任。

6、乙方所使用的该软件产品，甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护，乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否那么，甲方将依法提起诉讼。

7、自合同生效之日起，甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级效劳。

8、自合同生效之日起，甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。

9、本软件所涉及的技术参数较多，乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求，并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时，应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的，由乙方承当相应责任。

10、软件安装后，由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时，经双方协商后，甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门效劳)。

11、乙方在软件使用过程中，如发生加密锁不慎丧失、被盗等情况时，那么视为软件丧失，乙方需重新购置该软件。

12、本合同一式二份，双方各持一份，均具同等法律效力。

13、本合同手写附加条款无效。

14、合同未尽事宜，双方应本着互让互谅的原那么协商解决，如协商未成，由甲方注册地的仲裁机关进行裁决，裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

软件效劳合同篇3

甲方：_____________________

法定代表人或负责人：_______

?

乙方：_____________________

法定代表人或负责人：_______

为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用，处理计算机操作过程中遇到的问题，甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术效劳方，为此甲乙双方签定技术效劳合同如下：

第一条工程名称

网上电子报税、网上认证运行维护。

第二条具体内容

纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用工程。

第三条效劳对象

甲方指定乙方承当的税务〔分〕局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务〔分〕局：

1．_____________________________________________________________________________

2．_____________________________________________________________________________

3．_____________________________________________________________________________

4．_____________________________________________________________________________

第四条甲方的主要义务

1．甲方为乙方指定所需委托效劳的相关税务〔分〕局的纳税人。

2．甲方制定效劳公司考核方法；参与并组织税务〔分〕局、纳税人实施对效劳公司的考核；组织效劳公司的推介会。

3．甲方按合同定期支付乙方效劳费

第五条乙方的主要义务

1．乙方根据效劳范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等效劳；为税务〔分〕局组织的培训工作免费提供师资人员；安排人员在双休日内接听咨询电话。

2．乙方对可能影响网上应用的问题，应提前向税务〔分〕局说明情况，并及时告知纳税人；

3．乙方对相关税务〔分〕局的支持工作，作定期书面总结并提交甲方和税务〔分〕局；及时向甲方和税务〔分〕局报告与网上应用效劳相关的重大事项。

4．乙方每月派一人支持税务〔分〕局的网上电子申报和网上认证局端软件操作。

5．乙方自觉接受和配合甲方、税务〔分〕局和纳税人的考核。

第六条计费标准

根据网上电子报税和网上认证实际使用户数，按每户网上电子报税企业每年120元、代理60元；每户网上认证企业每年80元、代理40元计算。

第七条付款方式

付款方式为按月结算，每月支付上月费用。

第八条合同期限

本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

第九条违约责任

乙方未按本合同的规定履行义务的，或经年度考核排名最后两名的，经效劳对象中的税务〔分〕局提议要求乙方退出效劳的，甲方有权立即终止本合同的执行。

本合同一式四份，甲、乙双方各执两份，合同条款自签字盖章之日起生效。

甲方：〔盖章〕_____乙方〔盖章〕_______

代表〔签字〕_______代表〔签字〕_______

日期：_____________日期：_____________

〔本格式为合同样张，具体内容以最终甲、乙双方签署为准〕

软件效劳合同篇4

甲方〔用户方〕：

乙方〔效劳方〕：

一、本协议适用于购置用友软件产品的用户，效劳费收取方式为年效劳费；

二、经双方友好协商，甲方委托乙方承当用友软件实施及技术维护工作。

三、责任与权益：

〔一〕、乙方责任：

1、乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的用友软件提供效劳和维护，并在效劳过程中提供技术上的指导与支持；

2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息；

3、对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；

4、乙方承诺最快捷的速度到达效劳现场；其他人力不可抗拒的因素除外；

5、乙方除向甲方提供协议中规定的效劳工程外，有义务对甲方应用“用友〞财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导；

6、未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；

7、乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真效劳。

〔二〕、甲方责任：

1、甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的效劳维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责；

2、甲方必须安排相关操作人员参与工程的实施工作，以确保工程实施的进度与质量；

3、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；

4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；

5、甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丧失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丧失，乙方不承当任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

〔三〕、双方权益：

1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份效劳管理部门投诉，并保存进一步追究乙方责任的权利；

2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的效劳请求的权利；

3、乙方不承当因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丧失责任；

四、本效劳合同金额为3000元整〔大写：叁仟元整〕；

五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。

六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效；

七、本协议有效期自2年1月1日至2年12月31日；

八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原那么，另行商议解决。

甲方〔签章〕：乙方〔签章〕：

代表人：代表人：

日期：日期：

软件效劳合同篇5

甲方：乙方:

乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后效劳，双方通过友好协商达成如下协议：

一.效劳工程清单：

(注：客户购置产品的一年内为根本保证支持效劳期，其效劳费用已包含在开发合同的合同金额中，不

二.保证支持期内甲方享有如下免费的根本保证支持效劳：

1.软件系统操作(使用)培训;

2.软件安装与调试;

3.协助软件数据初始化;

4.软件的数据修复;

5.保证期内软件当前版本的升级;

6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费效劳的优惠(以我公司最新文件为准)

三.在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括根本效劳在内的各类效劳工程。收费标准:(原那么上只收取本钱费)

1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

3.软件的升级:根据具体情况收取。

4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

四.付费方式

款项应在效劳期前(按效劳“年〞)或效劳生效时(按次收费)一次付清。

五.本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关效劳工程所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。

七.解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原那么相互协调解决。假设协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

甲方：(章)乙方：(章)

代表：代表：

邮箱：邮箱：

MSN：MSN：

年月日年月日

软件效劳合同篇6

甲方〔委托人〕：乙方〔承运人〕：

沈阳某某公司经甲乙双方协商一致，就乙方向甲方提供承运效劳事宜，达成合同如下：

1、甲方委托乙方承运快件，乙方的运单是本合同有效组成局部，签订本合同时，甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受，本合同没有约定的，以运单为准，本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。

2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品，不得隐瞒交寄快件的内件状况；甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定；如因为上述原因导致乙方被相关部门处分或对他人赔偿或被收货人损害，均由甲方承当全部责任。

3、承运快递价格________年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。

4、运费优惠____月账单的发货运费〔不包括包装费、保险费等其他费用〕到达一定的标准后，乙方给予甲方相应的折扣优惠，在当月帐单中表达，优惠标准及折扣请见附件。

5、结算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的结账明细表，甲方应在____日内确认完毕，逾期即视为甲方已确认。确认后，甲方于当月____日前将上月运输费用支付给乙方。如逾期支付，那么甲方自次月____日起按应付款项的0。3%天向乙方支付滞纳金。

6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流〞的方式下单。

7、本合同签订后次月起假设甲方连续两个月运费均缺乏300元，那么在第三个月起取消月结，改为发货时现结，走淘宝网在线下单流程，价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。

8、非乙方原因未签收快件，从快件到达目的地之日起，甲方有权享受____日以内的仓储保管，过期甲方未处理，或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的，乙方有权将此货调回，调回费用由甲方承当；调回快件甲方应及时取回，如超过____日，甲方按每日元件向乙方支付仓储保管费用；乙方向以下地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知，地址：

，超过____日甲方没有取回该快件，视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。

9、因乙方原因送错快件，乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。

10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运效劳有异议的，应在运单记载收货之日起____日内向承运人提出，逾期视

为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。

1

1、乙方的权利义务：乙方应按照约定时间送达货物，如因乙方过错导致货物晚点，每迟延24小时减去运费的10%，但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择适宜的方式运输。

1

2、保险及效劳事故赔偿：

12。1委托保险：甲方委托乙方投保的货物，保险费率3‰，免赔额200元；最低收费每票1元，缺乏1元按1元收取。12。2保价：单票声明价值在20元以下的货物〔仅限新品，旧品500元以下〕，保价费率为5‰，无免赔额；最低收费每票1元，缺乏1元按1元收取。

12。3甲方委托乙方保险货物发生事故，乙方协助甲方进行理赔，每票免赔额200元由甲方承当，保险公司理赔的，乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承当。

12。4甲方未委托乙方投保的快件〔包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物〕发生丧失、破损等其他效劳事故，乙方赔偿甲方的实际损失，但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误，造成快件延误、无法送达或无法退还，或因甲方自行包装快件封装不善，造成快件延误、毁损、灭失的，由甲方承当责任。因不可抗力因素造成、快件的自然属性合理损耗或性质变化导致的货损，乙方免责。

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3、本合同期限为________年____月____日至________年____月____日。本合同经双方签字或盖章生效，除横线局部可补充外，对需要修改〔包括增加或删减〕的条款必须以“补充合同〞的形式确定，否那么修改局部无效。

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4、甲方同意乙方授权旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运效劳并进行财务结算。

1

5、本合同附件：乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。

甲方：乙方：沈阳某某公司

法人代表或委托人：法人代表或委托人：联系方式：联系方式：024—2372

地址：地址：____市东陵区小羊安工业园区签订日期：签订日期：

附件

一：宅急送淘宝价格表和分区表

宅急送淘宝价格表

宅急送快递价格分区〔辽宁分公司〕

1、以上价格仅为门到门运输报价，不包含保险、保价费、包装费等；

2、保险费率：0。3%，最低收费：1元票，免赔额：200元票；

3、保价费率：0。5%，最低收费：1元票；

4、计费重量取实际重量与体积重量两者间较大值；体积重量长〔c〕宽高6000；

5、计费重量采用1g为最