供货服务方案

供货服务方案.项目实施说明从项目实施的角度详细描述了主要实施阶段的主要参与人员、工作内容和相应的工作方法。依据我们对相关领域的经验提出对本项目建设计划。我方在项目管理方面有着自己一套科学而先进的项目管理方法论，这套方法论已经在实施的所有的项目中得到了检验。项目管理方法论是公司最重要的一项核心竞争能力,是我们能够对客户承诺项目成功的信心所在。我方项目管理方法论建立在如下5项重要原则的基础上：与客户共同探讨对项目成功衡量标准的定义，并以此作为双方工作的共同标准和价值观。制定细致的项目计划，明确定义项目阶段和阶段交付成果。将一个大型的复杂的任务分解为可以量化和可以具体执行的分解工作任务，并明确定义每一个分解任务所需要达到的工作成果，使得项目总体目标得以有效的保证。与客户的充分沟通，通过各项例会制度，周报和月报制度等使客户可以全面了解项目进展情况，保证项目的交付始终与客户的预期保持一致。明确定义项目组织结构和工作职责，并设定相应的考核标准和方法，保证项目各方能够有效的协同工作。建立明确的文档管理，人员管理，配置管理，风险管理，预算管理，进度管理，采购管理，集成管理和变更管理规范与制度以保证项目的整体质量和各环节的配合。考虑到本项目的建设周期，设计、实现、实施以及试运行部分，保证单位网络安全等级保护项目顺利完成；下面首先对各阶段的工作进行说明：.项目启动阶段阶段工作目标本阶段的工作目标是从项目目标、项目范围、项目工作方法以及后勤保障方面为系统建设项目的顺利进行建立基础。阶段工作内容本阶段的工作内容包括：组织项目所需的各项资源，包括：人员确定、办公环境、网络及通讯环境、个人工作设备、开发环境、现场工作环境及生活环境;确认工作范围：针对项目投标方案中对工作范围的描述，进一步与单位网络安全等级保护项目负责人讨论确定项目工作范围；制定项目计划：根据项目投标方案中制定的项目计划，与单位网络安全等级保护项目负责人重新审核和进一步建立细致的项目主计划；确定项目管理规范：根据项目管理规范要求，针对本系统建设项目进行适当裁剪,以满足本项目管理的要求；确定质量规范一明确定义项目各阶段工作成果的格式、审核流程和验收标准。召开项目启动会：召集项目组全体成员、相关实施厂商及单位网络安全等级保护项目组成员，通过项目启动会的形式进一步明确上述各部分要求。阶段工作成果：《项目施工实施方案》.项目所需货物配送1、全国一线、二线城市可实现次日达，提供隔日达、当天达等派送时效（能否空运以目的地是否存在机场为标准）。2、全国平均时效陆运3.5天。其他补充说明：1、所有交付设备100%可购买保险；2、365*24在线及时响应物流服务，做到秒响应。一般问题30分钟内解决，重大异常2个小时内出结果并实施；3、设备发运后，有短信及时通知收货方，告诉发货订单号、运输信息、物流单号等，让客户第一时间获取交付信息。可实现电话、APP、微信、物流官网等平台查询物流状态；4、满足社区、工厂、机房、高档写字楼、展区等场所的收发派送要求。二、需求调研、需求分析阶段.阶段工作目标本阶段的工作目标是通过对单位相关业务、周边业务和现有系统和软硬件环境的的深入细致的分析，并结合行业先进做法，为项目顶层设计建立基础。阶段工作内容有效需求管理的关键在于维护需求的明确阐述、每种需求类型所适用的属性，以及与其它需求和其他项目工作产品之间的可追踪性。.管理不同层次的需求项目前期，客户提出的需求一般不是直接面向功能需求的，是从业务的角度描述他们的问题或者是需求。根据这些需求定义安全设备的解决方案，确定提供哪些安全策略，也就是安全设备的功能。在与客户取得一致的特征集上可以定义出更为特定的功能需求。功能需求包括策略性需求和非策略性需求。不同的客户以及在项目不同时期也可能提出功能需求层次。管理这些不同抽象级别和目的需求，确保需求是完备的。.建立可追踪性通过需求的属性、需求之间的依赖关系以及需求与其它工作产品之间的依赖关系，管理需求的可追踪性。用来了解需求的来源、管理项目的规模、管理需求的变更、评估需求变更对项目的影响、评估测试故障对需求的影响、核实所有需求都已实现、核实安全策略仅仅执行了预期的任务。.管理需求变更定义需求时无论怎样谨慎小心，也总会有可变因素。对需求变更进行管理，使团队的工作受到控制，以便它能够高效的发现变更、进行影响分析并且系统地把那些既必要又可接受的变更集成到项目中。.需求定义细化业务和系统目标；定义清晰、简明、一致、可测试、无二义性的业务需求；基于对业务需求排列优先级：必须有，应该有，可以有，将会没有。.需求分析建立业务数据模型，精确描述信息和过程需求；检验提供业务所需的信息的数据和业务数据模型中的数据元素在源系统中的是可用的并且具备必须的特性。阶段工作成果此阶段的项目工作成果将包括：《系统业务调研报告》《系统需求规格说明书》设备采购及到货验收、上架；三、设计阶段阶段工作目标本阶段的工作目标是对系统进行总体设计，并对各相关系统进行详细设计，从而为系统的实现阶段建立依据。阶段工作内容本阶段的工作内容包括：顶层初步设计系统总体设说明书数据接口及数据同步设计阶段工作成果本阶段的工作成果包括：《顶层设计》《管理机制建设》《概要设计方说明书》《详细设计说明书》四、客户化开发、实施与测试阶段阶段工作目标本阶段的工作目标是根据系统总体设计及各模块设计方案，进行系统的建设、开发和部署。阶段工作内容系统配置&部署；系统接口实现；项目顶层初步设计评审；应用系统接口开发和测试。阶段工作成果本阶段的工作成果包括：各软硬件及文档及《平台实施方案》系统实施部署阶段阶段工作目标本阶段的工作目标是对系统进行部署实施，以保证系统的试运行。阶段工作内容本阶段的工作包括：软硬件的安装部署；系统数据初始化；编制用户手册；技术培训；用户培训；阶段工作成果本阶段的工作成果包括：《用户培训计划》《用户操作手册》《实施报告》《验收报告》五、上线试运行阶段阶段工作目标本阶段的工作目标是通过一段时间的系统试运行，帮助用户熟悉系统，发现并解决系统产生的问题，为系统正式投入使用打下基础。阶段工作内容本阶段的工作内容包括：组织系统各方面用户使用系统；建立系统问题发现、跟踪和解决机制；问题发现和处理；六、验收阶段.验收对象项目名称：单位网络安全等级保护项目（以下简称“项目”）。验收对象为该项目的相关文档技术文档，系统运行情况、顶层设计等建设内容。.项目验收的前提条件所有建设项目按照合同要求全部建成，并满足使用要求；已通过系统测试评审；设备已部署在生产环境上；各种技术文档和验收资料完备，符合合同的内容；.验收步骤编写验收方案（计划书）成立项目验收小组实施测试验收工作时，应当成立项目验收小组，具体负责验收事宜。项目验收的实施严格按照验收方案对项目应用软件、系统文档资料等进行全面的测试和验收。提交验收报告项目验收完毕，对项目系统设计、建设质量、设备质量、软件运行情况等做出全面的评价,得出结论性意见,对不合格的项目不予验收,对遗留问题提出具体的解决意见。.验收内容和标准1、验收的内容包括以下几个部分：验收内容包括：按功能要求的安全策略、策略计划文档、设计文档、使用说明书等。验收评测工作主要包括：文档分析、方案制定、现场测试、问题单提交、测试报告。文档验收标准一般包括：文档完备性、内容针对性、内容充分性、内容一致性、文字明确性、图表详实性、易读性、文档价值等。2、需要评审的资料包括以下几部分：需求规格说明书、概要设计说明书、系统维护手册、用户操作手册。项目管理文档：项目计划书、用户培训计划、实施进度月报。.验收结论验收结果分为：验收合格、需要复议和验收不合格三种。符合项目建设标准、系统运行安全可靠，视为验收合格；由于提供材料不详难以判断，或目标任务完成不足80%而又难以确定其原因等导致验收结论争议较大的，视为需要复议。项目凡具有下列情况之一的，按验收不合格处理：所提供的验收材料