服务中小企业、商场现金归集方案

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业服务中小企业、商场现金归集方案服务中小企业、商场现金归集方案0背景近两年，随着宏观经济形势发生的变化，银行业务模式在不断发生改变，企业和储户的需求是催生金融产品创新的主导力量，四大国有银行、各家股份制商业银行不断推陈出新，积极应对金融形势的变化。各家银行的目的还是开拓各自的金融市场份额，服务好客户群体，用新的金融产品，满足客户需求。总结基层行经常困惑的、或者有创新想法的行业和业务品种，本产品方案着眼于“介入第三方工具，抓住现金流，做好商场现金归集，服务中小企业，做到“银行、商场、商户――商商盈”的特点，业务需求已经过市场分析，商场方可以是出租方商场或管理方商场，或者是集团式资金管理方，第三方（银联公司或通联公司），银联介入作为第三方支付、如何入帐、二级核算的方案和对帐模式已有过实际和沟通，希望能开发成为一款使用相对简单，但高效率的、主要服务对象为中小企业，但同时吸引个人刷卡客户和POS使用的综合产品，此产品模式可复制到手机零售、商场、连锁店等结算。1宏观经济数据分析根据2012年下半年中国宏观经济形势分析：受国际经济形势的影响，当前国内经济增长仍面临很严峻的考验，最近公布的第三季度国内生产总值增长率为7.4%，为两年多来的新低，还有一些数据也不甚理想，加大了市场对中国经济”滞胀“的担忧。但总体来看，中国经济仍处于缓中趋稳的状态，有很多经济指标对提振信心起到了很大的作用。特别是9月份的几项经济数据环比而言有了很大的变化，最重要的是9月份我国进出口总值为3450.3亿美元，与去年同期相比增长6.3%，环比增长6.1%。其中，出口1863.5亿美元，与去年同期相比增长9.9%，环比增长7.2%；贸易顺差276.7亿美元。这对外向型企业来说无疑是个巨大的利好。9月份消费物价指数重新回到“1”时代，制造业采购经理人指数也由今年的连续走低变成了回升。此外，“十二五”规划的2万亿元农田水利资金也提前投入。国家发改委批复的25个铁路、13个高速公路、7个港口等基础设施建设项目，以及各地前期出台的一些经济刺激计划的作用也开始显现，最明显的是前9个月全国新增就业人口达到1，000多万，完成了全年任务的114%。国务院发展研究中心宏观经济部认为，稳增长政策效果正在显现，经济出现筑底企稳迹象，下半年我国经济增速有可能实现稳中略有回升。随着宽松政策的持续，预计实现温家宝总理在全国两会上所说的7.5%的目标，基本上不成问题。1）中小企业在中国的地位：党的十八大正在召开，非常期待针对非公经济出台新的利好政策。回顾前几届党代会，党的十五大明确了“非公经济是社会主义市场经济的重要组成部分”，这对非公经济的发展具有里程碑式的意义；党的十六大提出“毫不动摇地支持非公经济的发展”，新阶层人士是“社会主义事业的建设者”；党的十七大提出了“两个平等”，一是平等保护物权，二是民营企业与国有企业要平等竞争。随后次年召开的全国两会，全国人大常委会批准通过了具有划时代意义的《物权法》。相信党的十八大召开会进一步推动非公经济的发展。2）目前中小企业面临巨大问题：当前最关键的问题是，中小企业今后如何发展？近两年来，由于受世界经济危机的影响，大量中小外向型民营企业关停倒闭，一些国有企业也受到波及。如何激发中小企业的发展潜力，把制造业提振起来，如果实体经济振作不起来，“稳增长”的目标就不可能实现。要让实体经济振作起来，必须大力扶持中小微型企业成长，比如对中小微型企业减税，对新成立的中小微型企业免税。在金融政策方面，中国全国金融会议明确指出，进一步加大对中小企业的信贷支持。对于中国银行业而言，因为信贷投放的缩减，服务中小企业，保持稳定增长，控制信贷风险，实现业务转型势在必行。中小企业市场这片“蓝海”，已经成为兵家必争之地。在国务院一系列相关政策的引导下，各家商业银行愈发看重这个巨大的商机，纷纷摩拳擦掌，寻求服务中小企业的突破口。以前，中小型银行一直是这项业务的主角，但近年来，国有行也逐渐放低身姿，加大对中小企业贷款的拓展力度。2同业状况2.12011年服务中小企业数据分析2011年，哪些银行的中小企业业务取得了突出的成绩？《投资者报》对16家全国性商业银行的年报数据进行了统计。通过对比，中国银行成为2012“最佳中小企业服务国有银行”，兴业银行和华夏银行成为2012“最佳中小企业服务股份制银行”。先说5家国有行，从中小企业贷款余额来看，2011年末，建设银行为9，137.58亿元，同比增长24.6%；中国银行为3，885.97亿元，增长62.34%；农业银行为5，752.19亿元，增长24.8%。中国银行的增长较为突出。从客户数量来看，工商银行有融资余额小企业客户为8.53万户，比上年末增加2.22万户，增幅为35%；建设银行小企业授信客户为7.2万户，新增1.04万户，增幅为17%；而中国银行小企业贷款客户数为3.86万户，增幅达91%，遥遥领先于同行。再说11家股份制行，从贷款余额来看，兴业银行小企业贷款新增400.2亿元，增幅达66.9%；华夏银行小企业贷款余额近1，300亿元，在该行贷款余额中的占比突破20%，增速高于全部贷款增速5.55个百分点。单户授信总额500万以下小企业贷款余额较2010年末增长66.3%。小企业客户快速增长，客户总量近16万，小企业贷款客户突破万户。剔除有整合因素的深发展，兴业和华夏银行的贷款余额增速在全部股份制行中分列前两名。从客户数量看，已披露数据股份制行中，光大、中信和兴业银行小企业客户分别增长59.89%、46.16%和45.42%，位列前三，民生、北京银行分别增长43.9%、33.06%。广发银行增幅最小，仅为6.88%。2.2创新产品升华服务各家银行为了在竞争中突围，积极通过打造创新金融产品、调整组织结构、提升服务水平等手段，增强为小企业提供差异化金融服务的能力，不断满足小企业各种金融需求。身为国有大行的中国银行，其战略目标是建设国际一流的大型跨国经营银行集团，但其对国内中小企业的支持上也不遗余力，2011年中小企业客户和贷款余额增速超过诸多中小型银行。中行根据小企业特点，为高科技、文化创意、涉农等小企业量身定制“中关村模式”、“影视通宝”、“棉贷通宝”等多类专属服务产品，基于产业链、供应链研发适用于小企业的融资产品。“中银信贷工厂”业务模式荣获2011年国际中小企业优秀服务商大会颁发的“银行类优秀服务机构”、“银行类优秀服务产品”两项大奖。兴业银行全面推进“兴业芝麻开花――中小企业成长上市计划”服务品牌，“兴业芝麻开花”入池客户数达到2875户，同时进一步丰富小企业业务产品线，相继推出兴业增级贷、迅捷贷和积分贷等特色业务产品，简化业务办理流程，切实帮助小企业拓宽融资渠道，降低融资成本，并提供全方位的金融服务，得到了市场的广泛认可和监管部门的表彰，“兴业芝麻开花”中小企业成长上市计划被中国银监会评为“年度银行业金融机构小企业金融服务特色产品”。华夏银行则立足“中小企业金融服务商”战略定位，全面提升小企业金融服务水平。坚持“精准营销、平台对接、链式开发”的营销策略，明确商圈、园区、核心企业、电子交易、融资性机构、社会团体等六大合作平台，批量服务小企业客户。持续推广以“小、快、灵”为特色的小企业金融服务品牌“龙舟计划”，根据小企业成长周期，深化“创业通舟、展业神舟、卓业龙舟”三个阶段的产品内容，形成商圈贷、信用循环贷、联保联贷等15个系列小企业金融服务产品。3业务需求在与“XX汽车交易市场”（简称车一家）合作当中，企业提出的业务需求：2011年底，车一家因搬迁新市场，向我行提出对新市场做现金平台统一管理的需求。企业现状是：公司作为市场方（商铺已出售），市场内有300个老商户已办理商铺购买，整体搬迁到东三环立交桥新址，这300个老商户都是与市场方合作10年的老商户，主要经营洗车用品、洗车美容、装饰；二手车交易；新车4S店经营，对我行而言，这300个商户是银行可以认定的中小企业和小微企业群体。作为市场方，车一家提出需求：1）安装300台POS机，或者可代替POS机的入帐工具。2）在商户当天购买商品时，要求我行最晚以T+1的时间，把资金先汇总至车一家的市场方对公帐户过一下，再划转到各个商户。3）市场方希望我行根据各商户一段时期的POS交易量，分别给商户100万元以内的信贷额度。车一家的业务需求目的是：1）归集商户每日销售资金，过市场方日报表，对外展示商场方整体形象并积蓄议价能力。2）对市场内商户，以展示强大资金归集能力为背景，与合作银行商洽，通过简单的信贷方式、快捷的业务办理、优惠的利率统一给到商户融资额度。就车一家提出的要求，笔者经过大量实地调研，流程梳理，基本定下合作方案。4产品介绍通过对车一家对银行提出的现金集中管理需求，笔者也借鉴了今年招商银行的业务模式，设计了商场现金集中管理的“商商盈”，具体介绍如下：4.1产品定义“商商盈”借助第三方支付公司，可以是通联公司，也可以是银联公司，与我行、商场方签订总的合作协议，在商场设置一带多式的POS机，即银联公司新开发出的IC-POS多商户共用模式，商场设一个总POS机，可刷借、贷记卡，各商户用IC卡在商场母机上为客户刷卡支付。商场开总帐户，各商户用各自营业执照在总帐下入网开二级帐户。各商户和商场方、银联方、银行签订资金管理协议。客户刷卡消费后，款项于T+1天先到商场总帐户（要与商户签约才可行），并在下午，通过原来做好的代发资金协议，发放到二级帐户。银行可根据各商户一定时期在二级帐户累计的过帐金额，给予一定信贷额度。担保方式可以由银行指定。4.2业务流程4.3产品优点银行：获得商场稳定客户日结算资金沉淀；POS机刷卡量，实现中间业务收入低风险发放中小企业信贷，利率上浮，收益率高商场：资金过一级帐户支撑报表，做大现金流为商户做担保，授信收担保费有一定风险但有控制措施，通过产权管理商户：结算方便，有专业银行服务有快捷的融资平台，方便、实用4.4第三方支付公司介绍通联支付网络服务股份有限公司（也可和银联公司洽谈）为企业、个人的支付、转账等业务提供技术平台、软件开发和相关专业化服务；从事计算机软件服务，计算机系统的设计、集成、安装、调试和管理；数据处理及相关技术业务处理服务；广告设计、制作、代理，利用自有媒体发布广告。经济贸易咨询服务；自有设备租赁；计算机、软件及辅助设备、电子产品销售；金融自助设备运营管理维护服务及技术咨询等服务。作为一家市场化运作的第三方支付公司，拥有广阔发展前景的金融支付产业，紧密围绕银行、商户和持卡人的核心服务需求，致力于为客户和合作伙伴提供安全、灵活、符合客户需求的产品及解决方案。4.4.1通联支付模式1）柜面转账：通过在银行的网点营业厅布放转账终端，实现银行柜面理财产品跨行销售。2）跨行回收贷款：通过在贷款的同时签订他行自动扣款协议，贷款到期后，由银行向通联发起扣款指令，向贷款人提供跨行扣划的还款方式，免去贷款人的奔波之苦。3）信用卡跨行还款：通过在签订信用卡协议时绑定他行借机卡自动还款，在还款日由发卡行向通联发起扣款指令自动还款，方便持卡人，也变相增加了本行信用卡的吸引力。4）实名终端：可为银行企业客户实现低成本、高效率的大额实时跨行转账服务。5）线上收付款：银行可将通联产品转化为本行产品拓展有全国资金归集与下发需求的集团客户，客户线上操作完成有资金归集需求的集团客户。4.4.2产品特点及优势1）全国网络建设完毕：包括中农工建在内的15家全国性股份制银行、部分较大规模城商行、农信社共计25家银行已经业务上线，实现双向交易，且实现大行两地分行系统热备。2）业务优势：可以帮助区域性商业银行服务全国性客户，将本地网点向全国延伸，将他行网点为己所用。3）产品优势：通联支付已经针对不同行业实现综合型行业解决方案，可以提供给合作银行用于营销本地同类型客户。4）通联可将跨行系列产品提供给银行命名，将产品包装为银行支付产品，通联提供后续运营支持服务。5）手续费大幅低于银联标准刷卡手续费，主要应用于汽车销售、房地产销售、奢侈品等有大额刷卡需求的商户。4.4.3操作流程图1）通联支付拥有小微企业融资服务终端，满足了小微企业全方位信息、支付、财务管理、进销存管理需求；从终端上可以直接申请贷款、查询贷款使用情况、利息、贷款还款等；对供应链客户，可以在终端上直接用触摸键看图订货，生成订单后选择用贷款额度向上游企业支付。