高校毕业生就业导航

高校毕业生就业导航主讲：周文香第一章、求职择业的自我准备一、求职择业的只是准备二、求职择业的能力准备三、求职择业的思想、心理准备及心理调适四、求职择业的材料准备一、求职择业的知识准备（一）树立正确的学习观1、树立自主学习的理念2、树立全面学习的理念3、树立创新学习的理念4、树立终身学习的理念（二）加深对专业的了解1、了解与专业相关的职业2、了解学科特色3、了解专业人才培养方向4、了解专业和个人职业发展的关系（三）如何学好本专业1、正确对待专业学习2、主动适应教学安排3、养成自主学习的习惯二、求职择业的能力准备（一）职业能力素质的内容1、创新创业能力2、自主学习能力3、信息处理能力4、社会适应能力和过硬的心理素质5、人际交往能力6、实践能力（二）能力对职业选择的影响1、注意能力类型与职业相吻合2、充分发挥优势能力的作用3、注意一般能力与职业相吻合4、注意特殊能力与职业相吻合（三）提升大学生就业能力的途径1、推进高校教学改革，培养适销对路的学生2、加强教育改革，重视职业生涯规划教育3、树立正确择业观，合理定位期望值4、塑造良好的到的心理品质5、培养自主学习能力，构建符合性知识结构6、提高社会适应能力7、重视实践，着眼未来三、求职择业的思想、

心理准备及心理调整（一）求职则也得思想准备1、解放思想，转变观念2、树立市场观念3、树立艰苦创业的思想（二）求职择业前的心理准备1、竞争的心理准备2、合作与宽容的心理准备3、承受挫折的心理准备4、长远发展的心理准备（三）就业心理调适1、克服焦躁心理2、消除自卑心理3、调整自大心理4、依赖心理的调整5、从众心理的调整6、自责心理的调整7、嫉妒心理的调整四、求职择业的材料准备（一）如何书写求职简历求职简历的书写原则：1、真实2、完整3、简洁4、规范5、美观6、诚恳完整求职简历的结构：第一部分：基本情况介绍。包括姓名、年龄、性别、民族、地址、联系方式、政治面貌、户口所在地等第二部分：自我评价和求职意向自我评价要符合职位要求，求职意向跟所应聘的职位要一致第三部分：教育背景。对于没有经验的应届大学毕业生来说，写完基本情况和求职意向就可以接着写教育背景。教育背景包括学校的名称、学习时间、所学专业和主要课程、取得学历和学位第四部分：培训经历写出参加过哪些培训的经历，最好喝应聘的职业有关，如果没有，可以不写第五部分：实践经历写出在校期间参加各种实践活动的经历，如在学校担任过哪些职务、是否参加过志愿者工作、有哪些兼职、这些经历能很好地说明你具备相关的工作能力第六部分：所获荣誉将在校期间获得的荣誉包括奖学金的情况进行列举。如果没有可以不写第七部分：所获证书将在校期间获得的荣誉包括学历证书之外的证书，如英语等级证书、计算机等级证书、从业资格证书等第八部分：爱好特长可以写关于运动、艺术、技能等多方面的内容，但要具体，不要泛泛而谈。（二）求职信的写作求职信的内容：1、写求职信的理由，从何处得悉招聘信息，你的申请目的、加入企业的原因，申请什么职位2、自我介绍，说明你为什么适合申请的职位，提出你能为未来的企业做什么3、建明突出你的相关实力，即你为什么比别人更适合这个职位4、简述你所受过的教育、培训、技能和成就5、要明确表示你希望获得面试的机会，及你希望获得某项工作或职务的强烈愿望，这实际上才是你写这封求职信的目的。同时留下你的联系方式，以便对方随时和你联系6、最后别忘了对阅读者表示感谢，这是基本礼仪写求职信的注意事项：1、篇幅一定要简短，内容紧扣所应聘的职位和你的核心优势2、言简意赅，切忌面面俱到3、求职信要精雕细琢，忌有文字、语法错误4、求职信要谦虚、谨慎，忌过分吹嘘第二章

就业信息的获取和处理一、就业信息的特征和种类二、收集就业信息的原则三、就业信息的获取渠道四、获取就业信息的方法五、就业信息的处理就业信息的特征和种类（一）就业信息的含义能够提供就业岗位或就业机会的所有相关信息都可以称为就业信息。但准确的说，就业信息是指择业者事先不知道的，经过加工处理，能被择业者接受并具有一定价值的有关就业的资料和情报。

就业信息的分类宏观信息：毕业生就业的总体形势、社会对人才的需求、就业政策、就业活动等。微观信息:招聘单位具体用人信息，包括聘位与用人数量、岗位描述、专业要求、用人单位的性质、用人单位的经营状况、用人单位提供的条件、行业现状及发展前景等。（二）就业信息的作用1、就业信息是职业选择的基本前提2、就业信息是选择职业的重要依据3、就业信息是顺利就业的可靠保证（三）就业信息的特征时效性：就业信息的效用具有一定的期限，就业信息是社会和市场需求的信号，需求一旦得到满足，信号就会消失。潜在性：信息所蕴藏的潜在需求，就业信息的潜在性建立在就业岗位的可开发性和未来产业需求的可预测性的基础上，需要人们去伪存真、挖掘和开发。共享性：就业信息一经公布开发即为热恩门所共享，任何人只要得到这一信息都可以加以利用。传递性：就业信息总处于流动和传递状态，就业信息一旦产生便会面向受众进行传播。两面性：就业信息既有真假之别，又有积极与消极、有用和无用之分（四）就业信息的种类按就业信息所包含的内容分：就业形势信息、社会需求信息、用人单位信息从信息语言的角度分：口头信息、书面信息从获取信息的渠道分：媒体信息、行为信息按真伪分：真实信息、虚假信息按作用分:有效信息、低效信息、无效信息二、收集就业信息的原则一是目的明确。首先要明确收集就业信息的目的，其次明确自己所需要的就业信息的范围，做到有的放矢。二是真实准确。要得到对自己有用的就业信息，首要的应是了解清楚信息来源的真实性和准确性。三是适合自己。毕业生在选择信息时，要根据自己的优势、长处和性格特点等，认真考虑自己是否适合和愿意从事这个职业，并做出取舍。四是讲求时效性。信息具有明显的时效性，毕业生收集到就业信息后应果断决策，及时使用信息，以免信息过时，应及时与用人单位保持联系五是注重系统连贯性三、就业信息的获取渠道1、通过学校的就业主管部门获取信息学校就业主管部门作为学校毕业生就业工作的核心部门，是毕业生获取就业信息、顺利实现就业的主渠道。具有以下优势:（1）可靠性高（2）针对性强（3）成功率大2、通过公共就业服务机构获取信息为适应毕业生就业制度改革的需要，县级以上各级政府多数成立了毕业生服务机构如全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心、人才交流中心、就业指导中心、人才交流服务中心、职业介绍服务中心、人力资源市场、街道社区劳动服务站等。公共就业服务机构一般通过政府办公系统、网络、广播电视、平面媒体、人才市场等形式发布就业信息3、通过社会上的经营性就业服务机构获取信息随着毕业生就业制度改革、国家人事分配制度改革以及国有企业改革的不断深入，社会上出现许多人才中介机构，主要包括从事人力资源服务的经营性企业或机构。发布信息的方式主要通过公司网络或散发广告。4、通过各级各类“人才交流会”、“供需见面会”获取信息5、通过新闻媒体获取就业信息6、通过招聘网站获取就业信息7、通过社会关系等人脉资源获取就业信息8、通过社会实践和就业实习活动等获取信息9、通过高校的就业指导顾问委员会和就业基地获取信息10、通过“自荐”获取就业信息四、获取就业信息的方法（一）“全面开花”获取法（二）“行业优先”获取法（三）“地域优先”获取法（四）“志趣优先”获取法五、就业信息的处理1、就业信息处理的过程（1）筛选。求职者收集到一定的就业信息后，须根据自身的求职需要对其进行一定的筛选，做好去伪存真、去粗存精的工作。重点考察信息的真实性、时效性和信息价值三方面。（2）求证。对已经被帅选过的信息做求证以验证自己对这些信息真实度、时效性和价值性的初步判断。（3）归类（4）行动2、就业信息处理的技巧1.建立个人就业信息管理库2.对虚假信息进行“反侦察”3.就业信息的分类处理第三章

求职择业技巧一、求职定位二、求职时间三、参加招聘会四、面试五、笔试

一、求职定位求职定位有两层含义：一是确定自己是谁，适合做什么工作；二是告诉别人你是谁，你能够帮助单位做什么。大学生求职目标的定位主要包括以下因素：一是择业地域二是择业的行业范围三是情感因素二、求职时间（一）求职贯穿大学生整个大学学习生活过程大一：职业生涯规划大二：强化基础做准备大三：学习实践求职技巧大四：系统求职（二）校园招聘的时间特点一是前一年11月—下一年的1月与用人单位亲密接触期二是2—4月求职高峰期三是5—6月收尾检漏冲刺期四是6—10月未就业毕业生帮扶期三、参加招聘会（一）就业市场招聘会（二）网络招聘四、面试（一）求职面试的准备步骤1、对用人单位情况及面试过程进行调查研究2、认真阅读你所收集到的所有有关信息并牢记它们3、对可能遇到的问题进行准备4、面试时，努力表现自己（1）多带几份简历（2）与面试者招呼时应正视而有涵养5、当面试结束时进行回顾和总结（二）面试应掌握的技巧1、树立必胜的信念（1）在面试的前一天，与朋友彩排一下面试过程，准备好被经常提问的问题的答案，让朋友提提意见。（2）在面试前一小时，浏览一下自己的简历特别是所获奖励等项（3）在面试前半小时，进行深呼吸，放松心情（4）在面试前五分钟到场，熟悉面试环境2、有个人见解，有个人特色3、遵守规则4、正确应付和回答问题（1）把握重点、简洁明了、条理清楚、有理有据。（2）讲清原委，避免抽象。（3）确定提问内容、切忌答非所问。（4）要知之为知之，不知为不知。（5）注意语气的选择。（6）慎用专门术语（7）面试谈话时，不要误解话题，不要过于固执，不要独占话题，不要左顾右盼，不要说奉承话，不要浪费口舌。（三）面试中的自我介绍如果是一分钟，则以基本情况为主，包括姓名、学历、专业、家庭情况等，注意表达清晰；如果是三分钟，除了基本情况外可加上工作动机、主要优点、缺点等；如果是五分钟，除了基本情况外，还可以谈谈自己的人生观，说些生活趣事，举例说明自己的优点等（四）面试中经常遇到的测评内容1、自我介绍：介绍内容要与自己简历相一致，条理清晰，层次分明2、仪表风度：应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等3、专业知识：面试者掌握专业知识的深度和广度4、实践经验5、能力：表达能力、综合分析能力、应变能力、交往能力、自我控制能力和情绪稳定性6、工作态度7、上进心、进取心8、求职动机9、业余兴趣和爱好第四章、就业手续的办理一、与就业手续有关的概念二、就业协议三、就业报到证四、户口迁移与档案转递五、人事代理一、与就业手续有关的概念（一）生源地生源地指的是大学生参加高考时户口所在地，一般来说，学生是在哪个省市参加高考，就是那里的生源。（二）单位性质1、党政机关2、事业单位3、企业单位4、部队5、社会团体（三）单位隶属1、中直单位（中共中央国务院所属部门的直属单位）2、省直单位（省、自治区、直辖市属单位）3、市属单位（市、州、盟属单位）二、就业协议（一）就业协议书的内容和作用1、内容：（1）毕业生（甲方）的基本情况及意见。包括毕业生的基本情况和应聘意见，有毕业生本人填写。（2）用人单位（乙方）的情况及意见。包括用人单位的基本信息，毕业生档案转寄单位、地址，毕业生户口迁移地址和用人单位意见等内容，有用人单位填写。（3）学校（丙方）意见。包括学校的联系人、就业部门的意见等。由学校就业部门填写。2、就业协议书的作用（1）对毕业生的作用：毕业生按照就业协议的内容，毕业后在规定的时间内到用人单位报到。（2）对用人单位的作用：用人单位在毕业生毕业后，做好接收工作，安排毕业生就业（3）对学校的作用：学校按照协议书的内容，审核列入就业建议档案，报省就业主管部门审核，并根据就业协议书的内容，为毕业生办理就业手续和户口、档案迁移手续。（二）签约流程准备求职材料与用人单位洽谈、面试、笔试参加招聘会或招录会签订就业协议书毕业生本人填写基本情况并签字用人单位及上级主管部门签字盖章学校就业中心签字盖章（三）签约的注意事项一要三思而后行二要合适用人单位信息准确无误三是毕业生应如是接受自己的情况四是特殊约定要写清楚五要注意协议的有效性（四）解约手续办理1、毕业生违约的认定就业协议是毕业生在就业阶段通过与用人单位的平等协商自愿签订的，是用人单位确定愿意接收、学生确定愿意去用人单位工作以及学校经审核同意的协议，就业协议一经签订，对三方当事人都有法律约束力。对有效的就业协议，任何一方不得擅自解除或违约，违约方必须承担违约责任。2、解约流程毕业生或用人单位向对方提出解约申请双方协商同意用人单位出具解约函学校换发就业协议单位不同意毕业生重新就业按协议执行三、就业报到证（一）就业报到证就业报到证和就业通知书的内容：1、就业单位名称2、毕业生基本情况3、报道期限（二）就业报到证的签发1、就业报到证的初次签发就业报到证初次签发毕业前已签约毕业前未签约非当地生源毕业生当地生源毕业生非当地生源毕业生就业报到证签发到生源省或地市毕业生就业部门当地生源毕业生就业报到证暂签发到生源市人力资源和社会保障厅毕业生须敬爱那个就业协议书交到学校就业中心办理就业手续，报到证的抬头直接打印单位名称或单位主管部门，毕业生凭就业证报到直接到单位报到2、就业报到证的改签流程就业报到证改签是指毕业前尚未签约而在择业期内签约的毕业生。就业报到证改签凭原就业报到证和就业协议书办理。经审核同意改签的报到证由毕业生所在省人力资源和社会保证厅在备注栏注明调整意见。3、就业报到证的补办流程如不慎奖就业报到证丢失，请及时办理补办手续。毕业生从本人档案中取出报到证副联（白色），并向学校就业中心递交补办就业报到证书面申请省级日报登报声明挂失学校就业部门审核无误后开具遗失证明学校部门开具介绍信毕业生持遗失证明、报纸、报到副联、介绍信到人力资源和社会保证厅申请补办（三）就业调整流程毕业生向学校就业中心提出调整申请学校就业部门核实无误后，毕业生填写《**省非师范类毕业生调整就业单位审批表》原就业单位签署解约意见拟接收单位和主管部门接收意见学校就业部门审核并签署意见市属单位之间调整在本省用人单位之间调整跨省单位调整由单位所在市人力资源和社会保证厅审批并办理就业调整手续由单位所在省主管毕业生就业调配部门审批并办理就业调整手续学校审批同意后报毕业生所在省人力资源和社会保证厅审批并办理就业调整手续四、户口迁移和档案转递（一）协议就业毕业生户口迁移和档案转递（二）其他形式就业毕业生户口迁移与档案转递（三）档案留校的申请（四）已调整就业单位的毕业生户籍关系的迁移（五）毕业生档案转递应注意的问题（六）毕业生离校手续办理五、人事代理（一）人事代理的服务范围（二）人事代理的作用（三）人事代理的程序第五章、大学生基层服务性就业项目一、大学生志愿服务西部计划二、高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医和扶贫工作三、选聘高校毕业生到村任职工作四、农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划五、高校应届毕业生入伍预征六、河北省大学生志愿者健康行动计划一、大学生志愿服务西部计划（一）项目介绍从2003年开始，通过公开招募、自愿报名、组织选拨和集中派遣的方式，每年万名左右普通高等学校应届毕业生被派遣到西部基层乡镇开展志愿服务工作，志愿者服务期为1-3年。志愿者服务期满后，国家鼓励其扎根基层或者自主择业，并在升学、就业方面给予一定的政策支持。（二）优惠政策服务期间，毕业生享受一定的补贴（含生活补贴、交通补贴和保险）。毕业生服务期满1年考核合格，报考研究生的，总分加10分，各高校出台的政策如果优惠于此政策则参照高校政策，且同等条件下，被优先录取；服务期满1年考核合格，可以应届高校毕业生身份报考国家机关公务员，报考西部地区公务员的，笔试总分加5分。（三）报名办法大学生志愿服务西部计划项目年5月上旬启动，一般由上级团组织通过学校团委来组织宣传及报名工作。

西部计划网站（)

中国青年志愿者网站（)(四）招募方式学校收到报名登记表后，对报名的毕业生的情况进行全面审核，组织符合条件的报名的毕业生参加笔试、面试，选拨出笔试、面试成绩突出、专业符合岗位要求的学生进行岗位对接，岗位对接之后，参加统一体检，根据体检结果，公布录取名单并公示3天，最终将录用名单报招募省项目办批准。二、高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医和扶贫工作（一）项目简介自2006年开始，人力资源和社会保障部联合组织部、教育部、财政部、农业部、卫生部及国家扶贫办，引导和鼓励高校毕业生面向基层就业，到农村基层从事支教、支农、支医和扶贫工作项目，简称“三支一扶”就业项目。（二）优惠政策服务期满考核合格的毕业生，报考党政机关公务员的，可以享受放宽报名条件、增加分数等优惠政策，同等条件下被优先录取；服务期满考核为优秀等次的毕业生，参加事业单位公开招聘的，可按照有关规定被破格聘用。（三）报名办法“三支一扶”计划每年6月上旬开始启动，省内应届高校毕业生可通过咨询学校就业部门，查询“三支一扶”岗位资料，进行报名。生源省省外高校毕业生和上届毕业生直接通过生源省“三支一扶”工作协调管理办公室报名。（四）招募方式选拔“三支一扶”毕业生，由省、区、市按照“专业对口优先、高学历优先、属地生优先、特困生优先”的原则，采取统一考试方式进行，拟定人选按规定进行体检，由省“三支一扶”工作协调管理办公室负责向社会公示，并按照程序报批确定最终人选。三、选聘高校毕业生到村任

职工作(一）项目简介选聘对象要求为30岁以下应届和往届毕业的全日制普通高校专科以上学历的毕业生，重点是应届毕业生和毕业1至2年的本科生、研究生，原则上为中共党员（含预备党员），非公共党员的优秀团干部、优秀学生干部也可以选聘。到基层农村服务的“三支一扶”、“志愿服务西部计划”等活动期满的高校毕业生，本人自愿且具备选聘条件的，经组织推荐可作为选聘对象。（二）优惠政策聘用期间，到农村基层任职的大学生的工作、生活补贴标准化照当地乡镇新录用公务员试用期满后工资水平确定，到艰苦边远地区工作的，按规定发放特殊津贴；按照当地对事业单位的规定，参加相应社会保险；办理医疗、人身意外伤害商业保险。对于到西部地区和艰苦边远地区的大学生“村官”，国家实行学费补偿和国家助学贷款代偿政策。（三）报名办法“村官”项目在每年6月中上旬启动，一般由上级党委组织部门通过学校党委组织部来开展组织、宣传及报名工作。大学生村官网(四）招募方式选聘基本条件：（1）思想政治素质好，作风踏实，组织纪律观念强；（2）学校成绩良好，具备一定的组织协调能力；（3）自愿到农村基层工作；（4）身体健康。四、农村义务教育阶段学校教

师特设岗位计划(一）项目简介

河北省从2009年开始被纳入中央“特岗计划”实施范围。招聘对象以高等师范院校和其他全日制普通高校应届毕业生为主，报名者应同时符合教师资格条件要求和招聘岗位要求。（二）优惠政策“特岗计划”教师3年聘用期视同“农村学校教育硕士师资培养计划”要求的3年基层教学实践。设岗县出现教师编制空缺需要补充新教师时，优先从服务期满后自愿留在本地学校继续任教且经考核合格的“特岗计划”教师中聘用。（三）报名办法“特岗计划”项目每年6月中上旬启动，一般由教育部门通过高校就业部门来开展组织、宣传动员工作，采用毕业生网上报名：//(四）招募方式“特岗计划”教师的招聘工作由省级教育、人事、财政、编办等相关部门共同负责。招聘中遵循“公开、公平、自愿、择优”和“三定（定县、定校、定岗）”原则，实施公开招聘、合同管理。五、高校应届毕业生入伍预征（一）项目简介2009年，国家出台了应届高校毕业生入伍预征政策，征集应届高校毕业生服义务兵役。预征对象为中央部门和地方所属全日制公办普通高等学校、民办普通高等学校和独立学院的全日制应届普通本专科（含高职）毕业生、毕业研究生及第二学士学位毕业生。不包括往届毕业生以及成人教育、高等教育自学考试、各类非学历教育及培训类学生。（二）优惠政策服义务兵役期间，高校毕业生在选取士官、考军校、安排到军队技术岗位等方面优先等。服义务兵役退役以后，毕业生参加政法院校为基层公检法定向岗位招生考试时，被优先录取等。（三）报名办法应届毕业生入伍预征项目一般在4月中旬启动。预征报名系统网址：（四)招募方式预征报名10月底前，预征对象毕业生需将个人户口迁回入学前户籍所在地，11月份根据当地征兵时间安排，到县级兵役机关报名应征。六、河北省大学生志愿者健

康行动计划（一）项目简介河北省大学生志愿者健康行动计划是全国西部计划的地方项目，由图省委负责组织实施，由省财政支持西部计划地方项目按照公开招募、自愿报名、组织选拔和集中派遣的方式，招募普通高等院校应届医学专业毕业生，安排到省内部分市的县区乡镇卫生院从事为期1-2年的志愿服务工作。（二）优惠政策服务期满考核合格报考研究生的，录取时均照顾10分，并在同等条件下被优先录取；服务期满考核合格可以应届高校毕业生身份报考国家及省内机关公务员，同等条件下被优先录取等等。（三)报名办法该项目一般在6月份启动,由团省委通过设医学专业的学校团委团组织来组织宣传动员，毕业生自愿参加报名。河北共青团（四）招募方式按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式，各市（县)项目办要加强与服务单位沟通，确保志愿者按时到岗开展服务。第六章、职业适应与发展一、应届毕业大学生刚入职工作存在

的问题二、从大学生到职业人的过渡三、快速适应职业的有效方法四、成功实现职业发展一、应届毕业大学生刚入职工作存在

的问题（一）存有某些不切实际的期望（二）过多地关注单位的“给予”，心态浮躁（三)眼高手低，大事做不了，小事不愿做（四）对单位缺乏认同感，频繁跳槽二、从大学生到职业人的过渡（一）社会角色的概念社会角色是指由人们所处得特定社会地位和身份所决定的一整套规范系列和行为模式，是人们对具有特定地位的人的行为的一种期待，是社会群体的基础，它随着社会实践的发展而不断更新内容。社会角色确定了社会对给人的权利义务的要求，每一个社会角色都有特定的社会行为准则，以揭示每个人在社会中的地位和在人际关系中的位置。（二）大学生角色与职业角色的差别1、社会责任不同2、社会权利不同3、社会规范不同4、文化氛围不同5、人际关系不同（三）从大学生到职业人的转变途径1、从宏大的人生理想向现实的职业目标转变2、从青苹果式的大学生向成熟的职业人转变3、从单纯的处理问题方式向复杂的人际关系转变4、从系统的理论学习向多方位的实际应用转变5、从散漫的校园生活向紧张的工作模式转变6、从浮躁的自大心态向理性的成熟心态转变7、从他人的呵护成长向自我的独立发展转变三、快速适应职业的有效方法(一）任劳任怨，少说多干（1）调整期望，端正心态（2）磨掉棱角，适应环境（3）从小事做起，认真对待每一件事（4）少说多听多做，累积人脉（5)不断学习，提高学习能力（二）勇于表现，善于表现（1)主动请示，及时汇报成绩（2)周密地准备会议发言（3)面对变化，勇于冒险。（4）找准定位，扬长补短四、成功实现职业发展（一）树立职业意识

就职场新人而言，职业意识主要包括以下几个方面：（1)诚信意识（2）服务意识（3）团队意识（4）学习意识（二）塑造职业形象

在当今这个信息化社会，我们已经生活在一个所谓的“30秒文化”的世界中，无论自己是否愿意，别人都会对我们的衣着、说话方式、环境布置评头论足。事实上，在职场中绝大多数人没功夫去研究你的“海”有多深，他们往往在简短的接触中，直接通过你所塑造的职业形象来形成对你的评价和认识。所以，刚进入职场中，良好的第一印象是塑造职业形象的关键。1、建议良好的第一印象（1)注意外表和体态语言（2)了解自己的优点2、学会进行印象管理（1)尽量把自己打扮得像成功人士（2)尽量把自己呈现得成熟稳重（3）管理好自己的办公环境（4）善于沟通，主动把好印象留给他人3、掌握职场基本礼仪（1）社交礼仪（2）电话礼仪（3）说话礼仪（三）提高职业素质1、职业素质分类（1)身体素质（2)心理素质(3)政治素质（4）思想素质（5）道德素质（6）专业素质（7）社交素质（8）学习素质2、提升职业素质的途径（1）深入基层，扎实专业功底（2）投入热情，培养敬业精神（3）关注细节，力求尽善尽美第七章、创业有道一、创业的要素二、创业者的素质特征三、创办企业的基本条件和程序四、创业管理基础知识五、创业计划书的撰写一、创业的要素（一)商机（二）资源（三）团队二、创业者的素质特征（一）创业者的基本素质特征创业者应该具备以下5种人格特征：愿意冒风险，能分辨出好的商业点子，决心和信心，壮士断腕的勇气，愿意为成功延长工作时间。（二）成功创业者的能力特征1、领导决策能力2、经营管理能力3、专业技术能力三、创办企业的基本条件和程序（一)创办企业的基本条件1、市场条件2、资金条件3、物资条件4、人员条件5、其他条件（二）创办企业的一般程序1、企业申请登记的必备条件（1）有自己的名称、组织机构和组织章程（2）有固定的经营场所和必要的设施（3）有符合国家规定并与其生产经营和服务相适应

的资金数额（4）有与其生产经营和服务规模相适应的从业人员（5）有符合国家法律、政策规定的经营范围2、企业申请登记的主要事项申请登记事项是指企业在申请登记时应填报的项目，其主要事项有：开办企业的宗旨